Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 6 488 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Vue panoramique sur le vieux-port et les tours de La Rochelle

  • 1000 m² dédiés à vos séminaires et cocktails

  • Parking privé offert

  • Situé à deux pas de la gare et de l'aquarium de La Rochelle

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
  • Tennis
  • Plage et sports nautiques
  • Location de vélo (à proximité)
Services d'affaires
  • 20 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud

Quai Louis Prunier
17000
la rochelle
france

Tel : +33546506150

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • FROM AIRPORT :  ILLICO 2 DAMES BLANCHES

  • FROM CITY CENTRE :  ILLICO 1a, 1b, 3 AQUARIUM/GARE SNCF

  • Par avion

    BORDEAUX MERIGNAC À 150km / 93 miles

  • Par avion

    LA ROCHELLE LALEU À 5km / 3 miles

  • Par voiture

    LA ROCHELLE 33 À 35km / 21 miles

  • Par train

    LA ROCHELLE VILLE À 0km / 0 miles

GPS :46.153824, -1.149509

Nos hébergements

Selon vos envies, choisissez parmi les différents types de chambres grand lit ou twin, toutes décorées dans un style de cabines de bateaux.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 16 / 172 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Vues : Vue sur le port, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Classique, vue sur le port - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17 / 183 sq ft
  • Vues : Vue sur le port *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 1 Lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Vues : Vue sur le parc *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

L'OCEANIDE

Cuisine : Française

Restaurant panoramique, vue sur le bassin des grands yachts et les tours de La Rochelle. Cuisine traditionnelle, carte et menus.

Dîner

19:00 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE BAR

Photo non contractuelle

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 20

  • Surface maximum : 894

  • Capacité maximum : 700 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 700 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

6 488 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

1 334 avis

Simplement surpris

Note Avis clients 4.2/5

Martinee En couple - 21/11/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil règles sanitaire respectées literie parfaite en revanche déçu car apres notre depart mon épouse se rend compte qu'elle a oublié ses boucles d'oreilles d'une valeur de 150 euros et on nous dit non la chambre a été nettoyée et rien dedans

vétuste

Note Avis clients 4.2/5

Carmela V. Professionnel - 13/11/2020 Avis confirmés ALL

Nous étions habitués à venir dans votre hôtel mais nous avons eu la désagréable surprise de trouver les toilettes sales ! C'est inadmissible pour un 4 étoiles. Je ne suis pas certaine d'y retourner. Nous avons vraiment été dégoutés ! Est-ce l'effet Covid 19 ? Dommage.

Bien situé .

Note Avis clients 4.2/5

V. Voyage solo - 09/11/2020 Avis confirmés ALL

Conditions particulières en raison du confinement .

Monsieur V., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans des conditions plus chaleureuses. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Natacha JOUGLAR Chef de Réception
Note Avis clients 4.2/5

S. Voyage solo - 06/11/2020 Avis confirmés ALL

très bon séjour mais impacté par les mesures sanitaires COVID indispensables. Le room service était impeccable, mais les chambres trop petite pour un quatre étoiles et même pas un fauteuil, en période de confinement c'est difficilement admissible.

Monsieur S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant la taille des chambres, et vous informons que des travaux de rénovations sont prévus afin de créer de nouvelles chambres plus spacieuses. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer nos salutations distinguées. Guillaume DUBOS Assistant Chef de Réception

Emplacement géographique choisi en centre ville et pour AG sur place le lendemain.

Note Avis clients 4.2/5

G. Professionnel - 04/11/2020 Avis confirmés ALL

Chambre un peu petite et fenêtre mal placée. Satisfaction d’ensemble malgré les restrictions sanitaires.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer nos salutations distinguées. Guillaume DUBOS Assistant Chef de Réception

Hôtel très bien situé, directement sur le vieux port

Note Avis clients 4.2/5

L. En couple - 03/11/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel au cœur des ports de LA ROCHELLE. Accueil et service de bon niveau. Je n'ai pas noté à 9 ou 10, parce que l'hôtel est un peu vieillissant en terme d'équipement dans la chambre que nous avions (douche, robinets...)

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous avons le plaisir de vous confirmer que des travaux de rénovation sont en préparation afin de moderniser nos installations et vous satisfaire pleinement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guillaume DUBOS Assistant Chef de Réception

Très bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 03/11/2020 Avis confirmés ALL

J’avais une chambre privilège...quelle déception !!! Très habitué du mercure de la Grande Motte leurs chambres basiques sont de bien meilleures prestations ! Le tarif n’est pas approprié à la qualité de la prestation ...

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guillaume DUBOS Assistant Chef de Réception

A ne pas refaire

Note Avis clients 4.2/5

L. A. En famille - 03/11/2020 Avis confirmés ALL

Ravies au premier abord ma mère et moi d’avoir gagné un séjour dans l’établissement , nous avons déchanté dès l’accueil à l’hôtel. Plan d’accès trop compliqué, accessibilité du parking également, accueil désagréable.... la chambre en elle même était simple et c’est bien la seule chose que l’on demande. Premier soir et donc premier dîner au sein du restaurant de l’hôtel, température trop basse, accueil tout aussi froid. En plus d’avoir l’impression de déranger le personnel de salle, nous avons souhaité que le chauffage soit augmenté , pas nécessaire selon la serveuse.... résultat dîner très rapide car désagréable, et comme je l’avais senti , le lendemain je suis clouée au lit car j’ai pris froid. Bref les trois petits déjeuners tout aussi désagréables et froids. Quel dommage d’avoir une équipe qui souhaiterait tant être ailleurs. Pour conclure trois dîners en dehors de votre établissement très agréables, avec des services sympas et souriants, il serait bon d’en prendre bonnes notes et d’en faire bon usage. Effectivement l’hôtellerie restauration est un métier, je le pratique depuis plus de 20 ans , cela s’apprend mais surtout c’est un métier que l’on choisi, dans le cas contraire cela donne ce qui se passe au sein de votre établissement. Je vous souhaite une heureuse et rapide amélioration.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurées que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer le service et la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guillaume DUBOS Assistant Chef de Réception

Nous avons à nouveau effectué un très bon séjour.

