Novotel Phuket Vintage Park Resort 4 estrelas

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Melhor preço
garantido
Novotel Phuket Vintage Park Resort - Image 1
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Novotel Phuket Vintage Park Resort - Image 4
89 Rat U Thit 200 Pee Rd, Patong Beach Kathu, 83150 PHUKET, Tailândia

Descrição

Extras do hotel

  • Incrível piscina de 2.000 m²

  • Estadia gratuita para crianças, espaçosos quartos familiares

  • A poucos metros da praia

  • Dê de presente a você e a seus filhos nossos pacotes de alimentos e bebidas MyGlass e MyKids

  • Localização central perto de lojas e da vida noturna

Nossas acomodações

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Localização do hotel

Novotel Phuket Vintage Park Resort

89 Rat U Thit 200 Pee Rd, Patong Beach Kathu
83150 PHUKET
Tailândia

GPS:7.898676, 98.300442

Telefone
Fax +66 76 340 604

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais de estimação não permitidos
  • Traslado
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

THE SQUARE

Aproveite uma grande experiência das 6h às 10h30. As refeições são preparadas à sua frente, com uma grande variedade de especialidades asiáticas e internacionais e culinária à la minute. Nós reunimos influências europeias e asiáticas.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação ALL  4.6/5  1.749 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.6/5  4.547 comentários

Certificado de excelência 2024

Constrangimento no café da manhã

Classificação TripAdvisor 4.0/5

fatimabarretto Viagem com amigos - Avaliação certificada TripAdvisor

Gostaria de registrar minha insatisfação com a forma como fui tratada durante minha estadia no Novotel Vintage Phuket entre 17 e 21 de fevereiro de 2025 No café da manhã dos últimos dois dias, fui informada na recepção do café da manhã, que nas duas ultimas diárias não estavam incluídas o café da manhã. Imediatamente, me propus a assinar um recibo para realizar o pagamento no check-out ou logo após o café, pois havia descido sem meu cartão de crédito. Para minha surpresa, fui impedida de entrar no restaurante, o me que causou um grande constrangimento. Rapidamente, desci ao lobby para assinar um documento que garantisse o pagamento, mas essa opção também não foi permitida. Tive que retornar ao apartamento para buscar o cartão e efetuar o pagamento antecipadamente. Isso foi ainda mais incoerente, considerando que almocei no hotel no dia anterior e assinei um recibo para pagamento posterior, sem qualquer impedimento. Para um hotel 5 estrelas, essa atitude foi desproporcional e inadequada, causando desconforto e afetando minha experiência. Gostaria de entender o motivo desse procedimento diferenciado e se há alguma política específica que justifique essa abordagem.

Dear Ms. Fatima Barreto, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us, we sincerely apologize for the inconvenience and embarrassment you experienced during breakfast however we do not have any intention to make you feel that way. To address this concern, we did investigate with the team. On your initial stay, you booked directly with us, which included breakfast as part of the package. However, your subsequent reservation was made through an agent who did not include that option. We did not restrict your access to the restaurant, we did suggest checking with the reception as they have the most accurate information on your booking details. In terms of signing the bill as part of our policy, we require a deposit at check-in to cover any potential extra charges incurred during your stay, however you did agree not to leave a deposit and just settled at the time of purchase rather than billed to your room. If you have any further questions or require additional assistance, please do not hesitate to reach out directly via email at jenel.trivino@accor.com Warm Regards, Novotel Phuket Vintage Family

Bom

Classificação TripAdvisor 4.0/5

renevbastos Avaliação certificada TripAdvisor

Boa relação custo benefício, localização interessante próximo a praia e a rua do agito, próximo a restaurantes também. Quarto confortável e piscina agora agradável, café da manhã razoável, mas atendimento pecou, não arrumaram o quarto num dia e demora pra atender no bar da piscina

Exmo Senhor Rene B, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Phuket Vintage Park Resort. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Nicolas Girard General Manager

Atendimento maravilhoso!!!

Classificação TripAdvisor 5.0/5

ThaisFFarias Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é maravilhoso, fomos para Tailandia em lua-de-mel e resolvemos ficar em phuket como ponto de apoio e de lá fazer os passeios para outras ilhas. Como membro do clube accor fizemos o checkin em uma sala vip com lanches e bebidas. O atendimento foi maravilhoso. Ganhamos upgrade de acomodação para um quarto suuuper espaçoso e cheio de mimos de boas-vindas. Fiz as reservas dos passeios no concierge do proprio hotel, muito atencioso tambem. A piscina muito gostosa com bar molhado. O cafe-da-manha bem variado. Peguei uma sessão do SPA tambem, que foi uma experiência unica!!! Recomendo fortemente!!!! Nao tenho nada o que reclamar do hotel!!!! Nota mil!

