Novotel Lyon Centre Confluence Bord de Saone 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 897 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel labellisé CLE VERTE pour un tourisme durable

  • Accès direct au centre de shopping et loisirs Confluence

  • Terrasse, vue imprenable sur la Saône

  • Espace de Coworking animé

  • Parking fermé, sécurisé

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Lyon Centre Confluence Bord de Saone

3 Rue Paul Montrochet
69002 LYON
France

GPS:45.74102, 4.815203

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

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Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 897 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  2 011 avis

Certificat d'excellence 2023

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Mitigé, bel établissement mais chambre pas au niveau

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires sur notre établissement. Nous prenons note de vos remarques concernant la chambre et nous nous efforçons de maintenir nos standards élevés. Votre satisfaction est importante pour nous. Pouvez-vous nous fournir plus de détails concernant votre retour sur la chambre ? I Cordialement, Novotel Lyon Centre Confluence Bord de Saone

Equipe à l'écoute, accueil très bon et installation de qualité

Note Avis clients 4.5/5

Chistian Voyage solo - Avis confirmés ALL

Tout a parfaitement commencé lors de l'accueil en ayant répondu favorablement à ma demande. L'équipe l'a bien pris en compte. Ensuite l'installation a été parfaite, la chambre étant spacieuse, de qualité et très bien tenue. Personnels de chambres souriantes. Enfin, le check out c'est passé rapidement. A recommander sans hésitations

Bel hôtel et ambiance sympa

Note Avis clients 4.5/5

Victor En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel en famille. L’accueil parfait, parking couvert, chambre spacieuse. Une soirée avec DJ était organisée boisson offerte pour les clients, très bon moment. Peut être le seul point un peu léger au niveau du petit déjeuner, pas beaucoup de choix et le personnel qui fait ce qui peut au vu du monde présent Maica n’empêche de rester agréable 😉 Nous reviendrons sans problème.

Cher Victor, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour en famille. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, le parking et l'ambiance de notre hôtel. Nous prenons note de votre retour sur le petit déjeuner et de la gestion du personnel durant les périodes d'affluence. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer notre service. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Novotel Lyon Centre Confluence Bord de Saône

Bien situé près de la gare Perrache

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel très aimable

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, Novotel Lyon Centre Confluence Bord de Saône

Problème au DIner

Note Avis clients 1.5/5

Gg Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour c'est la première fois que cela m'arrive, au diner j'ai pris le saucisson pistaché servi avec des pommes de terre sautées. Elles étaient crues !

Bonjour Monsieur G., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant la qualité de votre plat lors du dîner. Ce n’est absolument pas le standard que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons immédiatement faire un point avec notre équipe en cuisine pour comprendre ce qui a pu se passer et éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Novotel Lyon Centre-Confluence Bord de Saône

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 016 avis 9.1/10 Site
  • 1 274 avis 7.4/10 Chambre
  • 1 037 avis 8.5/10 Service
  • 21 avis 6.2/10 Internet
  • 589 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 416 avis 6.4/10 Propreté
  • 292 avis 6.9/10 Installations
  • 11 avis 1.8/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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