Hôtel Mercure Brive 4 étoiles

Bon accueil

Le service de restauration était long, les lits étaient petits, les instructions communiquées lors de la réservation n'ont pas été prises en compte( chambre adulte et chambre enfant) Par ailleurs, l'accueil à été moyen

Poubelle salle d’eau non vidée, sachet de thé non utilisé retrouvé dans le coin du fauteuil. Ménage fait très superficiellement, trop chère la prestation!!!!

J'ai plusieurs critiques a faire, elles se veulent constructives donc prenez les bien surtout ! je vais vous faire un mail plus détaillé en direct afin de vous aider (j'espère) dans l'amélioration de certains points.

Très mauvaise insonorisation on entend le voisin du dessus Et malgré un placement côté opposé à la rocade réveillée des 6h par le bruit de la route ainsi que le train dommage pour un hôtel 4 étoiles ..

Jolie chambre avec vue sur jardin, très bon dîner en terrasse et avant notre départ nous avons déguster un super petit déjeuner confortablement installé sous un parasol. Cette halte nous nous en souviendrons longtemps.

Très bon accueil et petit-déjeuner copieux; le bémol du séjour : des toilettes inutilisables quand on est physiquement handicapé ( accès exiguë et il faut se glisser sur le côté du WC pour fermer la porte).

La chambre attribuée n'avait pas été faite ! Même chez Mercure c'est possible. La clim nécessiterait un bon graissage au démarrage. Petit déjeuner à 16€ digne de l’hôtel F1 voisin. Et dernière nouveauté, il faut choisir la veille un créneau horaire d'une demi-heure !

Hôtel qui demande d'être rénové. Porte de S.D.B H.S. Pas de réfrigérateur.

Nous avons apprécié le professionnalisme du personnel de votre hôtel, répondant à nos différentes demandes, bravo à tous !...

Deux séjours et salle de bain avec énormément de cheveux et toilettes qui sentent l'urine , juste des excuses sans geste commercial Ancien IBIS avec Sèche cheveux , ce n'est pas le standard MERCURE de plus impossible d'être surclasser même si vous êtes DIAMONT soit disant toujours complet Dommage car bien placé

De passage pour la nuit à BRIVE, accueil tardif très courtois Attendu et bien reçu Chambre refaite et aux nouvelles Harmonies MERCURE Juste une odeur de siphon dans la salle de bains ( douche peu utilisée je pense) Petit déjeuner amené le matin avec le sourire et pas juste déposé , un réel plalsir Dommage de ne pas avoir le choix habituel des petits déjeuners continentaux

Nous avons fait une halte à Brive , mon épouse et moi même , de deux jours et nous avons apprécié l'accueil et la convivialité du personnel à la réception mais aussi à la restauration en chambre. Tout a été parfait et les repas toujours aussi succulents !

Chambre/suite vieillissante, lampe de lit avec interupteur cassé et lampe de salon H.S. pas de prise de courant ni de prise USB aux têtes de lit. Même pas une petite boite de mouchoirs dans la salle de bain .... Ça ne vaut pas les 164 euros facturés !

Je suis entré dans une chambre avec une odeur de tuyauterie bouchée. La seule réponse reçue est une bombe de produit toxique ... J’ai du dormir avec une fenêtre ouverte par des températures extérieures de moins de 10 degré. Aucun effort à l’accueil, aucun geste commercial et encore moins d’excuses. Inacceptable !