Hotel SO/ Vienna

Nota clientes Avis 4.6/5 8.565 comentários

SO/ Vienna
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Quarto 1

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  • Posso beneficiar da Tarifa para Membros

Extras do hotel

  • Hotel de estilo de vida extravagante e luxuoso

  • Localização ideal no coração da cidade

  • Restaurante, bar & lounge Das Loft com vista de 360° sobre a cidade

  • Um restaurante com estrela Michelin

  • Oito salas de reuniões para cada ocasião com iluminação natural

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • EstacionamentoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Serviço de babá, sob pedidoServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavagem a seco/serv. passadeiraServiços a pagar
  • Lojas/shopping
  • Porteiro/Carregador
  • Concierge
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
  • 1 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
Lazer e atividades
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
  • Serviço de babá, sob pedidoServiços a pagar
  • Passeios de barco (Proximidades)Serviços a pagar
  • Aluguer de bicicletas (Proximidades)
Serviços empresariais
  • 8 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Mensagem informativa

Localização do hotel

SO/ Vienna

Praterstrasse 1
1020
viena
austria

Tel: +431906160

Fax: (+43)1/906162000

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

  • Flughafenbus :  2A Flughafenbus Schwedenplatz

  • Subway :  U1, U4 Schwedenplatz

  • Tram :  1, 2 Schwedenplatz

  • De avião

    FLUGHAFEN VIENNA A 18,6 km / 11,56 milhas

  • De carro

    A23 Südosttangente A 1,7 km / 1,06 milhas

  • De comboio

    RAILWAY STATION A 7 km / 4,35 milhas

  • De comboio

    Westbahnhof A 6,2 km / 3,85 milhas

GPS:48.212654, 16.379287

As nossas opções de alojamento

Os 156 quartos e as 26 suites deste luxuoso hotel em Viena são elegantes e monocromáticos. Os modernos quartos e suites do hotel dispõem de vista para o centro da cidade de Viena.

SO COSY, 1 cama Queen Size, Vista Roda-gigante

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 29 / 312 sq ft
  • Vistas: Vista panorâmica *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Telefone com ligação direta
  • Minibar

SO COMFY, 1 cama King Size, vistas para a catedral de St. Stephen

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 37 / 398 sq ft
  • Vistas: Vista panorâmica *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Telefone com ligação direta
  • Minibar

SO URBAN, 2 camas de casal, vistas para a roda gigante

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 43 / 463 sq ft
  • Vistas: Vista panorâmica *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Roupão
  • Telefone com ligação direta
  • Minibar
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

DAS LOFT

Tipo de cozinha: Internacional

Saboreie a haute cuisine num eminente restaurante vienense com vista para os telhados da cidade: pratos inovadores com os melhores ingredientes locais.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

DAS LOFT

Foto não contratual

Aprecie as bonitas vistas de Viena enquanto descontrai no bar lounge Das LOFT. Escolha a sua bebida favorita de entre uma grande variedade de cocktails coloridos e uma vasta seleção de vinhos de todo o mundo.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

BAR/terre

Foto não contratual

HÁ MOMENTOS... Vibrantes. Relaxados. Felizes. Momentos em que pretende desfrutar. Para estes, dispõe do BAR/Terre no piso térreo do SO/Vienna. Mas quando estiver aqui ficará relutante em voltar para casa.

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 8

  • Tamanho máximo: 248

  • Capacidade máxima: 150 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 120 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
SO/ Vienna

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Classificação ALL 4.6/5

8.565 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.5/5

2.657 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Excelente. Estadia

Nota clientes Avis 4.6/5

Fatima P. Casais - 12/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Quarto extremamente lindo, vista incrível . Atendimento perfeito

Dear Mrs. p., Thank you for taking the time to fill in our online survey. We are glad to read that you were fully satisfied with the services and facilities provided by the hotel. Your positive assessment is very much appreciated and I have shared your nice words with the team, of course. We hope to see you soon again at SO/ Vienna. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.6/5

