Novotel Wien City 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 803 comentários

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Aspernbrueckengasse 1, 1020 VIENNA, Áustria

Descrição

Extras do hotel

  • O Novotel Wien City fica a curta distância a pé do centro da cidade

  • Quarto Executive com varanda com vista para Ringstrasse

  • Crianças até 16 anos ficam hospedadas gratuitamente no quarto dos pais

  • Caminhos de jogging ao longo do canal do Danúbio diretamente em frente ao hotel

  • Restaurante com pratos regionais e certificação orgânica

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Localização do hotel

Novotel Wien City

Aspernbrueckengasse 1
1020 VIENNA
Áustria

GPS:48.213099, 16.382962

Telefone
Fax +43 1 90303555

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
Perto da propriedade
  • Estacionamento

5 SENSES

O restaurante moderno oferece uma selecção de especialidades regionais e internacionais, preparadas com ingredientes frescos e sazonais. Todos os pratos podem ser pedidos em 3 diferentes doses: aperitivo, entrada e prato principal

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.4/5  803 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  1.939 comentários

Certificado de excelência 2023

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Gustavo A. F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Muito bem recebido na recepção. Atendentes pró ativos

Prezado Gustavo, agradecemos por partilhar a sua experiência connosco. Ficamos em rever que se sentiu tão bem recebido e que apreciou o atendimento personalizado dos nossos colaboradores. No entanto, lamentamos o atraso na manutenção da sua acomodação e pedimos desculpa por qualquer transtorno que isso possa ter causado. A sua satisfação é importante para nós e levamos os seus comentários a sério. Todavia, esperamos que tenha conseguido desfrutar da nossa localização privilegiada, próxima ao centro da cidade e a pontos turísticos como a Catedral de Santo Estêvão e o Prater. Seria um prazer recebê-lo novamente numa futura ocasião. Cordiais cumprimentos, Markus Koller, Cluster General Manager

Downgrade do quarto e cobraram igual!

Nota clientes Avis 2.0/5

Jacone P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Colocaram nos em um quarto diferente do reservado mas como chegamos tarde só fui reclamar no dia seguinte, mas não tinha mais o quarto q reservei. A surpresa é que cobraram igual! Irei mandar um e-mail solicitando o reembolso da diferença.

Estimado Jacone, agradecemos o tempo despendido a partilhar o seu feedback. Lamentamos profundamente que a sua estadia não tenha correspondido totalmente às suas expectativas e entendemos a frustração que uma alteração na tipologia de quarto. Porém, gostaríamos de esclarecer que situações como as relatadas são extremamente raras e asseguramos que levamos a sua experiência muito a sério, já que nos esforçamos continuamente para fornecer um serviço de excelência e acomodações que atendam às necessidades dos nossos hóspedes. Não hesite em contactar-nos. Atenciosamente, Markus Koller, Cluster General Manager

Ótimo para famílias!!!

Nota Tripadvisor 4.0/5

Camila F Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Bom hotel para famílias, era aniversário do meu filho mais novo e eles fizeram um bolo e decoração com bexigas e chocolates no quarto, ele adorou! Staff muito atencioso, próximo a atrações turísticas com boa localização, vale a pena,recomendo o hotel.

Cara Camila, agradecemos o seu generoso comentário. É uma alegria saber que a celebração do aniversário do seu filho foi memorável e que a nossa equipa conseguiu proporcionar um momento tão especial, especialmente através da oferta do bolo e da decoração. Ficamos igualmente felizes por reconhecer o atendimento personalizado dos nossos colaboradores. Como bem refere, estamos empenhados em dar um excelente ambiente familiar a quem nos visita, proporcionando uma estadia acolhedora para hóspedes de todas as idades. Por fim, apraz-nos ter conhecimento que a localização do nosso estabelecimento atendeu às suas expetativas, permitindo um fácil acesso ao coração da cidade. Esperamos que possa voltar em breve. Atenciosamente, Markus Koller, Cluster General Manager

Não fiquei satisfeito com as camas extras para os meus filhos.

Nota clientes Avis 2.0/5

Tmc Famílias - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado, bom pequeno almoço, mas as camas extras para dois miúdos de 12 é 15 era um pequeno sofá cama só com uma almofada e um edredon individual.

Caro hóspede, começamos por agradecer o tempo dispensado a avaliar a sua estadia. Tivemos muito gosto na sua visita e ficamos satisfeitos por destacar a nossa conveniente localização em Viena e a qualidade do pequeno-almoço servido. É gratificante receber feedback positivo quanto a aspetos que valorizamos tanto. Simultaneamente, porém, lamentamos que a cama extra não tenha sido do seu agrado. A opção disponível é sempre o sofá-cama e costuma ser apreciado pelos nossos hóspedes. Em todo o caso, anotamos a sua observação. Numa próxima visita, faremos o possível para que a satisfação com a estadia seja absoluta. Com os melhores cumprimentos, Markus Koller, Cluster General Manager

Boa estadia, más refeições

Nota clientes Avis 3.5/5

João P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

A localização é boa, o quarto é bom, o serviço de restaurante é mau. Pequeno almoço (incluindo na estadia) com produtos frios (bacon, ovos, etc... Estavam frios), pão do dia anterior já duro. Uma das noites decidimos jantar no restaurante do hotel, quase 45 minutos para nós indicarem a mesa para nós sentarmos, serviço demorado e comida fraca para o preço cobrado.

Caro João, agradecemos a sua preferência e retorno. Apraz-nos saber que apreciou a localização do nosso hotel e a qualidade do seu quarto. Todavia, lamentamos que a sua experiência no restaurante não tenha correspondido às suas expectativas. Prezamos as suas observações sobre o pequeno-almoço e o jantar, e garantimos que a qualidade dos serviços de alimentação é uma prioridade para nós, com uma variada oferta de produtos frescos e preparações sazonais. Deste modo, teremos em consideração o mencionado para melhorar a apresentação e temperatura dos nossos pratos. Esperamos sinceramente que considere voltar. Atenciosamente, Markus Koller, Cluster General Manager

Em parceria com TripAdvisor

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  • 1.128 comentários 9/10 Localização
  • 1.104 comentários 7.1/10 Quarto
  • 915 comentários 8.1/10 Serviço
  • 19 comentários 7/10 Internet
  • 621 comentários 6.8/10 Pequeno-almoço
  • 511 comentários 7.3/10 Limpeza
  • 215 comentários 4.1/10 Custo Benefício
  • 6 comentários 10/10 Sustentabilidade

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.