Tous les hôtels à NEW DELHI

Hôtel Pullman New Delhi Aerocity 5 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 4 345 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
Accor Live Limitless

Gratuit : devenez membre

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards

  • Je peux utiliser mes points Rewards

  • Je bénéficie d'avantages

  • Je peux bénéficier d'un tarif membre

Pullman New Delhi Aerocity
Voir sur une carte
+ 22 Services

Les plus de l'hôtel

  • Situé à Aerocity, quartier des affaires et des hôtels, à 3 km de l'aéroport d'IGI

  • À distance de marche de la station de métro Aerocity et sur la ligne Delhi Airport Express

  • À proximité des centres commerciaux dont DLF Promenade, Emporio et Aerocity Central

  • À côté des bureaux de Worldmark et des pôles d'affaires de Delhi NCR

  • Preferred location for Corporates like Airbus, Rafael, Sumitomo, Ernst Young, Philip Morris

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Air conditionné
  • Indra Gandhi Airport ServicePayant
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 3 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 37 Salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Pullman New Delhi Aerocity

Asset No 02
GMR Hospitality District
IGI Airport New Delhi
110037 new delhi
india

Tel : +911146080808

Fax : (+91)1146080809

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • DTC :  GURGAON MAHIPALPUR

  • AIRPORT METRO :  AIRPORT AEROCITY

  • Par avion

    DOMESTIC AIRPORT À 3km / 1,86 miles

  • Par avion

    IGI AIRPORT À 3km / 1,86 miles

  • Par avion

    Indra Gandhi Airport Service À 3km / 1 miles - Navette payante

  • Par voiture

    NH 8 À 0km / 0 miles

  • Par train

    NEW DELHI STATION À 17km / 10,56 miles

GPS :28.554481, 77.123321

Nos hébergements

Chambre de style contemporain d'au moins 36 m² avec salle de bain spacieuse équipée de quatre sanitaires, grand bureau, TV LED, coffre électronique pour ordinateur portable et climatisation réglable. Chaque chambre Executive propose des services modernes et élégants. Accès à l'Executive Lounge pour les clients d'une suite.

CHAMBRE DELUXE AVEC WIFI GRATUIT

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 36 m² / 388 sq ft
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

CHAMBRE DELUXE AVEC LITS JUMEAUX ET WIFI GRATUIT

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 36 m² / 388 sq ft
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

CHAMBRE EXECUTIVE CLUB KING - 2 BOISSONS * ET EN-CAS* DE PLING (18 H à 20 H), WIFI GRATUIT

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 36 m² / 388 sq ft
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar

CHAMBRE EXECUTIVE CLUB TWIN - 2 BOISSONS * ET EN-CAS* DE PLING (18 H à 20 H), WIFI GRATUIT

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 36 m² / 388 sq ft
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Minibar
Chambres

Nos restaurants et bars

PLUCK

Cuisine : Internationale

Au restaurant « PLUCK », nous garantissons la fraicheur et l'intégrité de nos ingrédients. Nous proposons un menu saisonnier issu du terroir et résolument artistique. Nous cultivons des habitudes alimentaires saines pour nos clients et pour la planète.

Menu (PDF)

Déjeuner

12:00 - 15:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 23:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

HONK

Cuisine : Cuisine thématique

Menu de charme authentique qui offre aux clients le plaisir supplémentaire d'un repas de style familial à partager ensemble. Chaque nouveau plat vous fait découvrir les saveurs d'un marché culinaire vietnamien ou d'un stand de mets thaïlandais.

Menu (PDF)

Dîner

18:00 - 23:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

CAFÉ PLUCK

Cuisine : Café

Le style cosmopolite et sophistiqué du Café est exprimé dans son architecture innovante et ses moindres détails, dans sa cuisine et ses boissons exceptionnelles, et jusque dans son service chic et décontracté.

Menu (PDF)

Déjeuner

00:00 - 00:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

00:00 - 00:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

PLING

Photo non contractuelle

Profitez d'en-cas légers et de délicieux cocktails au bar avec votre moitié ou en compagnie d'amis.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 37

  • Surface maximum : 1 181 m²

  • Capacité maximum : 1500 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 758 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Pullman New Delhi Aerocity

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.4/5

4 345 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 5.0/5

3 476 avis

2020 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

M. Professionnel - 09/01/2021 Avis confirmés ALL

Excellent accueil. Check in and check out rapide et efficace.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman New Delhi Aerocity. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Biswajit Chakraborty General Manager Delegate Pullman & Novotel New Delhi Aerocity

bien situé; excellent service

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 13/12/2020 Avis confirmés ALL

Parfait

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman New Delhi Aerocity. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Biswajit Chakraborty General Manager Delegate Pullman & Novotel New Delhi Aerocity
Note Avis clients 3.0/5

M. Entre amis - 13/12/2020 Avis confirmés ALL

Lorsque je suis arrivé à l'hôtel, j'ai fait remonter mes bagages. Ensuite je suis aller chercher de l'argent dans un distributeur pour revenir ensuite à l'hôtel. Une fois arrivé devant ma chambre le badge ne fonctionnait pas, j'ai dû alors redescendre et attendre quon active mon badge.

