Novotel Moscow Kievskaya 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 634 avis

Les plus de l'hôtel

  • Excellent emplacement au coeur de la capitale, à proximité du métro et de la gare de Kiev

  • Chambres modernes de différentes catégories

  • Restaurant servant une cuisine russe et internationale et bar confortable ouvert 24 h/24 7 j/7

  • Spa InBalance avec piscine

  • Le choix idéal pour vos réunions d'affaires et événements

Hôtel labellisé ALLSAFE

Nos hébergements

Spacieuses, adaptables et modernes, les chambres du Novotel répondent à toutes vos attentes.

Localisation de l'hôtel

Novotel Moscow Kievskaya

Kievskaya Ulitsa, 2
121059 MOSCOU
Russie

GPS:55.743431, 37.562524

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

GOURMET BAR BY NOVOTEL

Le restaurant vous accueille pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner dans un cadre convivial. Il donne sur le paysage pittoresque des environs de Moscou. Un menu spécial est disponible pour les événements et les repas d'affaires.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 634 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  504 avis

Bon Hôtel bien placé

Note TripAdvisor 4.0/5

HOISNARD35 En couple - Avis TripAdvisor

J'ai séjourné dans cet hôtel lors d'un week-end avec ma femme, très bon hotel comme tous les Novotels en Général. Seul petit reproche, l'eau de la piscine du Spa Center n'était pas très chaude, autrement le Sauna et le Hamman était biens.

Dear HOISNARD35! Thank you for the time you took to give us feedback about your stay at Novotel Moscow Kievskaya. It is extremely important for us that every guest of the hotel feel comfortable and safe. We strive to improve the service every day focusing on the wishes of our guests. Thank you for your comments. And we`ll check the water. Hope to see you again. Kind regards, Guest Experience Manager.

Très bien

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Je ne sais pas si c'est les mesures Covid, mais généralement il y a les kits de rasage et dentaires dans la chambre. Bien entendu, le personnel très sympathique me les a ramené plus tard. Je voudrais remercier particulièrement (je m'en souvient plus de prénom, Dimitri ou Denis, en tout cas première lettre "D" de mémoire) près de l'accueille, qui a pris son temps et a appelé une clinique pour un rdv pour test antigénique avant départ. Merci

Dear Guest, Thank you for taking the time to answer our questions and share your opinion about staying at Novotel Moscow Kievskaya. I am very sorry that the service offered did not meet your expectations. Let me offer you my most sincere apologies. I hasten to inform you that all additional accessories are delivered to the room upon request within 10-15 minutes. I will definitely pass on your comments to employees of all departments. We try very hard for your comfort and are always glad to see you as a guest! Best wishes, Elizaveta Kuznetsova Personal Assistant to General Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - all.accor.com

séjour confom

Note Avis clients 4.0/5

Sylvie F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le séjour a été très agréable - Hôtel bien tenu, propre et bien agencé. Le seul inconvénient est le manque d'accueil chaleureux du personnel (sauf ceux en charge du ménage et de la restauration) - Les interlocuteurs (particulièrement à l'accueil de l'établissement et agent de sécurité) sont froids voire désagréables face à la fréquentation étrangère (anglais peu développé et agacement de certains membres du personnel lorsqu'incompris).

Dear SYLVIE F.! Thank you for your wonderful feedback about your stay in Ibis Moscow Kievskaya! We are very happy that we were able to meet your expectations and thank you for the comments on which we will work. We will be glad to see you again as our guest! Sincerely, Elizaveta Kuznetsova Personal assistant to general manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - all.accor.com

Bel hôtel mais nourriture très décevante

Note Avis clients 2.5/5

Philippe Professionnel - Avis confirmés ALL

Parfait emplacement Décoration plaisante Mais la qualité de la restauration est très décevante. Viennoiserie jamais fraîche le matin. Poissons de faible qualité ... C’est regrettable car cela est en opposition complète avec le cadre et l’emplacement

Dear Philippe, Thank you for your rating and your continued loyalty to the Accor chain. It is very important for us to receive feedback. We are constantly working to offer the most comfortable conditions of stay for each of our guests. Therefore, the comments received by you will be passed on to the heads of the relevant departments for prompt correction of the minuses. We are very sorry that the restaurant's cuisine did not live up to your expectations. We will definitely pass on your feedback to our chefs and will try to do our best to make every guest happy with their visit to our restaurants. By noticing shortcomings, you help us improve the level of service and prevent similar situations in the future. We look forward to your next visit and hope that we can correct this impression. Best wishes, Elizaveta Kuznetsova Personal Assistant to General Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - all.accor.com

Bon séjour

Note TripAdvisor 3.0/5

stephanec787 En famille - Avis TripAdvisor

Bonjour je suis un client habituel dans votre établissement en global je suis toujours satisfait par votre hôtel mais cette fois ci je suis pas du tout content du service, quand j’ai demander de réchauffer les petits pots pour mon bébé le personnel n’a pas su me le faire puisque la cuisine est fermé alors qu il était midi, donc je devais être insistante pour trouver la solution pour réchauffer le repas, je trouve que c’est inacceptable dans l’établissement comme la vôtre puis deuxièmement quand on a demandé un départ tardif à 14h et que je suis membre silver on me répond que ce n est pas possible alors que la veille on me dit oui

Dear stephanec787! Thank you for your stay and your continued loyalty to the Accor Hotels. Feedback is very important to us. We are constantly working to provide the most comfortable conditions for each of our guests. The comments we received will be forwarded to the heads of the relevant departments for prompt correction of the minuses. We look forward to your visit and hope that we can correct this impression. Best wishes, Guest Experience Manager.

En partenariat avec TripAdvisor

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