เมอร์เคียว ฮานอย ลา การ์ 4 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.5/5 รีวิว 421 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
เมอร์เคียว ฮานอย ลา การ์ - Image 1
เมอร์เคียว ฮานอย ลา การ์ - Image 2
เมอร์เคียว ฮานอย ลา การ์ - Image 3
เมอร์เคียว ฮานอย ลา การ์ - Image 4
94 Ly Thuong Kiet Street, Hoan Kiem District, 100000 ฮานอย, เวียดนาม

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • ร้านอาหารบราสเซอรี่ฝรั่งเศสและเวียดนามชั้นเลิศ

  • "บริการบิสซิเนสเซ็นเตอร์และถ่ายเอกสาร"

  • ฟรีอินเทอร์เน็ต WIFI และรูมเซอร์วิสตลอด 24 ชั่วโมง

  • ตั้งอยู่ 20 นาทีจากสถานีรถไฟ

  • "สิ่งอำนวยความสะดวกคุณภาพระดับ 4 ดาวที่หลากหลาย"

ที่พักของเรา

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

สถานที่ตั้งโรงแรม

เมอร์เคียว ฮานอย ลา การ์

94 Ly Thuong Kiet Street, Hoan Kiem District
100000 ฮานอย
เวียดนาม

พิกัด:21.026066, 105.841901

โทรศัพท์
แฟกซ์ +84 24 3944 8317

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

BRASSERIE LE PAVILLION

Modern, bright and stylish, Brasserie Le Pavillion boasts an innovative wine list and delicious menu featuring a range of Vietnamese and international specialties. It features a unique garden area which offers a tranquil oasis in the heart of the city.

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.5/5  รีวิว 421 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.0/5  รีวิว 1,420 รายการ

Certificate of excellence ปี 2023

They justify insects on the breakfast spread

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

AshishDehade รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

First and foremost, I want to compliment an absolutely terrific part of the Mercure, La Gare, Hanoi team: Linh! She is outstanding. Always smiling, often working alone catering to multiple guests in the restaurant. She is terrific. Well, the good things end there. - There are insects and fruit flies flying and sitting on the breakfast spread. I brought it up... but there was silence. When I pursued it over 4 days, the manager ultimately had an excuse. She said: Its moisture in the air. Unbelievable and unacceptable. Clearly, terrible hygiene. Mercure didn't seem to care at all. If you fall sick, your problem! - The kitchen seems to have some kind of quota on extra-sauce! I asked for Plum sauce on my grilled chicken - and I was told that they can't serve extra sauce, beyond what came with the first serving! A clear - no. - A server actually gave looks when we asked for water with ice. - While checking out, I had to explain that I had to ask for a laundry bag to give my laundry - and the clothes were brought back in a plastic bag. Why did I need to give the explanation: because the front desk lady demanded why our room did not have a laundry bag when we checked out!

Dear Mr. Ashish Dehade, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hanoi la Gare. I am sorry that your experience did not meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem regarding to breakfast area, service at the restaurant and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Nga Vo (Ms.) Front Office Manager

Excellent soundproofing, double set of windows that worked.

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

Shane S รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

We were upgraded due to our Accor membership and enjoyed a large spacious room with late checkout. The bed was very comfortable, and the 8th floor looked like it had been freshly renovated. We walked our bags from the hotel (about 300m) to the train station to take the overnight luxury train to Sapa ( horrendous, see my separate review). We only stayed one night and would stay again if in the area.

Dear Oscardog, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hanoi la Gare. We are delighted to hear that you find yourself comfortable while staying here with us. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nga Vo (Ms.) Front Office Manager

Fantastic!

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

gersonn978 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The Mercury Hotel in Vietnam exceeded all my expectations! The location was absolutely perfect, offering easy access to all the must-see attractions. What truly made my stay exceptional was the incredibly attentive and friendly staff. They went above and beyond to ensure I had everything I needed, making me feel truly welcome. I can't wait to visit again!

Dear gersonn978, Thank you for your positive review and for choosing Mercure Hanoi La Gare for your recent stay. We are delighted to hear that our location was convenient and our staff was helpful during your stay. We strive to ensure that all of our guests have a comfortable experience at our hotel, so we truly appreciate your feedback. It sounds like you were able to make the most of your trip and explore all must-see attractions. Thank you once again and we look forward to welcoming you back soon! Sincerely, Nga Vo (Ms.) Front Office Manager

Lots of singular reviews, I’d be wary….

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

Lazylemon Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Booked through British Airways as one of their Chosen accommodation places . I think it must have been a while since they were quality checked . We tried to up grade on BA ‘s web pages and also on the hotel’s site but could not find a way to do this . Our Daughter joined us for a few days and couldn’t even get her self a room on the hotels site , on arrival , we found plenty of rooms available but the up grade price was collosial . And There was plenty of rooms our daughter could have had , she booked in around the corner , to be near to us . Any way , slept reasonably well and just used the hotel as a quick stop over in the city. We Dined out . Lobby bar was the Usual hotel cut , service charge for 2 of the most frothy small beers made the total very expensive. Door jockeys had a smile , and had great local knowledge. Would we stay again .. No Handy for the train Station. Sum of the parts didn’t add up for us .

Dear Lazylemon, Thank you for taking the time to provide feedback on your stay at Mercure Hanoi La Gare. We are sorry to hear that some areas of your stay did not meet your expectations. We understand how important it is for guests to have an enjoyable stay with us; therefore, we take all feedback seriously and will continue working hard towards ensuring all guest experiences meet or exceed expectations going forward. Again, thank you for sharing your valuable feedback with us and we hope this experience has not deterred you from considering future stays with us at Mercure Hanoi La Gare. Best Regards, Nga Vo (Ms.) Front Office Manager

Exceptional staff and lovely hotel

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

hasans86 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Lovely hotel and excellent staff throughout the Hanoi hotel. Thank you to all the helpful staff at breakfast, and in particular, all thr Reception staff, Bach, Ly, Thao, Minh, Daf, Ngyay Nhoc, as well front door Haan and Nang. The team were so freindly and helpful. Bach in particular with his great knowledge of the city was always able to advise on the best spots and places to go. My biggest regret was not being able to tip the key staff as I ran out of enough currency on the last day!

Dear hasans86, Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us at Mercure Hanoi la Gare. We are very pleased you had a great stay and found our service to be friendly and helpful, especially our team members. We strive to make our guests’ visits enjoyable and memorable, and it’s wonderful to see that we achieved that with your stay. We look forward to welcoming you back in the near future. Nga Vo (Ms.) Front Office Manager

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 210 ความคิดเห็น 9.5/10 ทำเล
  • 262 ความคิดเห็น 7.8/10 หัองพัก
  • 394 ความคิดเห็น 9.5/10 บริการ
  • 10 ความคิดเห็น 8/10 อินเทอร์เน็ต
  • 131 ความคิดเห็น 9.3/10 ความสะอาด
  • 123 ความคิดเห็น 8.4/10 อาหารเช้า
  • 110 ความคิดเห็น 5.9/10 ความสะดวกสบาย
  • 42 ความคิดเห็น 5/10 สิ่งอำนวยความสะดวก

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน ฮานอย

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มและภาษีนักท่องเที่ยว) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน