Hôtel Mercure Paris Bastille Marais 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 669 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Paris Bastille Marais - Image 1
Hôtel Mercure Paris Bastille Marais - Image 2
Hôtel Mercure Paris Bastille Marais - Image 3
Hôtel Mercure Paris Bastille Marais - Image 4
53 rue Richard Lenoir, 75011 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel entièrement rénové, alliant confort et élégance

  • Localisation exceptionnelle en plein cœur de Paris

  • Espaces dédiés au coworking et aux réunions

  • Terrasse intérieur au calme, véritable " coin caché" pour se ressourcer

  • Cours de sport animés par des coachs de Circle Movement

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Bastille Marais

53 rue Richard Lenoir
75011 PARIS
France

GPS:48.857251, 2.380612

Téléphone
Fax +33 1 44 64 96 92

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

2 petits déjeuners

Prolongez votre visite en venant découvrir une large gamme de produits avec notre petit-déjeuner buffet dès 6h30 et installez-vous confortablement dans notre salle de petit-déjeuner entièrement rénovée pour offrir un espace moderne, lumineux et convivial.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.4/5  669 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  798 avis

Note Avis clients 4.5/5

Roger R. En couple - Avis confirmés ALL

Une désillusion: l'ascenseur est en panne. Votre personnel s'est montré d'une efficacité et d'une gentillesse remarquable pour nous trouver une solution.

Cher M. R., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous assister efficacement, même si l'ascenseur était hors service. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre compréhension. Cordialement, Charly LUTCHMADU Chef de Réception Hôtel Mercure Paris Bastille Marais

Note Avis clients 1.0/5

Franck L. En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes très déçus Nous avions réservé une chambre privilège en étage élevé pour mon anniversaire Nous sommes arrivés et panne d’ascenseur pendant les deux jours Nous avons demandé deux verres de vin et on nous a dit qu’il n’y avait plus du tout de vin malgré la carte mise à disposition ou attendre de voir avec le manager Nous n’avons pas épilogué Je ne parle des travaux en cours Bref no comment Nous avons fait part le lendemain matin des événements Le personnel était désolé et en parlerai au manager pour nous accorder des points…. Bref nous aurions aimé que l’anniversaire soit différent Cordialement

Monsieur Mr L., Veuillez m'excuser de mon retour tardif. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et nous sommes navrées d’apprendre que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier pour une si belle occasion. Nous tenions tout d’abord à vous présentez nos plus sincère excuses pour la panne d’ascenseur, nous faisons notre possible afin de régler tout cela dans les plus bref délais cette situation est indépendante de notre volonté et nous comprenons que cela n’a pas du facilité votre séjour. Concernant votre remarque sur le service de boissons, nous souhaitons préciser que nous proposons toujours la vente de vin a nos clients sauf s’il n’est plus disponible, il semble qu’il y ait eu un malentendu à ce moment-là et nous le regrettons vivement. Nous souhaitons malgré tout vous témoigner notre considération en vous offrant 4000 points de fidélité All ACCOR à titre de geste commercial. Nous espérons que cela vous donnera l’occasion de vivre prochainement une expérience plus agréable et dans de meilleur conditions car nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau et de vous faire vivre le séjour que vous attendiez Je vous réitère mes excuses et reste à votre disposition pour votre prochaine réservation, car je souhaiterais vivement que vous veniez de nouveau dans mon établissement et essayer de rattraper tous les désagréments que vous avez eus lors de votre séjour. Je suis disponible par mail au : So… Bien cordialement, Souweine Solène Directrice

Note Avis clients 4.5/5

Pascal B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien rénové avec un personnel attentionné et professionnel.

Cher Pascal B., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant la rénovation de notre hôtel, l'ascenseur et l'attention de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Charly LUTCHMADU Chef de Réception Hôtel Mercure Paris Bastille Marais

Note Avis clients 4.5/5

Geraldine D. En couple - Avis confirmés ALL

Nous reviendrons, le personnel est très agréable, la chambre très belle, au 8ème étage avec vue sur Paris, le buffet du petit déjeuner exceptionnel (produits frais et vaste choix ).Malheureusement l'ascenseur était en panne, mais nous reviendrons

Chère Mme D., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour l'inconvénient lié à l'ascenseur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Charly LUTCHMADU Chef de Réception Hôtel Mercure Paris Bastille Marais

Note Avis clients 5.0/5

Isabelle D. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel très sympathique, accueil impeccable, chambre spacieuse et literie de qualité

Chère Isabelle D., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que notre emplacement et la qualité de notre personnel aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Charly LUTCHMADU Hôtel Mercure Paris Bastille Marais

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 349 avis 9.4/10 Site
  • 464 avis 6.9/10 Chambre
  • 494 avis 9.5/10 Service
  • 290 avis 5.5/10 Confort
  • 224 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 155 avis 9.2/10 Propreté
  • 60 avis 4.4/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.