Hotel Mercure Wien Zentrum

Bom local perto de tudo funcionarios solicitos e atenciosos Achei perigoso para escorregamentos o box do chuveiro.alias muito dificil tomar banho sem molhar fora do box

Preço Qualidade, muito bom. Limpeza, tranquilo e bom pequeno almoço.

Muito agradável e local de fácil acesso.

Foi muito tranquila e cheia de informações agradáveis. Gostaria no entanto de sugerir a colocação de ducha higiênica no toalete.

Sin nada exepcional a destacar.

O hotel possui excelente localização, dentro do Centro Histórico, com fácil acesso ao metro, ademais fica uma curta distancia do ônibus que leva ao Aeroporto. O quarto, embora pequeno, foi renovado há pouco tempo, e possui mobília funcional e nova. O atendimento foi ágil no check in e check out. ótimo custo benefício.

Hotel confortável e muito bem localizado

Ao fazer checkin, solicitei apenas mais um colchão e foi negado. Queriam me cobrar um quarto extra, pelo fato de estar com meu pai e minha mãe. Achei um absurdo. WiFi muito instável e lento. Repensarei minhas próximas viagens em continuar na Accor.

muito bem localizado e um ótimo serviço. eu não falo uma palavra de alemão, e todos da equipe do hotel se esforçaram ao máximo para me entender e atender minhas necessidades. excelente café da manhã e cortesias que me surpreenderam.

Funcionarios treinados, gentis, atenciosos e prestativos. A Katarina nos deu otimo atendimento no check in.

Diária de custo alto a qual se acresce o valor do café da manhã muito caro. Apenas considero que se o quarto é duplo deveria haver 2 garrafas de água. Apenas 1 garrafa não faz sentido.

Hotel muito bem localizado no entanto sua estrutura está mais para um Ibis do que para um Mercure. Quarto muito apertado, serviço deixou a desejar, pois no fez "perder" um citytour guiado por não nos informar adequadamente como proceder a reserva para o passeio. E também pela qualidade do wellcome drink oferecido. No meu caso escolhi junto minha os vinhos, sendo um branco e outro tinto. Os dois estavam horríveis. O que era para ser só prazer tornou-se uma experiência desagradável. O hotel tem uma carta só para vinhos e o drink foi uma cortesia. Era para ser uma boa experiência. Não foi e não conseguimos beber os vinhos. Quanto ao passeio sugiro treinar melhor os colaboradores para evitar não entendidos como o que aconteceu comigo. Bastava informar, no primeiro momento que as vagas são limitadas e se existe interesse faça logo sua reserva. e não dizer que pode fazer depois... Porque depois já era. Resumo tudo isto como uma experiência não muito boa que poderia facilmente ter sido evitada.

Excelente estadia. Acomodações muito confortáveis e atendimento impecável de todos os colaboradores.

Adorei o quarto e o atendimento do hotel.

Staff muito simpático e prestável. Bom pequeno almoço, de acordo com o que estamos habituados nesta cadeia. Quanto à limpeza do quarto, tínhamos várias teias de aranha no teto, não pedimos mudança de quarto, contudo não é uma situação aceitável para um hotel desta categoria.