Mercure Thalasso & Spa Port Frejus

Note Avis clients (Note ALL) 3.8/5 1 270 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Institut Thalasso et Spa entièrement rénové en supplément

  • Parcours marin d'eau de mer chauffée à 33°,réservée uniquement aux adultes en supplément

  • Accès direct à la plage

  • À 10 minutes en voiture de la Gare TGV de Saint-Raphaël

  • Proximité de l'Esterel pour les randonnées

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Thalasso & Spa Port Frejus

16 Quai dei Caravello, Port-Fréjus Ouest
83600 FREJUS
France

GPS:43.420183, 6.746528

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

L'ALBA HERMES

L'Alba Hermes vous propose une cuisine traditionnelle qui sait rehausser toutes les couleurs et les saveurs de la Méditerranée.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.8/5  1 270 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  1 474 avis

BONNE SOIREE

Note Avis clients 4.5/5

Hervé C. En couple - Avis confirmés ALL

la chambre était sympa, et je pense que nous avons été surclassés. Merci. Le repas était également agréable.

Monsieur C., Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre chambre et que vous avez eu l'impression d'être surclassés. C'est un plaisir de savoir que votre repas a également été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour agréable ! Cordialement,

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bien

Monsieur F., Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement bien situé et que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !

vétuste

Note Avis clients 2.5/5

D. D. En couple - Avis confirmés ALL

nous avons trouvé un établissement vétuste, un parking digne d'un film d'épouvante, des réparations partout faites à la va vite, des spots qui commencent a tombé a coté de la piscine, infiltration d'eau partout, salle de bain mal finie, sauna ou le banc s'effrite, le ménage furtif, un lit pas très propre sous la housse de matelas. Par contre le personnel au top, surtout à l'accueil, souriante, toujours la pour répondre à toutes les questions, au spa aussi, personnel au top. Je dirais heureusement que le personnel est professionnel cela évite que je mette 1 sur l'avis..

Monsieur D., Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré plusieurs problèmes au sein de notre établissement. Vos retours concernant l’état des installations et le ménage sont très importants et nous allons nous assurer de les transmettre à notre équipe de gestion pour une évaluation urgente. Sachez tout de même que toutes nos chambres, salle de bains et la thalassothérapie ont été rénovés ces dernières années. Une rénovation du hall est également prévue en début d’année 2025 Nous sommes ravis que notre personnel ait su vous apporter satisfaction et que vous ayez apprécié leur professionnalisme et leur disponibilité. Sachez que nous mettons un point d’honneur à offrir une expérience agréable à nos clients, et vos commentaires vont nous aider dans notre démarche d’amélioration continue. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui répondra pleinement à vos attentes.

Bien

Note Avis clients 4.0/5

P. En couple - Avis confirmés ALL

Bon accueil et hôtel bien tenu. Merci

Monsieur P., Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la qualité de notre hôtel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour !

BEL EMPLACEMENT

Note Avis clients 4.5/5

Titi13114 En couple - Avis confirmés ALL

Hotels très bien situé. Le port très plage, la plage idem… Chambre spacieuse et nos amis les animaux sont très bien acceptés (avec supplément)

Monsieur S., Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel bien situé, à proximité du port et de la plage, et que vous avez apprécié la taille spacieuse de votre chambre. Nous sommes également heureux que vous ayez remarqué notre politique accueillante envers les animaux, car nous savons à quel point ils comptent pour nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour agréable !

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 538 avis 8.1/10 Site
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  • 333 avis 3/10 Propreté
  • 320 avis 3.8/10 Repas
  • 312 avis 6.5/10 Petit déjeuner
  • 238 avis 7/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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