Monsieur M., Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour au Pullman New Delhi Aerocity. Nous sommes désolés que le service et la livraison n'aient pas répondu à vos attentes et nous vous demandons d'accepter nos sincères excuses. Pullman New Delhi Aerocity a à cœur de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos futurs séjours; par conséquent, votre opinion est très précieuse. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre pour améliorer la qualité des services mentionnés. Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance sur un futur séjour. Au plaisir de vous accueillir bientôt, veuillez croire, Monsieur, à l'expression de nos meilleurs sentiments. Cordialement, Biswajit Chakraborty General Manager Delegate Pullman & Novotel New Delhi Aerocity

Service de qualité

Note Avis clients 5.0/5

Germond En couple - 19/03/2020 Avis confirmés ALL

Le lounge pour attendre le vol de nuit parfait

Monsieur Germond, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman New Delhi Aerocity. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Biswajit Chakraborty General Manager Delegate Pullman & Novotel New Delhi Aerocity

PULLMAN IS MY BUSINESS HOME IN INDIA !!!

Note Avis clients 5.0/5

Eric B. Professionnel - 16/03/2020 Avis confirmés ALL

Comme pour tous mes séjours depuis plus de 2 ans je ne peux que souligner l'accueil exceptionnel et la compétence de tout le personnel de cet hotel quelque soit mes besoins ou envies.

Monsieur B., Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Pullman New Delhi Aerocity. Merci de votre fidélité aux hôtels Accor. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec Jairam et toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus grande récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service impeccable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, veuillez accepter, Madame / Monsieur, que nos expressions de meilleur Biswajit Chakraborty Délégué du directeur général Pullman & Novotel New Delhi Aerocity

Excellence

Note Avis clients 5.0/5

M. C. Professionnel - 17/02/2020 Avis confirmés ALL

J'ai passé 6 nuitées dans cet établissement et je dois avouer avoir rassuré quant au fait que la satisfaction client a encore une signification dans certains pays du monde. Un Personnel dévoué, attentionné et si professionnel. Un hôtel très spacieux, propre, les chambres fonctionnelles et confortables. Les repas, dont le petit-déjeuner, très variés, riches en saveurs.

Monsieur M., Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Pullman New Delhi Aerocity. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus grande récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service impeccable. J'ai également pris note de vos commentaires sur la communication de l'équipe à la réception. soyez assuré que nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer la communication. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, veuillez accepter, Monsieur, que nos expressions de meilleur Biswajit Chakraborty Délégué du directeur général Pullman & Novotel New Delhi Aerocity

Hotel bien situé près de l'aéroport

Note Avis clients 5.0/5

Eric Professionnel - 12/02/2020 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé à 10 minutes de l'aéroport, dans un quartier hotelier et d'affaire. Donc pour les déplacements en business il est idéal. Les nombreux restaurants du complex Pullman/Novotel, permettent de varier les choix, mais il y a aussi juste derrière l'hotel une zone de shopping avec des dizaines de restaurants, bars, boites de nuits,.. il y en a pour tous les goûts. Pour moi c'est le meilleur hotel du groupe Accor en Inde, par rapport au service privilégié? En tant que membre Platinium, le personnel est vraiment très attentionné et le service est parfait. Je recommande cet hotel pour vos déplacement d'affaire à Delhi, surtout si vous avez à prendre l'avion depuis cette aéroport.

Cher Eric L., Merci pour votre parrainage à AccorHotels. Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Pullman New Delhi Aerocity. Je suis ravi que votre séjour ait été confortable et agréable avec nos installations et services. Je partagerai vos commentaires avec mon équipe et je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à tous les membres de mon équipe alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Merci encore de partager votre merveilleuse expérience. Nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau avec le meilleur de nos services. Cordialement, Biswajit Chakraborty Délégué du directeur général Pullman & Novotel New Delhi Aerocity

Une arnaque au touriste. Je ne recommanderai pas cette hôtel à mes collègues de la banque.

