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Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 6 952 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

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Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Vue panoramique sur le vieux-port et les tours de La Rochelle

  • 1000 m² dédiés à vos séminaires et cocktails

  • Parking privé offert

  • Situé à deux pas de la gare et de l'aquarium de La Rochelle

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité)
  • Tennis
  • Plage et sports nautiques
  • Location de vélo (à proximité)
Services d'affaires
  • 20 Salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud

Quai Louis Prunier
17000 la rochelle
france

Tel : +33546506150

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • FROM AIRPORT :  ILLICO 2 DAMES BLANCHES

  • FROM CITY CENTRE :  ILLICO 1a, 1b, 3 AQUARIUM/GARE SNCF

  • Par avion

    BORDEAUX MERIGNAC À 150km / 93 miles

  • Par avion

    LA ROCHELLE LALEU À 5km / 3 miles

  • Par voiture

    LA ROCHELLE 33 À 35km / 21 miles

  • Par train

    LA ROCHELLE VILLE À 0km / 0 miles

GPS :46.153824, -1.149509

Nos hébergements

Selon vos envies, choisissez parmi les différents types de chambres grand lit ou twin, toutes décorées dans un style de cabines de bateaux.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 16 / 172 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Vues : Vue sur le port, Côté ville *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Classique, vue sur le port - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17 / 183 sq ft
  • Vues : Vue sur le port *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 1 Lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Vues : Vue sur le parc *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

L'OCEANIDE

Cuisine : Française

Restaurant panoramique, vue sur le bassin des grands yachts et les tours de La Rochelle. Cuisine traditionnelle, carte et menus.

LE BAR

Photo non contractuelle

Le bar

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 20

  • Surface maximum : 894

  • Capacité maximum : 700 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 700 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

6 952 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

1 360 avis

Bien situé mais hébergement décevant

Note Avis clients 3.5/5

B. En couple - 10/05/2021 Avis confirmés ALL

Chambre trop petite. Pas d’équipement adapté pour un dîner correct en chambre (table) alors que cette solution est contrainte par le contexte.

BIEN SITUE

Note Avis clients 3.5/5

Francois A. En couple - 10/05/2021 Avis confirmés ALL

HOTEL TRES BIEN SITUE PROPRETE IRREPROCHABLE PEUT MIEUX FAIRE AU NIVEAU DE LA RESTAURATION ( choix), Coupe de Champagne servie sans un petit accompagnement . Petit déjeuner complet.

SÉJOUR DECEVANT

Note Avis clients 1.5/5

H. En couple - 10/05/2021 Avis confirmés ALL

Tres bon accueil , j'avais demandé une chambre vue sur le port moyennant un surcout et la chambre était disponible dans le créneau horaire demandé. Petite surprise , la chambre annoncé pour 17 M2 semblait plus petite et surtout communiquait avec une autre chambre( suite parentale) avec le désagrément d'entendre toutes les conversations a coté. Le service en chambre suite aux mesures sanitaires a été parfait . le seul inconvénient est que nous ne disposions que d'un siège donc l'un d'entre nous a mangé sur le lit. Finalement nous avons été profondément déçu par rapport au prix et a la qualité revendiquée par Mercure pour le type de chambre et la prestation octroyée ( chasse d'eau avec fuite , système complexe pour obtenir de l'eau chaude au niveau de la baignoire, espece de porte placard au niveau de la salle d'eau limitant l'intimité, tablette supérieure au niveau de la tête de lit " dangereuse" ,mon épouse s'étant cogné la tête a deux reprises, surface de la chambre). Donc nous ne recommanderons pas cet hôtel malgré la gentillesse et la compétence du personnel.

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Francesca En couple - 10/05/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé. Dans le contexte sanitaire repas servi en chambre, dommage que l’un de nous n’avait pas de couvert ni serviette. Chambre trop petite, télévision positionnée latéralement ce qui oblige à la regarder la tête tournée à gauche ! Plutôt 3 étoiles que 4....

Bien situé, c’est tout !

Note Avis clients 3.5/5

Anthony En couple - 09/05/2021 Avis confirmés ALL

Pour avoir l’habitude de fréquenter les Mercure, il est dommage qu’à La Rochelle il n’y ai pas une carte de restaurant changeante chaque jour. Cet hôtel manque de standing et de confort. Le prix est trop élevé pour les services proposés.

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gwenaëlle Assistante Chef de Réception

Excellent emplacement, belle chambre

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 09/05/2021 Avis confirmés ALL

Une salle de bain spacieuse et fonctionnelle, un espace nuit très agréable ; chambre très bien isolée.

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Natacha JOUGLAR Chef de Réception

Hôtel ne répondant pas aux attentes d'un mercure

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - 07/05/2021 Avis confirmés ALL

Réservation avec carte accor, peu de client, petite chambre, accueil moyen, la chambre bien qu'elle soit petite était plutôt bien aménagée, mais deux problèmes qui ne vont pas avec renommée de l'hôtel, difficile de dormir avec sifflement du vent au niveau de la fenêtre (problème au niveau du joint isolant) et enfin je constate des cloques avec de l'humidité allant jusqu'au plafond au abords de la fenêtre, une seule petite bouteille d'eau pour deux nuit, les sachets de thé sont rationnés, bref prestations en dessous de ce que l'on peut attendre d'un Mercure.

