Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.420 comentários

Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien - Image 1
Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien - Image 2
Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien - Image 3
Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien - Image 4

Descrição

Extras do hotel

  • Garagem do hotel

  • Sauna e fitness gratuitos

  • Dois restaurantes internacionais e tradicionais

  • Terraço com área verde

  • Lojas na Rua Biedermeier

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Localização do hotel

Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Landstrasser Hauptstrasse 28
1030 VIENNA
Áustria

GPS:48.204055, 16.388774

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

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Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  1.420 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  1.753 comentários

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.5/5

Eduardo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Quartos pequenos mas muito bem localizado

Bem localizado

Nota clientes Avis 3.5/5

Anónimo Casais - Comentários confirmados de ALL

Muito boa, mas o banheiro poderia ser melhor pelo nível do hotel

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Philipp Mähder Guest Relation

Localização excelente

Nota Tripadvisor 4.0/5

Carlos M Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel bem situado e muito confortável. preço algo exagerado. Perto da estação de comboios e a uma paragem de metro do centro. muitos restaurante e serviços nas redondezas. Bom para permanências curtas. Pequeno almoço aceitável. Quarto sem grandes vistas

Acesso meio complicado, instalações muito antigas e sérias falhas de comunicação

Nota clientes Avis 2.0/5

Ezequiel S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Para chegar à entrada do Hotel, tem de se andar com a mala numa estrada de paralelo irregular. O quarto deixa a desejar, instalações antigas e antiquadas, dificuldade em ligar a luz do WC, estive em dezembro o ar condicionado só dava frio, após reclamar levaram lá um aquecedor portátil, foi necessário reclamar diversas até se dignarem de enviar alguém para resolver o problema. Fiquei no terceiro piso, depois é necessário subir alguns degraus num corredor, depois é necessário subir dois lanços de escadas (mais de 30 degraus no total, depois de sair do elevador), em momento algum avisaram destas condições. Infelizmente não há nada de realmente positivo a dizer, pensava que a cadeia Mercure tinha um padrão muito superior a isto.

Exmo Senhor Ezequiel S., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Philipp Mähder Guest Relation

Demasiado fraco para a cadeia de hotéis que pertence

Nota Tripadvisor 1.0/5

ezequielsoares Avaliação com certificação TripAdvisor

O acesso à receção é através de um caminho de paralelos bastante irregulares. O check-in podia ser mais expedito, demora-se demais a fazer as coisas. O edifico é bastante antigo e antiquado, tem aspeto gasto e com pouca manutenção. Ficamos no terceiro piso, depois de sair do elevador é preciso subir umas escadas no corredor, depois é preciso subir dois lanços de escadas (mais de 30 degraus no total), em momento algum mencionam que é necessário isso, nem na reserva nem no check-in. A luz da casa de banho era difícil de ligar. Era dezembro e nevou, o ar condicionado do quarto só dava ar frio, colocaram um aquecedor portátil no quarto, só depois de diversas insistências lá enviaram um técnico para reparar o problema, depois de reparado não se podia mexer na temperatura porque podia desregular novamente. Infelizmente não há nada de muito positivo a dizer sobre este hotel. Tinha um conceito muito diferente da cadeia de hotéis Mercure.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 1.331 comentários 9.6/10 Localização
  • 1.463 comentários 6/10 Quarto
  • 1.169 comentários 8.7/10 Serviço
  • 28 comentários 7.9/10 Internet
  • 828 comentários 8.6/10 Pequeno-almoço
  • 451 comentários 6.6/10 Limpeza
  • 334 comentários 5.1/10 Comodidades
  • 55 comentários 9/10 Bar

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