Hôtel Mercure Vittel 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 352 avis
Hôtel Mercure Vittel
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Centre-ville

  • Chambres spacieuses

  • WIFI offert et illimité

  • THERMES

  • CASINO

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Bien-être
  • Golf
Services d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Vittel

158 Avenue Bouloumie
88800
vittel
france

Tel : +33329092000

Fax : (+33)3/29052201

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    METZ NANCY LORRAINE À 125km / 77 miles

  • Par train

    GARE SNCF À 0km / 0 miles

GPS :48.204513, 5.942222

Nos hébergements

Séjournez dans nos chambres contemporaines où l'alliance du bois et des couleurs vous apporte calme et détente.

Chambre Standard avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre Privilège avec 1 lit double et 1 sofa

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 37
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Cafetière Nespresso(...)

Nos restaurants et bars

LE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Situé au 1er étage de l'hôtel, notre bar vous accueille 7j/7 de 11h à 1h Nous vous proposons en plus des boissons des encas chauds ou froids servis 7j/7 24h/24

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Vittel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

1 607 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

352 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019
Note Avis clients 4.5/5

C. Professionnel - 01/12/2019 Avis confirmés ALL

Excellent rapport qualité prix

Hôtel convenable

Note Avis clients 4.5/5

Jean-daniel Voyage solo - 01/12/2019 Avis confirmés ALL

L'hôtel n'est pas trop mal, néanmoins sa configuration est un peu bizarre tel que par exemple l'ascenseur pour monter à la réception. Par ailleurs l'isolation phonique est un peu faible ce qui vu la taille des chambres est dommage, ajouter une épaisseur d'isolant contre le bruit n'aurai pas posé de problème de taille. Par ailleurs pas de restaurant, bref même si l'expérience est convenable et le parking pas cher, pour un Mercure 4* on s'attend à un peu plus.

très belle expérience à renouveler

Note Avis clients 4.5/5

B. Voyage solo - 26/11/2019 Avis confirmés ALL

très bon accueil. chambre spacieuse et propre. Service excellent

Chère Madame B., Nous vous remercions d'avoir choisi de nous faire confiance ainsi que pour le temps que vous avez pris pour répondre au questionnaire. C'est un réel plaisir de voir que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et nous transmettons vos compliments concernant accueil et les chambres à toute équipe. De notre part nous serons aussi ravis de renouveler cette expérience! A très bien tout, Cordialement

agréable séjour

Note Avis clients 4.5/5

Ali Professionnel - 21/11/2019 Avis confirmés ALL

accueil chaleureux , chambre spacieuses et propres.

Cher Monsieur D., Nous sommes heureux de lire votre satisfaction! C'est la plus belle récompense pour nos équipes qui travaillent jour après jour afin de vous apporter un service de qualité, nous sommes ravis de constater que cela porte ces fruits. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt. Cordialement

Hôtel central, moderne, petit bémol sur l'espace petit déjeuner

Note Avis clients 4.5/5

Audrey En couple - 19/11/2019 Avis confirmés ALL

Nous avons apprécié notre séjour dans un hôtel au design agréable, belle salle de bain et propre. Le personnel était agréable sans être toutefois extrêmement spontané (trop longue journée peut-être). Bémol sur l'espace disponible dans la salle de petit déjeuner. Il faudrait réserver une salle additionnelle pour les jours d'affluence car nous étions gênés de rester longtemps à table en voyant les autres clients se faire remballer dans leur chambre en attendant. Mis à part ça, le petit déjeuner était excellent. Très bon café.

Chers Madame, Monsieur V., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire votre retour positif et détaille . Nous sommes satisfaits de lire que généralement vous avez apprécié votre séjour et nous avons pris note de vos remarques concernant la salle de petit déjeuner. Nous sommes tout à fait conscients de sa petitesse et sommes navrés que vous vous êtes senti gêné à cause d'attente. Veuillez accepter nos sincères excuses dans ce sens-la. Pour éviter la surcharge de la salle nous proposons le service de petit déjeuner de 6H30 à 12H00 en chambre avec tous les produits qui vous ferons plaisir. Nous sommes ravis que néanmoins vous avez pu apprécier la qualité de notre petit déjeuner savoureux et varié, merci de l'avoir souligné. Nous espérons d'avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain déplacement à Vittel et vous faire encore profiter de nos services et de l'emplacement central de notre établissement Sincères salutations

presque parfait

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 17/11/2019 Avis confirmés ALL

Très bon accueil même tardif Chambre parfaite La partie dédiée au petit déjeuner est par contre trop petite

