Personnel est aimable et très professionnel. Hotel très confortable, emplacement idéal.

Réception, Bar et Restaurant très bien placés. La chambre correcte pour une nuit. En revanche la salle de bain n'était vraiment pas à la hauteur en terme d'hygiène, le support du pommeau de douche ainsi que le pourtour de la baignoire étaient sales avec des traces de crasse. L'eau suinte du côté chambre et de nombreuses traces d'humidité visibles jusque sur le côté du lit....franchement hygiène et étanchéité à revoir. Pour le bruit vous n'y pouvez rien mais nous avons été réveillés vers une heure du matin par un couple qui se disputait probablement, avec cris, claquement de porte et pas de course de le couloir. La chambre donnant côté rue, nous avons évidemment été réveillés tôt, vers 5 heures par les nombreux camions qui livraient leurs marchandises.

Demande d'une chambre au calme et on nous donne une chambre communicante avec un voisin alors qu'il ne doit y avoir qu'une dizaine de clients dans l'hôtel. La douche se ferme mal et donc goutte à goutte. Lavabo bouché. et distributeurs de savon pour les mains et de shampoing vides ! On croît rêver. Pas de contrôle du pass sanitaire à l'arrivée, ce sera fait au restaurant ! Mais au petit déjeuner aucun contrôle. On nous met un peu de gel sur les mains et rien d'autre. Pour le nettoyage des tables, un petit chiffon humide, on ne voit aucun produit désinfectant. C'est limite.

Accueil et réception rien à redire. Restaurant très correct. Cependant très mauvaise expérience lors de la nuit. En effet, suite à inondation de la chambre du dessus, plafond imbibé d'eau puis fuite au-dessus du lit et réveillé à 4h du matin par le lit trempé. Appel de la réception (rien à redire sur la réactivité de l'employé) le lendemain lors de la restitution des clés de la chambre excuse du personnel avec geste commercial très mesquin (remboursement des deux petits déjeuners et du parking) le problème ne venait pas ni du petit déjeuner, ni du parking donc le geste commercial aurait dû être sur le prix de la chambre dite "supérieure" et non pas sur les prestations annexes. Globalement déçu...

Très bonne organisation des services, des renseignement précis et clair, personnel charmant avec une grande politesse, un diner et un petit déjeuner de grande qualité, très bonne literie nous avons bien dormis, chambre propre et agréable, seul point noir le contour des fenêtres un peu de moisissure et dans la salle de bain des portes manteaux mal fixé.

Week-end agréable literie parfaite

Très bon accueil, chambres propres. Juste un peu déçu parce que on avait 2 chambres et dans l'une des chambres il n'y avait pas de savon pour se laver les mains et quelques éléments un peu défectueux dans la salle de bains. Sinon on a bien apprécié le séjour dans l'ensemble .

Ménage mal réalisé selon l équipe Un membre du personnel d accueil pas aimable

Séjour agréable dans un hôtel de qualité, très bien placé et pratique d'accès Une petite remarque : nos pass sanitaires n'ont pas été vérifiés ni à la réception ni au petit déjeuner Nous sommes tous vaccinés donc pas de problème pour nous mais je ne suis pas sûre que ce soit tout à fait normal

Très bon réveillon du nouvel an.

Accueil jeune mais pro...

Tres bien et mon petit litige a été réglé tout à fait correctement par Mme Pirouteck

Chambre confortable et cadre agréable. Le ménage était moyen

Je m’attendais à beaucoup mieux literie de mauvaise qualités petit déjeuner bon mais trop petit pour circuler parking 10 euro raisonnable mais difficile à trouver évier de salle de bain boucher je pense pas retourner dans un novotel

Bon séjour malgré un léger couac à la réservation ( chambre avec petite méridienne au lieu d’un lit simple mais tout a fini par s’arranger.. Excellent petit déjeuner avec Hélène aux petits soins et Thomas très efficace à l’accueil.