Hotel Novotel Rio de Janeiro Parque Olímpico 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.3/5 5.752 comentários
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Extras do hotel

  • Novotel Family - 2 crianças até aos 16 anos GRÁTIS

  • WIFI grátis e salas para reuniões, eventos empresariais e convenções

  • Área In Balance aberta 24 horas por dia (centro de fitness, sauna e menu especial)

  • Espaço infantil equipado com X-BOX e menu infantil

  • Acesso fácil ao centro de convenções Riocentro, ao Parque Olímpico e à Jeunesse Arena

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Clube para crianças dos 0 aos 16 anos
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavagem a seco/serv. passadeiraServiços a pagar
Lazer e atividades
  • Piscina
  • Sala de ginástica
  • Sauna
  • Clube para crianças dos 0 aos 16 anos
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 14 sala(s) de reunião
  • Centro de congressos
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Novotel Rio de Janeiro Parque Olímpico

Av Embaixador Abelardo
Bueno 1511
Barra da Tijuca
22775040
rio de janeiro
brasil

Tel: +552134784900

Fax: (+55)21/34784901

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    GALEAO AIRPORT A 33 km / 20,51 milhas

  • De avião

    SANTOS DUMONT A 35 km / 21,75 milhas

  • De comboio

    RODOVIARIA A 35 km / 21,75 milhas

GPS:-22.97358, -43.371984

As nossas opções de alojamento

Espaçoso e contemporâneo no seu design, o quarto Novotel é perfeito para viver e pode ser adaptado a todas as suas necessidades.

Espaço acessível

Quarto duplo superior (adaptado para pessoas com necessidades especiais)

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 26
  • Vistas: Lado do jardim, Lado da cidade, Lado da piscina *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • secretária

Quarto Superior com duas camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 26
  • Vistas: Lado da cidade, Lado da piscina, Lado do jardim *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • secretária

Quarto Superior com cama dupla e sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 26
  • Vistas: Lado da piscina, Lado do jardim, Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • secretária

Quarto Executive com cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 26
  • Vistas: Lado da piscina *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • secretária
  • Máquina Nespresso
  • Minibar com refrigerantes gratuitos

Os nossos restaurantes e bares

Almoço

12:00 - 12:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

365

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Pode desfrutar do bar do átrio com a melhor comida brasileira e uma seleção de bebidas variada.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 14

  • Tamanho máximo: 320

  • Capacidade máxima: 400 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 224 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel Rio de Janeiro Parque Olímpico

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.3/5

5.752 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.5/5

631 comentários

Atendimento da recepção e no restaurante.

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 23/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Excepcional as pessoas lembrarem de quem atendeu, como é o seu nome...

Prezado sr. C., Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Novotel Rio De Janeiro Parque Olímpico. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Agradecemos bastante que tenha gostado de nossos serviços e estrutura. Foi um prazer ter oferecido uma experiência agradável em nosso hotel. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Andrade Gerente Geral/General Manager Novotel RJ Parque Olímpico

Muito boa estadia!!!!!

Nota clientes Avis 4.3/5

Ilmar B. Famílias - 22/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Os aspectos positivos já começaram com a aquisição das diárias que se deu por "site" especializado. Em seguida, para confirmar, o atendimento preciso por telefone, para confirmar a reserva, da Letícia que acabou realizando o nosso "check-in", com extrema simpatia e cordialidade, além dos demais da equipe de recepção, sempre prontos a nos atender. No restaurante, a equipe encabeçada pelo André (já que seriam muitos para citar) está o tempo todo preocupada com o bem-estar do hóspede. A satisfação segue o caminho com as arrumadeiras, pessoal da assistência (piscina, por exemplo), enfim, eu e minha esposa simplesmente adoramos. Parabéns!!!!!!!

