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Hôtel Novotel New Delhi Aerocity 5 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 7 709 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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Novotel New Delhi Aerocity
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+ 22 Services

Les plus de l'hôtel

  • Situé à Aerocity, à 3 km de l'aéroport IGI

  • A quelques minutes à pied de la station de métro Aerocity et de Worldmark

  • A proximité des pôles d'affaires et des centres commerciaux

  • Restaurant multi cuisine et bar sportif 24 h/24 7 j/7. Accès aux 4 restaurants de Pullman.

  • In close vicinity to Business Hubs, entertainment, Clubs, Bars, Restaurants and Shopping Malls

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Air conditionné
  • Indira Gandhi Airport Service Payant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons Payant
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Massages Payant
Services d'affaires
  • 17 Salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel New Delhi Aerocity

Asset No 02
GMR Hospitality District
IGI Airport New Delhi
110037 new delhi
india

Tel : +911146080808

Fax : (+91)1146080809

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • DTC :  GURGAON MAHIPALPUR

  • AIRPORT METRO :  AIRPORT AEROCITY

  • Par avion

    DOMESTIC AIRPORT À 3km / 1,86 miles

  • Par avion

    IGI AIRPORT À 3km / 1,86 miles

  • Par avion

    Indira Gandhi Airport Service À 3km / 1 miles - Navette payante

  • Par voiture

    NH 8 À 0km / 0 miles

  • Par train

    NEW DELHI STATION À 17km / 10,56 miles

GPS :28.553492, 77.12324

Nos hébergements

Spacieuses, adaptables et modernes, les chambres du Novotel répondent à toutes vos attentes.

Nos restaurants et bars

FOOD EXCHANGE

Cuisine : Internationale

Food Exchange is a signature restaurant offering an exceptional culinary experience comprising of Indian, Asian and European flavours coupled with an impeccable ambiance. It has a unique & modern take on a "gastro-hub" serving primary food & beverage.

QUOIN

Le bar chic et moderne du Novotel New Delhi Aerocity propose des vins exquis, des cocktails et des boissons de qualité dans un cadre contemporain.

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 17

  • Surface maximum : 1 181 m²

  • Capacité maximum : 1500 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 528 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel New Delhi Aerocity

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

7 709 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

3 349 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Bien situé au coeur d'Aerocity et bon accueil.

Note Avis clients 5.0/5

C. Professionnel - 30/08/2021 Avis confirmés ALL

Bon hôtel situé au coeur d'Aerocity, à 5 min de l'aéroport. De nombreux services disponibles (SPA, piscine, salle de sport, etc...) et personnel accueillant.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel New Delhi Aerocity. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Vineet Mishra Complex General Manager Pullman and Novotel New Delhi Aerocity

Hotel comfortable près de l'aéroport

Note TripAdvisor 4.0/5

Jason S En famille - 04/11/2020 Avis TripAdvisor

Hôtel de classe mais situé dans un ensemble de bâtiments neufs type bureaux.Par contre il est très prés de l'aéroport.Les chambres sont confortables et le restaurant de très bonne qualité.Recommandé pour un bref séjour à l'arrivée en Inde, ou au départ.

Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager vos précieux commentaires sur ce forum. Nous sommes ravis de recevoir vos merveilleux commentaires sur votre récent séjour dans notre hôtel. Notre hôtel est en effet idéalement situé à proximité de l'aéroport et très proche des centres commerciaux et des centres d'affaires. Vos félicitations pour nos installations hôtelières et nos restaurants sont une grande source de motivation pour notre équipe alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos installations et nos services. C'est en effet notre plaisir de vous accueillir chez nous. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau bientôt. Meilleures salutations, Biswajit Chakraborty Délégué directeur général Pullman et Novotel New Delhi Aerocity

Shame on prices with covid19

Note Avis clients 1.5/5

P. Voyage solo - 01/04/2020 Avis confirmés ALL

C 'est honteux et illégal de donner des menus SANS prix dessus. Ainsi un continental breakfast m'a été facturer une première fois 2690rs au lieu de 1300 ! Aucune empathie

Madame/Monsieur P., Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Novotel New Delhi Aerocity. Nous sommes désolés que le service et la livraison n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous demandons d'accepter nos sincères excuses. Les hôtels Novotel ont à cœur de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours; par conséquent, votre opinion est très précieuse. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en œuvre pour améliorer la qualité des services mentionnés. La direction de l'hôtel souhaite vous rassurer et confirmer que l'événement s'est produit dans un cas isolé en ces temps difficiles. Nous sommes conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour. De plus, nous tenons à vous rembourser la somme de 822,48 INR qui correspond à la différence entre les frais de petit-déjeuner des 25 et 28 mars. Étant donné que nous sommes dans un verrouillage à l'échelle nationale, le remboursement sera traité une fois le verrouillage levé. J'espère que vous et votre famille êtes en sécurité et en bonne santé. Dans l'attente de vous accueillir bientôt, veuillez accepter, Monsieur, l'expression de nos meilleurs sentiments. N'hésitez pas à me contacter pour toute assistance supplémentaire. Meilleures salutations, Ajay Sampige directeur général Novotel New Delhi Aerocity