Note TripAdvisor 3.5/5

962verite9 En famille - 03/11/2020 Avis TripAdvisor

Notre séjour à L'hôtel Mercure La Rochelle Vieux Port Sud, si bien placé, fut à nouveau très agréable à tous points de vue. Nous remercions donc encore le professionnalisme et la gentillesse de tout le Personnel, en particulier Melle Gwenaelle pour son accueil, Melle Manon pour son dévouement, et Melle Antonia au Restaurant pour son écoute.

Très bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Guiliou33290 En famille - 02/11/2020 Avis confirmés ALL

Séjour très agréable dans un hôtel très bien exposé

Monsieur Barrague, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer nos salutations distinguées. Guillaume DUBOS Assistant Chef de Réception

Très bien situé

Note Avis clients 4.2/5

R. En couple - 02/11/2020 Avis confirmés ALL

Très bon séjour

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec Gaël et toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guillaume DUBOS Assistant Chef de Réception

Très bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Vivi En couple - 01/11/2020 Avis confirmés ALL

Nous sommes très contents du séjour : accueil très agréable, personnel de qualité, petit déjeuner varié dans un cadre superbe. Nous avons aussi dîné, le service était très bien ainsi que le repas. Séjour réussi, le tout dans le respect des règles sanitaires !!! Merci à toute l'équipe pour ces quelques jours.

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Natacha JOUGLAR Chef de Réception

Très bonne situation géographique

Note Avis clients 4.2/5

Fabien G. En famille - 30/10/2020 Avis confirmés ALL

Personnel à l'écoute et très agréable, même pour une nuit c'est une très bonne expérience.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Natacha JOUGLAR Chef de Réception

Séjour pluvieux

Note TripAdvisor 3.5/5

ericaljo En couple - 30/10/2020 Avis TripAdvisor

Hotel idéalement placé pour la visite de LA ROCHELLE. Accueil sympathique et bonne restauration. La présence d'un parking est un plus appréciable. Les chambres sont toutefois de surface limitée, même celles face au port, ce qui est un atout intéressant pour ces dernières.

Bien situé

Note Avis clients 4.2/5

G. En famille - 29/10/2020 Avis confirmés ALL

Bel accueil, chambre confortable, manque une crème pour le corps dans la salle de bain

Bonjour Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe. Nous nous excusons pour le manque de crème pour le corps en chambre. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. La réception

Bel hôtel très bien situé et personnel très sympathique

Note Avis clients 4.2/5

Laurent D. En famille - 28/10/2020 Avis confirmés ALL

Avons passé un excellent moment. Hôtel très bien situé, vue sur le port, accueil très sympathique et personnel à l’écoute. on reviendra avec plaisir

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre agréable commentaire laissé sur notre hôtel. C'est avec un grand plaisir que nous le lisons et le partageons avec toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, La réception

Superbement situé

Note TripAdvisor 3.5/5

YSACLA En famille - 28/10/2020 Avis TripAdvisor

Très bel hôtel, idéalement situé sur le port à côté de l'aquarium. Parking sécurisé. Chambre petite avec petite salle d'eau mais fonctionnelle. Propre. Literie de grande qualité. Seul bémol, concerne l'accueil glacial au petit déjeuner du dimanche matin. Impression de déranger, aucun de sourire avec limite impression de leur faire perdre leur temps. Déçue car j'ai l habitude d'y aller en semaine lors de salon professionnel, je n'ai jamais eu cette sensation désagréable. Avis mitigé d'autant que l'on nous a facturé les taxes de séjour pour nos enfants mineurs. (détail signalé à 2 reprises sans changement aucun sur la facture). Escapade Rochelaise en famille réussie malgré tout !

Bon séjour dans l'ensemble

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 27/10/2020 Avis confirmés ALL

Moquette sale à coté du lit Baignoire pas facile d'accès (trop haute) quand à plus de 50 ans. Nous n'étions pas inscrit sur la liste des inscrits au petit déjeuner

Monsieur F., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Natacha JOUGLAR Chef de Réception

hôtel très bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Grente C. En couple - 27/10/2020 Avis confirmés ALL

Très bonne accueil, lit très confortable et petit déjeuner excellent.

Monsieur GRENTE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Sachez qu'une rénovation de l'hôtel est prévue pour Octobre 2021. Les salles de bains seront entièrement rénovées à ce moment-là. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, La Réception

Correct

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 27/10/2020 Avis confirmés ALL

Personnel d'accueil et restaurant agréable Beau petit déjeuner Chambre très vieillissante, mal insonorisées ( on n'entend tout les bruits de la rue ), la chambre que nous avions à la lumière de la rue toute la nuit malgré les rideaux. Chambre demandée avec vue sur le port au finale il faut se pencher par la fenêtre pour voir un bout de port Au finale très déçu pour un mecure

Monsieur P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Natacha JOUGLAR Chef de Réception

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