Prezado sr. B., Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Novotel Rio De Janeiro Parque Olímpico. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Agradecemos bastante que tenha gostado de nossos serviços e estrutura. Foi um prazer ter oferecido uma experiência agradável em nosso hotel. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Andrade Gerente Geral/General Manager Novotel RJ Parque Olímpico

bem localizado

Nota clientes Avis 4.3/5

Thiago Negócios - 21/02/2020 Comentários confirmados de ALL

no geral, cumpriu o objetivo. apenas alguns percalços que poderiam nao ter acontecido

Prezado sr. C., Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Novotel Rio De Janeiro Parque Olímpico. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. Lamentamos não ter correspondidos às suas expectativas. O Novotel deseja sempre prestar a melhor qualidade de serviço, por isso, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias para que possamos melhorar a qualidade dos nossos serviços e também para que não volte a acontecer. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Andrade Gerente Geral/General Manager Novotel RJ Parque Olímpico

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Solange C. H. Famílias - 20/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Ótima

Prezada sra. N., Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Novotel Rio De Janeiro Parque Olímpico. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Agradecemos bastante que tenha gostado de nossos serviços e estrutura. Foi um prazer ter oferecido uma experiência agradável em nosso hotel. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Andrade Gerente Geral/General Manager Novotel RJ Parque Olímpico

Péssimo atendimento do restaurante, a localização e serviços de hospedagem boa

Nota clientes Avis 4.3/5

Yumi Famílias - 20/02/2020 Comentários confirmados de ALL

O serviços do restaurante deixa muito a desejar, a demora e falta de atenção com os pedidos, trazem tudo trocado depois de muuuita demora. O que adianta ter opções variadas no cardápio se não tem capacidade de atendimento. A única vez que deu certo, de conseguir comer sem nos irritar foi quando decidiram por self service. É uma pena pois os demais serviços estavam bons, e a instalação satisfatória.

Prezado S., Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Novotel Rio De Janeiro Parque Olímpico. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. Lamentamos não ter correspondidos às suas expectativas. O Novotel deseja sempre prestar a melhor qualidade de serviço, por isso, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias para que possamos melhorar a qualidade dos nossos serviços e também para que não volte a acontecer. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Andrade Gerente Geral/General Manager Novotel RJ Parque Olímpico

Boa estadia. Atenção especial ao Eduardo da recepção, educação nota 1000 !!

Nota clientes Avis 4.3/5

Messandra G. Negócios - 19/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Ótima experiência, do restaurante à acomodação. Irei repetir quando voltar ao Rio de Janeiro ! Atenção especial ao recepcionista Eduardo, extremamente simpático . Obrigada

Excelente estadia e otimo atendimento

Nota clientes Avis 4.3/5

Gelson H. D. S. Negócios - 19/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel de excelente localização, quartos super limpos, atendimento excelente e ótimas opções de refeições e lazer.

Identificação escondida, estácionamento muito caro para hospedes.

Nota clientes Avis 4.3/5

Clayton Negócios - 19/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Passei da entrada devido a falta de sinalização para a entrada, o estacionamento cara para hospedes, a pia do banheiro muito pequena e não tem apoio para colocar os produtos de higienes pessoal, o chão do quarto estava suja e fiquei com a meia preta, apenas o café da manhã que é bonzinho. Isso tudo comparando que o de Santos - SP.

Bom ar condicionado

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Famílias - 17/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Otima. A Alrsdsndra rececionista foi ótima pessoa, gentil e extremamente profissional, informando minha esposa em todas perguntas formuladas.

Prezado C., Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Novotel Rio De Janeiro Parque Olímpico. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Agradecemos bastante que tenha gostado de nossos serviços e estrutura. Foi um prazer ter oferecido uma experiência agradável em nosso hotel. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Rafael Andrade Gerente Geral/General Manager Novotel RJ Parque Olímpico

Requinte e conforto

Nota clientes Avis 4.3/5

Marcelo N. Negócios - 17/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Ótimo hotel, excelente para quem está viajando à negócios. Prático e bem localizado. Recomendo!

Fiquei apenas uma noite, mas foi tudo perfeito. Bem localizado, muito bom atendimento e excelente café da manhã.

Nota clientes Avis 4.3/5

Sergio C. Negócios - 17/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Cheguei quase meia-noite e saí às 07:00 hs. Não tenho muito que dizer além dos comentários acima.

Descaso com os hóspedes e instalações: não parece ser Accor

Nota clientes Avis 4.3/5

Carlos Negócios - 13/02/2020 Comentários confirmados de ALL

O hotel parece abandonado, sem cuidado nenhum por parte dos administradores. Muita sujeira, serviço ruim. Não parece Accor.