Note Avis clients 1.0/5

L. Professionnel - 07/02/2020 Avis confirmés ALL

On m’a fait payer le room service à 5h30 pour avoir commandé un jus d’orange un café et une salade de fruit en plus oublié dans ma commande, hors la salle de petit déjeuner n’ouvrait qu’à 6h et j’avais payé ma chambre petit déjeuner compris. Lors du Check out j’ai eu un employé borné qui n’a rien voulu comprendre ne sachant absolument pas s’adapter à la situation. C’est peut-être un détail mais cela laisse une impression désastreuse auprès du client.

Dear Mr L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman New Delhi Aerocity. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Rest assured that we have counselled the staff and imparted appropriate training to address the problem and prevent future occurrence. Please note that this problem was an exception to our normal practices, therefore a refund of the In room dining charges have been initiated to your card account which should be issued to your account in 15 working days. We appreciate your sharing your concerns and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Biswajit Chakraborty General Manager Delegate Pullman & Novotel New Delhi Aerocity

PULLMAN AEROCITY DELHI IS MY HOME

Note Avis clients 5.0/5

Eric B. Professionnel - 07/02/2020 Avis confirmés ALL

Cet Hotel est fort bien situé a l’Aéroport de Delhi ; pratique après 1 nuit de vol ; personnel au top de l’accueil et du soin client au quotidien du petit déjeuner a la soirée !!

Cher Monsieur B., Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Pullman New Delhi Aerocity. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Cependant, nous avons pris note de vos commentaires sur les options de restauration Inroom pour les clients de long séjour et nous organiserons un menu pour le même. Merci encore de partager votre expérience et nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt. Cordialement, Biswajit Chakraborty General Manager Delegate Pullman & Novotel New Delhi Aerocity

Top

Note Avis clients 5.0/5

Ydf Professionnel - 27/01/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil Très bon établissement Bien sous tout rapport

Dear Mr. F., Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour au Pullman New Delhi Aerocity. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus grande récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service impeccable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Biswajit Chakraborty Délégué du directeur général Pullman & Novotel New Delhi Aerocity

Séjour moyen

Note Avis clients 2.5/5

Ferrus C. Professionnel - 01/12/2019 Avis confirmés ALL

Rien de spécial si non une mauvaise odeur d'humidité dans la chambre qui montre une mauvaise aération. pareil pour les draps et serviettes.

Monsieur Ferrus c., Merci d'avoir pris le temps de nous écrire après votre séjour au Pullman New Delhi Aerocity. Nous sommes désolés que le service et la livraison n'aient pas répondu à vos attentes et nous vous demandons d'accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours; par conséquent, votre opinion est très précieuse. Soyez assuré que nous avons mis la chambre hors service et que les mesures nécessaires seront prises pour éliminer l'odeur dans la chambre et nous remplaçons le linge par un nouveau stock. Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons retrouver votre confiance lors de votre prochain séjour. Merci pour votre patronage à Accorhotels et nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau bientôt, s'il vous plaît croyez, Madame / Monsieur, en exprimant nos sentiments le meilleur Biswajit Chakraborty General Manager Delegate Pullman & Novotel New Delhi Aerocity

Tres bien

Note Avis clients 5.0/5

Sr Professionnel - 03/11/2019 Avis confirmés ALL

parfait

Dear Mr. R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman New Delhi Aerocity. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Biswajit Chakraborty General Manager Delegate Pullman & Novotel New Delhi Aerocity

Hotel à l'aéroport de Delhi

Note Avis clients 5.0/5

Jcp Professionnel - 10/09/2019 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel tout prés de l'aéroport. Excellent accueil et très bon service. Chambres très confortables, très bons équipements. C'est parfait

Dear Mr.P., Thank you for your patronage to AccorHotels. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman New Delhi Aerocity. I am delighted that your stay was comfortable and enjoyable with our facilities and services. I will share your comments with my team and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all my team members as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your wonderful experience.We look forward to welcome you back with the best of our services. Sincerely, Biswajit Chakraborty General Manager Delegate Pullman & Novotel New Delhi Aerocity

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Guy C. Professionnel - 09/09/2019 Avis confirmés ALL

Très bon séjour mais deux points nécessitent d'être améliorés : - le volume de la musique dans le lobby et le bar est difficilement supportable. - le check out a été fastidieux avec des facturartions non justifiées. J'ai dû laisser mon DMC régler mon départ sous peine de rater mon vol. - personnel très sympathique au restaurant en particulier Ritika que j'ai signalée au F&B manager

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman New Delhi Aerocity. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Biswajit Chakraborty General Manager Delegate Pullman & Novotel New Delhi Aerocity

