Novotel Toronto Vaughan 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 311 avis

Meilleur prix
garanti
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200 Bass Pro Mills Drive, L4K 0B9 VAUGHAN, Canada

Description

Les plus de l'hôtel

  • WIFI gratuit, grand espace de travail, TV LCD 55"

  • Piscine intérieure, centre de fitness, espace enfants, fontaine à eau aux étages 4 et 6.

  • Restaurant et bar au design moderne et contemporain avec patio

  • Shopping à Vaughan Mills, parking gratuit

  • Wonderland à 10 min en voiture, Toronto à 35 min, métro à 8 min.

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Localisation de l'hôtel

Novotel Toronto Vaughan

200 Bass Pro Mills Drive
L4K 0B9 VAUGHAN
Canada

GPS:43.822082, -79.539375

Téléphone
Fax +1 905-695-1750

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

NOVOTEL TRIO

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Les avis de nos clients

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Note ALL  4.4/5  1 311 avis

Note Avis clients 4.0/5

Olivier O. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel de qualité et chambre très belle et propre Bémol sur le personnel qui nous a accueilli et qui n’a pas fait son travail: pas de présentation de l’hôtel, de ses atouts et surtout aucune aide pour notre projet de sortie du lendemain alors qu’une de ses collègues quelques heures plus tard a régler la question en quelques minutes avec un coup de téléphone.

Good Day, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de l’hôtel ainsi que la beauté et la propreté de votre chambre. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’accueil que vous avez reçu n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le manque de présentation de l’hôtel ainsi que l’absence d’accompagnement pour votre projet de sortie ne correspondent pas aux standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus que votre besoin a ensuite été pris en charge rapidement par un autre membre de l’équipe. Vos commentaires ont été partagés avec notre équipe de réception afin d’améliorer la constance de notre service et l’accompagnement offert dès l’arrivée de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience entièrement positive du début à la fin. Warm regards, Jeffy Mathew

Note Avis clients 4.0/5

Jean-hugues L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le reste ok

Good Day, Merci d’avoir pris le temps de partager votre commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre qu’une mauvaise odeur était présente dans votre chambre. Ce n’est certainement pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque a été transmise à notre équipe d’entretien afin de vérifier et corriger la situation. Nous sommes toutefois heureux de savoir que le reste de votre séjour s’est bien déroulé. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour une expérience entièrement satisfaisante. Warm regards, Jeffy Mathew

Note Avis clients 4.0/5

Mareva F. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel est très bien pour un voyage d'affaire, les chambres sont grandes, la literie est confortable, c'est facile d'accès en venant de Pearson. Le petit déjeuner est bien garni et de bonne qualité! Les petites choses à améliorer seraient la qualité du papier toilette et des produits d'hygiène (gel douche, etc.) qui dénotent avec le reste du standing de l'hôtel

Good Day, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est bien déroulé et que vous avez apprécié la taille des chambres, le confort de la literie, ainsi que la facilité d’accès depuis l’aéroport Pearson. Nous sommes également heureux que le petit déjeuner ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions également pour vos remarques concernant la qualité du papier toilette et des produits d’hygiène. Vos commentaires sont précieux et seront partagés avec notre équipe afin d’améliorer ces éléments et mieux refléter le standing global de l’hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain voyage d’affaires. Warm regards, Jeffy Mathew

Note Avis clients 4.0/5

Christophe M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et confortable

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Note Avis clients 4.0/5

Baptiste G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon accueil et chambre confortable

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

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