Exmo Senhor ThaisFFarias, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Phuket Vintage Park Resort. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Nicolas Girard Executive Assistant Manager

Equipe nota 1000 hotel com pontos de melhoria

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Wagner2014 Viagem individual - Avaliação certificada TripAdvisor

A equipe do hotel é muito atenciosa em todos os detalhes desde a sua chegada até a sua saída do hotel porém o Wi-Fi nos horários de pico não funciona no quarto e você tem que ir até a recepção para usá-lo outro ponto é que um hotel desse nível deveria ter um controle de mosquitos pois há muitos nesse hotel e no quarto eles sabendo disso já deixam um aparelho elétrico com um refil para você não passar raiva à noite.

Dear Wagner2014, Thank you for taking the time to tell us how you feel about us and appreciate your constructive point of view. First of all, I am pleased to see that once again, our team friendliness was recognized in such high regards. It will make them all very proud. Looking into your records, I haven't found so far any query about the mosquitoes or the internet. In the future, feel free to let us know and it will be our pleasure to assist you as it could have been easily arrange. Wagner2014, hope that we will remain your place of choice for your next holiday and do not hesitate to contact us at h8099-fo2@accor.com to receive more information on our Returning Guest Promotion. Sincerely, Nicolas Girard Executive Assistant Manager

COMO SÃO RUINS OS NOVOTÉIS

Classificação TripAdvisor 3.0/5

ageraldocarvalho Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Duarante minhas viagens tive a infelicidade de ficar duas ou três vezes hospedados em unidades da cadeia Novotel. Entretanto, para hospedar-me em Phuket, no período de 04 a 08 de dezembro de 2015, escolhi o Novotel Phuket Vintage Park, influenciado por três critérios: boa cotação concedida pelo Tripadvisor (ver foto), boa pontuação do booking (ver foto) e, principalmente, a avaliação de um amigo que havia se hospedado nele em 2012. Quanto as instalações físicas são boas (ver foto), porém nada de excepcional. A localização, a duas quadras da prais de Patong, de restaurantes e comércio, também é muito boa. Entretanto, quanto ao staff, faltam-me palavras para descrever o que imagino seja falta de treinamensto dos funcionáriso e má gestão/gerenciamento do hotel. A impresão que me ficou, infelizmente, é que os funcionários estavam perdidos,pareciam desconhecer suas funções e o que estavam fazendo ali. Acrescente-se a isso, que,por exemplo, ao chegar no hotel, após o check-in decidimos recorrer ao restaurante do hotel para almoçarmos. Estava um calor infernal, mas tivemos que comer no restaurante com o ar condicionado desligado. Ao pedir aos funcionários que ligassem o ar condicionado, responderam que o mesmo só poderia ser ligado à noite, para o jantar. Ora vejam só, justamente quando a temperatura havia declinado é que poderíamos usufruir do conforto do ar refrigerado. Francamente, só no Novotel. Registre-se que, em todos os restaurantes que almocei e jantei em Phuket, o ar condicionada estava ligado qualquer que fosse a hora e independente da quantidade de clientes que houvesse. Além disso, a recepção é aberta e sem arcondicionado (ver foto). Assim, se quizesse fujir do calor enquanto esperava um táxi, tinha que me dirigir ao bar, do lado da recepção, onde sempre havia uma temperatura agradável.

Dear ageraldocarvalho, We appreciate that you take the time to tell us about your experience and we are indeed very sorry that we did not reach your expectation. Our staffs are usually praised for their care and attention towards any inquiry that you may have. Be sure that I will remind our Management Team to pay more attention on this. As for the Air Condition, I am pleased to let you that our Restaurant offered Air Condition for lunch since last week. ageraldocarvalho, thank you for bringing this details to our attention and would you consider to give us a second chance, feel free to contact me directly at h8099-rd@accor.com. It will be my pleasure to organize this new journey with us and change your current memory into a more positive one. Sincerely, Nicolas Girard Executive Assistant Manager

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 1.273 comentários 9.6/10 Localização
  • 1.334 comentários 7.2/10 Quarto
  • 1.580 comentários 8.4/10 Serviço
  • 11 comentários 9.7/10 Wifi
  • 1.117 comentários 9.6/10 Piscina
  • 799 comentários 8.3/10 Café da manhã
  • 650 comentários 6.8/10 Conforto
  • 550 comentários 7.2/10 Limpeza

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.