พูลแมน ฮานอย 5 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.4/5 รีวิว 927 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
พูลแมน ฮานอย - Image 1
พูลแมน ฮานอย - Image 2
พูลแมน ฮานอย - Image 3
พูลแมน ฮานอย - Image 4
40 Cat Linh Str, ทางเข้า 61 ถนน Giang Vo, 10000 ฮานอย, เวียดนาม

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • ออกไปสัมผัสย่านธุรกิจที่มีชีวิตชีวาและคึกคักของฮานอย

  • ออกกำลังกายใน Fit Lounge ที่มาพร้อมอุปกรณ์ทันสมัย และคอร์ทพิกเคิลบอลใหม่ล่าสุดภายในโรงแรม

  • การเชื่อมต่อที่ราบรื่น ด้วย WIFI ความเร็วสูงฟรีที่มีให้บริการทั่วทั้งโรงแรม

  • กาแฟ "ตื่นเช้า" ที่ชงสดใหม่พร้อมเสิร์ฟฟรีสำหรับแขกที่เช็คเอาท์ก่อนเวลา 6 โมงเช้า

ที่พักของเรา

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

สถานที่ตั้งโรงแรม

พูลแมน ฮานอย

40 Cat Linh Str, ทางเข้า 61 ถนน Giang Vo
10000 ฮานอย
เวียดนาม

พิกัด:21.029786, 105.828575

โทรศัพท์
แฟกซ์ +84 24 3733 0888

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • ที่จอดรถ
  • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

LA CHEMINÉE

The restaurant serves cuisine inspired by local culinary tradition and international classics, revisited with an eye to contemporary trends

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.4/5  รีวิว 927 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.1/5  รีวิว 1,160 รายการ

Certificate of excellence ปี 2025

Holiday with best friend and worth to stay! The hotel staffs are good & polite!

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Alvin T รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The hotel is beautiful and great. The staffs are good and polite! The staff of the club lounge are Ms Huong, Ms Nhi, Anh, Mr Hieu, Chau and Ms Ngoc. They helped with the drinks in the club lounge and others too! I also would like to thank the Engineering, Mr Nam who do our aircon room to be cooler even the Hanoi weather is cold. Lastly I also will like to thank the housekeeping, Ms Thoa who clean our room everyday as to make the room clean and neat! Thank you so much to them!

Holiday with best friend. The hotel is beautiful and the staffs are helpful.

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Curiosity30290703902 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The restaurant at 1st floor the food are hot and fresh. The staffs are very polite and helpful in the restaurant are Ms Ha - (Assistant Manager), Ms Ngoan -(Supervisor), Ms Hang -(Supervisor), Ms Quynh, kitchen team: Ms Cia and Mr Hang. They done the hard boiled eggs and the carrots juice. Very good. The food are hot and fresh. The hotel room is big and spacious. The concierge staff is super helpful when I need help urgently as his name Viet. This hotel is worth to stay!

Disappointing !

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

Porlyf59 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

I am sorry to report that this Hotel was a huge disappointment First unless you are coming here for business it is not in the tourist part of town but is close to all the embassies. Grab cars are easily available and I preferred them to Grab Bikes mainly because it felt safer, the traffic here in Hanoi is insane. The staff try hard, but frequently don;t listen to requests of instructions. Case in point I had to check out at 12 today so booked what should have been an hours foot massage in the hotel spa. I am a vocal coach so consider my spoken English to be clear and understandable. After 30 mins the therapist stopped and when I asked why, I understood I had paid reception for an hours service, there was huge confusion which destroyed the relaxing atmosphere I had hoped for. Reception apologised but it was the final straw for me. Likewise in the restaurant, there were mistakes made in orders placed, not by everybody but more than not. At dinner Menus were offered, and I was asked if I would like to order before I had even looked. Many items were n/a, though the food when it arrived was very good and had been freshly cooked. The room was OK though a little tired, and the IT guy had to come and spent 45 minutes trying to get the TV & Internet to work. This should not be the case in what claims to be a 5* hotel. If there is an HDMI socket on the desk it should simply be plug and go. I will however praise the young receptionist who checked me in, I cannot remember her name, but I asked for a quiet room away from the construction which is going on on one side of the hotel. She kindly gave me a top floor room as far away from the noise as it was possible to get. I have stayed at Pullman Hotels before and always been very impressed and enjoyed them, this one unfortunately does not make the grade.

