Message d'information

Hôtel Novotel Toronto Centre 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 8 668 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • Wifi gratuit, espace de travail ergonomique, TV avec chaînes câblées

  • Centre de remise en forme, piscine intérieure, bain à remous, sauna

  • Choix d'espaces modulables pour des événements réussis

  • A 5 minutes de la salle de spectacles Sony Centre et du Marché Saint-Laurent

  • Accès facile à la gare Union et à 5 minutes du métro

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel Toronto Centre

45 The Esplanade
M5E 1W2 toronto
canada

Tel : +14163678900

Fax : (+1)4163608285

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • TORONTO TRANSIT COMMISION :  UNIVERSITY UNION STATION

  • DOWNTOWN TORONTO : 

  • Par avion

    PEARSON INTERNATIONAL AIRPORT À 28,49km / 17,7 miles

  • Par avion

    TORONTO ISLAND AIRPORT À 3km / 2 miles

  • Par bateau

    QUEEN'S QUAY À 0,64km / 0,4 miles

  • Par bateau

    QUEENS QUAY TERMINAL À 0,3km / 0,19 miles

  • Par voiture

    GARDINER EXPRESSWAY/YONGE À 0,3km / 0,19 miles

  • Par voiture

    GARDINER/JARVIS À 0,64km / 0,4 miles

  • Par voiture

    GARDINER/SPADINA À 0,8km / 0,5 miles

  • Par train

    UNION STATION À 0,64km / 0,4 miles

GPS :43.646757, -79.374359

Services de l'hôtel

CAFE NICOLE

Le Novotel Toronto Centre vous propose le Cafe Nicole & Lounge Bar pour savourer un petit déjeuner, un déjeuner ou un dîner. Détendez-vous et profitez de notre menu à la fois simple et copieux, adapté selon la saison, dans un cadre confortable et élégant.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • Un Bar
  • Distributeur automatique de boissons et friandises
    • Distributeur automatique de boissons et friandises En supplément
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
    • Petit déjeuner à la carte En supplément
Réunions/Évènements
  • 9 Salles de réunion
  • Centre d’affaires
    • Centre daffaires en libre-service
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 262 chambres
    • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 100 chambres famille
    • 16 chambres communicantes
    • 256 chambres non-fumeur
    • 9 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Polonais
    • Portugais
    • Russe
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • Connexion haut débit En supplément
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI haut débit
    • WIFI à lhôtel
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ tardif
    • Départ express
    • Enregistrement express
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
  • Service de change
    • Service de change
Accès à l'hébergement
  • Parking En supplément
    • Sur place
    • Public
Bien-être
  • Piscine
    • Couverte
    • Sur site
Famille
  • Activités pour les enfants
    • Chaînes de TV dessins animés
    • Espace de jeux

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 9

  • Surface maximum : 231

  • Capacité maximum : 280 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 180 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Toronto Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.3/5

8 668 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

511 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Un des meilleuirs hotels de Toronto

Note TripAdvisor 4.0/5

Michel R Voyage solo - 12/08/2020 Avis TripAdvisor

Je m'y suis senti comme chez moi à la maison. Ce fut une nouvelle découverte pour moi car j'ai été transféré là à cause que l'hôtel que j'avais réservé originalement a été mis en quarantaine à cause de la pandémie. J'ai senti comme un esprit de famille parmi les employés et même parmi certains des autres voyageurs.

Hotel très bien situé

Note TripAdvisor 5.0/5

TommyMtl 09/07/2020 Avis TripAdvisor

Chambre décorés avec soins et de très bonne dimension. Personnel un peu froid, mais efficace. Point négatif en ce temps de pandémie, trois bouteilles de gel anti-bacterien vident dans les ascenseurs et à la réception.

Très bel hôtel, bien situé et moderne

Note Avis clients 4.5/5

Anna Voyage solo - 12/03/2020 Avis confirmés ALL

Très beau séjour, chambre parfaite, confortable et bien équipée. Seul bémol : la vue sur un parking. Personnel à l'écoute et agréable.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Khoa Truong Front Office Manager

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Annick L. En famille - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

Bien situé, chambre spacieuse et confortable et EXCELLENT petit déjeuner. Nous reviendrons!