Prezado sr. D., Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Novotel Rio De Janeiro Parque Olímpico. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. Lamentamos não ter correspondidos às suas expectativas. O Novotel deseja sempre prestar a melhor qualidade de serviço, por isso, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias para que possamos melhorar a qualidade dos nossos serviços e também para que não volte a acontecer. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Andrade Gerente Geral/General Manager Novotel RJ Parque Olímpico

bem localizado, boa estadia, ótimo atendimento funcionarios

Nota clientes Avis 4.3/5

Raquel B. D. S. Famílias - 12/02/2020 Comentários confirmados de ALL

A experiencia foi boa, mas sugiro que o frigobar seja maior, pois como no meu caso que viajo com crianças e preciso levar alguns alimentos ficou difícil colocar no que tinha no quarto por ser muito pequeno. E com o problema de água no estado do RJ também não cabia garrafa de água.

Prezada sra. S., Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Novotel Rio De Janeiro Parque Olímpico. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Foi um prazer ter oferecido uma experiência agradável em nosso hotel. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Andrade Gerente Geral/General Manager Novotel RJ Parque Olímpico

Excelente localização, atendimento impecável de todo staff

Nota clientes Avis 4.3/5

Fabio Negócios - 12/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, comida excelente, funcionários dispostos

Prezado Fabio, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Novotel Rio De Janeiro Parque Olímpico. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Agradecemos bastante que tenha gostado de nossos serviços e estrutura. Foi um prazer ter oferecido uma experiência agradável em nosso hotel. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Andrade Gerente Geral/General Manager Novotel RJ Parque Olímpico

Bem localizado, quarto confortável

Nota clientes Avis 4.3/5

Marianne Negócios - 10/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Fui muito bem recebida, recepcionista bastante gentil. Quarto confortável, boa academia e bom café da manhã.

Prezadasra. R., Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Novotel Rio De Janeiro Parque Olímpico. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Agradecemos bastante que tenha gostado de nossos serviços e estrutura. Foi um prazer ter oferecido uma expêriencia agradável em nosso hotel. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Andrade Gerente Geral/General Manager Novotel RJ Parque Olímpico

Razoável. Pelo valor, já me hospedei em hotéis de outras redes e achei melhor.

Nota clientes Avis 4.3/5

Thiago Famílias - 10/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Achei o restaurante pequeno para, o que me pareceu, acomodar hóspedes dos dois hotéis (Novotel e Ibis). A área de convivência (lounge/bar/tv) não possui local para o hóspede ligar um notebook se quiser trabalhar dali. O café da manhã não é uma maravilha, mas é ok. Solicitamos um pedido da cozinha, que nos foi oferecido por um dos atendentes do restaurante (crepioca), mas o pedido veio errado e além disso não estava bom. O quarto em que fiquei hospedado (208) apresentava uma goteira vinda do ar condicionado, não cheguei a solicitar manutenção pois aquilo não me incomodou a este ponto, não era constante. Mas seria um ponto a ser visto. Nossa reserva era de um quarto para 3 pessoas, acreditamos que seria um quarto com duas camas queen, como em outras redes que utilizo, mas era um sofá cama. Quando fizemos o check-in, pedi que preparassem o sofá cama pois não subiríamos para o quarto naquele momento, já que iria sair para almoçar. Retornamos 1h30 depois e o sofá cama não estava arrumado. Solicitamos por telefone a arrumação e passada mais 1 hora ninguém apareceu, somente após uma terceira solicitação que as camareiras vieram uns 20 minutos depois. Achei a estadia ok, mas não retornaria a este hotel, procuraria outra opção pelo valor da estadia.

Prezado Thiago, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Novotel Rio De Janeiro Parque Olímpico. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. Lamentamos não ter correspondidos às suas expectativas. O Novotel deseja sempre prestar a melhor qualidade de serviço, por isso, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias para que possamos melhorar a qualidade dos nossos serviços e também para que não volte a acontecer. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Andrade Gerente Geral/General Manager Novotel RJ Parque Olímpico

Não recebi pontuação no Accor ALL

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 09/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Pedi para ser pontuado e não recebi a pontuação Outro problema e a chave do quarto ser bloqueada sem motivos. Daí chego no quarto, chave não abre e tenho que voltar na recepção, acontece com frequência e ainda falam que está desmagnetizada.

