Mercure Hotel Amsterdam West 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.7/5 309 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • A 200 mètres de « Strand Nieuwe Meer », un lac avec une petite plage

  • Accès facile en voiture et en transports en commun

  • Petit déjeuner buffet servi au bar et restaurant.

  • 14 salles de réunion disponibles

  • Réception à votre service 24 h sur 24

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Amsterdam West

Oude Haagseweg 20
1066 BW AMSTERDAM
Pays-Bas

GPS:52.337578, 4.817787

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

AT WEST

Le Restaurant Wines & Dishes, récemment rénové, propose un large choix de plats diététiques, savoureux et légers préparés avec des produits variés et frais. Chaque plat se compose d'aliments simples et naturels. Venez goûter la différence.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.7/5  309 avis

Note TripAdvisor  3.7/5  1 402 avis

A fuir , surtout le restaurant avec un pseudo responsable

Note Avis clients 0.5/5

G. N. En famille - Avis confirmés ALL

Chère n., Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes très préoccupés de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons profondément que l’insonorisation de votre chambre n’ait pas été satisfaisante. Nous comprenons l’importance d’un environnement paisible et nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nous sommes également navrés d’apprendre que la coordination entre notre équipe de réservation, l’accueil et le restaurant n’a pas été optimale. Il est essentiel que tous les départements travaillent de concert pour offrir à nos hôtes une expérience fluide et agréable. De plus, votre retour sur le respect envers nos hôtes nous touche particulièrement. Nous tenons à vous présenter nos excuses si à un moment donné, nous n’avons pas démontré la considération que vous méritez. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et les utiliserons pour améliorer notre approche envers nos hôtes. Enfin, nous sommes désolés que notre offre culinaire n’ait pas répondu à vos attentes, tant en termes de variété que de qualité. Votre satisfaction à table est primordiale pour nous et nous regrettons que nous n’ayons pas su vous offrir une expérience gastronomique plaisante. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l’opportunité de regagner votre confiance par un séjour à la hauteur habituelle de nos prestations. Bien cordialement, Mercure Hotel Amsterdam West

Pas au niveau d’un 4 étoiles

Note Avis clients 3.0/5

Vincent Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Vincent, Merci de partager l’expérience de votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le service lors de votre séjour parmi nous. Cependant, nous regrettons d’apprendre que certains aspects de votre chambre n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l’importance du confort et du bien-être de nos hôtes, et nous tenons à nous excuser si l’isolation phonique et le réglage du chauffage n’ont pas été satisfaisants. De plus, nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’ascenseur et nous vous assurons que nous accordons une grande importance à la maintenance et à l’actualisation de nos équipements. Nous sommes désolés que ces éléments aient entaché votre expérience. Nous espérons que vous avez pu profiter de notre emplacement privilégié à proximité du centre-ville d’Amsterdam et de l’aéroport Schiphol, ainsi que de la proximité avec le parc naturel ’De Oeverlanden’ et son lac agréable. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Mercure Hotel Amsterdam West

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Jérémy L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Jérémy, Merci d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux que notre emplacement vous ait convenu. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, Mercure Hotel Amsterdam West

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Yann Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Yann, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre chambre confortable et que notre petit déjeuner ait répondu à vos attentes, avec notre large gamme de produits frais et locaux servis dès 7 heures. Néanmoins, nous avons pris note de votre remarque concernant la propreté et regrettons que tout n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de continuer à améliorer nos services. Nous sommes désolés pour tout désagrément que cela a pu causer. Enfin, nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la praticité de notre hôtel, idéalement situé à proximité du centre-ville d'Amsterdam et de l'aéroport Schiphol, avec un accès facile grâce aux transports en commun. Nous espérons que vous avez également eu l'occasion de profiter de la nature environnante, notamment du lac et de la plage à deux minutes à pied. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement, Mercure Hotel Amsterdam West

Bien situé et surtout chambres disponibles pour

Note Avis clients 4.0/5

C. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Gilles, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des chambres disponibles et que notre hôtel ait répondu à votre besoin d'un hébergement adapté. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre qu’il a été difficile de trouver deux chambres côte à côte. Nous comprenons que cela puisse être important, surtout lors de séjours en groupe ou en famille. Nous prenons note de votre commentaire pour améliorer la gestion de nos disponibilités et mieux répondre aux demandes spécifiques de nos hôtes. Nous espérons que vous avez pu apprécier la proximité de notre établissement avec le lac et la plage naturelle du parc 'De Oeverlanden', ainsi que l'accès facile depuis le centre-ville et l'aéroport de Schiphol. Nous espérons vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Mercure Hotel Amsterdam West

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 171 avis 7/10 Petit déjeuner
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