Dolores S. (. Amigos - 19/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Bom quarto óptimo pequeno almoço staff muito simpático boa localização

Dear Mrs. M., Thank you for taking the time to fill in our online survey. We are glad to read that you were very satisfied with the services and facilities provided by the hotel. Your positive assessment is very much appreciated. We hope to see you soon again at SO/ Vienna. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Um lugar sem alma

Nota clientes Avis 4.6/5

Paulo A. P. R. Negócios - 14/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Horrivel desde o check in. Apesar de ser Gold da rede tive um atendimento frio e nao me foi dada nenhuma importancia ao contrario do hotel anterior que estava em Viena. Alem disso tive problemas no restaurante principal, onde fomos eu e uma amiga muito mal recpcionado. Aqui nao volto jamais.

Dear Mr. R., Thank you for taking the time to fill in our online survey. We truly regret your disappointment about your stay at SO/ Vienna. I have addressed your feedback to the managers concerned and please be assured that I will personally follow up on the measures taken. We have to pay more attention to our loyal ALL members and recognize them at check-in accordingly. Besides, the service attitude needs to be reinforced. Being sorry for the rude welcome you received at our Das LOFT restaurant, I would be grateful if you can give me additional information about your unpleasant experience. Your feedback helps us taking the appropriate measures for improving our quality of service. I kindly apologize for the inconveniences caused and I would like to offer you 4 000 points as a compensation on your ALL member card no. 30…1853. Please reconfirm, so that we can proceed with the operation. Again, I am really sorry that we didn’t provide you with an memorable experience. We hope to welcome you back soon with us in order to convince you of our high service standards. Please feel free to contact me or my assistant Ms. Christina Hager (ch…) for a future reservation. We will be more than happy to assist you with your booking. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Excelente hotel

Nota clientes Avis 4.6/5

Anónimo Casais - 29/07/2019 Comentários confirmados de ALL

Gostei muito, o atendimento das pessoas foi excelente e mto prestativo, obrigado

Dear Mr. I., Thank you for taking the time to fill in our online survey. We are glad to read that you were fully satisfied with the services and facilities provided by the hotel. Your positive assessment is very much appreciated. We hope to see you soon again at SO/ Vienna. Sincerely, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Muito boa

Nota clientes Avis 4.6/5

O H. É. M. B. S. O. S. D. B. Famílias - 26/03/2019 Comentários confirmados de ALL

Para melhorar o hotel: o bar do lobby deveria servir mais lanches e ficar aberto até 22 00hs O bar do 18 andar,assim como também o restaurante, não são voltados para os hóspedes e sim para públivo externo o bar fica muito lotado e a música édesconfortável,extremamente alta.

Dear Mr. B., Thank you for taking the time to fill in our online survey. We are glad to read that overall you were very satisfied with the services and facilities provided by the hotel. Your positive assessment is very much appreciated. I also gladly thank you for your comments regarding the Bar/terre outlet in the Lobby and the bar on the top floor. I will discuss the opening hours with our Wine & Dine Manager for possible medium term changes as we usually adapt the opening hours to the seasonal activity. I am sorry that your experience did not entirely meet your expectations when it comes to your visit in our restaurant and bar Das LOFT. As the name indicates, it combines restaurant and bar in one place, meaning that the atmosphere will also vary depending on the daytime – more comfy during the day and more vibrant in the evenings and on weekends where we also have a resident DJ for our guest’s entertainment. I regret that we weren’t able to convince of this beautiful venue, nevertheless we hope to see you soon again at SO/ Vienna. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Descobrindo Viena

Nota clientes Avis 4.6/5

Newton S. Famílias - 10/03/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel muito bem localizado, arquitetura fantástica, restaurante panorâmico perfeito; mas falta aconchego. Cama e duche tem que serem perfeitas para quem procura um bom hotel. E infelizmente não foi oque aconteceu

