Novotel Wien City 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 411 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • O Novotel Wien City fica a curta distância a pé do centro da cidade

  • Quarto Executive com varanda com vista para Ringstrasse

  • Crianças até 16 anos ficam hospedadas gratuitamente no quarto dos pais

  • Caminhos de jogging ao longo do canal do Danúbio diretamente em frente ao hotel

  • Restaurante com pratos regionais e certificação orgânica

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Localização do hotel

Novotel Wien City

Aspernbrueckengasse 1
1020 VIENNA
Áustria

GPS:48.213099, 16.382962

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
Perto da propriedade
  • Estacionamento

5 SENSES

O restaurante moderno oferece uma selecção de especialidades regionais e internacionais, preparadas com ingredientes frescos e sazonais. Todos os pratos podem ser pedidos em 3 diferentes doses: aperitivo, entrada e prato principal

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.4/5  411 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  1.914 comentários

Certificado de excelência 2023

Não fiquei satisfeito com as camas extras para os meus filhos.

Nota clientes Avis 2.0/5

Tmc Famílias - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado, bom pequeno almoço, mas as camas extras para dois miúdos de 12 é 15 era um pequeno sofá cama só com uma almofada e um edredon individual.

Caro hóspede, começamos por agradecer o tempo dispensado a avaliar a sua estadia. Tivemos muito gosto na sua visita e ficamos satisfeitos por destacar a nossa conveniente localização em Viena e a qualidade do pequeno-almoço servido. É gratificante receber feedback positivo quanto a aspetos que valorizamos tanto. Simultaneamente, porém, lamentamos que a cama extra não tenha sido do seu agrado. A opção disponível é sempre o sofá-cama e costuma ser apreciado pelos nossos hóspedes. Em todo o caso, anotamos a sua observação. Numa próxima visita, faremos o possível para que a satisfação com a estadia seja absoluta. Com os melhores cumprimentos, Markus Koller, Cluster General Manager

Boa estadia, más refeições

Nota clientes Avis 3.5/5

João P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

A localização é boa, o quarto é bom, o serviço de restaurante é mau. Pequeno almoço (incluindo na estadia) com produtos frios (bacon, ovos, etc... Estavam frios), pão do dia anterior já duro. Uma das noites decidimos jantar no restaurante do hotel, quase 45 minutos para nós indicarem a mesa para nós sentarmos, serviço demorado e comida fraca para o preço cobrado.

Caro João, agradecemos a sua preferência e retorno. Apraz-nos saber que apreciou a localização do nosso hotel e a qualidade do seu quarto. Todavia, lamentamos que a sua experiência no restaurante não tenha correspondido às suas expectativas. Prezamos as suas observações sobre o pequeno-almoço e o jantar, e garantimos que a qualidade dos serviços de alimentação é uma prioridade para nós, com uma variada oferta de produtos frescos e preparações sazonais. Deste modo, teremos em consideração o mencionado para melhorar a apresentação e temperatura dos nossos pratos. Esperamos sinceramente que considere voltar. Atenciosamente, Markus Koller, Cluster General Manager

Bem localizado

Nota clientes Avis 3.5/5

Christian Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel agradável, com funcionários atenciosos, destaque para o funcionário Michael do café da manhã (extremamente atencioso). Poderia melhorar a variedade de opções do café da manhã.

Caro Christian, agradecemos o seu comentário relativo à sua recente estadia. Foi um prazer receber a sua visita e é com contentamento que tomamos conhecimento da sua satisfação. A nossa equipa empenha-se diariamente para prestar o melhor serviço possível aos nossos hóspedes, logo é muito recompensador que o reconheça. No entanto, lamentamos o inconveniente com a falta de sabonete no chuveiro e a demora na reposição. Asseguramos que se tratou de uma situação pontual. Em relação à variedade de opções no pequeno-almoço, agradecemos seu feedback e vamos considerá-lo para melhorias futuras. Esperamos que tenha a possibilidade de voltar. Melhores cumprimentos, Markus Koller, Cluster General Manager

Qualidade esperada

Nota clientes Avis 4.5/5

Gustavo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel com localização excelente, quarto amplo staff sempre simpático. Pontos negativos: porta do banheiro com vidro, deixando o quarto muito claro ao amanhecer; café da manhã repetitivo todos os dias; televisão sem canais na língua inglesa.

Olá Gustavo, agradecemos por compartilhar a sua experiência. Apraz-nos saber que apreciou a estadia connosco, especialmente, da simpatia da nossa equipa. Lamentamos que a variedade de pequeno-almoço não tenha atendido às suas expectativas. Ofereceremos um buffet com diferentes opções de pratos quentes e frios, no entanto, agradecemos o seu feedback e iremos considerá-lo para futuras melhorias. Quanto aos canais de televisão, gostaríamos de informar que temos uma variedade de canais em diferentes idiomas. Na sua próxima visita, teremos todo o prazer em ajudar. Finalizamos, referindo que é com gratidão que recebemos o elogio quanto à nossa distinta localização - próxima do centro e dos principais pontos de interesse. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Cordialmente, Markus Koller, Cluster General Manager

Localização e staff excelentes

Nota Tripadvisor 4.0/5

Gustavo P Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel com localização excelente, quarto amplo staff sempre simpático. Pontos negativos: porta do banheiro com vidro, deixando o quarto muito claro ao amanhecer; café da manhã repetitivo todos os dias; televisão sem canais na língua inglesa.

Caro(a) hóspede, agradecemos o seu comentário. Foi um prazer receber a sua visita e é com contentamento que tomamos conhecimento da sua satisfação. A nossa equipa empenha-se diariamente para oferecer um atendimento distinto e personalizado, que vá de encontro às necessidades dos nossos hóspedes, logo é muito recompensador que o reconheça. Saiba ainda que tomamos nota da sua crítica relativamente ao pequeno-almoço. Será tida em consideração, uma vez que procuramos inovar a nossa oferta sempre que possível. Contudo, oferecemos um buffet com diferentes opções de pratos quentes e frios. Ficamos satisfeitos em saber que a nossa localização ímpar foi ideal. Esperamos que considere voltar em breve. Cordialmente, Markus Koller, Cluster General Manager

Em parceria com TripAdvisor

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  • 1.045 comentários 8.8/10 Localização
  • 1.030 comentários 7.1/10 Quarto
  • 815 comentários 8/10 Serviço
  • 25 comentários 7.8/10 Internet
  • 592 comentários 6.9/10 Pequeno-almoço
  • 447 comentários 7.6/10 Limpeza
  • 192 comentários 4.3/10 Custo Benefício
  • 10 comentários 9.1/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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