Mercure Hotel Amsterdam West 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 4 530 avis
Mercure Hotel Amsterdam West
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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Service de navette aéroport disponible

  • WIFI gratuit

  • Parking privé

  • Chambres Famille

  • Petit déjeuner buffet

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • AMSTERDAM SCHIPHOL
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
Services d'affaires
  • 24 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Amsterdam West

Oude Haagseweg 20
1066 BW
amsterdam
pays-bas

Tel : +31205126767

Fax : (+31)20/6159027

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :   69 Anderlechtlaan

  • MERCURE HOTEL AMSTERDAM WEST :   397 Anderlechtlaan

  • MERCURE HOTEL AMSTERDAM WEST :  

  • Par avion

    AMSTERDAM SCHIPHOL À 8km / 4 miles - Navette gratuite

  • Par avion

    ROTTERDAM ZESTIENHOVEN À 59km / 36,66 miles

  • Par bateau

    AMSTERDAM CENTRAL STATION À 9,4km / 5,84 miles

  • Par hélicoptère

    SCHIPHOL HELIPAD À 8km / 4,97 miles

  • Par voiture

    A4 EXIT 1 SLOTEN À 1km / 0,62 miles

  • Par train

    AMSTEL STATION À 9,3km / 5,78 miles

  • Par train

    CENTRAAL STATION À 9,4km / 5,84 miles

  • Par train

    RAI STATION À 6,8km / 4,23 miles

  • Par train

    SCHIPHOL À 8km / 4,97 miles

  • Par train

    WTC ZUID STATION À 5,6km / 3,48 miles

GPS :52.337578, 4.817787

Nos hébergements

Choisissez la catégorie de chambre qui vous convient le mieux : chambre Standard, chambre Privilège avec vue sur le jardin ou spacieuse suite Junior.

Chambre Standard non fumeur avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Standard non fumeur avec 1 lit king-size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Supérieure non fumeur avec 1 lit king-size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20
  • Vues : Vue sur le parc *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Supérieure non fumeur avec 1 lit king-size et sofa

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 27
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Standard simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Nos restaurants et bars

AT WEST

Cuisine : Française

Le Restaurant Wines & Dishes, récemment rénové, propose un large choix de plats diététiques, savoureux et légers préparés avec des produits variés et frais. Chaque plat se compose d'aliments simples et naturels. Venez goûter la différence.

Déjeuner

08:00 - 18:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

HOTEL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Vous êtes les bienvenus dans notre bar chaleureux, pour savourer un café le matin, un excellent déjeuner à midi ou un délicieux verre de notre cave en soirée.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 24

  • Surface maximum : 230

  • Capacité maximum : 160 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Hotel Amsterdam West

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

4 530 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

1 340 avis

Pas sur l'aéroport

Note Avis clients 4.2/5

Asaur Professionnel - 16/01/2020 Avis confirmés ALL

Il y a un Mercure dans l'aéroport et ce Mercure à environ 10km de l'aéroport.

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Karine En couple - 14/01/2020 Avis confirmés ALL

Un séjour agréable. Un accueil souriant, avec tous les renseignements fournis. Le personnel est vraiment serviable, à l'écoute. Le prix du parking est un peu élevé mais bien pratique. La chambre et la salle de bain étaient très bien, propre.

Super Service

Note Avis clients 4.2/5

Philippe Professionnel - 12/01/2020 Avis confirmés ALL

Accueil excellent, chambre très confortable et réactivité du personnel

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Mercure Amsterdam West

Auccun

Note Avis clients 4.2/5

B. A. En couple - 04/01/2020 Avis confirmés ALL

Très bien

Dear Guest, Thank you for taking the time to review your stay. Your feedback helps us a lot. We hope to welcome you next time! Sincerely, Mercure Amsterdam West

Hotel de reference

Note TripAdvisor 3.5/5

samyone17 En famille - 04/01/2020 Avis TripAdvisor

Bonjour Toujours satisfait de revenir à votre hôtel, je suis satisfait de votre accueil, de votre personnel au bar et de votre personnel aux étages Votre literie est parfaite et votre petit déjeuner est excellent Merci et je retournerai avec un grand plaisir