Dear Mr. s., Thank you for taking the time to fill in our online survey and to share your feedback about your experience with us. I regret that you weren't satisfied with the comfort of the bed. Sofitel has developed a unique “MyBed” concept which consists of two mattresses and an additional cover made out of down. Therefore, the Sofitel “MyBed” is extra soft. I am very sorry to read that you did not experience the “MyBed” as comfortable. Our housekeeping team will be happy to remove this extra down cover for your next stay to ensure a good night’s rest. Besides, I would like to thank you for your comment regarding the door at the shower in the black suite and the grey room. I am sorry to read that you didn’t have a good blackout there, too. Our Chief Engineer has been informed and he will look into this matter and check also the lightening system in the room and the suites. I apologize for the inconveniences caused and nevertheless hope to welcome you back soon. Sincerely, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

hotel muito bem localizado

Nota clientes Avis 4.6/5

N., A. Viajante individual - 10/11/2018 Comentários confirmados de ALL

tudo correu bem. gostaria decdestacar a atençao do Sr. Mazel, que me serviu pontualmente meu breakfast todos os dias (in room) e da Sra. Caty, do Lobby Bar

Dear Mr. N., Thank you for taking the time to fill in our online survey and your positive feedback. We strive to ensure that our guests get the absolute highest standard of service possible in the hotel industry and we are thrilled to hear that Marcel and Katharina were able to provide this to you. We will pass along your message to them for sure. I regret that the roomservice was not reachable and I apologise for the inconvenience this has caused you. Please be assured that we will look into this and make the necessary changes to improve our service. Thank you again for your nice words and we look forward to welcoming you back soon! Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Um bom hotel.

Nota clientes Avis 4.6/5

Eduardo H. Famílias - 30/10/2018 Comentários confirmados de ALL

Foi uma boa estadia. Estávamos com crianças, sete e dez anos, houve pequenas falhas, já reportadas, mas de um modo geral foi muto bom. Uma sugestão: uma noite queríamos jantar no hotel com as crianças e percebemos que a única forma era jantar no quarto. Um dos restaurantes estava cheio e exigia reserva antecipada e o outro não admitia crianças após as 18hs. Ao meu ver isso é um inconveniente que pode ser sanado.

Dear Mr. H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the SO/ Vienna. It is always a pleasure to receive constructive feedback and I am glad to read that you enjoyed your stay with us. I have already forwarded your commenst regarding the dinner to our Food & Beverage Manager and we will try to find an appropriate solution for this issue. I apologise for any inconvenience this will cause. I hope to welcome you back soon. Best regards from Vienna, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

SO não tem padrão Sofitel

Nota clientes Avis 4.6/5

John V. Casais - 30/09/2018 Comentários confirmados de ALL

Paguei a reserva do quarto antes de saber da mudança de Sofitel para SO (soube apenas quando fiz meu check in que havia mudado há duas semanas). A vista do quarto é fantástica, porém o quarto muito sujo com poeira que saía do ar condicionado, deixando acumulo de pó no teto, na saída do ar, nos sprintler de água e etc. No café da manhã havia uma fila imensa, e apesar dos funcionários trabalharem sem parar ao máximo de sua eficiência eles não davam conta do volume dos hospedes. O volume do som no restaurante era muito alto, com musica agitada logo cedo. Pedimos para diminuir um pouco e a resposta foi que "a ideologia do SO Vienna é de musica mais alta" Enfim, acabei fotografando a sujeira do quarto caso queiram que eu envie. Entendo que paguei um hotel e usufrui outro. Tirando a vista, não recomendo. Talvez oitro hotel de luxo da cidade apresente melhor custo benefício