Belle hôtel mais service et repas médiocres

Note Avis clients 3.0/5

Fr En famille - 25/03/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, Il y a un très gros problème au niveau du service. Checkin on ne peut plus long, proposant le mauvais tarif, problème résolu en présentant mon mail de confirmation. Room service, erreurs sur trois des quatre commande que nous avons passées, vous devriez inviter le personnel à repérer la commande pour éviter ces erreurs. Personnel qui tousse dans la chambre au-dessus des assiettes en nous servant. Et j'en passe. Les repas étaient très médiocres. Nous ne sommes pas dans les standards habituels d'un Novotel. Pour 100 € la nuit en Inde le rapport qualité prix est très mauvais. Cordialement

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel New Delhi Aerocity. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ajay Sampige General Manager Novotel New Delhi Aerocity

Bonne escale proche aéroport

Note Avis clients 4.0/5

Guillaume En couple - 23/03/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est propre et les chambres agréables. Un grand complexe dans lequel on trouve plusieurs restaurants. Nous avons testé le restaurant Thaï : plutôt bon mais cher pour ce que c'est et pour New Delhi. Personnel très attentionné, agréable.

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel New Delhi Aerocity. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ajay Sampige General Manager Novotel New Delhi Aerocity

Escale proche de l'aéroport

Note Avis clients 4.0/5

Vincent T. Voyage solo - 16/03/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien placé pour une pause entre 2 vols. Il est confortable et moderne, au standard des Novotel français.

chère Monsieur T., Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Novotel New Delhi Aerocity. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à tout notre personnel alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services.Veuillez être assuré que nous avons mis en évidence vos commentaires au service concerné pour éviter une telle occurrence à l'un de nos clients. Nous apprécions votre préoccupation et nous espérons vous revoir bientôt avec nos services renouvelés vous assurant une meilleure expérience. Sincerely, Ajay Sampige General Manager Novotel New Delhi Aerocity

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

C. Entre amis - 10/03/2020 Avis confirmés ALL

Étape très agréable avant de prendre l’avion . Chambre spacieuse et très propre . Accueil professionnel . A recommander

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel New Delhi Aerocity. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ajay Sampige General Manager Novotel New Delhi Aerocity

Excellente expérience, service parfait;

Note Avis clients 4.5/5

Ayme En couple - 03/03/2020 Avis confirmés ALL

repos très appréciable après un long voyage en avion dans un confort total et une restauration au top.

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel New Delhi Aerocity. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les. meilleurs Ajay Sampige General Manager Novotel New Delhi Aerocity

Bien situé, calme et proche de l'aéroport

Note Avis clients 4.5/5

Benjamin Professionnel - 17/02/2020 Avis confirmés ALL

Cet hotel est bien situé à 2 pas de l'aéroport. L'accueil est sympathique et les chambres sont propres, confortables et calmes. J'ai pu bien me reposer après mon voyage.

Dear Mr. B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel New Delhi Aerocity. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les. Meilleurs Ajay Sampige General Manager Novotel New Delhi Aerocity

Excellent séjour de travail

Note Avis clients 4.5/5

B. Professionnel - 15/02/2020 Avis confirmés ALL

Loge à proximité du lieu de travail et disposant de moles d achat à proximité

Dear Mr. B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel New Delhi Aerocity. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les Meilleurs, Ajay Sampige General Manager Novotel New Delhi Aerocity

Excellente hospitalité

Note Avis clients 4.5/5

Julien Professionnel - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bon séjour. Excellente hospitalité du personnel toujours à l'écoute et au service du client.

Cher M. L., Merci pour votre soutien à Accorhotels. Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Novotel New Delhi Aerocity. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à l'ensemble de notre personnel alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services, mais je m'excuse pour le bon de bienvenue car mon membre de l'équipe a manqué de vous en informer. Soyez assuré que vos commentaires ont été discutés avec l'équipe et qu'une formation appropriée sera lancée pour éviter toute occurrence future pour l'un de nos invités. Ce fut un plaisir de vous accueillir parmi nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Ajay Sampige Directeur général Novotel New Delhi Aerocity

Très bien situé , bon séjour sauf le déclenchement de l’alarme a 5h pour évacuation

Note Avis clients 3.5/5

F. En couple - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel propre , personnel agréable

Dear Mr. F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel New Delhi Aerocity. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Sincerely, Ajay Sampige General Manager Novotel New Delhi Aerocity

Une valeur sûre

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 12/01/2020 Avis confirmés ALL

J utilise fréquemment cet hôtel pour raisons professionnelles. Bien placé et un bon service.

