Hôtel Mercure Paris Bastille Marais 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 800 avis

Meilleur prix
garanti
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53 rue Richard Lenoir, 75011 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel entièrement rénové, alliant confort et élégance

  • Localisation exceptionnelle en plein cœur de Paris

  • Espaces dédiés au coworking et aux réunions

  • Terrasse intérieur au calme, véritable " coin caché" pour se ressourcer

  • Cours de sport animés par des coachs de Circle Movement

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Bastille Marais

53 rue Richard Lenoir
75011 PARIS
France

GPS:48.857251, 2.380612

Téléphone
Fax +33 1 44 64 96 92

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

2 petits déjeuners

Prolongez votre visite en venant découvrir une large gamme de produits avec notre petit-déjeuner buffet dès 6h30 et installez-vous confortablement dans notre salle de petit-déjeuner entièrement rénovée pour offrir un espace moderne, lumineux et convivial.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  800 avis

Note Avis clients 3.0/5

Carine M. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Madame M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, ni des standards que vous associez à la marque Mercure. Nous comprenons votre déception concernant la taille de la chambre, les avantages liés à votre statut Gold ainsi que la panne de climatisation survenue pendant votre séjour. Nous regrettons également que notre offre de petit-déjeuner et les équipements en chambre n'aient pas répondu à vos attentes. Nous sommes toutefois heureux de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, la propreté de l'hôtel ainsi que notre salle de petit-déjeuner. Vos compliments seront partagés avec l'ensemble de nos collaborateurs. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Tiphaine Réceptionniste

Note Avis clients 4.0/5

Antony D. B. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Antony, Merci d'avoir pris le temps D. partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le calme D. l'établissement ainsi que la qualité D. l'accueil D. notre équipe. Nous sommes également heureux d'avoir pu résoudre rapidement le problème D. climatisation rencontré durant votre séjour. Nous vous présentons en revanche nos excuses concernant le réglage D. la télévision. Nous comprenons que l'audiodescription activée ait pu nuire à votre confort en fin D. journée. Votre remarque a été transmise à notre équipe afin que ce type D. désagrément soit évité à l'avenir. Nous espérons avoir le plaisir D. vous accueillir D. nouveau lors d'un prochain séjour à Paris. Tiphaine Réceptionniste

Note Avis clients 2.0/5

Lea M. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Léa, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, idéal pour découvrir Paris et le quartier du Marais. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que plusieurs aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons tout particulièrement les désagréments rencontrés avec le mitigeur de votre douche, d'autant plus dans votre situation, ainsi que l'état du rideau de douche. Ce type de problème ne reflète pas les standards de qualité que nous souhaitons offrir. Vos remarques ont été transmises à nos équipes afin que les actions nécessaires soient prises. Nous prenons également bonne note de vos observations concernant le petit-déjeuner. Les retours de nos clients sont précieux et nous permettent de continuer à améliorer notre offre. Nous espérons malgré tout avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Tiphaine Réceptionniste

Note Avis clients 4.5/5

Peggy S. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour Madame S., Un grand merci pour votre magnifique commentaire qui nous fait extrêmement plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez passé une semaine idéale parmi nous et que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, notre emplacement ainsi que les petites attentions, comme les cafés mis à disposition. Votre reconnaissance envers l'ensemble de nos équipes est particulièrement touchante. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec la réception, les équipes d'étage, notre collaborateur du petit-déjeuner ainsi qu'avec notre directrice. Malgré la coupure générale d'électricité dans le quartier, nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Mercure Paris Bastille Marais. Tiphaine Réceptionniste

Note Avis clients 4.5/5

Jean D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cher Jean, Merci beaucoup pour votre retour et votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre ainsi que la qualité de nos petits-déjeuners. C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Tiphaine Réceptionniste

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