Personnel accueillant, professionnel et souriant, chambre propre et confortable, petit déjeuner copieux.

Hotel idéalement situé pour mes besoins profesionnels, parfaitement équipé et très confortable.

Bon hôtel aux multiples services

Complications pour la réservation et c’est dommage qu’on nous est pas prévenu à l’avance pour la piscine et le spa

Çe n’était pas notre première visite à l’hôtel Pullman de l’aéroport. Nous apprécions sa situation parfaite entre le terminal d’arrivée à l’aéroport et la gare du TGV. Grande déception cette fois ci lorsque à notre arrivée aucune chambre n’était disponible. Une attente de 4 heures avant d’avoir une chambre. Il était 9:30 le matin, c’est encore tôt à Paris c’est vrai. Mais pour nous voyageurs en provenance d’outre mer et très fatigués, c’est inacceptable pour un hôtel d’aéroport! Les vols arrivent à toutes heures du jour et les clients méritent d’avoir le lit pour lequel ils paient un fort prix. On nous a proposé d’aller prendre un petit déjeuner « à nos frais » pour passer le temps. Ou de s’installer dehors sur la terrasse… Après deux heures d’attente, épuisés et prêts à s’étendre sur les canapés du lobby, on a pu obtenir une chambre avant 14:00. Dommage, ce fut début de voyage plutôt pénible…

Hôtel très bien situé à l’aéroport de Roissy-CDG. Séjour agréable car aucunes nuisances entendu depuis le couloir ou les chambres voisines. Très bon PDJ avec jus frais, œufs brouillés excellent, un chef pour préparer ce qui n’est pas disponible sur les présentoirs. Et biensûr tout ce qu’un hôtel de cette catégorie doit offrir. En conclusion, je reviendrai si besoin de me loger à Roissy

Visite de paris mais j’en avais assez des hôtels étriqués intra-muros Une arrivée assurée par Yann très agréable et compétent

Superbe nuit passer dans l’hôtel et merci à Yann pour le bel accueil le matin du départ on reviendra

L'hôtel est très bien situé et est de très bon standing. J'ai cependant été confronté à 2 problèmes. Le premier est lié à la réservation sur le site ALL, qui n'accepte pas la carte VISA ALL, ce qui est quand même un comble pour une carte émise en partenariat avec Accor et qui est, dans mon cas, facturée 34€ par mois. Le second est lié au débit sur ma carte de paiement de la prestation restauration alors que j'avais eu confirmation auprès de la réception que je pouvais utiliser mes vouchers Dining & Spa Rewards. Lors de mon check-out, l'employé n'étant pas au courant des modalités d'utilisation de ces bons et n'a pas clôturé mon dossier dans l'attente d'une validation de sa hiérarchie. Résultat 69€ de débiter alors que je possède 100€ en bons sur mon compte.

Toujours un plaisir de venir dans votre établissement. Chambre très belle et confortable, Toutefois une déception encore et encore : la piscine est toujours fermée !!! Soit c'est la bonne excuse du Covid soit c'est pour maintenance. Lorsque je réserve sur l'application ALL il est bien indiqué piscine. Alors pourquoi ne pas y avoir accès ? C'est bien de la publicité mensongère... C'est vraiment décevant à chaque fois !!!

Bonjour, le restaurant est complètement au revoir

Tout était parfais.chambre personnel au bar et restauration que du bonheur

Accueil assez désagréable, pas à l'écoute du client , l'accueil n'est pas à la hauteur du "prestige" affiché par cette catégorie d'hôtel pas de possibilité de restauration rapide à toute heure, pas de prise en compte du besoin client .. on vous rappellera, on vous enverra un mail que ni l'un ni l'autre vous ne recevez sans parler du remboursement dune chambre que j'attends toujours malgré mes multiples appels, mail etc.. les associations de consommateurs vont se régaler avec vos engagements non tenus . 1ere déception avec un hôtel de votre groupe mais pas des moindre et qui laisse à réfléchir pour les prochaines réservations

Bel hôtel. Très bon accueil. Notre chambre supérieure n'était pas prête, avons bénéficié d'une chambre "de luxe" très belle, bien équipée, superbe surprise!!! Succulent dîner, raffiné. lit très confortable et immense. Grande salle de douche (à l'Italienne). Le petit dèj, EXTREMEMENT copieux et délicieux, du choix, des bons produits, un régal !!! nous y reviendrons. Grand plus, une élégante et longue piscine, à température idéale, douches .. très belle salle de sport également.

Cet hôtel est de très bon niveau, tant les chambres que le bar et le restaurant. Par ailleurs il est très bien placé pour un départ ou une arrivée en avion. Je ne peux que le recommander chaleureusement.