Mercure Rio de Janeiro Barra da Tijuca 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.4/5 4.087 comentários

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Extras do hotel

  • Desfrute dos serviços Mercure, um hotel com sauna e ginásio para seu prazer

  • O Mercure Rio de Janeiro Barra da Tijuca recebe animais de estimação, taxa aplicável

  • Estadia gratuita no Mercure para 2 crianças até aos 11 anos de idade, no quarto dos pais

  • 3 minutos de carro do Polo Gastronômico da Av. Olegário Maciel

  • A 20 minutos de carro da Praia da Reserva

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Lazer e atividades
  • Sala de ginástica
  • Sauna
Serviços empresariais
  • 11 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Mercure Rio de Janeiro Barra da Tijuca

Avenida do Pepê, 56
Barra da Tijuca
Barra da Tijuca
22620170 rio de janeiro
brasil

Tel: +552121531200

Fax: (+55)2121531201

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    ANT CARLOS JBIM A 39 km / 24,23 milhas

  • De avião

    SANTOS DUMONT A 26 km / 16,16 milhas

GPS:-23.013582, -43.298118

As nossas opções de alojamento

Quarto com vista lateral, 24 m², cama dupla ou 2 camas individuais, casa de banho, espelho articulável, secador de cabelo, cofre, TV, ar condicionado, minibar e telefone. Quarto com vista para o mar, 24 m², cama dupla ou 2 camas individuais, casa de banho, espelho articulável, secador de cabelo, cofre, TV, ar condicionado, minibar, telefone e máquina de café Nespresso.

QUARTO STANDARD COM CAMA DUPLA

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 24 / 258 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Produtos de casa de banho
  • Telefone com ligação direta

Quarto Standard com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 24 / 258 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Produtos de casa de banho
  • Telefone com ligação direta

Quarto Superior com cama dupla e vista para o mar

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 24 / 258 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Produtos de casa de banho
  • Telefone com ligação direta

Quarto Privilege com cama dupla e vista frontal para o oceano

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 24 / 258 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Produtos de casa de banho
  • Telefone com ligação direta
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

SAMBA

Tipo de cozinha: Internacional

O ambiente descontraído do nosso restaurante é perfeito para reuniões e eventos sociais. Aberto das 06:30 às 22:30. Desfrute da nossa cozinha internacional à la carte ao almoço, jantar e pequeno-almoço de bufete.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

SAMBA

Foto não contratual

Com vistas para o mar e bebidas típicas, como Caipirinhas e sumos de frutas tropicais, sempre seguidas de snacks brasileiros.

Almoço

  • Seg
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  • Qua
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  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 11

  • Tamanho máximo: 417

  • Capacidade máxima: 350 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 200 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Rio de Janeiro Barra da Tijuca

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.4/5

4.087 comentários

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Casais - 19/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Chuveiro fraco. Torneira da pia precisa ficar pressionando o tempo inteiro pra água sair. Restante do apartamento bom.

Acomodações e infra estrutura excelentes

Nota clientes Avis 4.5/5

João M. P. P. Famílias - 18/02/2021 Comentários confirmados de ALL

O hotel é ótimo, o quarto é ótimo, o serviço de camareiras e recepção é ótimo, somente o restaurante é ruim e o atendimento do restaurante é ruim.

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Patricia D. M. P. Viajante individual - 18/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, limpo, atendeu as expectativas.

Carnaval

Nota clientes Avis 5.0/5

Otavio D. A. P. X. Viajante individual - 18/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem legal. Localização muito boa. Quarto com uma vista bem legal. Atendimento muito eficiente. Excelente custo x benefício. Gostaria de agradecer a sra Roseana (Reservas) por toda a atenção e ajuda. Pretendo voltar em breve.

Ótimo custo-benefício

Nota clientes Avis 4.5/5

Januncio M. Casais - 17/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Local super agradável, excelente atendimento, bom restaurante e a praia logo em frente.

Bem Localizado

Nota clientes Avis 3.5/5

Priscila G. D. S. Negócios - 15/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Boa localização.

Muito bem localizado e a estadia foi excelente.

Nota clientes Avis 4.5/5

Baraúna Negócios - 15/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Foi muito boa, porém pode e deve haver uma flexibilização quanto ao horário de check-in, no mais tudo foi conduzido da melhor forma.

Bem localizado, de frente para a praia

Nota clientes Avis 4.0/5

Jurema C. Famílias - 15/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Muito boa, o hotel usa todos os procedimentos de segurança, por causa do Covid19, funcionários da recepção e do café da manhã todos usando máscaras, fora o álcool gel na entrada e no elevador para segurança dos hóspedes. A única coisa que senti falta foi de uma torneira funcionando fora do hotel para quando viéssemos da praia, pois percebi que os hóspedes levavam areia para dentro do hotel e para os quartos. A torneira estava quebrada. Todos os dias de minha estadia foi muito bom.

