Dear Sir, Thank you very much for your lovely review! We're delighted that you had a comfortable, relaxing stay and appreciated the cleanliness of our hotel and the value for money. It's especially nice to see your excellent ratings for our team and the smooth check-in and check-out experience. We know how important a hassle-free stay can be when travelling for business! Thank you again for your recommendation. We hope to welcome you back to Carouge on your next trip to Geneva. Kind regards, Bastien - Front Desk

Dear Sir, Thank you very much for your kind review and for sharing your experience with us. We are delighted that you and your partner enjoyed your stay and found our location particularly convenient. It is also a pleasure to know that the booking process was straightforward and that everything went smoothly from your arrival to your departure. Your excellent ratings for the comfort and cleanliness of your room are greatly appreciated, as are your compliments regarding our breakfast and team. We are especially grateful for your support of our sustainability initiatives. Knowing that our efforts towards more responsible hospitality are recognised and encouraged by our guests means a great deal to us. Thank you once again for your trust and recommendation. We look forward to welcoming you both back to Carouge on your next visit to Geneva! Kind regards, Bastien - Front Desk

Dear Sir, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are very pleased that you appreciated the friendliness of our team, the cleanliness of your room, our breakfast and our location, particularly the easy access to public transport and the many restaurants within walking distance. At the same time, we fully understand your disappointment regarding the absence of a room upgrade. As a loyal Diamond member, we appreciate that these additional touches can make an important difference to your experience. Unfortunately, during your stay, we simply did not have a higher room category available for the entire duration of your visit. While we are always happy to offer an upgrade whenever our availability allows, on this occasion we also had to honour the room categories already reserved and confirmed for other guests. We are genuinely sorry that this left you with a less positive overall impression, especially as we are pleased to see that you otherwise enjoyed many aspects of your stay. Thank you again for your feedback and for your loyalty. We sincerely hope to welcome you back to Carouge and, availability permitting, to provide you with an even better experience next time. Kind regards, Bastien - Front Desk

Dear Sir, Thank you very much for sharing your positive feedback following your recent stay with us. We are delighted that you appreciated our location, particularly the convenience of being within walking distance of Carouge's charming historic centre. It is a lovely neighbourhood to explore, and we are pleased that our surroundings contributed to your experience. Your compliments regarding the cleanliness of our establishment and the quality of our breakfast are especially appreciated. We are also glad that your reservation through Geneva Tourism went smoothly and that your departure was equally convenient. Knowing that we provided everything you would expect from a good hotel is a particularly rewarding compliment, and we sincerely appreciate your recommendation. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Carouge, perhaps for a slightly longer visit next time! Kind regards, Bastien - Front Desk

Dear Sir, Thank you very much for your kind feedback following your stay with us. We are especially pleased that your arrival left such a positive impression. Your compliments regarding the friendliness of our reception team and their command of English are greatly appreciated and will be a real pleasure to share with them. It is wonderful to know that the rest of your stay was equally enjoyable, and we truly appreciate your recommendation. We look forward to welcoming you back on your next business trip to Geneva! Kind regards, Bastien - Front Desk

Dear Madam, Thank you very much for sharing your lovely feedback following your stay with us. We are pleased that you enjoyed the distinctive design of our hotel and found your room both comfortable and practical. It is also wonderful to know that our location, with easy access to the tram, made getting around Geneva convenient during your business trip. Above all, your kind words about the friendliness and attentiveness of our team mean a great deal to us. We will be delighted to share your compliments with our colleagues. Thank you once again for your recommendation. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Carouge on your next visit to Geneva! Kind regards, Bastien - Front Desk

Dear Sir, Thank you for sharing such thoughtful and detailed feedback following your stay. We are particularly pleased that you appreciated the distinctive design of our rooms. Finding the right balance between originality and comfort is important to us, so it is lovely to know that our concept appealed to you. Your kind words about our team, breakfast and the overall comfort of your room are equally appreciated. We are, however, sorry to hear about the hairs you noticed in your bathroom. Even though you kindly mentioned that this did not significantly affect your stay, it is a detail that should not have been overlooked. We will share your observation with our housekeeping team. Thank you once again for your recommendation. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Carouge for another enjoyable stay. Kind regards, Bastien - Front Desk

Dear Sir, Thank you for your lovely feedback and for taking the time to share your experience with us. It is wonderful to hear that you enjoyed our comic book-inspired design and the relaxed atmosphere of our hotel. We particularly enjoyed reading your comment about the cosy window alcove. It is one of those little details that makes our rooms special, and we are glad you made the most of it! Thank you also for recommending us. We hope to welcome you and your friends back to Carouge for another enjoyable stay. Kind regards, Bastien - Front Desk

