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Hôtel ibis Moscow Kievskaya 3 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 412 avis
ibis Moscow Kievskaya
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Avantage 1

  • Avantage 2

  • Avantage 3

  • Advantage 4

  • Advantage 5

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking privé couvertPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Distributeur de billet
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
Services d'affaires
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

ibis Moscow Kievskaya

Kievskaya Ulitsa
2
121059
moscou
federation de russie

Tel : +74956605353

Fax : (+7)4957347360

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    VNUKOVO À 39km / 24,23 miles

  • Par train

    KIEVSKSYA STATION À 0,1km / 0,06 miles

GPS :55.743431, 37.562524

Nos hébergements

Chambre Standard avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 16m²
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambre standard avec 2 lits séparés

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 16m²
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain
  • Téléphone direct

Chambres Premium avec 1 grand lit

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 16m²

Nos restaurants et bars

IBIS KITCHEN

Cuisine : Internationale

Profitez de votre séjour pour découvrir notre délicieuse cuisine à la carte. Rendez-vous culinaires dans les restaurants ibis, ouverts 7 jours sur 7, 365 jours par an, tous les soirs de 19 h à 22 h 30.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Ibis Kitchen

Cuisine : Internationale

IBIS BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

L'ibis Bar est le lieu idéal pour se détendre à toute heure.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
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  • Dim

Les avis de nos clients
ibis Moscow Kievskaya

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

5 473 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

412 avis

Malheureusement, séjour peu agréable

Note Avis clients 4.5/5

Thierry En famille - 21/11/2019 Avis confirmés ALL

Bon accueil, parties communes de l'hôtel agréables, chambre propre et fonctionnelle. Malheureusement, chauffage excessivement fort dans les chambres qui a totalement gâché le séjour. Près de 26 degrés dans la chambre, très difficle de dormir la nuit même en entrebaillant la fenetre (vérrouillée) . Clim pas fonctionnelle en hiver. Remarque faite à la réception mais "Nous ne pouvons pas baisser le chauffage". Très difficile

Dear Thierry, Thank you very much for your kind review, it is very important for me and my team to see any feedback from our Guests in order to be able to follow their needs, wishes and comfort and to make them even more welcome! Please accept our most sincere apologies for this inconveniences for you. I forward your point about water temperature to Chief Engineering and he said that we can turn off the battery, but not the air conditioner, in the cold season, it only works on heat . Best regards, Elena Simone Guests Experience Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Hôtel confortable et bien placé pour un court séjour à Moscou

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 28/10/2019 Avis confirmés ALL

Un hôtel agréable, fonctionnel et confortable. Excellente literie, à recommander. Le petit-déjeuner offre un choix intéressant mais reste un peu cher. Le service de repas au bar le soir laisse à désirer, très longue attente et prix élevé.

Bien

Note Avis clients 4.5/5

L. Voyage solo - 22/09/2019 Avis confirmés ALL

Tout était bien ou presque. Facile à trouver, près du métro. La chambre est petite mais tout le nécessaire était là. Le petit-déjeuner et le lunch étaient bons aussi. Sauf une chose: les serviettes! Elles sont vieilles! J’avais pris des photos.

Dear Elena, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Moscow Kievskaya. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, ELENA SIMONE Guests Experience Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Ibis conforme et bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Aurelil En famille - 22/09/2019 Avis confirmés ALL

En positif un très Bon accueil, wifi efficace, petit déjeuner très correct, personnel anglophone et hôtel sécurisé. En moins Chambre un peu juste quand on a 2 valises avec soi, serviettes un jour agréable et moelleuses, un jour rêche et peu de choix sur le welcome drink par rapport à d’autres Ibis.

Dear Aurelil, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Moscow Kievskaya. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, ELENA SIMONE Guests Experience Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Séjour à forts rebondissements

Note Avis clients 4.5/5

Wendling En famille - 20/09/2019 Avis confirmés ALL

Nous avions réservé plusieurs chambres, 20 à l Ibis, 3 au Novotel 1 Adagio. Cela à déjà commencé avant le départ. Vous régler sur le site, le montant est prélevé ultérieurement, pour des raisons de sécurité ma banque n autorisait qu un prélèvement 35.000 rb. Des mails, sans votre numéro de réservation, qui vous redemandent de payer. Pas de réponses à mes courriers, appel de la centrale à Paris à un prix faramineux pour n obtenir aucune information... Bref.... Surprenant de la part du groupe Accord qui jusque là ne m avait jamais déçue Le check in bien réalisé on line, prend bcq de temps,la paperasserie est à refaire, la réceptionniste à notre arrivée parlait très très mal anglais. Communication très difficile à 1 h du matin c est un peu difficile Un couple est arrivé 2 jours après la date bien qu ayant réglé petit dej et chambre, pas de possibilité pour un autre d avoir les petits dej. Vous posez la tasse, tenez bien le plateau, sinon il est ramassé. Il pleut, vous demandez le prêt d un parapluie, C est non. Tous reveillés par une alarme, pas un mot d excuse de la part de la réceptionniste.... Séjour en terme d accueil très moyen. Hôtel bien situé et propre

