Novotel Rio de Janeiro Parque Olímpico 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 1.790 comentários

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Av Embaixador Abelardo, Bueno 1511, Barra da Tijuca, 22775040 Rio de Janeiro, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Estadia gratuita para 2 crianças com idade igual ou inferior a 16 anos que fiquem com os pais

  • O hotel aceita animais de estimação (taxa adicional)

  • Área de lazer completa com espaço para crianças, ginásio, sauna e piscina com Pool Bar

  • Moderna sala de eventos com capacidade máxima para 400 pessoas

  • 2 minutos de carro para a Linha Amarela

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Rio de Janeiro Parque Olímpico

Av Embaixador Abelardo, Bueno 1511, Barra da Tijuca
22775040 Rio de Janeiro
Brasil

GPS:-22.97377, -43.37189

Telefone
Fax +55 21 3478-4901

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

RESTAURANTE 365 PARQUE OLIMPICO

RESTAURANTE 365 PARQUE OLÍMPICO

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  1.790 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.7/5  2.032 comentários

Excelente

Nota clientes Avis 5.0/5

Jose F. J. Negócios - Comentários confirmados de ALL

👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾

Prezado Senhor José, Obrigado por avaliar o Novotel RJ Parque Olímpico. Foi um prazer tê-lo em nosso hotel! Sua avaliação é muito importante para nossa equipe! Esperamos revê-lo novamente em breve. Cordialmente, Rafael Andrade Gerente Geral Novotel Parque Olímpico

Experiência em família.

Nota Tripadvisor 5.0/5

Tayane d Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel bom, limpo, organizado. Ambiente tranquilo. Os funcionários são, de modo geral, bem educados e solícitos. O café da manhã é muito bom e os funcionários do restaurante, Vitor, Jorge, Lorrane e Katia, são ótimos. O Higor na recepção também foi super gentil. Enfim, indicamos este hotel.

Boa localização, mas vários probleminhas

Nota clientes Avis 3.0/5

Paula C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Quando chegamos no quarto,meu filho de 5 anos já foi tomar banho,verifiquei que não tinha 3 toalhas nem o sofá estava arrumado para o terceiro dormir ,liguei na recepção, pediram que eu fosse buscar a toalha pq não poderiam trazer ,já achei um absurdo . Depois informei que não tinha nada arrumado para meu filho dormir ,pois o sofá estava como sofá, a recepção falou que ia conferir e me responderia ,depois de muito tempo ligou falando que ia nos mudar de quarto pro segundo andar pois aquele quarto não estava preparado pra nós 3 ( reservei 8 dias antes para nós 3) mas falei que já estava atrasada para um compromisso ,meu marido tava tomando do banho e já tinha desfeito a mala ,sendo assim ficou de enviar alguém para arrumar a cama e trazer toalhas . O cofre não funcionou ,precisou ser trocado . A limpeza do sábado deixou a desejar ,chão com poeira e cabelos ,edfedon que colocaram no sofá cama estava rasgado e com ferrugem. Cartão que abre a porta ,descarregou 2 vezes . No sábado anoite Cartão deu problema novamente,voltamos na recepção falaram que era a porta que estava descarregada ,esperamos muito tempo no Hall até que fossem em outro hotel buscar carregador para carregar a porta ,assim que subimos com o atendente o cartão dele abriu a porta ,perdemos tempo,sono, a toa pelo recepcionista falar algo errado . Salva vidas da piscina super antipático. E segurança que fica no acesso á piscina ,perguntei se a piscina era natural ou aquecida ele me respondeu que não sabia pq nunca tinha entrado ,achei um absurdo a resposta Mas tinha alguns recepcionista gentil e educados . Agora sobre o restaurante, oque é aquela gerente, insuportável, grossa e ignorante, não sei como trabalha com o público, e esta não é só minha opinião, pois a vi destratar outras pessoas e ouvi os próprios funcionários reclamando dela ( como : como tá o humor dela hoje ) .

Prezada Sra. Paula, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito por não termos correspondido as suas expectativas. Saiba que seu feedback já foi compartilhado com nossas equipes com o intuito que possamos melhorar nossos serviços. Estamos verificando os apontamentos que a senhora colocou para identificar todos os pontos e colaboradores que estavam nestas situações. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em nosso hotel para que a senhora possa verificar as mudanças que estão sendo aplicadas em nossa unidade. Atenciosamente, Rafael Andrade Gerente Geral Novotel Parque Olímpico

boa instalação e atendimento

Nota clientes Avis 4.5/5

Vail G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

viagem rapida executiva, com pouca oportunidade de usar os meios disponíveis

Prezado Senhor G., Obrigado por avaliar o Novotel RJ Parque Olímpico. Foi um prazer tê-lo em nosso hotel! Sua avaliação é muito importante para nossa equipe! Esperamos revê-lo novamente em breve. Cordialmente, Rafael Andrade Gerente Geral Novotel Parque Olímpico

Péssimo check-in

Nota clientes Avis 2.0/5

Rodolpho S. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Check-in pré-pago demorou mais de 30 minutos para entregar as chaves e precisou ter cartão de crédito estornado e ser pago novamento, em dinheiro, para ser concluído mais rapidamente.

Prezado Sr. Rodolpho, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito por não termos correspondido as suas expectativas. Saiba que seu feedback já foi compartilhado com nossas equipes com o intuito que possamos melhorar nossos serviços. O procedimento relativo ao pagamento online tem como objetivo garantir a segurança tanto dos hóspedes quanto do titular do cartão utilizado para a compra. Conforme indicado em nosso site, implementamos este procedimento em nossa unidade para assegurar a proteção e integridade das transações. Por questões de segurança, os pagamentos efetuados de forma online exigem, no momento do check-in, a apresentação do cartão físico, sendo necessário também que o titular esteja presente para a hospedagem e para a assinatura da confirmação do pagamento. Este procedimento visa garantir a proteção tanto do proprietário do cartão quanto da empresa, evitando o uso indevido do mesmo. Gostaria de destacar que todas essas informações são previamente informadas diretamente em nosso site, antes da confirmação da compra. No momento da realização da transação, existe uma caixa de seleção \\"de acordo\\", onde constam as condições do pagamento online. Ao marcar essa opção, a senhora já estava ciente dos procedimentos relacionados à reserva e ao pagamento. Caso haja qualquer dúvida, nossa equipe está à disposição para esclarecimentos. O senhor pode entrar em contato com o nosso setor de reservas pelo e-mail h8… ou pelo telefone (2…. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em nosso hotel para que o senhor possa verificar as mudanças aplicadas nossa unidade. Atenciosamente, Rafael Andrade Gerente Geral Novotel Parque Olímpico

Em parceria com TripAdvisor

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  • 271 comentários 8.4/10 Localização
  • 765 comentários 5.1/10 Quarto
  • 902 comentários 8.3/10 Serviço
  • 17 comentários 5.1/10 Internet
  • 402 comentários 8.1/10 Pequeno-almoço
  • 396 comentários 3.9/10 Limpeza
  • 339 comentários 4.7/10 Conforto
  • 116 comentários 3.8/10 Custo Benefício

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.