Novotel Amsterdam Schiphol Airport 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 2 852 avis

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Novotel Amsterdam Schiphol Airport - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • À seulement 4 minutes en train de l'aéroport !

  • N°1 sur Tripadvisor dans la région.

  • À seulement 20 minutes en train du centre-ville d'Amsterdam !

  • 17 salles de réunion ultra-modernes avec lumière du jour.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Amsterdam Schiphol Airport

Taurusavenue 12
2132 LS HOOFDDORP
Pays-Bas

GPS:52.291615, 4.701503

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  2 852 avis

Note TripAdvisor  4.4/5  1 626 avis

Certificat d'excellence 2025

Note Avis clients 5.0/5

Georges R. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel bien placé, personnel au top, les chambres en hauteur sont juste magnifique. Une vue incroyable

Bonjour Georges, Merci pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour au Novotel Amsterdam Schiphol Airport ait été à la hauteur de vos attentes. C’est toujours un plaisir de savoir que notre équipe a su rendre votre séjour agréable. Vos compliments sur les chambres en hauteur et la vue magnifique nous touchent particulièrement, car nous accordons une grande importance au confort et à l’environnement de nos hôtes. Nous espérons que vous avez également apprécié notre emplacement pratique, idéal pour explorer Amsterdam et ses alentours. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, Mark Mosselman, General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Estelle S. En famille - Avis confirmés ALL

Un séjour très agréable, l’hôtel est idéalement situé pour se rendre à Amsterdam ou à Schiphol.

Chère Estelle, Merci pour ce feedback très gratifiant. Nous sommes ravis que votre séjour au Novotel Amsterdam Schiphol Airport ait répondu à vos attentes. Vos commentaires sur la localisation idéale de l’hôtel et le confort de votre séjour nous touchent particulièrement. Nous mettons un point d’honneur à faciliter les déplacements de nos hôtes vers Amsterdam et l’aéroport grâce à notre proximité avec la gare. C’est un plaisir de savoir que notre application ALL Accor a simplifié votre réservation. Votre fidélité en tant que membre Classic témoigne de la qualité de notre programme de récompenses, et nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Mark Mosselman, General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Charlotte C. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour Cette note est justifiée par 2 faits. A l’arrivée le montant demandé ne correspondait pas à celui indiqué sur la réservation. Cela a ete corrigé apres l'intervention d’un autre collaborateur. Et au petit déjeuner le fait que nous savions réglé les petits déjeuners n'était pas repercuté sur le système IT. Idem intervention du manager a regle cela. Enfin nous avons du réserver ces chambres a cause d’un vol KLM retardé et avons ete surpris de ne pas trouver un kit brosse a dents en vente. Sinon l'hôtel est confortable et le petit déjeuner tres bon

Chère Charlotte, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience chez nous. Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous se soit globalement bien déroulé et que vous ayez apprécié le confort de l’hôtel. Toutefois, nous prenons note des désagréments liés à la gestion de votre réservation et nous vous présentons nos plus sincères excuses. En ce qui concerne les articles de toilette, nous tenons à préciser qu’ils sont disponibles sur simple demande au niveau de la réception. Par ailleurs, nous comprenons que l’absence de navette entre l’hôtel et l’aéroport ait pu présenter un inconvénient. En tant qu’hôtel éco-responsable, nous encourageons nos hôtes à emprunter les transports en commun qui sont facilement accessibles et fréquents. Enfin, nous sommes ravis que notre petit déjeuner gourmand vous ait séduit. Nous nous efforçons de proposer une sélection variée pour bien commencer la journée. Nous vous souhaitons de très belles fêtes. Au plaisir de vous revoir, Mark Mosselman, General Manager

Note Avis clients 0.5/5

Tachfat M. En famille - Avis confirmés ALL

Cela a commencé dès le Check in avec un accueil très froid et sans sourire. Aucune explication sur le fonctionnement de l’hôtel et ses services (salle de sport, horaires du bar ou du petit déjeuner). Un monsieur très hautain et imbu de sa personne qui devrait peut être songer à changer de métier. Le soir au restaurant, expérience calamiteuse, plus d’une heure d’attente entre notre commande et l’arrivée de nos plats. Le pire étant que toutes les tables installées après nous ont été servies avant nous, 3 familles et un groupe d’une trentaine de personnes. Le manager nous a offert le repas (sans saveurs par ailleurs) mais rien qui ne puisse améliorer cette expérience qui a été un vrai moment de frustration avec un enfant de 5 ans qui avait faim!! Membre All et habituée à un certain standing et niveau de service je suis très déçue par cet hôtel dans son ensemble.

Cher Tachfat, Nous vous remercions d’avoir pris le soin de rédiger cet avis. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes, notamment concernant l’accueil et le service au restaurant. Sachez que votre expérience ne reflète absolument pas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Soyez assuré que votre fidélité en tant que membre ALL Silver est précieuse à nos yeux, et nous regrettons que votre passage chez nous ait été source de mécontentement, en particulier avec votre enfant. Nous espérons vous revoir afin de changer votre perception de notre hôtel. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes ! Mark Mosselman, General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Gerard C. En couple - Avis confirmés ALL

Tout est agréable. Personnel sympathique, chambre confortable et silencieuse, petit déjeuner varié, copieux,parking fermé en sous sol,accès aisé

Cher Gerard, Merci pour la rédaction de ce gentil commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour au Novotel Amsterdam Schiphol Airport vous ait pleinement satisfait. Vos retours sur la simplicité de réservation via notre application ainsi que votre confiance dans notre programme de fidélité nous confortent dans notre engagement à offrir un service de qualité. Nous veillons à ce que chaque étape de votre voyage soit aussi fluide et agréable que possible. Votre recommendation à 10/10 nous touche profondément et renforce notre détermination à maintenir cette excellence. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, Mark Mosselman, General Manager

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  • 41 avis 7.1/10 Internet
  • 905 avis 6.9/10 Propreté
  • 810 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 474 avis 9.4/10 Ambiance
  • 159 avis 8.3/10 Bar et Boissons

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