Hôtel ibis Styles Brive La Gaillarde 3 étoiles

Propre, calme et confortable. Très bien.

habitué à séjourné en Ibis style, celui ci n'en a que le nom. on ne retrouve pas l'atmosphère recherché de l'enseigne. Les chambres sont banales, le PDJ est insatisfaisant (pas de pain frais, absence d'oranges pressés ....)

Accueil très agréable, propreté des chambres moyenne, plus de savon dans les distributeurs...dommage pour un Ibis styles

J'ai téléphoné en début d'après-midi pour savoir s'l y avait une chambre disponible pour une personne. Ayant eu une réponse positive, et après avoir obtenu un tarif de 89.30 € avec ma carte Accor, j'ai effectué ma résa. A mon arrivée, on m'a attribué la chambre 15. Quelle n'a pas été ma surprise d'arriver dans une chambre spéciale handicapés (PMR). Ayant demandé à la réception, la raison de cette attribution, je me suis fait envoyé paître, m'affirmant que l'hôtel étant complet, je n'avais pas le choix !!! La moindre des chose eut été que lors de ma réservation téléphonique, on me prévienne de cet état de fait, et conséquemment, j'aurais pu choisir un autre hôtel, tel que l'Ibis Budget voisin où j'aurais obtenu une chambre mieux agencée, à un prix inférieur !

Cet hôtel est indigne d’ibis Styles, c’est un mauvais Ibis Budget - signalisation inexistante depuis la sortie Brive - parking sale pas balayé, couvert de glands et de terre - accueil froid - deco simplissime, l’absence de clients rendant l’ambiance froide - le personnel repassait et pliait le linge dans le restaurant - chambre petite , cuvette wc plus petite et mal fixée - pas de pain frais au petit déjeuner, machine a jus d’orange non branchée Heureusement le lit était un lit ibis styles Tout cela est inadmissible

Petits incidents en cours de séjour. Je ne souhaite pas faire mal à l’hôtel et c’est pour cette raison que je n’ai pas répondu d’autant que j’y repars ce soir pour 5 semaines.

Très bien et propre

En réservant par tel, on nous a donné une chambre ne correspondant pas à nos attentes.(chambre famille, alors que nous sommes 2, et l’avions préciser à la réservation) Avons du réclamer une nouvelle chambre avec beaucoup de difficulté et avons, de ce fait demander d’annuler, soit disant impossible. On nous a également demandé le règlement immédiat. Ce que j’ai refusé. Au paiement le lendemain matin, le tarif est resté celui de famille. Pour ne pas faire de problème, j’ai payé. Je me pose la question de savoir si je reste client Accor.

Bon accueil Chambre spacieuse Hotel calme et très bien situé à côté d'un Courte paille où nous avons apprécié la remise accordée

Chambre trop petite, pas d'eau chaude pour la douche le matin. Suite à notre interrogation sur ce manque d'eau un jeune employé nous indique qu'il s'agit d'un incident en cours de réparation et que l'on peut prendre éventuellement une douche dans l hôtel voisin....chose peu pratique. Absence d'un personnel de direction à l'accueil ou à minima compétent pour cet occasion. Aucune proposition de réduction même minime pour la circonstance, ni excuse particulière de la direction. Résultat: j'ai décommandé ma réservation pour la nuit du 5 au 6 octobre 2020 au profit d'un autre hôtel de la région. Et je ne sais pas si lors de mes futurs passages à Brive je réserverai de nouveau une chambre dans cet Ibis Styles

le personnel très accueillant et très gentil

Hôtel moderne er bien décoré. Chambre spacieuse. Equipements PMR bien conçus et aux normes. Personnel accueillant, agréable, souriant et sympathique.

L ensemble du séjour correct sans surprises quand on va dans un hôtel ibis style mais surpris par le manque de protection sanitaire en période de COVID au niveau du petit déjeuner avec un vrai manque de sécurité. Ce jour là un groupe d adolescents était présent alors je vous passe le manque de sécurité de la part du personnel pour faire respecter les règles. ( déplacements sans masques, manipulation des couverts sans limite, déplacement des tables pour des regroupements de jeunes ....) ....

Les chambres sont toujours froides, personne ne prend le temps d'allumer le chauffage pour les arrivées tardives. Notamment les chambres handicapées qui ont une grande surface, toute carrelée avec un mini chauffage mural qui fonctionne que 1 mn en appuyant sur le bouton : ce n'est pas sérieux. Heureusement le personnel de nuit était très aimable et a accepté un changement vers une chambre plus petite et moins froide (merci à elle !). C'était le début du passage au chauffage et il fonctionnait presque pas : même allumé toute la nuit j'ai eu froid. Et surprise au réveil, il n'y avait plus d'eau chaude : même pas un mot d'excuse lors du départ... comme si c'était normal.

La chambre devait être à 16-17° et le chauffage n'a jamais fonctionné, thermostat positionné sur 25-26, ventilation en fonction, de l'air mais pas de chaud. Le seul chauffage qui fonctionnait était un petit rayonnant dans la salle de bain mais avec une minuterie qui l'arrête au bout de 2 min... Pire l'eau "chaude" n'était qu'à peine tiède, autant le soir que la matin.... Et pour terminer, j'étais bien décidé à me plaindre à la réception, mais au moment de mon départ : personne !