Dear Mr. Veasy, Thank you for staying at SO/ Vienna and for taking the time to share your feedback with us. I read with concern that you weren't satisfied with the cleanliness of your room. This is of course not acceptable, yet far from our typical and usual high standards. Please allow me to express my sincerest apologies. I have already passed on your comments to our SO Neat & Tidy Manager. She will look into this matter and take the appropriate steps to make sure these errors do not happen again. Also your comments regarding your experience at Breakfast have been shared with our Wine & Dine Manager. We will investigate how we can do better in the future. Nevertheless, I hope that you will give us a chance to convince you of our service upon your next visit to Vienna. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager SO/ Vienna

Hotel prazeroso e refinado

Nota clientes Avis 4.6/5

Leonardo G. Negócios - 17/07/2018 Comentários confirmados de ALL

Estada de apenas um dia, mas com aproveitamento das vantagens do quarto, do jantar e do café da manhã. Elevado padrão de qualidade, com relação custo-benefício adequado. Boa localização na cidade. Simpático e eficaz atendimento no serviço de concierge.

Dear Mr. G., We very much appreciate your comments regarding your stay at Sofitel Vienna Stephansdom. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

Experiência confortável, com pontos a melhorar

Nota clientes Avis 4.6/5

Anónimo Viajante individual - 27/06/2018 Comentários confirmados de ALL

O hotel é bem localizado, com vista singular. O quarto era bem confortável, porém, acredito que mais iluminação interna melhoraria bastante a experiência. O ponto negativo fica para o café da manhã. Senti falta de opções como “kombucha”. A parte das refeições quentes tem acesso longínquo à área das mesas. Dependendo de onde se fique, é necessário dar a volta quase completa no salão, o que considerei bastante insatisfatório. Também um ponto a melhorar é a atenção de algumas damas que trabalham no concierge. Não todas, mas algumas. Os rapazes foram todos bem simpáticos, porém. A equipe do café da manhã também precisa ser mais simpática e atenciosa, quanto à alguns de seus membros. No geral, a experiência foi satisfatória, a ponto de eu ter vontade de voltar ao hotel. No entanto, isso não é garantido, por causa dos detalhes mencionados.

Dear Mr. R., Thank you for taking the time to fill in our online survey and the positive feedback. I'm very grateful for your constructive feedback. I have passed on your comments to my Management Team and your remarks will be discussed and where possible we will make the changes to improve our offer and the service. Nevertheless, I hope that we will be able to welcome you back soon. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

Um moderno hotel, no centro de Wien

Nota clientes Avis 4.6/5

Jose T. Famílias - 20/05/2018 Comentários confirmados de ALL

Gostei muito do hotel bastante moderno e agradável. Com um lobby minimalista e bastante “ vazio “. O pessoal da recepção, concierge e bagagens bastante simpáticos e eficazes. Quartos agradáveis e modernos. Único senão do hotel o pessoal do restaurante do último piso, demonstrando alguma inexperiência para o nível de um Sofitel. Vista panorâmica do restaurante fabulosa.

Dear Mr. T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Sofitel Vienna Stephansdom. It is always a pleasure to receive feedback. Thank you also for your comment regarding your experience in our restaurant Das LOFT. I regret to read that you were not entirely satisfied with the service. I forwarded your comments to our Restaurant Manager. I apologize for the inconveniences this might have caused you. Nevertheless, I am delighted to read that you overall enjoyed your stay with us and I hope to welcome you back soon. Best regards from Vienna, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

Bonito hotel

Nota clientes Avis 4.6/5

Rui Famílias - 04/04/2018 Comentários confirmados de ALL

Boa estadia com o problema de o lobby do hotel estar em obras. Almoço e jantar muito caro para o tipo de serviço.