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at Mercure Hotel Amsterdam West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mercure Amsterdam West

Très belle expérience

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Entre amis - 31/12/2019 Avis confirmés ALL

Comfortable a part un peu de poussière sous les lits et je suis allergique

Dear Guest, Thank you for taking the time to review your stay. We appreciate your sharing your concerns regarding several issues. We will take the appropriate measures to prevent future occurrence. Best regards, Mercure Amsterdam West

Classique Mercure

Note TripAdvisor 3.5/5

Compass294587 Professionnel - 27/12/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel, facile d’accès, prés de Schipol , en utilisant le schuttle on peut aller par le train à Amsterdam centre ou le trafic voiture est impossible et les parkings très chers 5 € /heure. Pour nous c'était agréable.

Dear Guest, Thank you for taking the time to review your stay. Your feedback helps us a lot. We hope to welcome you next time! Enjoy your day! Sincerely, Mercure Amsterdam West

Des points positifs et des points négatifs

Note Avis clients 4.2/5

B Professionnel - 28/11/2019 Avis confirmés ALL

Lors de notre arrivée à l’hôtel, une personne extrêmement désagréable (Denise) nous reçoit en nous indiquant que notre réservation était annulée car nous n'avions pas indiqué de carte lors de la réservation. Nous lui indiquons que nous souhaitons malgré tout rester dans l'hôtel mais celle ci nous indique qu'il n'y a plus une seule chambre et qu'il est IMPOSSIBLE de séjourner à l'hôtel. Nous lui demandons donc d'appeler le mercure le plus proche pour y réserver une chambre. Une fois le coup de téléphone terminée elle nous demande de confirmer que le prix est ok pour nous ce que nous faisons. Puis après encore quelque minutes d'attente, elle nous indique qu'elle dispose finalement d'une chambre. Comportement inadmissible, sans oublier que la chambre 329 dans laquelle nous logeons censée être une chambre privilège n'est pas correctement nettoyée. Il y a sous le lit une bouteille de fanta ainsi que des gel douche. Cette semaine, nous retournons dans le même hôtel. Encore une fois, il y a de la monnaie et de la poussière sous le lit. Par ailleurs, le chauffage ne marche pas (chambre 331) pour une chambre privilège. Inadmissible

Dear Guest, Thank you for taking the time to review your stay. I feel so sorry that you did not enjoy your stay to the fullest! My sincerest apology. I will take the appropriate measures and talk with our housekeeping manager to prevent future occurrence. Please do not hesitate to contact me if you wish to discuss this matter in further details. (H1…) Sincerely, Mercure Amsterdam West

Bon rapport qualité prix

Note Avis clients 4.2/5

Solene Entre amis - 25/11/2019 Avis confirmés ALL

Bon rapport qualité prix, chambre très propre, literie confortable. Seul bémol l'environnement pas très accueillant.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 16/11/2019 Avis confirmés ALL

Chambre double réservée 4jours à l’avance et arriver à l’hôtel nous nous retrouvons avec une chambre lit simple.

DECEPTION

Note Avis clients 4.2/5

S. Entre amis - 12/11/2019 Avis confirmés ALL

j'ai effectué ma réservation 2 jours à l'avance depuis Paris; c'est seulement arrivé à Amsterdam, A L'hotel, que je suis informé de la modification de ma réservation pourtant ils disposaient de tout le temps pour m'informer. j'ai eu droit à une plus petite chambre, sans raison valable à mes yeux (on m'a parlé d'un problème avec booking). ce qui m'étonne encore plus : ne pas être prioritaire en tant membre du programme de fidélité Accor sur les autres types de réservation. ensuite au bar j'ai demandé un verre d'eau gratuit, il m'a été facturé car le barman ne comprenait pas même anglais, (il répondait en hollandais). bref séjour décevant dans cet hotel.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Amsterdam West. I am sorry that your experience did not meet your expectations. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. I will take the appropriate measures to prevent future occurrence. Please do not hesitate to contact me on h1… if you wish to discuss this matter in further details. Sincerely, Denice Kirchjunger Front Office Supervisor Mercure Amsterdam West

