Mercure Rio de Janeiro Barra da Tijuca 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.310 comentários

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melhor preço
Mercure Rio de Janeiro Barra da Tijuca - Image 1
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Mercure Rio de Janeiro Barra da Tijuca - Image 4
Avenida do Pepê, 56, Barra da Tijuca, 2062060 Rio de Janeiro, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • O Restaurante Sambá está aberto ao público para saborosos pequenos-almoços e bebidas!

  • Os quartos têm vista para o quebra-mar e para a imponente Pedra da Gávea.

  • Localização privilegiada: perto da estação de metro Jardim Oceânico, na Barra.

  • Estádio Nilton Santos 26,6 km Estádio Maracanã 18,9 km Estádio São Januário 25,5 km

  • Permitidos animais de estimação! Traga o seu companheiro de 4 patas consigo (mediante taxa).

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1
Ver disponibilidades

Quarto

Quarto Superior Privilege com vista mar e 1 cama dupla.

Foto de - Quarto Superior Privilege com vista mar e 1 cama dupla.

Quarto virado para o mar com 1 cama dupla, WIFI, cofre, utensílios para chá/café e casa de banho com chuveiro.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 24 m² / 258 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

  • 2 pessoa no máximo
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Cama 1 x Camas dupla(s)
Ver disponibilidades

Quarto confortável e moderno para até dois hóspedes, com duas camas de solteiro, ar condicionado, minibar, WiFi, TV e casa de banho privativa com secador de cabelo.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 24 m² / 258 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Chaleira
  • Minibar
  • Minifrigorífico
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Tomada RJ 45
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Nota: os quartos com vista para o mar podem ter uma das seguintes opções: ''vista frontal + lateral'', ''vista frontal'' ou ''vista lateral''. As comodidades incluem ar condicionado, minibar, WIFI, secador de cabelo e TV.

  • Vistas:

    Vista para o mar/oceano

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 24 m² / 258 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Chaleira
  • Minibar
  • Minifrigorífico
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Tomada RJ 45
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Quarto Privilege com 1 cama dupla, varanda com vista mar, espaço de trabalho, TV 32", ar condicionado, cofre, minibar, máquina Nespresso, secador de cabelo e WIFI. Máximo de 2 adultos.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 24 m² / 258 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Chaleira
  • Minibar
  • Minifrigorífico
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Tomada RJ 45
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Uma combinação de decoração moderna e conforto! Quarto Standard com uma cama dupla e um sofá-cama para crianças menores de 12 anos, secretária, TV, ar condicionado, cofre, minibar, WIFI e casa de banho privativa.

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 24 m² / 258 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Sofá(s)-cama de solteiro x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Utensílios para chá/café
  • Chaleira
  • Minibar
  • Minifrigorífico
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Suporte para toalhas

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Tomada RJ 45
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Localização do hotel

Mercure Rio de Janeiro Barra da Tijuca

Avenida do Pepê, 56, Barra da Tijuca
2062060 Rio de Janeiro
Brasil

GPS:-23.01351, -43.29813

Telefone
Fax +55 21 2153-1201

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
  • 136 quartos
  • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 136 quartos para não fumadores
  • 9 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Inglês
  • Espanhol
  • Português

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Elevador para todos os pisos

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Limpeza a seco/engomadoria
  • Lavandaria/estacionamento assistido Custo adicional

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns

Ar condicionado

Equipamento de secretária disponível

  • Máquina de engraxamento de sapatos

Arrumação para bagagem

  • Arrumação para bagagem

animais de estimação

Permite animais de estimação

Catering

Um Restaurante

Um Bar

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional

Business

10 Salas de reunião

Centro de negócios

  • Centro de negócios self-service

Família

Equipamentos para crianças

  • Aquecedor de biberões

Serviços para crianças

  • Parque infantil interior para crianças

Bem-estar

Fitness by Mercure

  • No local
  • No local
  • Estacionamento interior
  • Privado
  • 110 lugares de estacionamento
  • Estacionamento aberto todos os dias, 24 h/dia

  • Preço do estacionamento: 11.69 € 65 BRL Por dia

Serviços e equipamentos

  • Estacionamento assistido

Veículos

  • Locais para motociclos

Segurança

  • Estacionamento bem iluminado
  • Extintor
  • Aspersor
  • Videovigilância no estacionamento
  • Estacionamento com acesso controlado
  • Estacionamento com iluminação

Acessibilidade

  • Estacionamento acessível

Sambá

Foto de - Sambá

Desfrute de deliciosos momentos no restaurante, com pratos saborosos e ingredientes selecionados, para maior conveniência e qualidade. Uma experiência gastronómica para complementar a sua estadia com pleno sabor e em total conforto.

