Novotel Amsterdam Schiphol Airport 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 2 794 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 4 étoiles à l'aéroport d'Amsterdam, à 4 minutes en train de Schiphol

  • Espace événementiel bien équipé pour les grands et petits événements

  • Bar et restaurant sur place servant des plats internationaux

  • Chambres spacieuses et insonorisées, suites avec WIFI gratuit

  • À 20 minutes en train de Amsterdam Centraal

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Amsterdam Schiphol Airport

Taurusavenue 12
2132 LS HOOFDDORP
Pays-Bas

GPS:52.291615, 4.701503

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  2 794 avis

Note Avis clients 4.0/5

Pascal L. En couple - Avis confirmés ALL

4 nuits calme dans votre établissement avec une chambre (executive 13ème étage) de bonne taille. Bonne literie et lit large. A proximité du train pour Amsterdam et pour l'aéroport (navettes toutes les 10mns environs). Les petits déjeuners sont bien, mais pas extraordinaire, contrairement à la hauteur du tarif ! Au total, 294€/nuit pour 2 avec les petits déjeuners à 30mns du centre ville et a 15mns de l'aéroport avec un tarif "All members" me semble excessif.

Cher Pascal, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et apprécié l’atmosphère paisible de notre établissement, ainsi que le confort spacieux de votre chambre, soigneusement aménagée. Par ailleurs, nous prenons note de vos observations. Bien que nous nous efforcions de proposer un large choix, nous restons ouverts aux suggestions. En outre, nos prix sont dynamiques et fluctuent selon la demande. Nous vous recommandons donc de réserver à l’avance, afin de bénéficier de meilleurs tarifs. Enfin, c’est une joie de savoir que notre emplacement pratique, à proximité de la gare ainsi que de l’aéroport, a pu faciliter vos déplacements. Ce serait un plaisir de vous revoir pour un séjour plus réussi. Bien à vous, Mark Mosselman, General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Godefroy D. L. B. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel D. très bon niveau, à 5 min en train D. l’aéroport et 20 min D. L. gare d’Amsterdam Centraal (ligne directe). Bien meilleur rapport qualité prix que l’Ibis Amsterdam Center ! Staff serviable et disponible, chambre moderne et propre, petit-déjeuner copieux. Seul regret, le restaurant ferme à 22h, et pas D. room service… Mais je recommande !

Cher Godefroy, Merci pour L. rédaction D. ce gentil commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour au Novotel Amsterdam Schiphol Airport ait répondu à vos attentes. Vos commentaires sur l’accueil D. notre équipe ainsi que L. modernité et L. propreté D. votre chambre nous vont droit au cœur. Nous mettons un point d’honneur à ce que chaque hôte se sente comme chez lui. Cela dit, nous prenons note D. vos remarques concernant les horaires D. notre restaurant et l’absence D. service en chambre. Bien que nos équipes soient disponibles 24h/24 pour répondre à vos demandes, nous comprenons que ces aspects aient pu impacter votre confort. Nous souhaitons également souligner que notre petit-déjeuner copieux, préparé avec des produits locaux, reste un moment privilégié pour bien démarrer L. journée. Votre fidélité en tant que membre Silver ALL Accor nous encourage à toujours améliorer nos services. Au plaisir D. vous accueillir D. nouveau, Mark Mosselman, General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Tiphaine F. P. En famille - Avis confirmés ALL

La chambre n'était pas très grande pour 4. La porte de salle de bain faisait un bruit atroce Literie confortable Mais alors un énorme + pour votre personnel. Je remercie infiniment la dame qui était de service jusqu'au dimanche 7h. Qui m'a prise en charge. M'a rassuré. S'est montrée bienveillante, aimable, disponible. Ne la lâchez pas, vous avez une perle dans vos services.

Chère Tiphaine, Merci d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour au Novotel Amsterdam Schiphol Airport ait été globalement satisfaisant. Cela nous fait plaisir de savoir que la literie a contribué à votre confort et que l’offre tarifaire a répondu à vos attentes. Nous sommes également touchés par votre mention chaleureuse envers notre collaboratrice, dont l’engagement reflète notre souhait de rendre chaque séjour mémorable. Nous regrettons cependant que l’espace de la chambre n’ait pas répondu à vos besoins pour quatre personnes. Nous tenons à préciser que nos chambres familiales et communicantes peuvent offrir une solution adaptée, idéale pour les voyages en famille. Enfin, nous espérons que notre emplacement pratique près de l’aéroport et des transports en commun a facilité votre découverte de la région. Votre recommandation à 10/10 compte beaucoup pour nous ! Nous espérons avoir l’opportunité de vous revoir pour un bien meilleur sentiment. Bien à vous, Mark Mosselman, General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Mohamed F. B. G. En famille - Avis confirmés ALL

Rien à dire propre et équipe professionnelle Un hôtel bien entretenu .

Cher Mohamed, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour au Novotel Amsterdam Schiphol Airport ait répondu à vos attentes. Vos commentaires sur la propreté des lieux et le professionnalisme de notre équipe nous vont droit au cœur. Ces éléments fondamentaux guident chaque jour notre engagement envers les hôtes. Au plaisir de vous revoir parmi nous pour une nouvelle parenthèse ressourçante, à deux pas de l’aéroport et des liaisons vers Amsterdam. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une expérience tout aussi réussie. Bien à vous, Mark Mosselman, General Manager

Note Avis clients 1.5/5

Luc V. En famille - Avis confirmés ALL

Séjour en famille (2 chambres); chambres et accueil à la réception conformes aux attentes. par contre le service au restaurant est bien en deçà du standard Novotel; la qualité des plats était par contre au rendez-vous Lors de la commande au bar nous avions commandé des bières et des jus de pomme. Ceux-ci nous ont été remis non secoués et non ouverts; de plus il a fallu se déplacer pour demander à la préposée des verres ! Lors de la prise de commande au restaurant nous commandons des boissons dont une bouteille d'eau plate. De nouveau on ne nous apporte pas les verres; il a fallu aller les réclamer ! De plus lorsque les plats nous sont servis nous n'avons ni serviette ni couverts sans que cela n'inquiète le serveur. A nouveau on a du aller réclamer et aucune excuse exprimée. Au petit déjeuner le lendemain pénurie de fourchettes! Lorsque nous demandons d'ne avoir il nous est répondu que quelqu'un les nettoie et qu'il faut attendre 10 minutes. Heureusement cela a été finalement plus rapide mais manifestement le service restaurant n'est pas correctement organisé !

Cher Luc, Merci d’avoir pris le soin de rédiger ce retour détaillé. Nous sommes heureux que la qualité de l’accueil qui vous a été réservé ainsi que le confort de votre chambre aient marqué positivement votre séjour. Nous sommes, en revanche, désolés de prendre connaissance de vos remarques concernant notre restaurant et le petit déjeuner. Soyez assuré qu’un rappel sera fait aux équipes quant à l’importance de maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. Enfin, nous espérons que vous avez apprécié notre emplacement dans le complexe écologique Park 20|20 et que vous avez pu profiter des nombreux chemins de randonnée ou encore rejoindre Amsterdam facilement, grâce à la proximité de la gare. Nous souhaiterions vous revoir pour un meilleur sentiment. Bien à vous, Mark Mosselman, General Manager

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  • 1 486 avis 9/10 Site
  • 1 861 avis 7.2/10 Chambre
  • 1 963 avis 7.6/10 Service
  • 42 avis 6.6/10 Internet
  • 917 avis 6.9/10 Propreté
  • 838 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 495 avis 9.3/10 Ambiance
  • 414 avis 8.1/10 Installations

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