Prezado sr. O., Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Novotel Rio De Janeiro Parque Olímpico. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. Lamentamos não ter correspondidos às suas expectativas. O Novotel deseja sempre prestar a melhor qualidade de serviço, por isso, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias para que possamos melhorar a qualidade dos nossos serviços e também para que não volte a acontecer. Sr. O., sua pontuação foi feita manualmente. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Andrade Gerente Geral/General Manager Novotel RJ Parque Olímpico

Bem localizado e cortesia boa dos atendentes

Nota clientes Avis 4.3/5

Wesley D. Famílias - 09/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Criticas contrustiva (ap 327 D. 29 a 03/02/2020): 1- No voucher de reserva consta serviço disponibiliza toalha para praia e bicicleta para hospede, porém na recepção falaram que não tem este serviço (evidencia de voucher via e-mail no ato da reserva); 2- tv com mancha branca ao ligar no meio (defeito) afetando imagem da tv e constantementensaindo fora do ar a tv a cabo; 3- banheiro com tampa do vaso frouxo; 4- banheiro com registro do chuveiro bambo e caindo; 5- controle do ar danificado soltando da parede (suporte fixo); 6- cofre configura senha mas ao trancar elw da mensagem de erro e abre (não tranca); 7- wifi limitou a 4 aparelhos e mesmo desabilitado 2 destes não conseguimos habilitar wifi no notbook; 8- consumação frigobar muito caro (ex: cerveja Heineken lata R$ 12,00 e agua R$ 7,00); 9- pedíamos limpeza e arrumação todos os D. no ap 327, somente 1 dia fizeram a arrumação e outro dia recolheram o lixo somente; 10-sauna horário diz ser até as 22h, cheguei da praia e desci por volta das 21h no dia 01/02/2020 e a sauna ja estava desligada; NOTA: tudo acima foi relatado na recepção no 1° dia de estadia, no 2° dia compareceu 1 representante do hotel no ap 327 verificando os itens e informando que iria alguém da manutenção reparar tudo, porém, saimos de lá sem ter comparecido ou sanado os itens acima (sem êxito).

Prezado sr. D., Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Novotel Rio De Janeiro Parque Olímpico. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. Lamentamos não ter correspondidos às suas expectativas. O Novotel deseja sempre prestar a melhor qualidade de serviço, por isso, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias para que possamos melhorar a qualidade dos nossos serviços e também para que não volte a acontecer. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Andrade Gerente Geral/General Manager Novotel RJ Parque Olímpico

Satisfatório

Nota clientes Avis 4.3/5

Cleudo C. S. Famílias - 09/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Estive no hotel no mês de janeiro, e em meio a alguns atropelos com reserva, pagamento, e confusão no bar, tive um excelente suporte dos funcionários que foram pacientes e solícitos. Agradeço aos recepcionistas Estevão, Ricardo, Eduardo, Sharon e Letícia por toda atenção e disponibilidade. Em especial agradeço à Pamela e Rodrigo pelo carisma e suporte incondicional quando estive envolvido em um incidente com um parente meu, e Elizabeth e André pelo carisma infinito. A nota só não foi 10, pois o funcionário Vitor deixou a desejar em carisma e disponibilidade nas duas oportunidades eventuais que esteve no bar.

Prezado sr. S., Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Novotel Rio De Janeiro Parque Olímpico. Foi com prazer que recebemos seus elogios. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Agradecemos bastante que tenha gostado de nossos serviços e estrutura. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Andrade Gerente Geral/General Manager Novotel RJ Parque Olímpico

PROBLEMA NO VALET

Nota clientes Avis 4.3/5

Enéas P. Famílias - 08/02/2020 Comentários confirmados de ALL

A hospedagem de forma geral atendeu a expectativa. No entanto, meu carro foi avariado e estou aguardando uma posição do hotel há uma semana. deixei registrado com o funcionário do Valet e com o recepcionista Estevão. Aguardando posicionamento...

Prezado sr. P., Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Novotel Rio De Janeiro Parque Olímpico. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Agradecemos bastante que tenha gostado de nossos serviços e estrutura. Foi um prazer ter oferecido uma expêriencia agradável em nosso hotel. E estamos aguardando seu retorno via e-mail para darmos continuidade ao atendimento em relação as avarias feitas no carro pelo estacionamento. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Andrade Gerente Geral/General Manager Novotel RJ Parque Olímpico
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