Hôtel Mercure Paris Bastille Marais 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 710 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Paris Bastille Marais - Image 1
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53 rue Richard Lenoir, 75011 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel entièrement rénové, alliant confort et élégance

  • Localisation exceptionnelle en plein cœur de Paris

  • Espaces dédiés au coworking et aux réunions

  • Terrasse intérieur au calme, véritable " coin caché" pour se ressourcer

  • Cours de sport animés par des coachs de Circle Movement

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Bastille Marais

53 rue Richard Lenoir
75011 PARIS
France

GPS:48.857251, 2.380612

Téléphone
Fax +33 1 44 64 96 92

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

2 petits déjeuners

Prolongez votre visite en venant découvrir une large gamme de produits avec notre petit-déjeuner buffet dès 6h30 et installez-vous confortablement dans notre salle de petit-déjeuner entièrement rénovée pour offrir un espace moderne, lumineux et convivial.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  710 avis

Note Avis clients 4.5/5

Vittoria R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J’aime beaucoup votre hôtel mais il faudrait faire régulièrement une visite dans vos chambres pour réparer certains petits trucs qui mériteraient d’être remis en état. Dans la chambre où je logeais cette fois-ci, la fenêtre était difficile à ouvrir et encore plus à fermer. Il suffit parfois de si peu de choses …

Chère Vittoria, Merci beaucoup pour votre aimable avis et pour avoir souligné votre expérience globalement positive. Je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Je vous présente mes sincères excuses pour le désagrément que vous avez rencontré avec la fenêtre de votre chambre. Soyez assurée que votre remarque a été transmise à notre équipe d'entretien afin que ce problème soit résolu dans les plus brefs délais. Nous apprécions sincèrement vos commentaires, car ils nous aident à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour encore plus confortable. Tiphaine Réceptionniste

Note Avis clients 2.0/5

Claude B. En couple - Avis confirmés ALL

Pas mieux qu'un Ibis Styles

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour, et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous comprenons pleinement l’importance de l’accessibilité et regrettons que votre arrivée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. À titre de précision, notre établissement dispose de deux accès : une entrée principale comportant une marche, ainsi qu’une seconde entrée entièrement de plain-pied, sans aucune marche, permettant un accès facilité. Nous proposons également des chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite et restons à votre entière disposition pour accompagner au mieux nos clients dans la préparation de leur séjour. Nous regrettons que ces solutions n’aient pas pleinement répondu à vos besoins cette fois-ci. Je me rappelle de vous, Monsieur B. : nous avons eu l’occasion d’échanger ensemble lors de votre départ. En tant que membre du programme de fidélité Accor, nous souhaitons vous renouveler nos excuses en créditant votre compte de 2 000 points sur votre carte ALL – Accor Live Limitless. Nous serions par ailleurs ravis de vous accueillir de nouveau et de vous faire bénéficier d’un surclassement dans l’une de nos chambres Privilège lors d’un prochain séjour. Toute notre équipe reste à votre écoute et espère sincèrement avoir l’opportunité de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante à l’avenir. Nous vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées. Charly LUTCHMADU Chef de Réception

Note Avis clients 5.0/5

Kevin O. En couple - Avis confirmés ALL

Merci pour la réactivité lorsqu'il y a eu un problème électrique dans la chambre

Dear KEVIN, We very much appreciate your comments regarding your stay at Hôtel Mercure Paris Bastille Marais. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Feel free to like & share to all friends & family: www.facebook.com/MercureParisBastilleMarais Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Charly LUTCHMADU Front Office Manager

Note Avis clients 5.0/5

Francois G. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, Chambre rénovée avec beaucoup de goût et très confortable. Accueil chaleureux et fort sympathique, Nous remercions toute l’équipe pour l’attention au sujet de l’anniversaire.

Bonjour Francois Nous sommes ravis de lire vous compliments sur l’attention de notre établissement, également de nos équipes votre remarque nous touche particulièrement. C’est un réel plaisir de savoir que vous avez appréciés l’attention pour l’anniversaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveaux très bientôt pour un autre séjour tout aussi agréable. Liliana Réceptionniste

Note Avis clients 5.0/5

Marie F. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel a fait l'objet de rénovations. L'accueil et les services qui étaient déjà au top ont été renforcés par ces changements qui rendent l'expérience parfaite.

Chère Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Hôtel Mercure Paris Bastille Marais. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Restez connecté(e), "likez & partagez" notre page Facebook : www.facebook.com/MercureParisBastilleMarais Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charly LUTCHMADU Chef de Réception

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