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Khoa Truong Front Office Manager

Globalement satisfaisant

Note Avis clients 3.5/5

Z. Professionnel - 02/03/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel propre, chambre confortable et calm, gym agréable, piscine trop petite sans cabine de change, réceptionnistes efficaces, polis pas très chaleureux. Le petit déjeuner pourrait ajouter du pain frais le matin comme les bonnes baguettes à la française.

Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Toronto Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos commentaires. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Je suis sûr que cela nous aidera a améliorer la qualité de service. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Paul Renouard - Manager, Operations

Très bien situé, cosy et élégant

Note Avis clients 5.0/5

O. En famille - 01/03/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel situé à moins de 10 minutes à pieds de la gare de Union Station (qui est reliée en direct à l'aéroport par le train Union Pearson Express). La situation de l'hôtel nous a permis de visiter Toronto à pieds Parties communes cosy, décoration agréable, personnel très avenant. Salle de fitness moderne et Piscine et jacuzzi appréciés même en hiver Une mention particulière pour l'hôtel qui nous a retrouvé le smartphone et le livre de notre fille que nous avions perdus en début de séjour à Toronto ! Un énorme merci pour l'honnêteté et l'efficacité du système canadien !

Madame O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Toronto Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Paul Renouard - Manager, Opérations

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 28/02/2020 Avis confirmés ALL

Un seul regret très peu de personnel parlant français

Madame/Monsieur J., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Khoa Truong Front Office Manager

Bien situé à côté de la gare (trains et train venant de l aeroport )

Note Avis clients 4.5/5

L. C. En couple - 13/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, piscine et spa ouverts jusqu'à 23, très bon accueil au bar, bref très bon rapport qualité prix

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Khoa Truong Front Office Manager

Excellente localisation, très bon rapport qualité prix

Note Avis clients 4.0/5

Leti1708 Professionnel - 12/02/2020 Avis confirmés ALL

Points positifs: Belle et grande chambre sous les combles. Très propre Situation idéale Très bon petit déjeuner Points négatifs : Certaines personnes du personnel pas aimables Nourriture du restaurant pas très bonne (j'ai consommé un déjeuner et un dîner)

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Toronto Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Merci encore d'être resté avec nous. Nous espérons te revoir bientôt. Meilleures salutations, Khoa Truong Front Office Manager

Propre et tranquile

Note Avis clients 4.5/5

Julie Professionnel - 07/02/2020 Avis confirmés ALL

Le seul mini problème rencontré était la douche, j'ai eu de la difficulté, lors que j'utilisais la petite douche, à stabiliser la température. Mais sous la douche pluie, aucun problème. merci!

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Toronto Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Paul Renouard Manager, Operations

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Jean-jacques En couple - 02/02/2020 Avis confirmés ALL

Pour une première visite à Toronto, l’emplacement de l’hôtel était optimal, en plein centre. Le confort est bien, le petit-déjeuner proposé un buffet varié. La literie était très bien.

Madame/Monsieur K., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Khoa Truong Front Office Manager

Meilleur séjour à vie à Toronto

Note Avis clients 5.0/5

Marc D. Professionnel - 02/02/2020 Avis confirmés ALL

Arrivé à gare Union, hôtel à deux minutes de marche, et près de tout.

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Khoa Truong Front Office Manager

Bien situé

Note TripAdvisor 3.0/5

887jeanjacquesk En couple - 02/02/2020 Avis TripAdvisor

Emplacement central. Confort des chambres satisfaisant, très bonne literie. Buffet du petit-déjeuner varié, personnel sympathique. À la réception par contre, personnel peu accueillant. Rapport qualité prix moyen

Chère 887jeanjacquesk, Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre emplacement idéal pour votre voyage à Toronto. De plus, nous nous excusons sincèrement pour l'expérience à la réception. Nous nous en occuperons avec notre équipe pour améliorer la qualité de service de vos futures visites. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de refaire l'expérience dans un proche avenir. Meilleures salutations, Khoa T. Front Office Manager

Bien situé et un accueil chaleureux et aidant

Note Avis clients 5.0/5

Line G. En couple - 25/01/2020 Avis confirmés ALL

J’ai réservé en ligne. Je n’avais droit à aucun remboursement. J’aI été prise dans une tempête hivernale et à la veille de notre arrivée j’ai téléphoné pour expliquer la situation. Vous avez décalé ma réservation d’une journée. Sans supplément. Nous avons apprécié cela énormément. Merci de comprendre les impondérables. Le seul bémol est que nous n’aBons pas compris comment fonctionne le sauna. Il n’est jamais venu chaud.