Dear Mr. Farrington, My name is Nguyen Huong Ly, and I am the Guest Experience Executive at Pullman Hanoi. Please accept my sincere apology for the disappointing experience you encountered during your stay at Pullman Hanoi. We are truly sorry that your visit did not meet the high standards you have come to expect from Pullman Hotels. Regarding the spa service, we regret that the therapist misunderstood your request and ended the treatment prematurely. This mistake originated from a miscommunication at reception, and we sincerely apologize for the confusion that disrupted what should have been a relaxing experience. We also apologize for the dining service issues, including mistakes in orders and the lack of attentiveness. Your feedback is invaluable, and we will be conducting further training with our team to ensure they work more carefully and with greater emotional intelligence to provide a smoother and more thoughtful service. Concerning the room facilities, we acknowledge that the condition and technical issues were not up to standard. We are addressing this with our engineering team to prevent recurrence. Finally, we apologize for the checkout experience. This was handled by a newly joined trainee, and we hope to seek for your forgiveness in this shortcoming service situation. We recognize the inconvenience this caused and will ensure better supervision and training so that future departures are seamless. On a positive note, we are glad that our receptionist was able to provide you with a quiet room away from the construction, and we appreciate your recognition of her effort. Thank you for sharing such detailed feedback. It helps us identify where we fell short and take corrective action. We sincerely hope you had a good weekend and that your future travels will be smoother and more enjoyable. If you have any further concern for sharing regarding your stay, please let me know. Warm regards, Nguyễn Hương Ly Guest Experience Executive Pullman Hanoi

Good experience...

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Ufuk H รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

It was a excellent experience to stay Pullman Hanoi with my family. Specially thanks to nice guy Cuong at concierge. Thanks...

Dear guest, Thank you for sharing your feedback. We are delighted to know that you had an excellent experience staying with your family at Pullman Hanoi. We are especially pleased that Cuong at the concierge provided such helpful service and left a positive impression during your stay. Your kind recognition will be shared with him and the team as a wonderful encouragement. Thank you once again for your kind words, and we look forward to welcoming you and your family back to Pullman Hanoi for another memorable visit. Warm regards, Nguyen Huong Ly Guest Experience Executive Pullman Hanoi

คะแนนความคิดเห็นจากแขก 4.0/5

Konlayuth P. เพื่อน - ความคิดเห็นของ ALL ได้รับการยืนยันแล้ว

เราเชคอินได้รวดเร็วมาก เวลคัมดริ๊งเป็นน้ำอะไรไม่แน่ใจรสชาติจืดๆ ไม่อร่อย ห้องพักดี เตียงนุ่ม แต่ตู้เสื้อผ้าเล็กไปหน่อย อุปกรณ์ครบครัน ชักโครกเป็นระบบคล้ายที่ญี่ปุ่น ตอนเราไปหน้าห้องพัก 1217 มีการทำรีโนเวทห้องฝั่งตรงข้ามจึงมีเสียงดังตลอดบ่าย โรงแรมตั้งอยู่ตรงแยกและมีงานก่อสร้างอยู่ อาจจะเดินทางไม่สะดวกมากนัก ร้านสะดวกซื้อไม่มีในละเวกโรงแรม อาหารเช้า เฉยๆ รสชาติกลางๆ 6/10 ห้องพัก 8/10 สิ่งแวดล้อมโดยรวม 7/10 พนักงานดูแลดี 8/10

Dear Konlayuth P., Please accept my sincere apologies for the late response to your feedback Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We are pleased to hear you enjoyed the comfortable beds and luxurious atmosphere of our hotel. We appreciate your comments on the welcome drink and breakfast; your insights will help us enhance our offerings. We apologize for any inconvenience caused by the renovation noise and the surrounding construction. We hope to welcome you back for a more pleasant experience in the future. Warm regards, Nguyen Huong Ly Guest Experience Executive Pullman Hanoi

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 305 ความคิดเห็น 8.1/10 ทำเล
  • 514 ความคิดเห็น 7.1/10 หัองพัก
  • 770 ความคิดเห็น 9.2/10 บริการ
  • 8 ความคิดเห็น 9.6/10 อินเทอร์เน็ต
  • 241 ความคิดเห็น 9.3/10 อาหารเช้า
  • 240 ความคิดเห็น 5.8/10 บรรยากาศรอบๆ
  • 225 ความคิดเห็น 6.9/10 สิ่งอำนวยความสะดวก
  • 183 ความคิดเห็น 7.9/10 ความสะอาด

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน ฮานอย