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Luana Viajante individual - 12/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Pode melhorar na iluminacao do quarto. Gosto de estudar e o quarto nao tem boa iluminacao.

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Casais - 11/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Só achei a porta do banheiro ruim para abrir e fechar. Não é funcional

Muito bom

Nota clientes Avis 4.0/5

Juliana C. Famílias - 11/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Gostei do hotel, muito limpo, quartos confortáveis. O que não gostei foi que a recepção do Ibis é junto com o Mercure, o que quase sempre dava fila para os atendimentos, sobrecarregando os funcionários, todos muito gentis. Café da manhã muito gostoso.

Ótimo atendimento!

Nota clientes Avis 5.0/5

Larissa S. Casais - 08/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Funcionários super atenciosos. A camareira muito prestativa!!! Além da localização com fácil acesso a supermercados, padarias, bares e em frente à praia.

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Clintiane D. O. Famílias - 08/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Excelente as Instalações só a localização que não gostei. Outra questão também é sobre o atendimento no balcão, poucas pessoas para atender vários hóspedes de dois hotéis.

Péssimo atendimento da Recepção. Sem gerência ativa. Sem comando.

Nota clientes Avis 2.0/5

Marcelo A. Famílias - 08/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Me hospedo nos Hotéis Mercure há alguns anos e não esperava encontrar um hotel com uma diferença tão discrepante. Funcionários estressados e despreparados na recepção.

Muito bem localizado

Nota clientes Avis 3.5/5

Anónimo Casais - 07/02/2021 Comentários confirmados de ALL

De frente para o mar, de fácil acesso. O café da manhã estava meio confuso. O box do banheiro é muito pequeno. O quarto é agradável, a pesar do tamanho da TV também ser pequena. Estranhei o frigobar vazio. Tivemos que descer para beber água, refrigerante.

O check-in e a cobrança poderiam ter sido feitos de maneira melhor

Nota clientes Avis 3.5/5

Ivan Viajante individual - 07/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Fiz o check-in pela Internet e pré-pagamento desta reserva pelo site da All Accor, porém ao chegar no hotel fui informado que por problemas no sistema do Mercure não estava sendo debitado o pré-pagamento e tive que passar meu cartão novamente no hotel mesmo com reserva pré-paga, reservei um apartamento frente mar e fui colocado em um apartamento frente morro, após voltar a recepção me mudaram pro apartamento 569 que pelo menos dava pra ver a praia, tive a opção de late check-out, a localização do hotel para quem gosta de praia é boa, porém estou com duas cobranças desta reserva nos meus cartões Mastercard final 2739 é a cobrança correta e no Visa Infinite final 5236 é a cobrança em duplicidade de R$ 390,90 que foi até passada na máquina do Ibis Praia da Barra no dia 03/02/2021 DOC-365668 - POS: 78…, foi feito o cancelamento pela colaboradora Viviane, no mesmo dia 03/02/2021 DOC-365684 POS-78…, tenho o comprovante impresso deste cancelamento, tirando essa parte de cobrança em duplicidade a hospedagem no Mercure Barra da Tijuca foi boa.

Bom

Nota clientes Avis 2.5/5

Anónimo Negócios - 07/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Legal deixa muito a desejar...

Hotel sem organização

Nota clientes Avis 1.5/5

Julio C. A. D. S. J. Casais - 07/02/2021 Comentários confirmados de ALL

A rede promoveu uma junção das bandeiras Mercuri e ibis, mesma recepção, mesmo saguão, mesmo restaurante, mesma academia, bom logo aconteceu o que esperava, o hotel não da conta de atender a todos, só no check-in foram quase 40 minutos esperando em uma fila enorme e com aglomerações, toda vez que precisei de uma informação, tinha aguardar um tempo surreal. Quanto aos espaçoes compartilhado ficou impossível de se utilizar, quando cheguei me disseram que o meu quarto só seria limpo um único dia por conta da pandemia, porém fiquei 4 dias hospedado e não houve uma limpeza se quer. Eu mesmo tive que ir atrás da camareira para conseguir toalhas limpas e produtos de higiene pq a recepção ficou de resolver e nada fez. Bom, para uma rede com o nome que carrega esta deixando muito a desejar.

Atendimento ótimo, limpeza

Nota clientes Avis 5.0/5

Lara Viajante individual - 03/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Fui muito bem recebida, quarto estava bem limpo e hotel que atende as necessidades

Nota clientes Avis 1.5/5

Carla Famílias - 03/02/2021 Comentários confirmados de ALL

Quarto bom, atendimento funcionários deixa a desejar, televisão com canal travado, porta do apto bateria descarregada, 40 minutos esperando para arrumarem até trocarem para outro apto, frigobar não gela, só quente.

Os 20 comentários mais recentes

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