Mercure Hotel Amsterdam West 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.7/5 272 avis

Meilleur prix
garanti
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Oude Haagseweg 20, 1066 BW AMSTERDAM, Pays-Bas

Description

Les plus de l'hôtel

  • A 200 mètres de « Strand Nieuwe Meer », un lac avec une petite plage

  • Accès facile en voiture et en transports en commun

  • Petit déjeuner buffet servi au bar et restaurant.

  • 14 salles de réunion disponibles

  • Réception à votre service 24 h sur 24

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Amsterdam West

Oude Haagseweg 20
1066 BW AMSTERDAM
Pays-Bas

GPS:52.337578, 4.817787

Téléphone
Fax +31 20 615 9027

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

AT WEST

Le Restaurant Wines & Dishes, récemment rénové, propose un large choix de plats diététiques, savoureux et légers préparés avec des produits variés et frais. Chaque plat se compose d'aliments simples et naturels. Venez goûter la différence.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.7/5  272 avis

Note TripAdvisor  3.7/5  1 417 avis

Note Avis clients 2.0/5

Georges V. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hotel est vieux le wifi est déficient,

Cher Georges, Merci d’avoir pris le temps de ce retour d’expérience. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons acte de vos observations sur les équipements et services. Néanmoins, nous notons avec plaisir votre satisfaction concernant notre programme de fidélité. Nous souhaiterions vous accueillir à nouveau pour un meilleur sentiment. Mercure Hotel Amsterdam West

Note Avis clients 3.5/5

Raphael D. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel rénové mais pas au niveau d'un 4 étoiles

Cher Raphael, Merci à vous pour ce partage d’expérience. Nous sommes ravis que votre séjour global ait été satisfaisant. Cependant, nous regrettons sincèrement que certains aspects n’aient pas répondu à vos attentes. Notre équipe reste à votre disposition 24h/24 pour résoudre immédiatement ce type de difficultés techniques. Nous espérons que notre emplacement privilégié près du lac et la facilité d’accès au centre-ville ont contribué à agrémenter votre séjour. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Mercure Hotel Amsterdam West

Note Avis clients 1.5/5

Benoit M. Entre amis - Avis confirmés ALL

WE special marathon, l equipe de l'hotel me deconseille le velo (a amsterdam) pour m'orienter vers un bus hors de prix car navette de l'aeroport... buffet special pasta avec choix riz ou pate et bolognese... 2 desserts. un vuffet a revoir et les entrées identique au petit dejeuner... incapacité du manager a donner des informations clairs, il a fallu attendre le lundi le manager de semaine pour le remboursement d'un sejour payé en ligne que le receptionniste a facturé un seconde fois, il avait le nom la reservationais pas le paiement...de quoi perturber le sejour et les chambres n'étaient pas conforme... isolation des chambres qui laisse à désirer, on avait la TV des voisin en debut de soirée en bruit de fonds... rien a voir avec les mercures en france ressemble tour juste a un ibis style.... et labsituatiin est a proximité de l'aeroport et pas trop loin du centre mais au final proche de rien, pas un commerce seulzment une station service acolé a l'entrée hors de prix vue la situation. je deconseille a ceux qui s'attendent a un hotel moyen de gamme...

Cher Benoit, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre expérience n’aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons acte des retards lors de votre arrivée et revoyons nos processus de facturation. Concernant les prestations culinaires, notre chef propose des buffets thématiques variables selon les événements locaux, avec possibilité d’adaptation sur demande. Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous revoir afin de changer votre perception de nos prestations. Bien à vous, Mercure Hotel Amsterdam West

Note Avis clients 3.0/5

Sylvain H. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel désuet Le Monsieur à l’accueil n’était pas du tout avenant. Il m’a facturé 50€ supplémentaire sans plus d’explication.

Cher Sylvain, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions avec nous. Nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. Concernant la mention d’un supplément, notre réception 24h/24 reste à votre disposition pour clarifier instantanément toute interrogation durant votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un séjour plus réussi. Bien à vous, Mercure Hotel Amsterdam West

Décevant

Note TripAdvisor 3.0/5

guillaumerouen Avis TripAdvisor

Vraiment dommage ... Très belle chambre, spacieuse, propre et silencieuse Bien situé C'est les seuls points positifs de l'hôtel Service lamentable, prix exorbitant pour n'importe quelle prestation, parking, petit déj... Pasta party pour le WE du marathon..... une arnaque 27,5€ pour un buffet avec un plat de pate et un plat de riz.... et les enfants ont payés le même prix..... lamentable Vraiment pas digne d'un mercure ...

Cher Guillaume, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que votre chambre spacieuse et silencieuse ait répondu à vos attentes en termes de confort. Cependant, nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de nos standards habituels. Notre équipe reste à votre disposition 24h/24 pour répondre immédiatement à toute demande lors des prochaines visites. Pour finir, nous apprécions votre mention concernant notre emplacement privilégié à proximité des transports et des espaces naturels, un atout majeur apprécié par nos hôtes. Nous espérons vous revoir afin de changer votre perception de nos prestations. Bien à vous, Mercure Hotel Amsterdam West

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 386 avis 6.7/10 Site
  • 510 avis 6.3/10 Chambre
  • 383 avis 7.3/10 Service
  • 17 avis 4.2/10 Internet
  • 238 avis 5.7/10 Propreté
  • 152 avis 3.6/10 Qualité/prix
  • 140 avis 6.8/10 Petit déjeuner
  • 113 avis 6.2/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.