Tipo de cozinha
Regional
Capacidade
108
Acessibilidade
Serviço acessível
Avenida do Pepê, 56, Barra da Tijuca, 2062060 Rio De Janeiro, Brasil
Telefone +55 21 2153-1200
Horário de funcionamento
Segunda-feira
  • -
Terça-feira
  • -
Quarta-feira
  • -
Quinta-feira
  • -
Sexta-feira
  • -
Sábado
  • -
Domingo Fechado
Horário de abertura subsequente

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Bancos elevatórios disponíveis (para bebés)

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito

Cartões de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Informações sobre vinho e outras bebidas

  • Cocktail
  • Vinho ao copo disponível
  • Refrigerantes
  • Digestivos

Menu especial

  • Menu infantil
  • Menu sem glúten
  • Menu vegetariano

Desfrute de deliciosos momentos no restaurante, com pratos saborosos e ingredientes selecionados, para maior conveniência e qualidade. Uma experiência gastronómica para complementar a sua estadia com pleno sabor e em total conforto.

O bar do hotel é uma área moderna e acolhedora para relaxar e celebrar bons momentos, incluindo coquetéis clássicos, cervejas geladas e opções especiais para transformar seu dia em uma experiência única.

Serviço de Spa em parceria com a FALDELA CLINICA & Spa. Consulte preços e agende o seu horário no hotel ou pelo whatsapp (21) 99015-2163. Massagens e drenagem linfática. Estão disponíveis pacotes exclusivos para noivas.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.3/5  1.310 comentários

Nota clientes Avis 2.0/5

Gabriel P. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 5.0/5

Raimundo N. D. P. L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 2.5/5

Clayton C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 0.5/5

Bruna A. Z. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 5.0/5

Amanda N. Casais - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 5.0/5

Raimundo N. D. P. L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Devo retornar em outra ocasião

Nota clientes Avis 2.5/5

Clayton C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Demora no cadastro dos hóspedes. Ar condicionado não tinha aletas para ajuste de direção e o vento vinha direto na cara do hóspede. Havia somente uma toalha de corpo em um quarto pra 2 hóspedes.

Nota clientes Avis 0.5/5

Bruna A. Z. Famílias - Comentários confirmados de ALL

quarto com cheiro de mofo super forte, cama mal arrumada, um unico lençol, q cobria o colchão podre, todo torto e rasgado, o chão grudava de tanta sujeira, não tinha como pisar sem chinelo, as mesinhas imundas, ar condicionado com a paleta quebrada. a unica coisa q se salvou, foi a cordialidade dos funcionarios.

Nota clientes Avis 5.0/5

Amanda N. Casais - Comentários confirmados de ALL

Estamos encantados com a experiência. Excelente localização, conforto do quarto e café da manhã. Temos apenas um ponto. Observamos que alguns profissionais faziam distinção de pessoas e muitas vezes fomos julgados por estar de chinelos e roupas confortáveis. Logo que cheguei no hotel a recepcionista perguntou duas vezes se eu estava no Mercure mesmo, até que meu esposo falou gentilmente que eu estava com ele e que temos certeza que estava no Mercure. Aconteceu o mesmo no café da manhã. Eu e meu esposo ficamos espantados com esse comportamento recorrente. Ele, um advogado, se deu o direito de curtir a feriado "a vontade" de bermuda, chinelo e blusa do time do coração. Eu, profissional de RH a 20 anos me dei o direito de aproveitar o feriado a maneira que me deixa mais confortável. Imperdoável esse comportamento mesmo porque os hóspedes do Ibis merecem o mesmo nível de atendimento e atenção que os hóspedes do Mercure. Lamentável conviver com esse comportamento em pleno 2026. Sugiro treinamentos frequentes com a equipe com foco na excelência no atendimento e reforço frequente de como tratar as pessoas com respeito e gentileza, sem qualquer distinção.

Nota clientes Avis 4.0/5

Andre M. R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

A hospedagem foi boa. O único ponto de insatisfação foi no check in. Com a unificação do check in do IBIS com o Mercure, formou-se uma fila muito grande. O hotel deveria buscar formas de agilizar isso.

Nota clientes Avis 1.0/5

Bruno F. F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Já fiquei hospedado no hotel por trabalho. Em viagem com a família, depois de dirigir 8horas, aguardamos mais de 2 horas na fila do check in com uma criança de 9 anos. Não é possível o Mercure nao ter um sistema mais moderno. Ademais, ar condicionado pingando no quarto, limpeza questionável. Sinceramente deixou a desejar.

