Hôtel Mercure Paris Bastille Marais 4 étoiles

Hormis le manque d’accueil de la femme de ménage tout était super….! L’emplacement super greable, bonne literie malgré la petitesse de la chambre.

Hôtel juste à la sortie du métro. Peu de chambres par étages (5 au 7eme où nous étions) donc peu de passage dans les couloirs = pas de bruit, très calme. Petit déjeuner continental très complet autant pour le sucré que pour le salé. Sans oublier le personnel très souriant ! Merci pour ce séjour.

Hotel propre et bien situé avec acces metro. Malheureusement les chambres situées coté rue sont très mal isolées du bruit. Concernant le petit dej il est inclus en chambre jusque 12h. La femme qui a pris ma commande etait tres mal polie et excédée que je demande a faire monter un petit dej a 11h! Jamais vu ca pour un 4 etoiles!

Nous avons pris une chambre privilège au 8eme étage avec une très belle vue. La chambre est très propre et douillette. Produits Nuxe dans la salle de bains. Le petit déjeuner est copieux À 50 mètres du métro Voltaire donc très pratique pour se déplacer dans Paris

Très bien, personnel très à l'écoute et disponible. Chambre bien équipée sur petite surface et bouteille d'eau à disposition tous les jours très appréciable. Petit-déjeuner copieux avec beaucoup de salé que j'apprécie.

Prestations pas à la hauteur. La chambre est bien en soit, mais l'insonorisation est déplorable, on a l'impression d'être dans le couloir avec les personnes qui circulent (calmement). La visite de la femme de ménage le matin alors que nous ne sommes pas encore levé était encore moins agréable. Il semblerait qu'elle est eu l'information qu'on était partis, nous n'avions même pas pris le petit déjeuner.... Bref, prestation vraiment pas à la hauteur des attentes !

1 nuit - bon séjour mais bruyant à l'extérieur chambre donnant sur la rue au 4eme.

Accueil parfait avec chambre nickel merci les femmes de chambre et exposé dans le calme les petits déjeuner sont énormes on ne sait que choisir vraiment un séjour dont on rêve merci à toute l'équipe

Bon accueil, petit déjeuner copieux, chambre petite mais très confortable.

Nous avons découvert un nouveau quartier de Paris et un hôtel du groupe Accord agréable, propre avec un personnel accueillant. Mention très bien pour le petit-déjeuner.

Bon accueil, néanmoins, attente d'une heure et demie pour un room service immangeable et froid à l'arrivée et pas digne d'un 4 étoiles ! Le petit déjeuner était bon mais pas digne d'un 4 étoiles.

Accueil à minima , tiens voila un client! et surtout au petit déjeuner proposer du pain rassis de la veille ! n est pas digne d un Mercure,

Hôtel bien situé juste à côté d’une bouche de métro, la literie est agréable. Je regrette, en revanche, qu’aucune considération ne soit apporté aux statuts gold, une première dans pour ma part dans un établissement mercure: - pas de surclassement - pas de check out tardif possible - il a fallut réclamer nos boissons d’accueil - et la petite attention, je ne sais pas toujours pas ce que c’est, mais bon ça, c’est pour tous les hôtels Par principe, je ne pense pas revenir dans cet établissement, quand je sais que d’autres à proximité font beaucoup plus attention à la Prise en compte des statuts accor. MD

Réservé directement par le site ACCOR qui donne tout de suite la disponibilité des établissements en fonction des dates et du lieu où vous vous rendez : carte très pratique pour visualiser . L' hotel est propre bien rénové et agréable La chambre donnant sur la cour est calme

J’ai pris ma chambre pour déposer mes bagages sur conseil du réceptionniste qui m’a demandé de régler ma chambre j’ai étais travailler avec mes collègues et malheureusement j’ai dû quitter l’hôtel car mon épouse a contracter le Covid à ce moment je ne savais pas que j’étais également positive mais pour éviter de contaminer l’hôtel j’ai fait le choix de quitter l’hôtel et il m’on facture ma chambre plein peau même pas eu un avoir ou un geste commercial alors que je prends uniquement des hôtels groupes Accor Je trouve que le service client devient déplorable c’est de pire en pire Je n’y retournerai plus voir même au groupe Accor