Hotel de bonne qualité , calme et agréable , personnel très agréable

Note TripAdvisor 3.5/5

Cathy Guy F En couple - 07/11/2019 Avis TripAdvisor

Ce qui module un peu mon avis de satisfaction globale , sont les variations de prix pour un même séjour , je suis venu participer au Marathon , et les prix déjà suffisamment élevés montent en flèche , +60% au moment de l’événement , ainsi q'une variation de 10% au cours des nuits suivantes .Petits déjeuners au Top ,, le restaurant est de bonne qualité , malgré un choix limité

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Amsterdam West. We hope to welcome you soon next year :) Sincerely, Mercure Amsterdam West

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Patrick O. Voyage solo - 29/10/2019 Avis confirmés ALL

Hotel agréable et bien placé par rapport au centre ville d'Amsterdam. Rapport qualité prix intéressant. Restaurant excellent avec néanmoins une carte limitée. Situé à proximité d'une ligne de bus très pratique

Dear Patrick O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Amsterdam West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mercure Amsterdam West

Super hotel

Note Avis clients 4.2/5

Fontanieu S. En couple - 28/10/2019 Avis confirmés ALL

Personnel très agréable et consciencieux. La chambre avec lit King size super confortable et propre. Nourriture excellente. Seul bémol le prix du petit déjeuner trop cher.

Dear Guest, Thank you for taking the time to review your stay. Your feedback helps us a lot. We hope to welcome you next time! Enjoy your day! Sincerely, Mercure Amsterdam West

Bien

Note Avis clients 4.2/5

Arno Entre amis - 22/10/2019 Avis confirmés ALL

Manque de saumon fumé au petit déjeuner

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Bien mais hotel trop cher

Note Avis clients 4.2/5

Corentin Entre amis - 22/10/2019 Avis confirmés ALL

J’ai passé 2 nuit dans l’hôtel Qui propose plein de service comme la restauration

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Cuisine excellente

Note TripAdvisor 3.5/5

afleroy Professionnel - 14/10/2019 Avis TripAdvisor

Chambres très propres ; Lits confortables ; Cuisine excellente et très fine ; par contre, une légère hésitation pour le service au bar ; petit-déjeuner copieux ; hôtel très bien situé, près d'un grand axe.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Amsterdam West. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mercure Amsterdam West

Hôtel plutot calme mais manque de transports en commun pour aller vers le RAI

Note Avis clients 4.2/5

Philippe M. Professionnel - 19/09/2019 Avis confirmés ALL

Bon hôtel avec chambres refaites. Bon service de petit déjeuner et de bar. Bon accueil et services frontdesk. En revanche, temps d'attente trop long de la navette vers le RAI Appels des taxis très efficace

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam West. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

séjour quelconque

Note Avis clients 4.2/5

D. En famille - 15/09/2019 Avis confirmés ALL

Pas de mauvaise ni de bonne surprise. Personnel correct mais aucune chaleur humaine (à l'exception de la personne à l'entrée du petit déjeuner). Toiles d'araignée au plafond de la chambre : il a fallu demander deux fois au personnel d'entretien pour que cela soit nettoyé.

Dear Guest, Thank you for taking the time to review your stay. Your feedback helps us a lot. We hope to welcome you next time! Enjoy your day! Sincerely, Mercure Amsterdam West

Mitigé

Note Avis clients 4.2/5

L. En couple - 13/09/2019 Avis confirmés ALL

Boulette d'aluminium sous le lit , rideaux découpé dans ma chambre ( photo disponible) Assez loin à pied d'Amsterdam centre (1h30) Paraît beaucoup + grand sur Booking.com Literie confortable

Dear Guest, Thank you for taking the time to review your stay. I feel so sorry that you did not enjoy your stay to the fullest! My sincerest apology. I will take the appropriate measures to prevent future occurrence. I will discuss this matter with your housekeepingmanager. Thank you for you feedback. Sincerely, Mercure Amsterdam West
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