ibis Moscow Paveletskaya 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 253 avis

Meilleur prix
garanti
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Shchipok str. 22 bld. 1, 115054 MOSCOU, Russie

Description

Les plus de l'hôtel

  • WIFI gratuit

  • À deux stations de métro de la place Rouge

  • Nourriture et boissons 24h/24 et 7j/7

  • Les 2 stations de métro et la gare de Paveletsky sont à quelques minutes de marche

  • Le terminal Aeroexpress - Domodedovo est à proximité

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Localisation de l'hôtel

ibis Moscow Paveletskaya

Shchipok str. 22 bld. 1
115054 MOSCOU
Russie

GPS:55.723902, 37.634486

Téléphone
Fax 495/6607501

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

IBIS KITCHEN RESTAURANT

Pour un pur moment de détente, profitez de l'ambiance chaleureuse et de la cuisine européenne du restaurant « ibis kitchen ».

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 253 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 052 avis

Sale

Note Avis clients 0.5/5

Julie L. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre était sale, je l’ai signalé à plusieurs reprises : 7 au total, mais le ménage n’a pas été fait proprement. Ils changeaient le lit et lavaient le sol, mais je demandais à chaque fois de laver les murs aussi parce qu’il y avait des taches, même des traces de quelques pâtes et de la crème. J’ai fait monter 2 fois dans ma chambre des responsables, j’ai indiqué avec mon doigt les endroits .. rien. C’est un des hôtels les plus sales où j’ai jamais été. Le ménage s’y effectue de manière très superficiel cela se voit partout , surtout dans les endroits moins accessibles. J’ai eu une réaction allergique à la poussière presque chaque fois , heureusement mon allergie n’est pas sévère

Chère Julie, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à ibis Moscow Paveletskaya. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Ibis, nous vous prions de croire, Julie, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Yukhova Anastasia - manager des ventes

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Régina En famille - Avis confirmés ALL

Tout était bien 👍

Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Moscow Paveletskaya. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les Cordialement, Yaroslava Nekit - Equipe senior du service d'accueil et d'hébergement

Bon séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

J Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel très propre, personnel au check-in parle anglais couramment

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Moscow Paveletskaya. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Yaroslava Nekit - Senior Reservation Agent

Moyen

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel pas très propre Personnel peu qualifié Petit déjeuner moyen Pas de thé dans les chambres.

Dear Mr. s., Thanks a lot for taking the time to tell us about your experience at the ibis Moscow Paveletskaya. I am sorry that your experience did not meet your expectations; allow me to express my sincerest apologies. We are checking the cleanness of all the rooms before arriving of our dear guests. That's why please note that this problem was a true exception to our normal practices. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem. All our efforts are concentrated in preventing future occurrences. Dear Mr. s., could you please tell me what flaws do you intend when saying about our personnel functions? Because during your accommodation we haven't heard any complaints from your side. I would like to reiterate our commitment to high quality standards, and I personally would like to make sure you will experience it during your next stay with us. We are looking forward to welcoming you again at Ibis. Please do not hesitate to contact me during your next visit. With best regards, Mikhail Gladkov - Front Office manager

Découverte de Moscou en groupe

Note TripAdvisor 3.0/5

Bernard F Escapade entre amis - Avis TripAdvisor

Bon accueil à notre arrivée, sans plus. Les chambres sont bien équipées et suffisamment spacieuses.La situation de l'hôtel est bonne avec une station de métro à 5 mn. Si vous avez besoin d'une chambre d'hôtel, et seulement ça, cet établissement est recommandable. Si vous avez également besoin de vous restaurer, alors fuyez. Cet établissement n'est absolument pas équipé, en terme de restauration, pour recevoir des groupes. La qualité des plats servis correspond à une cantine scolaire, sans cuisinier. L'organisation est déplorable.On manque de tout ! Dès qu'un groupe arrive, le buffet se vide en 5 minutes et n'est pas réapprovisionné de suite. Nous avons même manqué de vaisselles et de couverts. La manager est de mauvaise foi et le personnel du restaurant n'en à rien à faire. Dans tous les cas , si vous avez besoin d'un restaurant je ne recommande en aucun cas.

Monsieur Bernard F, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Moscow Paveletskaya. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 538 avis 9.2/10 Site
  • 934 avis 7/10 Chambre
  • 722 avis 9/10 Service
  • 15 avis 5.3/10 Internet
  • 478 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 414 avis 7.7/10 Propreté
  • 150 avis 8.2/10 Qualité/prix
  • 65 avis 3.1/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.