Déçu par l’amabilité du personnel

Tout était très bien, la déco, les prestations, le petit déj, la propreté des lieux. Nous avons passé un agréable séjour. Juste un petit bémol sur une partie du personnel, certains très agréables, avenants. Et d autres disent à peine bonjour. C est dommage.

très bon service client très bon accueil très bonne pris en charge

Très satisfait de notre prise en charge par le personnel, chambre correcte, menu spécial de la Saint-Sylvestre excellent à l'exception du dessert.

Pas grand chose à reprocher Merci pour le cadeau de noel à l’arrivée

Personnel très agréable, proximité centre ville

Bon accueil, mais tâches sur la moquette dans la chambre, serviettes mal pliées dans la salle de bain et légère odeur de cigarette qui laisse penser qu'il s'agit d'une ancienne chambre fumeur.

Impossibilité de régler la température de la chambre. Il faisait beaucoup trop chaud nous avons été obligé d'ouvrir la fenêtre toute la nuit. Le réceptionniste n'a rien pu faire pour nous. Il nous a dit d'éteindre complètement le thermostat mural mais ça n'a rien changé. Ce que l'on attend d'une chambre d'hôtel c'est au minimum de pouvoir dormir ce qui n'a pas été le cas.

Rien a dire, le séjour était parfait. Mention spéciale pour le personnel extrêmement gentil, à l’accueil ( surtout Thomas!)au bar et restaurant également.

Nous avons la chance de pouvoir aller dans la suite avec notre fille de 1 an durant une semaine. Le séjour était sympatique et la chambre très confortable comme immence. Je suis décu de n avoir pas eu de cyntres en plus, meme après avoir demandé à la réception. Autre point, c est un hotel ou il y a des conférences et des clients business ou de consière, de simple touriste comme nous ont parfois eu l impression d etre plus a un centre des congrés dans le cas ou ils sont nombreux. Je conseille cette éthablisement pour son équipe et son emplacement à coté de la veille ville et de la gare sans en avoir les nuisances. Le prix est correct pour les prestations.

Superbe hôtel chambre spacieuse et literie confortable. Le personnel est très accueillant et disponible Le Petit déjeuner excellent et varié et enfin le spa est très agréable on reviendra avec plaisir

Hôtel très agréable, confortable, très bon accueil, petit déjeuner avec un large choix. La literie et les oreillers sont un tout petit peu durs mais le reste est parfait. Bonne insonorisation des chambres, l'eau de la piscine un peu froide en octobre! Cadre très agréable autour de la piscine.

un séjour parfait et un magnifique surclassement en suite. Un personnel très aimable et attentionné et efficace. Un seul point d'amélioration peut être : la qualité et la diversité de la restauration.

Hôtel fort agréable aux portes de la ville. Personnel jeune, sympathique et très compétent. Grande suite junior avec terrasse bien équipée. Petit-déjeuner à améliorer avec un nombre de tables et un choix de produits relativement limité. Parking souterrain peu pratique car places étroites et peu nombreuses en journée. Restaurant et piscine non testés. Expérience à renouveler néanmoins.

La situation est idéale, près des remparts. parking facile accueil agréable. La chambre est belle et propre. le petit déjeuner en buffet copieux. Seul le chemin d'accès est un peu délicat heureusement il y a le GPS.