Dear Wendling, Thank you very much for your kind review, it is very important for me and my team to see any feedback from our Guests in order to be able to follow their needs, wishes and comfort and to make them even more welcome! Please accept our most sincere apologies for this 2 inconveniences for you. I forward your point about reservation and payment details and they will try to do best to solve the problem to avoid such problems for the future. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Once again, accept our apologies! We will be glad to see you again as our guest to correct negative impression! Sincerely, ELENA SIMONE Guests Experience Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Beaucoup de personnel incomoetant

Note Avis clients 4.5/5

K. En famille - 19/09/2019 Avis confirmés ALL

39 minutes pour faire un Check in! Du jamais vu dans aucun hôtel . Ma clé s’est démagnétisée il a fallu 15 minutes de négociation pour en avoir une autre . La réceptionniste voulait faire une photocopie de mon passeport et visa . Sauf que j’etzis Au petit déjeuner et que mon passeport était au save! Incompréhensible, manque de sympathie Aucuns parapluie , chambres toujours pas nettoyer à 17 h oo. Nous séjournons souvent dans les Sofitel jamais dans un ibis . Nous étions toute la famille au ibis pour un mariage .nous avions 15 chambres réparties entre le Novotel l’adagio et l’ibis .

Dear K., Thank you very much for your kind review, it is very important for me and my team to see any feedback from our Guests in order to be able to follow their needs, wishes and comfort and to make them even more welcome! Please accept our most sincere apologies for the inconveniences. Regarding you point about a line at check-in. I'm glad to share with you that since few days we have a separate desk for our LeClub Guests, who you are. In the same time you can use Online Check in on our web site. That will save you time on arrival. And of course you can use our lounge zone do not to queue. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, ELENA SIMONE Guests Experience Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Bel hôtel proche du métro et du centre

Note Avis clients 4.5/5

F. En couple - 18/09/2019 Avis confirmés ALL

Accueil rapide à 3h du matin sans problème. La chambre est propre et agréable. Douche très spacieuse. Rapport qualité prix très intéressant. Bémol : la porte de la salle de bain ne se fermait pas (le loquet était cassé) et la penderie est relativement petite pour pouvoir déballer toutes ses affaires (nous étions restés pour une durée de 3 jours à 2 personnes adultes). Le personnel du restaurant parle très mal anglais et il est très difficile de se faire comprendre. Ne prenez pas le "Late Breakfast" entre 10h et 12h qui est industriel, mal présenté et peu qualitatif.

Dear Caroline F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Moscow Kievskaya. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, ELENA SIMONE Guests Experience Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Bon accueil et personnel sympathique

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - 27/08/2019 Avis confirmés ALL

Le personnel est très gentil et serviable. Les matelas étaient trop mou et un peu déformés.

Dear Guest, I'm very glad to hear that you enjoyed your stay with us. It is a great pleasure to receive positive feedback. We will be glad to welcome you at ibis again! Best regards, LYUBAVA SELIVANOVA Personal Assistant to General Manager Acting Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

De passage a Moscou

Note Avis clients 4.5/5

P. En couple - 11/08/2019 Avis confirmés ALL

Tres bon hotel , l’emplacement est ideal a Moscou

Très belle hôtel agréable et conviviable

Note TripAdvisor 4.0/5

Traveler62798015147 Professionnel - 10/06/2019 Avis TripAdvisor

J ai passé un excellent séjour avec du personnel agréable et conviviable L emplacement et le calme de l hotel sont à recommander Seul les hôtesses en formation au bar sont à performeur mais dans l'ensemble je suis très satisfait de mon séjour et remercie toute l equipe de l hotel

Dear Traveler62798015147, Thank you for your positive feedback. We will be happy to welcome you back again! Best regards, LYUBAVA SELIVANOVA Personal Assistant to General Manager

Pour un voyage de travail l'IBIS est très bien

Note Avis clients 4.5/5

M. Professionnel - 17/04/2019 Avis confirmés ALL

Confortable et bien situé dans la ville. Le personnel est attentif. Excellent séjour. La carte du restaurant est un peu limitée. Le petit déjeuner est bien mais l'accès est un peu difficile à l'heure de pointe.