Nota clientes Avis 2.0/5

Lucas C. D. O. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Minha hospedagem no Mercure Barra da Tijuca foi razoável no geral, mas deixou a desejar em alguns aspectos importantes e acabou sendo decepcionante, especialmente considerando a expectativa criada pela categoria do hotel. O principal problema foi o quarto que me ofereceram como sendo D. vista para o mar. Na prática, tratava-se D. um quarto no primeiro andar, com vista apenas lateral e praticamente nenhuma visão do mar, devido à altura muito baixa. Para piorar, o prédio estava passando por reformas e havia vários andaimes na área externa. Isso comprometia não apenas a vista, mas também a privacidade, a ponto D. não conseguirmos deixar as cortinas abertas sem nos expor a quem estivesse trabalhando do lado D. fora. Ou seja, pagamos ou criamos a expectativa D. ter uma vista para o mar, mas a experiência real foi muito diferente do que se esperava. Outro ponto negativo foi a questão do café da manhã. Pelo que entendi, como o prédio funciona em conjunto com o ibis, não há necessariamente uma opção D. café da manhã incluído na hospedagem, sendo preciso pagar à parte, diretamente no restaurante, por um valor D. R$ 70 por pessoa. Além do preço elevado, achei o procedimento pouco conveniente. Em algumas situações, o pagamento era solicitado imediatamente no restaurante, sem que fosse oferecida a possibilidade D. lançar o consumo na conta do quarto e acertá-lo no check-out. Isso foi particularmente inconveniente porque gosto D. concentrar os gastos da hospedagem para pagar tudo ao final, inclusive para aproveitar melhor as possibilidades D. pagamento com pontos. Minha esposa tomou café da manhã em duas ocasiões enquanto eu saía mais cedo para participar D. um congresso. Como não lhe foi oferecida a possibilidade D. lançar o consumo na conta do quarto, ela acabou pagando diretamente no restaurante. Com isso, perdemos a oportunidade D. centralizar as despesas e utilizar a forma D. pagamento que preferimos. É um detalhe operacional que poderia ser resolvido com uma orientação clara e um procedimento mais flexível para os hóspedes. Em relação às instalações, a experiência foi funcional, mas sem grandes destaques. Os travesseiros poderiam ser melhores, o banheiro é bastante pequeno e a área D. treinamento também tem dimensões reduzidas. Por outro lado, gostei D. encontrar pantufas e tábua D. passar roupa no quarto, itens úteis que demonstram alguma preocupação com a praticidade. Não havia roupão, mas isso, isoladamente, não seria um problema relevante. Em resumo, o hotel atende ao básico, mas minha experiência ficou aquém das expectativas. O quarto vendido ou apresentado como tendo vista para o mar não proporcionou essa experiência na prática, a reforma comprometeu a privacidade e o procedimento para pagamento do café da manhã foi pouco conveniente. São problemas que, individualmente, talvez pareçam pequenos, mas que, somados, prejudicam a percepção D. qualidade da hospedagem. Esperava uma experiência mais cuidadosa e compatível com a proposta da marca Mercure. Considerando esses pontos, não foi uma hospedagem que me deixou com vontade D. voltar.

Nota clientes Avis 3.0/5

Camila S. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Cama, travesseiros e roupas de banho deixam muito a desejar.

Nota clientes Avis 4.5/5

Tami M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Atendimento da área de ventos muito atencioso e ágil.

Nota clientes Avis 5.0/5

Alexandre D. C. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Café da manhã bacana e funcionários solicitos.

Nota clientes Avis 2.5/5

Toni R. D. S. F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Com excessão do andar demais foi bem

Prezado, Sr. Toni, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e ficamos satisfeitos em saber que, exceto pela questão do andar, sua estadia foi positiva. Lamentamos que não tenha sido possível atender à sua preferência por um apartamento em andar alto. Entendemos que essa solicitação foi realizada com antecedência no momento D. reserva e reconhecemos a importância que essa preferência pode ter para sua experiência. Esclarecemos que a definição dos apartamentos ocorre no momento do check-in e, embora nossa equipe se empenhe em atender às solicitações dos hóspedes, a acomodação em andar alto está sujeita à disponibilidade no momento D. chegada, não sendo possível garantir previamente essa condição. Agradecemos pela compreensão e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente, buscando atender às suas preferências sempre que possível. Atenciosamente, Loyslene Santos Guest Experience Mercure Barra D. Tijuca RJ

Nota clientes Avis 5.0/5

Mariel M. V. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Desde a chegada, com ckeck in perfeito, alimentação e café da manhã nota 10!