Monsieur J., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Natacha JOUGLAR Chef de Réception

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

P. Professionnel - 07/05/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé - accueil agréable - parking Le seul hic concerne le chauffage dans la chambre (trop fort) que nous n'avons pas bien réussi à régler Sinon très bonne expérience

Madame P., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. N'hésitez pas à contcater la réception pour toute demande qui est présente 24h/24 à l'hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Natacha JOUGLAR Chef de Réception
Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En famille - 07/05/2021 Avis confirmés ALL

Manque une chaise dans la chambre pour prendre petit déjeuner à deux . Baignoire trop haute en cas de problèmes de jambe Moquette très usagée dans le couloir

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Sachez que l'hôtel va connaître une rénovation complète à partir de Janvier 2022. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement après la rénovation pour connaître nos améliorations , nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gwenaëlle Assistante Chef de Réception

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 07/05/2021 Avis confirmés ALL

Hotel sur le port agreable

Monsieur U., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Natacha JOUGLAR Chef de Réception

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

H.-gautherot En famille - 06/05/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, chambre confortable. Dîner et petit déjeuner en chambre très bien organisés et très corrects

Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gwenaëlle Assistante Chef de Réception

Excellente situation

Note Avis clients 5.0/5

Janine C. En couple - 06/05/2021 Avis confirmés ALL

Au cœur de la ville, hôtel et personnel accueillants. Lumineux, propre, bonne organisation. Respect des consignes sanitaires. Chambre un peu étroite mais très soignée. Excellent petit déjeuner. Copieux et de qualité.

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Gwenaëlle Assistante Chef de Réception

Très bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 06/05/2021 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé et excellent accueil. Séjour très agréable

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gwenaëlle Assistante Chef de Réception

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

B. En couple - 05/05/2021 Avis confirmés ALL

Bonne expérience Hôtel propre bien situé Personnel sympathique Room service au top

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure La Rochelle Vieux-Port Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Gwenaëlle Assistante Chef de Réception

Très bien

Note TripAdvisor 5.0/5

atnexpress1 En couple - 31/03/2021 Avis TripAdvisor

Personnel très agréable. Très bon service petit déjeuner malgré ces temps compliqués. Situation de l’hôtel en plein centre ville. Nous sommes des habitués de l’endroit et toujours satisfait. Merci à vous.

Hotel bien situé

Note TripAdvisor 3.0/5

boubouMerignac En couple - 22/03/2021 Avis TripAdvisor

Son atout principal est son emplacement , en pleine ville , avec vue sur le port et les quais pietonniers ,et son parking . Mais le confort est tres limité par rapport au prix , pas d'accessoires de toilette , une vieille chaise inconfortable pour 2 , alors que tous les repas sont pris en chambre , donc assis sur un pouf très tres bas , mal au dos assuré ; Déçue pour un Mercure .

Séjour découverte

Note TripAdvisor 4.0/5

pascalm0uchet En couple - 17/03/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel idéalement situé entre la vieille ville et le port des Minimes. Malgré les difficultés liées au covid l'ensemble des équipes fait le maximum pour les clients, mention spéciale aux équipes de la réception et du room service.

Très bel emplacement.

Note TripAdvisor 5.0/5

christophe_vigreux1 En couple - 01/03/2021 Avis TripAdvisor

Bel hôtel et superbe emplacement. Personnel à l'écoute des demandes. Propreté irréprochable en cette période troublée. Possibilité de diner en chambre ou de commander à l'extérieur. Petit déjeuner copieux.Parking gratuit.Wifi gratuit

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour qui nous touche beaucoup. Votre commentaire nous encourage et nous booste pour donner encore le meilleur de nous dans cette période si particulière. Au plaisir Bien cordialement Elisabeth

Bien situé et accueillant

Note TripAdvisor 4.0/5

virgpa En couple - 24/02/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé (proche du centre et du port), très bon accueil, bon petit déjeuner (servi en chambre car covid).Chambre confortable avec produits nuxe mais vieillissante (moquette usée), pas vraiment un 4 étoiles, plus un 3 étoiles, un peu cher pour la qualité de la chambre.

Bonjour, Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Merci aussi pour l'équipe qui donne le meilleur d'elle même pour satisfaire nos clients. Nous avons prévu des travaux de rénovations en fin d'année et j'espère que vous aurez un jour l'occasion de revenir pour pouvoir en profiter... Bien cordialement Elisabeth

Très convivial

Note TripAdvisor 5.0/5

vincentbondil En couple - 17/02/2021 Avis TripAdvisor

Le fait d'avoir un hôtel à proximité du centre ville avec parking à voiture est pour nous primordial. Le service restauration dans la chambre est aussi important pendant cette période. Très bien, pas de regret.

Merci beaucoup Vincent pour votre retour qui nous fait très plaisir. Dans cette période si compliqué nous essayons de tout mettre en œuvre pour que nos clients se sentent bien chez nous et nous sommes heureux d'y être parvenu. Au plaisir de vous revoir Bien cordialement Elisabeth

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