Dear M., Thank you for scoring high your experience with us. I am happy to hear you enjoyed our excellent location and staff. Our team will be happy to welcome you back! Best regards, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com
Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 03/04/2019 Avis confirmés ALL

Excellent séjour

Dear Guest, Thank you for scoring high your stay with us. We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us. Our team will be glad to welcome you again! Best regards, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com
Note Avis clients 4.5/5

Bruno G. Professionnel - 16/02/2019 Avis confirmés ALL

Chambre surchauffée. La seule possibilité proposée par l’hotel est de laisser la fenêtre ouverte, dans un quartier bruyant.

Dear Bruno G, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are very sorry to hear that you experienced discomfort from the level of air temperature in the room. But the climate control system in our hotel works during winter period only in heating mode, during summer period the system switches to air conditioning. We hope for your understanding. We will be glad to welcome you soon at ibis! Sincerely, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Parfait

Note Avis clients 4.5/5

Liliancd Voyage solo - 11/01/2019 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, chambre propre et confortable. Hôtel très sérieux avec la sécurité.

Dear Liliancd, Thank you for scoring high your stay with us. We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us. Our team will be glad to welcome you again! Best regards, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Super étape entre 2 voyages

Note Avis clients 4.5/5

Mick V. En couple - 02/12/2018 Avis confirmés ALL

Accueil fantastique et super considération de mon status Accor Le choix de cet Hotel avait été dicté par la situation près de la gare Kievskaya et le centre commercial La chambre et le service a été au top Merci

Dear Mick V, I am happy to hear that you enjoyed our facilities and service. It is always a pleasure to receive positive feedback from loyal guests. We hope you visit the ibis again! Best regards, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

le service n'est pas a la hauteur requise

Note Avis clients 4.5/5

Bernard B. Professionnel - 29/11/2018 Avis confirmés ALL

housekeeping TRES tardif, malgré plusieurs demandes. le personnel du front desk nest pas tres cooperatif pour aider a regler les problèmes . pas assez de cintre dans la chambre. (malgré plusieurs demandes).

Dear Bernard B., Thank you for taking the time to rate your stay with us. We are very sorry to hear that you experienced discomfort from the level of service. Let me kindly explain that according to cleaning standards room can be cleaned from 10:00 am till 06:00 pm. In the period of high occupancy all rooms can not be cleaned in the morning time. Be sure, we always try to clean the rooms as early as possible. Also I would like to explain that our housekeeping staff are not allowed to enter guests’ room, when there is a DND sign on the door. For that reason, we did not bring a hanger to your room. We hope for your understanding in that situation and wish to welcome you in our hotel soon! Best regards, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

très bon hôtel

Note Avis clients 4.5/5

Razibus Entre amis - 22/10/2018 Avis confirmés ALL

Très bon hôtel moderne, bien situé dans le centre de Moscou. Chambre petite mais fonctionnelle. Personnel aimable. Le petit-déjeuner pourrait être plus varié.

Dear RAZIBUS, Thank you for scoring your experience with us. I will surely share your valuable comments with the hotel management. We will be glad to welcome you back at ibis! Best regards, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Un séjour standard

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 15/10/2018 Avis confirmés ALL

Séjour conforme à mes attentes une petite chose à corriger: le petit déjeuner avec des embouteillages lié a un problème d’organisation des flux

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. It was a pleasure to serve you. I will surely pass your remarks to the hotel management. We hope to welcome you back to our hotel! Sincerely, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Hôtel très bien situé à Moscou

Note Avis clients 4.5/5

D. Entre amis - 11/09/2018 Avis confirmés ALL

Nos chambres étaient au 11 ieme étage donc au calme. La chambre n’est pas très grande mais très fonctionnelle. Propreté irréprochable. Une petite bouteille d’eau déposée chaque jour. Literie de qualité avec une couette légère .

Dear D., Thank you for scoring high your experience with us. I am happy to hear you enjoyed our great location and quality of cleaning. Our team will be happy to welcome you back! Best regards, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Passable.

Note Avis clients 4.5/5

G. Professionnel - 10/09/2018 Avis confirmés ALL

Lors de mon sejours je nai oas ete reveillé comle demandé et suis arrivé en retard a mon rdv Il y a souvent un temps dattente important au comptoir Ils avzit fait une erreut ds lenregistrement de mon passeport et m on demandé de revenir ..pour rien. Lors de lon départ j ai perdu mon taxi car ils m ont coupé le wifi après le règlement de mon séjours ! Merci !

Dear G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at ibis Moscow Kievskaya. We are very sorry that your experience did not meet your expectations. Be sure that your comments have been already forwarded to our Front office manager. During your next visit we will make every effort to ensure that your expectations of the service will be justified. We really hope for your understanding and for your return to our hotel! Best regards, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com
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