Fabuleux

Note Avis clients 5.0/5

Hervé En couple - 30/08/2019 Avis confirmés ALL

Tout était parfait: chambre très belle, grande, calme et superbement aménagée, petit déjeuner incroyable (grande diversité, produits de très grande qualité ), espace piscine très agréable, executive lounge super (nous y avons passé un très bon moment), personnel extrêmement accueillant, serviable et aux services irréprochables (et ce, partout dans l'hôtel ). Après 3 semaines en Inde, cet hôtel fut un havre de paix. Un seul regret: ne pas y être resté plus longtemps. Merci pour tout

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman New Delhi Aerocity. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Biswajit Chakraborty General Manager Delegate Pullman & Novotel New Delhi Aerocity

Très bon séjour au Pullman Delhi

Note Avis clients 4.5/5

Lr Professionnel - 24/07/2019 Avis confirmés ALL

De l'accueil à la chambre, très bon séjour au Pullman Delhi avec un personnel aux petits soins. Localisation très pratique pour rejoindre l'aéroport et le centre ville en métro.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman New Delhi Aerocity. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Biswajit Chakraborty General Manager Delegate Pullman & Novotel New Delhi Aerocity

My Home in India

Note Avis clients 5.0/5

Eric B. Professionnel - 23/07/2019 Avis confirmés ALL

Très pratique ; a coté de l'aeroport après 8H00 d'avion ; très bon acceuil.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires après votre séjour à l'hôtel Pullman New Delhi Aerocity. C'est avec un grand plaisir que nous recevons vos compliments et il est réconfortant d'apprendre que notre équipe dévouée a été en mesure de vous offrir un chez-soi loin de chez vous. Votre satisfaction est la plus grande récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’espoir de vous accueillir à nouveau, veuillez croire, Monsieur, en exprimant nos sentiments meilleur Biswajit Chakraborty General Manager Delegate Pullman & Novotel New Delhi Aerocity

Hôtel très bien

Note TripAdvisor 2.0/5

E1314QAandrer Escapade entre amis - 15/06/2017 Avis TripAdvisor

Impossible par contre d obtenir une réponse à un probleme après de nombreux emails restes sans réponse de l hôtel !!! Et ce n est pas la première fois que cela se passe , 3 ieme séjours à présent donc c est un probleme récurant , on vous dit toujours OUI mais rein n est fait ....

Cher Monsieur Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire ces commentaires sur votre dernier séjour au Pullman. Je suis également heureux d’apprendre que vous appréciez notre hôtel pour y revenir souvent. J’ai pris bonne note de vos commentaires à propos des emails restés sans réponses et vous prie de nous en excuser. Pouvez à ce sujet nous indiquer votre nom, numéro de chambre et date de séjour afin de pouvoir faire les recherches nécessaire à la rectification de ce problème. Vous pouvez me contacter sur mon adresse mail : tristan.delomenie@accor.com J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Bien cordialement Tristan Beau de Lomenie Director of Operation LUXE Hotels India General Manager Delegate – Pullman & Novotel New Delhi Aerocity

Pas beaucoup de respect pour les clients

Note TripAdvisor 1.0/5

JPKPAB Professionnel - 05/06/2017 Avis TripAdvisor

Mon deuxieme sejour dans cet hôtel. Le premier s'était bien passé le deuxieme un peu moins. Malgré une carte de fidelité, j'ai eu 0,06% de remise! pour mitigeur d' eau chaude defectueux la première nuut et location de voiture avec wifi.dont la wifi ne marchait pas ... très regrettable. Un incident peut évidemment arriver, c'est l'effort commercial qui est pour le moins maladroit.

Dear Valued Guest, Thank you for your loyalty. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer.However,in this instance we do not seem to have met your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. It is also observed that you were not happy with the Le Club benefits.Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Please let me know on your future visit as I will personally ensure you have a great stay experience. Warm regards, Tristan Beau de Lomenie Director of Operation LUXE Hotels India General Manager Delegate – Pullman & Novotel New Delhi Aerocity

tres bien

Note TripAdvisor 5.0/5

Jean Marie V En couple - 29/03/2017 Avis TripAdvisor

hotel tres agreable et surtout une equipe formibable trois execlents restaurants de différentes cuisines a des prix tout a fais corresctes . pratique pour l aeroport et le centre ville.navette payant pour l aeroport .

Dear Jean Marie, Thank you for our review of our hotel.It is always a pleasure to receive positive feedback and we are humbled by your gracious compliments on the hotel and its services.However,it is unfortunate that we do not have a shuttle bus service for hotels in the area as of now. It was a pleasure having you stay with us and we look forward to welcome you back soon! Warm regards, Tristan Beau de Lomenie Director of Operation LUXE Hotels India General Manager Delegate – Pullman & Novotel New Delhi Aerocity

Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à new delhi