Novotel Phuket Vintage Park Resort 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 1.665 comentários

Novotel Phuket Vintage Park Resort - Image 1
Novotel Phuket Vintage Park Resort - Image 2
Novotel Phuket Vintage Park Resort - Image 3
Novotel Phuket Vintage Park Resort - Image 4

Descrição

Extras do hotel

  • Incrível piscina de 2.000 m²

  • Estadia gratuita para crianças, espaçosos quartos familiares

  • A poucos metros da praia

  • Dê de presente a você e a seus filhos nossos pacotes de alimentos e bebidas MyGlass e MyKids

  • Localização central perto de lojas e da vida noturna

Nossas acomodações

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Localização do hotel

Novotel Phuket Vintage Park Resort

89 Rat U Thit 200 Pee Rd, Patong Beach Kathu
83150 PHUKET
Tailândia

GPS:7.898676, 98.300442

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Animais de estimação não permitidos
  • Traslado
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

THE SQUARE

Aproveite uma grande experiência das 6h às 10h30. As refeições são preparadas à sua frente, com uma grande variedade de especialidades asiáticas e internacionais e culinária à la minute. Nós reunimos influências europeias e asiáticas.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.6/5  1.665 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.6/5  4.636 comentários

Certificado de excelência 2024

Hotel muito bom

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Nelson A Avaliação certificada TripAdvisor

Muito bom, pessoas espetaculares, comida muito boa, piscina grande foi tudo como o que estávamos à espera, ótima estadia

Dear Nelsona, Thank you for taking the time to share your wonderful feedback about your recent stay with us. We are thrilled to hear that you enjoyed our spectacular team, delicious food, and the amenities we offer, including our large pool. Your kind words motivate us to continue providing exceptional experiences for all our guests. We look forward to welcoming you back in the future and hope your next visit is even more enjoyable. Warm Regards, Novotel Phuket Vintage Family

Constrangimento no café da manhã

Classificação TripAdvisor 4.0/5

fatimabarretto Viagem com amigos - Avaliação certificada TripAdvisor

Gostaria de registrar minha insatisfação com a forma como fui tratada durante minha estadia no Novotel Vintage Phuket entre 17 e 21 de fevereiro de 2025 No café da manhã dos últimos dois dias, fui informada na recepção do café da manhã, que nas duas ultimas diárias não estavam incluídas o café da manhã. Imediatamente, me propus a assinar um recibo para realizar o pagamento no check-out ou logo após o café, pois havia descido sem meu cartão de crédito. Para minha surpresa, fui impedida de entrar no restaurante, o me que causou um grande constrangimento. Rapidamente, desci ao lobby para assinar um documento que garantisse o pagamento, mas essa opção também não foi permitida. Tive que retornar ao apartamento para buscar o cartão e efetuar o pagamento antecipadamente. Isso foi ainda mais incoerente, considerando que almocei no hotel no dia anterior e assinei um recibo para pagamento posterior, sem qualquer impedimento. Para um hotel 5 estrelas, essa atitude foi desproporcional e inadequada, causando desconforto e afetando minha experiência. Gostaria de entender o motivo desse procedimento diferenciado e se há alguma política específica que justifique essa abordagem.

Dear Ms. Fatima Barreto, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us, we sincerely apologize for the inconvenience and embarrassment you experienced during breakfast however we do not have any intention to make you feel that way. To address this concern, we did investigate with the team. On your initial stay, you booked directly with us, which included breakfast as part of the package. However, your subsequent reservation was made through an agent who did not include that option. We did not restrict your access to the restaurant, we did suggest checking with the reception as they have the most accurate information on your booking details. In terms of signing the bill as part of our policy, we require a deposit at check-in to cover any potential extra charges incurred during your stay, however you did agree not to leave a deposit and just settled at the time of purchase rather than billed to your room. If you have any further questions or require additional assistance, please do not hesitate to reach out directly via email at jenel.trivino@accor.com Warm Regards, Novotel Phuket Vintage Family

Bom

Classificação TripAdvisor 4.0/5

renevbastos Avaliação certificada TripAdvisor

Boa relação custo benefício, localização interessante próximo a praia e a rua do agito, próximo a restaurantes também. Quarto confortável e piscina agora agradável, café da manhã razoável, mas atendimento pecou, não arrumaram o quarto num dia e demora pra atender no bar da piscina

Exmo Senhor Rene B, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Phuket Vintage Park Resort. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Nicolas Girard General Manager

Atendimento maravilhoso!!!

Classificação TripAdvisor 5.0/5

ThaisFFarias Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é maravilhoso, fomos para Tailandia em lua-de-mel e resolvemos ficar em phuket como ponto de apoio e de lá fazer os passeios para outras ilhas. Como membro do clube accor fizemos o checkin em uma sala vip com lanches e bebidas. O atendimento foi maravilhoso. Ganhamos upgrade de acomodação para um quarto suuuper espaçoso e cheio de mimos de boas-vindas. Fiz as reservas dos passeios no concierge do proprio hotel, muito atencioso tambem. A piscina muito gostosa com bar molhado. O cafe-da-manha bem variado. Peguei uma sessão do SPA tambem, que foi uma experiência unica!!! Recomendo fortemente!!!! Nao tenho nada o que reclamar do hotel!!!! Nota mil!

Exmo Senhor ThaisFFarias, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Phuket Vintage Park Resort. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Nicolas Girard Executive Assistant Manager

Equipe nota 1000 hotel com pontos de melhoria

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Wagner2014 Viagem individual - Avaliação certificada TripAdvisor

A equipe do hotel é muito atenciosa em todos os detalhes desde a sua chegada até a sua saída do hotel porém o Wi-Fi nos horários de pico não funciona no quarto e você tem que ir até a recepção para usá-lo outro ponto é que um hotel desse nível deveria ter um controle de mosquitos pois há muitos nesse hotel e no quarto eles sabendo disso já deixam um aparelho elétrico com um refil para você não passar raiva à noite.

Dear Wagner2014, Thank you for taking the time to tell us how you feel about us and appreciate your constructive point of view. First of all, I am pleased to see that once again, our team friendliness was recognized in such high regards. It will make them all very proud. Looking into your records, I haven't found so far any query about the mosquitoes or the internet. In the future, feel free to let us know and it will be our pleasure to assist you as it could have been easily arrange. Wagner2014, hope that we will remain your place of choice for your next holiday and do not hesitate to contact us at h8099-fo2@accor.com to receive more information on our Returning Guest Promotion. Sincerely, Nicolas Girard Executive Assistant Manager

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 1.277 comentários 9.6/10 Localização
  • 1.319 comentários 7.4/10 Quarto
  • 1.578 comentários 8.6/10 Serviço
  • 16 comentários 10/10 Wifi
  • 1.114 comentários 9.6/10 Piscina
  • 804 comentários 8.2/10 Café da manhã
  • 543 comentários 7.7/10 Limpeza
  • 457 comentários 7.8/10 Comodidades

Com a tecnologia Trustyou

Nossos outros estabelecimentos nas proximidades

Todos os nossos hotéis em Phuket