Mercure Thalasso & Spa Port Frejus

Note Avis clients (Note ALL) 3.8/5 1 280 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Institut Thalasso et Spa entièrement rénové en supplément

  • Parcours marin d'eau de mer chauffée à 33°,réservée uniquement aux adultes en supplément

  • Accès direct à la plage

  • À 10 minutes en voiture de la Gare TGV de Saint-Raphaël

  • Proximité de l'Esterel pour les randonnées

Nos hébergements

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Localisation de l'hôtel

Mercure Thalasso & Spa Port Frejus

16 Quai dei Caravello, Port-Fréjus Ouest
83600 FREJUS
France

GPS:43.420183, 6.746528

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

L'ALBA HERMES

L'Alba Hermes vous propose une cuisine traditionnelle qui sait rehausser toutes les couleurs et les saveurs de la Méditerranée.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.8/5  1 280 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  1 484 avis

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Axelle En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Madame, Merci d\'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé sur votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de notre hôtel, son emplacement idéal, ainsi que notre petit-déjeuner copieux et varié. Nous sommes également très heureux que vous ayez trouvé notre personnel agréable, aimable et serviable. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le désagrément concernant le service de chambre. Nous allons immédiatement nous pencher sur ce problème afin de comprendre ce qui s\'est passé et éviter que cela ne se reproduise. Nous sommes heureux que notre personnel ait été réactif à votre demande de linge propre, de sucre et de papier toilette. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant les rideaux occultants. Nous allons vérifier l\'efficacité de nos rideaux et envisager des solutions pour améliorer l\'occultation de la lumière dans les chambres. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la literie, la disposition de la chambre et les toilettes séparées de la salle de bain. Nous espérons avoir l\'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable. N\'hésitez pas à nous faire part de vos préférences lors de votre prochaine réservation, nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire. Cordialement,

Bien situé - Personnel très sympathique

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur, Merci d\'avoir partagé votre avis sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre, sa luminosité et son balcon. Nous prenons note de votre remarque concernant le choix au petit-déjeuner en cas d\'arrivée tardive. Nous allons étudier comment améliorer la disponibilité des produits, même en fin de service. Nous sommes également conscients que notre carte du dîner peut paraître limitée pour un séjour d\'une semaine. Nous allons en tenir compte lors de nos prochaines modifications de menu et réfléchir à proposer davantage de variété. Nous sommes très heureux que vous ayez souligné la sympathie et l\'efficacité de notre personnel. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir nos améliorations. Cordialement,

BON SEJOUR

Note Avis clients 5.0/5

M. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et que le cadre vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement,

Prestation moyenne

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour Madame, Nous vous remercions d\'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes surpris de votre retour sur votre carte. Après vérification sur le site membre accor votre adresse mail donné lors de la réservation correspondant à une carte classic. Je vous invite alors à contacter le service client Accor si il y a une erreur. Notre parking étant limité il est bien spécifié de le réserver en amont. Sachez qu\'à 300m de l\'hôtel se trouver le parking de la base nature . Nous prenons tout de même en compte toute vos remarques et nous vous en remercions, Nous vous souhaitons une agréable journée,

Bon séjour hôtelier et thalasso, le restaurant reste encore un point faible dans votre établissement

Note Avis clients 4.0/5

B. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, Merci d\'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour ! Nous sommes ravis d\'apprendre que vous avez apprécié votre expérience à l\'hôtel et à la thalasso. Nous apprécions votre retour concernant la restauration. Il est agréable de savoir que vous avez constaté une amélioration par rapport aux années précédentes. Nous comprenons néanmoins votre inquiétude concernant le manque de diversité dans notre carte, en particulier pour les séjours prolongés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous aident à identifier les domaines à améliorer. Nous allons réfléchir à des options plus variées pour enrichir notre menu et répondre aux attentes de nos clients. N\'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions spécifiques ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous offrir une expérience encore meilleure.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 554 avis 8/10 Site
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  • 910 avis 6.4/10 Service
  • 15 avis 2.5/10 Internet
  • 345 avis 3.4/10 Propreté
  • 325 avis 4.1/10 Repas
  • 314 avis 6.5/10 Petit déjeuner
  • 203 avis 3/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

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