Hôtel ibis Moscow Kievskaya 3 étoiles

Nous avions réservé plusieurs chambres, 20 à l Ibis, 3 au Novotel 1 Adagio. Cela à déjà commencé avant le départ. Vous régler sur le site, le montant est prélevé ultérieurement, pour des raisons de sécurité ma banque n autorisait qu un prélèvement 35.000 rb. Des mails, sans votre numéro de réservation, qui vous redemandent de payer. Pas de réponses à mes courriers, appel de la centrale à Paris à un prix faramineux pour n obtenir aucune information... Bref.... Surprenant de la part du groupe Accord qui jusque là ne m avait jamais déçue Le check in bien réalisé on line, prend bcq de temps,la paperasserie est à refaire, la réceptionniste à notre arrivée parlait très très mal anglais. Communication très difficile à 1 h du matin c est un peu difficile Un couple est arrivé 2 jours après la date bien qu ayant réglé petit dej et chambre, pas de possibilité pour un autre d avoir les petits dej. Vous posez la tasse, tenez bien le plateau, sinon il est ramassé. Il pleut, vous demandez le prêt d un parapluie, C est non. Tous reveillés par une alarme, pas un mot d excuse de la part de la réceptionniste.... Séjour en terme d accueil très moyen. Hôtel bien situé et propre

39 minutes pour faire un Check in! Du jamais vu dans aucun hôtel . Ma clé s’est démagnétisée il a fallu 15 minutes de négociation pour en avoir une autre . La réceptionniste voulait faire une photocopie de mon passeport et visa . Sauf que j’etzis Au petit déjeuner et que mon passeport était au save! Incompréhensible, manque de sympathie Aucuns parapluie , chambres toujours pas nettoyer à 17 h oo. Nous séjournons souvent dans les Sofitel jamais dans un ibis . Nous étions toute la famille au ibis pour un mariage .nous avions 15 chambres réparties entre le Novotel l’adagio et l’ibis .

Accueil rapide à 3h du matin sans problème. La chambre est propre et agréable. Douche très spacieuse. Rapport qualité prix très intéressant. Bémol : la porte de la salle de bain ne se fermait pas (le loquet était cassé) et la penderie est relativement petite pour pouvoir déballer toutes ses affaires (nous étions restés pour une durée de 3 jours à 2 personnes adultes). Le personnel du restaurant parle très mal anglais et il est très difficile de se faire comprendre. Ne prenez pas le "Late Breakfast" entre 10h et 12h qui est industriel, mal présenté et peu qualitatif.

Le personnel est très gentil et serviable. Les matelas étaient trop mou et un peu déformés.

Tres bon hotel , l’emplacement est ideal a Moscou

J ai passé un excellent séjour avec du personnel agréable et conviviable L emplacement et le calme de l hotel sont à recommander Seul les hôtesses en formation au bar sont à performeur mais dans l'ensemble je suis très satisfait de mon séjour et remercie toute l equipe de l hotel

Confortable et bien situé dans la ville. Le personnel est attentif. Excellent séjour. La carte du restaurant est un peu limitée. Le petit déjeuner est bien mais l'accès est un peu difficile à l'heure de pointe.

Excellent séjour

Chambre surchauffée. La seule possibilité proposée par l’hotel est de laisser la fenêtre ouverte, dans un quartier bruyant.

Très bon accueil, chambre propre et confortable. Hôtel très sérieux avec la sécurité.

Accueil fantastique et super considération de mon status Accor Le choix de cet Hotel avait été dicté par la situation près de la gare Kievskaya et le centre commercial La chambre et le service a été au top Merci

housekeeping TRES tardif, malgré plusieurs demandes. le personnel du front desk nest pas tres cooperatif pour aider a regler les problèmes . pas assez de cintre dans la chambre. (malgré plusieurs demandes).

Très bon hôtel moderne, bien situé dans le centre de Moscou. Chambre petite mais fonctionnelle. Personnel aimable. Le petit-déjeuner pourrait être plus varié.

Séjour conforme à mes attentes une petite chose à corriger: le petit déjeuner avec des embouteillages lié a un problème d’organisation des flux

Nos chambres étaient au 11 ieme étage donc au calme. La chambre n’est pas très grande mais très fonctionnelle. Propreté irréprochable. Une petite bouteille d’eau déposée chaque jour. Literie de qualité avec une couette légère .