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Toronto Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Merci encore d'être resté avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations, Khoa Truong Front Office Manager

Un excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

JulienPapineau En famille - 09/09/2019 Avis TripAdvisor

Le personel est vraiment aimable! Le serveur du déjeuner nous as reconnu dès la 2e journée et se rappelait de nos préférences en brevages. En plein centre-ville, proches de la gare et du nord de l'eau. Très bien situé! Je recommande vivement!

Chère JulienPapineau, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Notre objectif quotidien est de rechercher une excellente expérience client. Nous espérons que vous nous rendrez prochainement visite. Meilleures salutations, Khoa T. Front Office Manager

agréable séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

Astrid W En famille - 03/09/2019 Avis TripAdvisor

Le séjour a été très agréable, mais malheureusement nous avons constaté une différence entre le service de la semaine et celui du weekend. L'acceuil est moins efficace, ainsi que la qualité du petit déjeuner, largement mieux en semaine.

Chère aswilli, Merci pour votre avis. Nous examinerons le problème de la qualité du petit-déjeuner à l’équipe de gestion de notre restaurant. Cependant, nous sommes si heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Merci de rester avec nous et nous espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations, Khoa T. Front Office Manager

Très bon séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

716florencet En famille - 01/09/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel idéalement bien placé, parfait pour visiter cette jolie ville Chambre propre et spacieuse Piscine appréciable Beaucoup de parkings et restaurants aux alentours Le personnel est agréable Je recommande!

Chère FLORENCE T, Merci pour tes compliments! Nous allons partager cela avec notre équipe car cela signifie beaucoup pour nous. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Meilleures salutations, Khoa T. Front Office Manager

Un excellent séjour !

Note TripAdvisor 5.0/5

jchevalley88 En couple - 26/08/2019 Avis TripAdvisor

Nous avons séjourné deux nuits au Novotel et nous avons grandement apprécié notre séjour la chambre etait spacieuses et bien équipée, l'hôtel très bien situé, et la piscine est très agréable. Rien à redire.

Chère jchevalley88, Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Les retours positifs des clients comme vous aident vraiment à motiver notre équipe à fournir un service encore meilleur. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe sous peu. Merci encore et nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Meilleures salutations, Khoa T. Front Office Manager

Désenchantement

Note TripAdvisor 1.0/5

Wilfrid92190 En famille - 08/08/2019 Avis TripAdvisor

Aucun accueil personnalisée. Une odeur d'humidité dans la chambre à l'arrivée. les petits déjeuner mal gérés : aucune organisation, une anarchie complète ! Une chambre sur une rue bruyante ! Un personnel plus préoccupé par ses TIPS (pourboires) que par l'accueil des touristes. En résumé : à éviter.

bien mais sans plus

Note TripAdvisor 3.0/5

giovannibstevanin Professionnel - 19/05/2019 Avis TripAdvisor

hotel très bien placé pres de la gare et du centre. Literie et petit dejeuners très bien, chambre propre. Toutefois, nous avons du reclamer plusieurs fois une robe de chambre afin de pouvoir aller à la piscine (une seule dans la chambre et nous etions 2), d'autres part nous avons été facturés de services non pris (bien relire les factures), et attention la piscine était franchement pas très propres et ressemblait à un bouillon de culture. Amabilité du personnel: bof.

Cher giovannibstevanin' Merci! Thank you very much for sharing your visit with us. I am certainly delighted to reach you enjoyed the friendly services from our team, however disappointed we did not meet expectations, in terms of 1 robe in the room and condition of our pool. I have shared your feedback with our team, and our pool is currently under maintenance to remedy issue we had with our pool tiles and loose grout. I once again, most sincerely apologize for this encounter, I do hope we will have another opportunity to welcome you back next time you are in Toronto, and kindly invite you to contact myself directly so I may ensure a most pleasant and rejuvenating visit.

Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à toronto