ibis budget Nancy Porte Sud 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.7/5 687 avis

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Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Chambre jusqu'à 4 personnes (avec 2 lits simples en mezzanine accès par une échelle)

  • Proche des bus reliant à la gare et au centre ville de Nancy (T4 - Arrêt Porte Sud)

  • Vaste parking (possibilité parking couvert) et wifi gratuit

  • Réception ouverte 24h/24 et 7j/7 avec un employé de nuit

  • Centre commercial et restauration à proximité où vous bénéficierez d'une reduction

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Nancy Porte Sud

6 allée de la Genelière, ZA Frocourt
54180 HOUDEMONT
France

GPS:48.638756, 6.184279

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Wifi

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.7/5  687 avis

Note TripAdvisor  3.0/5  462 avis

Bien situé, mais climatisation en panne

Note Avis clients 2.0/5

Thierry Professionnel - Avis confirmés ALL

Facile à trouver, propre et accueillant, mais climatisation en panne, avec 35°C dehors en journée, et 25°C la nuit. Je n'ai "dormi" que 2 heures tant il faisait chaud.

Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Nancy Porte Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mathieu MELIN Directeur de l'hôtel et toute son équipe

Hôtel vieillot et bruyant, avec climatiseur HS

Note Avis clients 2.0/5

Olivier Professionnel - Avis confirmés ALL

Un hôtel un peu vieillot, avec un problème de code de porte à l'arrivée, une chambre avec climatiseur HS comme dans beaucoup d'autre chambre au regard de la liste posée sur le comptoir au moment du signalement. Hôtel bruyant ; gens peu respectueux des voisins : choses qui claquent à plus de minuit, réveil qui sonne pendant 10 minutes dans chambre voisine...

Bonjour Monsieur B., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour dans notre établissement. Effectivement, la climatisation ne fonctionne plus . C'est pourquoi nous l'avons retiré dans la liste des services proposés sur l'ensemble de canaux de réservation dans l'attente du changement de celle-ci. Les travaux de changements de moteurs froids sont planifiés. Le chauffage devrait fonctionner pour l'hiver et la climatisation reconnecté pour les prochaines chaleurs. En attendant de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour je vous souhaite une belle journée. Mathieu MELIN Directeur de l'hôtel et toute son équipe

Nous avions réservé à l'avance et en arrivant la climatisation ne fonctionnait pas dans tout l'hôtel et on ne nous avait pas avertis.

Note Avis clients 2.0/5

Moi En couple - Avis confirmés ALL

Pas de clim dans tout l'hôtel et on ne nous l'avait pas dit au moment de la réservation Nous avons annulé et pris un autre hotel

Bonjour Madame V., Nous ne prévenons plus systématiquement que nous n'avons pas de climatisation car nous avons retiré sur tout les sites disponibles le service air conditionné. De plus ce service n'est pas obligatoire dans un hôtel 2*. La machinerie sera remplacée, prochainement les travaux sont lancés. Nous retrouverons ce service pour l'été prochain. Je vous souhaite une belle journée. Bien cordialement Mathieu MELIN Directeur

Acceuil très froid malgré la chaleur de ce jpur

Note Avis clients 0.5/5

Tuco Professionnel - Avis confirmés ALL

On m'a proposé une chambre dégueulasse pourtant j'en ai fait des ibis mais là c'était l'apothéose : moisissures sur les murs, poids dans le lavabo, la baignoire et la cuvette, serrure porte d'entrée cassée, chambre avec le strict minimum ça m'a rappelé les anciens F1 miteux dans les banlieues. Je demande donc de changer de chambre on me rétorque : je ne suis pas obligé de vous la changer pour des poids 🫨😒🤢

Bonjour Je tiens à m'excuser pour l'accueil que vous avez reçu qui ne reflète pas le professionnalisme de l'ensemble de l'équipe. Soyez assuré que les mesures vont être prises pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise. J'espère que nous aurons l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement Mathieu MELIN Directeur

Punaise de lit

Note Avis clients 0.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

J ai été piqué par des punaises de lit dans la 229 puis changé de chambre dans la 232 qui n avait même pas de lit mais juste 3 matelas debout puis enfin la 223

Bonjour Monsieur G. Je vous remercie de votre temps pour nous faire un feedback de votre séjour. Je vous présente mes excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Soyez assuré que les mesures vont être prises J'espère que nous aurons l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. En attendant, je vous souhaite une belle journée. Mathieu - Directeur de l'hôtel et toute son équipe

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 238 avis 9/10 Site
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  • 331 avis 3.4/10 Propreté
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Dispensé par Trustyou

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