Dear Mr.Garec, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel New Delhi Aerocity. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ajay Sampige General Manager Novotel New Delhi Aerocity

Excellent séjour dans un très bel hôtel

Note Avis clients 4.5/5

Mistercool83 En couple - 01/12/2019 Avis confirmés ALL

Entre deux vols, nous avons passé une très agréable journée au Novotel New Delhi Aerocity : accueil sympathique, surclassement, chambre disponible avant l'heure prévue ... Super !

Dear Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel New Delhi Aerocity. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ajay Sampige General Manager Novotel New Delhi Aerocity

Excellent service et confort

Note Avis clients 5.0/5

Élise C. Entre amis - 25/11/2019 Avis confirmés ALL

J'ai été ravie d'avoir cette expérience au novotel aerocity. L'ensemble du personnel a été très accueillant et de très bon service. Peut être un petit bémol sur le check in ou le niveau d'information sur les "facilities" de l'hôtel étaient limitees (horaires de petit déjeuner, localisation du spa, de la chambre...). Venant pour un marriage Indien, j'ai eu des difficultés à me préparer et une très gentille personne du spa est venue m'aider à mettre mon saree. Elle a vraiment été d'une grande aide et gentillesse !

Dear Ms. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel New Delhi Aerocity. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Please rest assured that the concerns highlighted by you has been shared and briefed the teams to prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, we eagerly look forward to welcome you back soon. Sincerely, Ajay Sampige General Manager Novotel New Delhi Aerocity

Nickel et propre

Note Avis clients 4.0/5

Lby Professionnel - 25/11/2019 Avis confirmés ALL

J'ai apprécié le service des chambres. Des difficultés avec la réception. Pourquoi ne pas accepter les devises étrangères comme l'euro pour régler les factures?

Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel New Delhi Aerocity. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.However in regards to paying bills with your home currency we would have to first change them to rupees via foreign exchange policy of the hotel to settle the charges. I do hope that I was able to clarify your concerns and we look forward to welcome you back soon with our best of the services Sincerely, Ajay Sampige General Manager Novotel New Delhi Aerocity

Bien mais froid

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - 09/11/2019 Avis confirmés ALL

Chambre et service corrects mais nous avons eu froid (18 degrés) et n’avons pas réussi à réchauffer la chambre

Dear Mr. Wavrechin, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel New Delhi Aerocity. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ajay Sampige General Manager Novotel New Delhi Aerocity

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Frederic Professionnel - 23/10/2019 Avis confirmés ALL

Un personnel courtois et attentionné, une chambre confortable et bien équipée, un excellent petit déjeuner et un espace détente bien agréable (piscine et spa, à ne pas manquer) avant ou après un long vol.

Dear Mr. R., Thank you for your patronage to AccorHotels. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel New Delhi Aerocity. It is always a pleasure to receive positive feedback from our valued guests. I will share your comments with our team and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ajay Sampige General Manager Novotel New Delhi Aerocity

Hotel proche de l aéroport

Note TripAdvisor 4.0/5

vero240868 En couple - 16/09/2018 Avis TripAdvisor

Hotel proche de l aéroport. Jolie surprise. Rien à redire que ce soit sur la chambre,la restauration,le professionnalisme et la gentillesse. Hotel bien placé,proche de l aéroport (très pratique) idéal quand on prend un avion tôt le matin

Cher Vero, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Novotel New Delhi Aerocity. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour et apprécié votre visite à notre hôtel. Il est toujours encourageant d’apprendre que les clients sont satisfaits de notre service car c’est ce que nous recherchons chaque jour. Merci pour votre aimable feedback, et nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau voyage magnifique avec nous. Meilleures salutations, Ajay Sampige Directeur général Novotel New Delhi Aerocity

Hotel propre et neuf mais personnel pas a la.hauteur

Note TripAdvisor 3.0/5

812malika Professionnel - 15/10/2017 Avis TripAdvisor

Hotel recent avec petit dejeuner complet et bar sympa. La connexion wifi est top pour travailler. Neanmoins personnel pas a la hauteur mais volontaire et hygiene dzns les couloirs douteuses dommage pour un hotel recent ( passer l aspirateur sur la moquette)

Cher Malik, Merci d'avoir pris le temps de partager vos précieux commentaires sur ce forum. Veuillez accepter nos sincères excuses pour l'échec des services expérimentés pendant votre séjour. Nous prenons des mesures correctives pour prévenir de tels événements à l'avenir. Je vous invite à nous donner une autre occasion de vous servir mieux avec une expérience de séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel New Delhi Aerocity. Meilleurs voeux, Alaa Afifi Directeur général Novotel New Delhi Aerocity

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