Hôtel Mercure Vittel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 591 avis

Meilleur prix
garanti
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158 Avenue Bouloumie, 88800 VITTEL, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Centre Ville

  • Chambres spacieuses

  • Parking privatif

  • Proche des Thermes

  • Attenant au Casino

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Vittel

158 Avenue Bouloumie
88800 VITTEL
France

GPS:48.204513, 5.942222

Téléphone
Fax +33 3 29 05 22 01

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LE BAR

Situé au 1er étage de l'hôtel, notre bar vous accueille 7j/7 de 11h à 1h Nous vous proposons en plus des boissons des encas chauds ou froids servis 7j/7 24h/24

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  591 avis

Note Avis clients 2.5/5

Emmanuelle S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel désuet, mérite une rénovation, plus au standing d'un hôtel Mercure. Le papier peint se décolle fortement dans les chambres. Le mobilier ressemble à du mobilier d'Ephad. Heureusement le personnel était charmant et la chambre était propre.

Madame S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous travaillons quotidiennement à l'amélioration de nos services et vos commentaires nous sont précieux pour remplir cette mission. Des travaux de rénovation sont en effet prévus dans l'hôtel, dans le but de moderniser l'ensemble de l'établissement. Lors de votre séjour, vous avez réservez une chambre accessible PMR. Nos chambres PMR sont en effet équipées avec un mobilier et une salle de bain adaptés et facilitant l'accessibilité, comme la législation l'exige. Nos chambres standard sont en revanche équipées de manière classique (literie, douche à l'italienne, WC séparés etc..) Au plaisir de vous accueillir de nouveau, dans des conditions, qui je l'espère, seront à la hauteur de vos attentes. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. L'équipe du Mercure Vittel

Note Avis clients 5.0/5

Claude G. En couple - Avis confirmés ALL

Un accueil chaleureux tant a la réception qu au petit déjeuner un personnel très aimable et petit déjeuner très copieux et bien achalandé merci

Madame, Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Vittel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement, L'équipe du Mercure Vittel

Note Avis clients 2.0/5

Philippe B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas d occultation de la lumiere le matin, bruit de climatisation très très présent, empêchant de dormir

Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais il est clair que nous avons échoué cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Nous vous remercions également d'avoir souligné les points positifs lors de votre séjour, cela participe également à la qualité quotidienne de nos services. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe du Mercure Vittel

Note Avis clients 4.5/5

Elizabeth C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, chambres de bon confort. Proximité immédiate du parc thermal. Bonne insonorisation, on ne souffre pas du casino voisin. Parking , mais sans accès à l’hôtel… et l’entrée piéton n’est pas fermée à clé … donc tout le monde peut avoir accès à votre véhicule….

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, le confort des chambres ainsi que notre emplacement privilégié à proximité immédiate du parc thermal. Nous attachons également une grande importance à l’insonorisation de l’établissement et sommes ravis que vous n’ayez pas été incommodé par le casino voisin. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’accès au parking et l’entrée piétonne. Votre observation retient toute notre attention et contribue à notre démarche d’amélioration continue. Nous vous remercions encore pour votre commentaire constructif et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. l'équipe Mercure Vittel

Note Avis clients 4.0/5

David A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour globalement confortable, mais j’ai été dérangé(e) par beaucoup de bruit tôt le matin. Concernant le petit-déjeuner à 18 €, la qualité n’est pas à la hauteur : le lait pour le chocolat chaud était tiède dans un thermos et les produits proposés semblent majoritairement industriels.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que votre séjour ait été globalement confortable. Toutefois, nous regrettons sincèrement les nuisances sonores rencontrées tôt le matin et comprenons parfaitement la gêne occasionnée. Soyez assuré(e) que nous restons vigilants sur ce point afin de préserver la tranquillité de nos clients. Nous sommes également désolés que le petit-déjeuner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant la température du lait ainsi que la qualité perçue des produits proposés retient toute notre attention. Nous veillons habituellement à offrir une prestation satisfaisante et votre retour nous permet d’identifier les axes d’amélioration nécessaires. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. L'équipe Mercure Vittel

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  • 135 avis 8.7/10 Site
  • 273 avis 8.4/10 Chambre
  • 295 avis 9.4/10 Service
  • 172 avis 8.7/10 Confort
  • 158 avis 6.9/10 Petit déjeuner
  • 94 avis 7.8/10 Propreté
  • 54 avis 5.3/10 Installations
  • 46 avis 4.3/10 Repas

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