Dear Mr f., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Vienna Stephansdom. I am very grateful for your constructive feedback regarding the service in our Das LOFT Restaurant. I will discuss this with our Restaurant Manager to see where we can improve. I apologise if any inconvenience was caused. Nevertheless, I thank you for sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

Excelente hotel

Nota clientes Avis 4.6/5

Eduardo K. Famílias - 26/01/2018 Comentários confirmados de ALL

Único problema serviço concierge Não foram muito atenciosos Atendimento recepção excelente Café da manhã ótimo Muito confortavel

Dear Mr. k., Thank you for taking the time to write us about your recent stay with us at Sofitel Vienna Stephansdom. Your feedback is very much appreciated and I am so very pleased to hear that your stay with us lived up to the very high expectations upon which the hotel prides itself on. I read that you were not fully satisfied with your concierge-experience. I would be very grateful if you could provide me with more details regarding your assessment. Nevertheless, we hope to welcome you back soon with us. Kind regards, Peter Katusak-Huzsvar General Manager Sofitel Vienna Stephansdom

avaliação Sofitel Vienna Stephansdom

Nota clientes Avis 4.6/5

Roberto C. J. Famílias - 03/01/2018 Comentários confirmados de ALL

Localização do Hotel: muito boa, perto de grande parte das principais atrações turísticas da cidade, restaurantes, praças, igrejas, etc. Local sossegado e seguro para caminhar a qualquer hora do dia ou da noite. Atendimento excelente. Funcionários gentis, solícitos e eficientes e simpáticos. Todas as solicitações foram atendida rapidamente sem qualquer dificuldade inclusive nos detalhes como localização dos quartos (ocupamos dois). Quarto amplo, com decoração moderna, muito confortável, completo, vista magnifica da cidade pela enorme janela envidraçada. Vários guarda-roupas e gavetas para acomodação de roupas e objetos. Ótima limpeza, as funcionárias passam duas vezes por dia para arrumação. O café da manhã é servido no magnifico restaurante que fica no 18º andar e é todo envidraçado com a melhor vista da cidade. Nada como começar o dia com esta vista maravilhosa e um serviço gentilíssimo. Pães, croissant, doces, bolos finamente elaborados, cereais variados, iogurte fresco, queijos e frios variados, além dos crepes, waffles e omeletes feitos na hora. O ambiente do hotel em geral é elegante e silencioso, porém movimentado. A estadia foi perfeita.

Dear Mr. Chiminazzo J., We very much appreciate your comments regarding your stay at Sofitel Vienna Stephansdom. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback and we hope to see you and your family again soon for another magnifique journey with us. Kind regards from Vienna, Diana Ketting Director of Operations Sofitel Vienna Stephansdom

Fantástico

Nota clientes Avis 4.6/5

Luiz Casais - 30/12/2017 Comentários confirmados de ALL

Tudo perfeito, hotel fabuloso, restaurantes e todo pessoal do staff

Dear Mr. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Vienna Stephansdom. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Diana Ketting Director of Operations Sofitel Vienna Stephansdom

Sofitel Viena

Nota clientes Avis 4.6/5

Alberto F. Casais - 10/12/2017 Comentários confirmados de ALL

Atendimento diferenciado e ótimos serviço!

Dear Mr. F., We very much appreciate your comments regarding your stay at Sofitel Vienna Stephansdom. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Kind regards, Diana Ketting Director of Operations Sofitel Vienna Stephansdom

Localização boa custo beneficio ruim

Nota clientes Avis 4.6/5

Anónimo Amigos - 27/10/2017 Comentários confirmados de ALL

Lobby bonito, funcionários solícitos, quarto grande, contudo preço salgado pra uma diária q não inclui nem o café da manhã Boa localização

Dear Mrs. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Vienna Stephansdom. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Diana Ketting Director of Operations Sofitel Vienna Stephansdom

Excelentes instalações, excelente atendimento.

Nota clientes Avis 4.6/5

Gustavo A. Famílias - 06/06/2017 Comentários confirmados de ALL

Hotel muito bonito, ótima localização. Excelente infraestrutura. Funcionários competentes e muito gentis.

Sofisticação e conforto

Nota clientes Avis 4.6/5

Henrique Negócios - 01/06/2017 Comentários confirmados de ALL

Quarto muito moderno e bom com serviço eficiente. Gostaria que o ar condicionado funcionasse corretamente.

Os 20 comentários mais recentes

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