Prezado, Sr. Mariel, Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que teve uma experiência tão agradável conosco. Ficamos muito contentes em poder transformar cada estadia em uma experiência genuína. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Loyslene Santos Guest Experience Mercure Barra da Tijuca RJ

Nota clientes Avis 2.0/5

Cileia L. D. M. E. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Após check-out d. forma correta, recebo e.mail d. cobrança???? Falta mais organização e atenção ao cliente, até pq levamos muitos a sério hospedarem nessa data

Prezada, Sra. Cileia, Agradecemos por compartilhar sua percepção conosco e, principalmente, por ter escolhido nosso hotel para sua hospedagem. Lamentamos pelo equívoco no envio da cobrança, que certamente gerou desconforto e uma impressão diferente daquela que gostaríamos d. proporcionar. Assim que nossa equipe identificou o ocorrido, entrou novamente em contato para desfazer a cobrança indevida. Reconhecemos a importância d. uma comunicação clara e cuidadosa em todas as etapas da experiência do hóspede e lamentamos que, neste caso, isso não tenha ocorrido como esperado. Esperamos ter a oportunidade d. recebê-la novamente e proporcionar uma experiência positiva do início ao fim. Atenciosamente, Loyslene Santos Guest Experience Mercure Barra da Tijuca RJ

Nota clientes Avis 5.0/5

Silvio A. D. A. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Funcionários atenciosos e otimo atendimento

Prezado, Sr. Silvio, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito contentes em saber que tenha apreciado sua estada e o atendimento D. nossa equipe. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Loyslene Santos Guest Experience Mercure Barra da Tijuca RJ

Nota clientes Avis 4.0/5

Laura S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Por favor envie a NF da Hospedagem.

Prezada, Sra. Laura, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Verifiquei que a nota de sua reserva foi devidamente enviada, caso precise de algo mais, conte conosco para o que for necessário. Esperamos recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Loyslene S. Guest Experience Mercure Barra da Tijuca RJ

Nota clientes Avis 5.0/5

Debora D. A. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Adorei a estadia! Hotel em frente a uma boa praia. Minha filha D. 2 anos amou o mar, apesar D. estar com bandeira vermelha, conseguimos curtir a praia. Fomos bem recepcionados, cafe da manha maravilhoso!

Prezada, Sra. Debora, Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que teve uma experiência tão agradável conosco. Nossa equipe agradece pelo reconhecimento. É muito importante para todos nós. Ficamos muito felizes em saber que sua pequena aproveitou tanto o mar e que vocês puderam desfrutar D. momentos especiais em família! Esperamos que essa lembrança fique guardada com muito carinho e que possamos recebê-los novamente em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Loyslene Santos Guest Experience Mercure Barra da Tijuca RJ

Nota clientes Avis 5.0/5

Thais D. O. Negócios - Comentários confirmados de ALL

localização excelente, quartos limpos, estrututa otima

Prezada, Sra. Thais, Agradecemos por sua avaliação positiva. Ficamos muito contentes em saber que tenha apreciado a limpeza, a equipe ficará muito feliz com o reconhecimento. Esperamos recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Loyslene Santos Guest Experience Mercure Barra da Tijuca RJ

Nota clientes Avis 4.0/5

Samuel B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Cama, café da manhã e chuveiro bons.

Prezado, Sr. Samuel, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito contentes em saber que tenha apreciado nosso café da manhã. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Loyslene Santos Guest Experience Mercure Barra da Tijuca RJ

Nota clientes Avis 3.5/5

Silvia R. G. M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

check in e check out agil cafe da manha e ambiente otimos localiazação otima

Prezada Sra. Silvia, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos satisfeitos em saber que o atendimento de nossa equipe foi um ponto positivo durante sua hospedagem. Em relação às condições do apartamento, reforçamos que nossa equipe está sempre à disposição para auxiliar diante de qualquer desconformidade identificada. Por isso, é importante que eventuais situações sejam comunicadas ainda durante a estadia, permitindo que possamos verificar o ocorrido e atuar prontamente na busca por uma solução, contribuindo para uma experiência mais confortável e satisfatória. Quanto à touca de banho, esclarecemos que esse item não faz parte dos itens de cortesia padrão da marca. No entanto, buscando atender às necessidades de nossos hóspedes, disponibilizamos o produto na recepção, mediante solicitação. Agradecemos novamente por seu feedback e esperamos ter a oportunidade de recebê-la em uma próxima ocasião, proporcionando uma experiência ainda mais positiva. Atenciosamente, Loyslene Santos Guest Experience Mercure Barra da Tijuca RJ

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  • 364 comentários 9.2/10 Localização
  • 615 comentários 6.3/10 Quarto
  • 623 comentários 6.8/10 Serviço
  • 21 comentários 4.1/10 Internet
  • 376 comentários 7.9/10 Pequeno-almoço
  • 304 comentários 4.5/10 Limpeza
  • 136 comentários 5.2/10 Comida
  • 44 comentários 0.9/10 Piscina

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