Note Avis clients 4.5/5

Daniele Professionnel - 14/11/2019 Avis confirmés ALL

hotel matériellement parfait , mais de nombreuses nuisances sonores dans la nuit

Chère Madame R., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur la toile et d'avoir choisi le Mercure Vittel pour votre déplacement. Nous sommes ravis que la globalité de notre prestation ait contribué à la réussite de votre séjour et sommes navrés de lire votre déception suite aux nuisances sonores. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément, n’hésitez pas nous solliciter lors de votre séjour pour un problème quiconque pour nous donner l'opportunité d'y remédier dans l’immédiat. Nous espérons que vous saurez nous garder confiance et de pouvoir vous accueillir à nouveaux, Cordialement,

Bonne prestation d'ensemble

Note Avis clients 4.5/5

Jml En couple - 13/11/2019 Avis confirmés ALL

Nous venons de passer deux nuits (du 9 au 11 Novembre) au Mercure de Vittel. L'hôtel est très agréable, les chambres sont grandes, très lumineuses avec une salle de bain pratique. Les petits déjeuner sont de qualité et le choix est large. La salle de petit déjeuner est un peu petite à notre goût mais qu'importe. Suite à un souci de radiateur dans notre salle de bain le dimanche matin au réveil, , nous avons apprécié la réactivité du personnel qui nous a changé de chambre de manière ultra rapide. Vraiment parfait ! L'ensemble du personnel est très souriant, et sympathique. Juste un petit bémol avec une literie un peu vieillissante (chambre 201). Le matelas était vraiment vieux et très défoncé. Pour le reste c'était parfait

satisfaite

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 13/11/2019 Avis confirmés ALL

Personnel très agréable et compétent. Hôtel très propre.

Chers Madame, Monsieur S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire qui nous fait énormément plaisir. Apprendre que vous avez apprécié l'accueil professionnel de nos équipes tout autant que notre hôtel sont une véritable récompense. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères salutations, Cordialement

Litterie

Note Avis clients 4.5/5

B. En couple - 06/11/2019 Avis confirmés ALL

Bonjour Pour moi la literie n’était pas à niveau d’un hôtel 4* . C’est dommage tout le reste était parfait

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Vittel. Nous sommes désolés que la qualité de la literie n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d'avoir argumenté votre témoignage de façon constructive et, de plus, su nous manifester votre satisfaction quant aux services et au personnel de l'hôtel. Vos commentaires nous permettent de donner des priorités à nos axes d'amélioration. le renouvellement de notre literie fait justement partie de ces axes. Notre mission est de vous permettre de bien dormir dans nos établissements. Ayant failli à celle-ci, nous souhaitons vous offrir 10 000 points Rewards sur votre compte All/LeClub Accorhotels. De nouveau, nous vous remercions et espérons regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Julien CHEVET Directeur

Bien mais pas vraiment au niveau d'un Mercure

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 02/11/2019 Avis confirmés ALL

Nombreux séjours pendant mon activité professionnelle de 2010 à 2018

Chers Madame, Monsieur D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour nous rédiger ce retour et d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour familial à Vittel. Dans un premier temps nous vous remercions de votre fidélité à notre établissement. Nous regrettons que tout n'ait pas été à la hauteur de vos attentes mais nous sommes toutefois ravis de voir qu'une grande partie de notre prestation ait contribué à votre bon séjour et nous espérons que vous avez pu apprécier le sur classement en chambre Privilège. Nous avons pris bonne note de vos remarques et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses quant au souci rencontré dans salle de bain, le support a été répare . Merci encore pour votre retour, Sincères salutations

Très bien comme d'habitude!

Note Avis clients 4.5/5

Maria Voyage solo - 02/11/2019 Avis confirmés ALL

Il n'y a rien redire sur cet hôtel: tout c'est très bien passé. Les chambres sont confortables, chaleureuses, pratiques et propres. Le petit déjeuner et le thé sont délicieux. Le personnel sympathique, professionnel et toujours prêt à vous assister dans vos demandes.

Chère Madame V., Un grand Merci pour votre témoignage! Que dire de plus à la magnifique présentation que vous faites à notre établissement! Nous sommes très heureux que notre prestation a été à la hauteur de vos attentes "comme d'habitude! " et encore un grand merci pour ce retour qui nous conforte dans notre travail pour maintenir cette qualité que vous attendez en venant chez nous. Merci pour votre fidélité à notre établissement, Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, Chaleureusement

Calme, près d'un parc

Note Avis clients 4.5/5

Gérard V. Professionnel - 30/10/2019 Avis confirmés ALL

Chambre calme et spacieuse. Bonne literie. Personnel accueillant et efficace. Petit déjeuner convivial.