Sehr geehrter Herr, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie insbesondere mit unserem Team, der Sauberkeit und dem Check-in zufrieden waren. Ihr besonderes Lob für unsere Kollegin am Empfang geben wir selbstverständlich sehr gerne weiter – solche Rückmeldungen sind für unser Team besonders wertvoll. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir gemeinsam ein weiteres schönes Kapitel Ihrer Reise schreiben können. Manuel – Rezeption

Liebe Frau, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die 100 Punkte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihnen besonders unser Frühstück, die Sauberkeit sowie die kreative Gestaltung mit den „fliegenden Kühen“ gefallen haben. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum WLAN – wir werden dies gerne prüfen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr ibis Styles Carouge Team

Liebe Frau, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten! Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage und die gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel schätzen konnten. Besonders schön zu hören ist, dass Sie trotz der Straßenbahn direkt vor dem Hotel die hervorragende Schalldämmung unserer Zimmer positiv hervorheben. Ihr Lob für unser freundliches und hilfsbereites Team geben wir selbstverständlich sehr gerne weiter. Auch dass die Kommunikation mit unserem Hotel im Vorfeld bezüglich der Zubuchung eines Tiefgaragenstellplatzes so gut funktioniert hat, freut uns sehr. Vielen Dank auch für Ihre 10/10-Empfehlung und die hervorragenden Bewertungen in den einzelnen Bereichen. Ihre Hinweise zum Frühstück, WLAN, Preis-Leistungs-Verhältnis und unseren Nachhaltigkeitsbemühungen nehmen wir ebenfalls gerne auf, um unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserer Stadt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Hotelteam

Liebe Frau, vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und insbesondere unseren freundlichen und zuvorkommenden Service sowie die Atmosphäre unseres Hauses geschätzt haben. Auch Ihre positive Rückmeldung zur unkomplizierten Buchung über Smartbox sowie zu Ihrem Check-in und Check-out freut uns sehr. Ihre kleine Anmerkung zum Waschbecken im Badezimmer nehmen wir selbstverständlich gerne zur Kenntnis. Vielen Dank für diesen Hinweis, der uns hilft, auch auf die kleinen Details zu achten. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Herzliche Grüße manuel - Rezeption

Dear Judith, Thank you so much for the perfect score! We’re delighted you enjoyed your stay with us. It sounds like you made yourself right at home, bike included! We hope to welcome you back to Carouge soon. Céline

Lieber Herr, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und insbesondere die Sauberkeit, das Frühstück sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams geschätzt haben. Wir bedauern, dass das Ihnen bei Ihrer Ankunft zugewiesene Zimmer hinsichtlich der Lage nicht Ihren Erwartungen entsprach. Umso mehr freut es uns, dass wir Ihren Wunsch vor Ort schnell nachvollziehen und Ihnen umgehend ein anderes Zimmer anbieten konnten, damit Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen geniessen konnten. Vielen Dank auch für Ihr Vertrauen als Classic-Mitglied von ALL Accor und für Ihre Weiterempfehlung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Und vielleicht wird Ihr nächster Aufenthalt direkt mit der richtigen Szene beginnen – ohne unerwartete Wendung gleich auf der ersten Comic-Seite! Herzliche Grüsse Manuel - Rezeption

Liebe Brigitta, wie schön zu lesen, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt bei uns hatten! Besonders freut uns, dass Sie unser Empfangsteam, das Frühstück und Ihr Zimmer so positiv erlebt haben. Ihre persönlichen Worte über unseren Kollegen an der Rezeption werden wir sehr gerne an ihn weitergeben. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Nelly – Ibis Styles Genève Carouge

Dear Sir, Thank you very much for your lovely feedback. We are pleased that you enjoyed our location in the charming neighbourhood of Carouge, as well as the comfort and cleanliness of your room. Your kind words about our team and their attentive service are especially appreciated. It is wonderful to know that you would recommend us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back on your next visit to Geneva. Kind regards, Bastien - Front Desk

Dear Sir, Thank you for your kind review and for sharing your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed your room, especially the large windowsill, which provided a comfortable place to work or simply relax. It is also a pleasure to know that your arrival and check-in left a positive impression. We also appreciate your support for our environmental initiatives. We are pleased that our approach to reducing unnecessary daily housekeeping meets your expectations and contributes to a more sustainable stay. We look forward to welcoming you back on your next visit to Geneva. Kind regards, Bastien - Front Desk

Liebe Frau T., herzlichen Dank für Ihre Treue und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich auch bei Ihrem erneuten Aufenthalt wieder rundum wohlgefühlt haben. Ihr schönes Feedback geben wir sehr gerne an unser gesamtes Team weiter. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder im ibis Styles Genève Carouge begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Nelly Ibis Styles Genève Carouge

Dear Sir, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay with us. We are pleased to read your positive comments and to know that you had an overall pleasant stay at our hotel. We also appreciate your ratings, as they help us identify areas where we can continue to improve and provide an even better experience for our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back to ibis Styles Genève Carouge on your next visit to Geneva. Kind regards, Bastien - Front Desk