Cher Monsieur V., Merci pour votre commentaire et votre notation, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au Mercure Vittel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir et de vous faire à nouveau profiter de notre emplacement en cœur de ville. Dans cette attente, Cordialement

Un accueil très chaleureux

Note Avis clients 4.5/5

P. Professionnel - 26/10/2019 Avis confirmés ALL

Pour un premier séjour d’une nuit, j’ai été surpris par une attention exceptionnelle du personnel. Ma chambre état parfaite.

Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour votre retour et vos compliments concernant la chambre "parfaite", la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel. Nous sommes enchantés de lire votre satisfaction. Vos compliments ont été transmis à toute l'équipe.Merci! Nous serions ravis de vous accueillir prochainement au Mercure Vittel et de vous faire à nouveau profiter du confort de nos chambres et de l'amabilité de notre équipe. Cordialement

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Florence En famille - 22/10/2019 Avis confirmés ALL

Bel hôtel, personnel aimable, literie très confortable, chambre avec de beaux volumes, buffet petit déjeuner de qualité

Chers Madame, Monsieur B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur nôtre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, votre ressenti très positif sur la qualité des petits déjeuners, la taille de nos chambres et de l'accueil sera partagé avec nos équipes avec un grand plaisir! Nous espérons vous accueillir prochainement, Salutations cordiales

séjour détente en couple

Note TripAdvisor 4.0/5

909fred En couple - 22/10/2019 Avis TripAdvisor

Très belle chambre hotel bien situé et calme Parties communes réduites au format studette, pas de salon et bar type buffet pas d'accueil à RDC Configuration pour le moins atypique parking pratique supplément animaux exhorbitant

Chers clients, Nous vous remercions d'avoir choisi de nous faire confiance pour votre séjour et pour laisser cet avis détaillé pour la communauté Tripadvisor. Merci de souligner l'avantage de la situation de notre hôtel en plein cœur de Vittel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécie nos "très belles chambres" et le côté "pratique" du parking. Nous constatons que globalement nous avons répondu à vos attentes malgré quelques observations mitigés et nous en avons pris bonne note. Nous serons ravis de vous revoir lors d'une prochaine visite afin de vous faire profiter à nouveau de notre emplacement central et nos services. Dans cette attente Cordialement

Sympathique et convivial

Note Avis clients 4.5/5

S. M. Entre amis - 15/10/2019 Avis confirmés ALL

Accueil agréable, sourire et dynamisme.

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Vittel. "Sympathique et convivial", voici deux qualificatifs qui nous font plaisir à lire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Mercure insuffisant

Note TripAdvisor 4.0/5

F2318ZHcharlesm En couple - 15/10/2019 Avis TripAdvisor

Chambre spacieuse, salle de bain top, personnel agreable et disponible. Embouteillage pour le petit dejeuner. Prestation sur la 2nd nuit ne correspond pas a la veille (reassort non identiques). Environnement intéressant

Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis qui semble, pour le moins, nuancé. Nous prenons note de vos remarques et aimerions à ce titre pouvoir échanger plus précisément avec vous. Afin de nous améliorer, si vous êtes d'accord, pouvez-vous nous communiquer comment vous contacter? Nous sommes joignables au 03.29.09.2000 et H7287-GM@ACCOR.COM Dans l'attente de pouvoir échanger avec vous, Cordiales salutations,

la perfection

Note Avis clients 4.5/5

C. En couple - 13/10/2019 Avis confirmés ALL

Tres belle chambre 302 Petit dejeuner un peu simple avec un prix bas

Chers Madame, Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Vittel. Nous sommes touchés pour l'intitulé"La perfection" de votre retour, c'est un réel plaisir pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant notre petit déjeuner, nous proposons une gamme variée incluant des produits frais, des œufs, du bacon, des pancakes, des crêpes, des délicieuses madeleines, 3 sorts du pain, 3 types de viennoiseries ainsi que des produits régionaux (charcuteries, fromages, 4 types de confitures)...Nous sommes désolés que vous l'ayez trouvé "un peu simple" et nous prenons note de cette observation. En vous remerciant pour votre séjour, Cordialement,

Très bonne prestation

Note Avis clients 4.5/5

Jamal Professionnel - 13/10/2019 Avis confirmés ALL

Très belle chambre propre et bien aménagé, salle de bain spacieuse et propre, belle décoration de la chambre, literie confortable (matelas dur a mon goût, avec un sur matelas ça aurait parfait pour moi)... personnels accueillant et souriant... très bonne prestation. Petit déjeuner parfait.

Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Vittel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et accueillons volontiers votre recommandation d'ajouter un sur-matelas. Vous avez listé la majorité des points qui nous tiennent à cœur, nous sommes ravis que vous ayez pu les apprécier lors de votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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