Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.364 comentários

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Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien - Image 1
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Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien - Image 4
Landstrasser Hauptstrasse 28, 1030 VIENNA, Áustria

Descrição

Extras do hotel

  • Garagem do hotel

  • Sauna e fitness gratuitos

  • Dois restaurantes internacionais e tradicionais

  • Terraço com área verde

  • Lojas na Rua Biedermeier

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Localização do hotel

Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Landstrasser Hauptstrasse 28
1030 VIENNA
Áustria

GPS:48.204055, 16.388774

Telefone
Fax +43 1 71671503

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

WINTERGARTEN

Restaurante romântico com jardim idílico. Aprecie as especialidades nacionais e internacionais.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  1.364 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.1/5  1.780 comentários

Certificado de excelência 2025

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.5/5

Luci A. C. T. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado apenas alguns minutos de caminhada até A. Igreja de São Estêvão e do complexo dos museus

Dear Mrs. T., Thank you very much for your kind feedback. We are delighted to hear that you had A. pleasant stay with us and that our location contributed positively to your experience. However, we sincerely apologize for any inconvenience you experienced during your stay. We are currently undergoing renovations to enhance our guests\' experience, and we truly appreciate your understanding. If you have any further suggestions for improvement or any preferences for your next visit, please feel free to reach out to us. We would love the opportunity to welcome you back in the future. With best regards, Chorkeaw Kerschbaummayr Guest Relations Manager

Pior quarto do hotel!

Nota clientes Avis 0.5/5

João P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Nós colocaram no quarto 349! Mega distante e muito velho! Solicitei que mudássemos para um melhor, mais perto, pois estava com idoso, no entanto, informaram que não tinha vaga no hotel! Vimos que não tinha praticamente ninguém hospedado.

Dear Mr. P., Thank you so much for your feedback. We truly apologize for the inconvenience you experienced during your stay. We understand how frustrating this must have been for you. As you had booked the Family Suite, please note that we only have five of these rooms available in the hotel. Additionally, we are currently undergoing renovations to improve our facilities and provide a better experience for our guests. As a result, some of our rooms have been temporarily closed. We deeply appreciate your understanding and patience during this time, and we truly hope to welcome you back once the renovations are complete. With best regards, Chorkeaw Kerschbaummayr Guest Relations Manager

Bem localizado , proximo ao centro,facilidade de transporte inclusive para o aeroporto,quarto grande e confortavel,academia e sauna.

Nota clientes Avis 5.0/5

Elia F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Fui muito bem atendido pelo Staff !Bem localizado , proximo ao centro,facilidade de transporte inclusive para o aeroporto,quarto grande e confortavel,academia e sauna.

Dear Mr. F., Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you had a pleasant stay and that our staff contributed to making your experience even more comfortable. We hope you had the opportunity to walk from the hotel to the city center, which is easily accessible both by metro and on foot. While the walk may take a little longer, it is certainly worthwhile, offering a picturesque combination of scenic nature and charming historic Viennese architecture along the way. If you have any further suggestions on how we can enhance our services or any specific preferences for your next visit, please do not hesitate to contact us. We look forward to the pleasure of welcoming you back in the future. With best regards, Chorkeaw Kerschbaummayr Guest Relations Manager

Não tinha televisão no quarto

Nota clientes Avis 2.0/5

Edileusa Famílias - Comentários confirmados de ALL

Para chegar ao quarto tinha 2 lances de escada e em lugar nenhum avisava que teria, o quarto não tinha TV, tinha uma televisão de 1900 e antigamente que não funcionava e mesmo relatando na recepção não resolveram, a cafeteira estava quebrada e não funcionava. O quarto não tinha aquecimento adequado e o banheiro fedia esgoto em alguns momentos. A pia estava entupida também foi relatado e não foi arrumado. Para chegar a recepção tem que empurrar a mala num calçamento de pedras irregulares. Os funcionários eram simpáticos e atenciosos o café da manhã era muito bom. O quarto que fiquei era para 3 pessoas. Não vale o preço que é cobrado.

Dear Mrs. Edileusa, Thank you for taking the time to share your feedback. We are genuinely sorry to hear that your experience did not meet your expectations, and we apologize for the inconvenience you encountered during your stay. We are glad to hear that our staff contributed positively to your experience, and that you enjoyed our breakfast. Your feedback regarding the room and facilities has been shared with our team for further improvements. Should you have any further suggestions on how we can improve in terms of service, please do not hesitate to contact us. With best regards, Cho Guest Relations Manager

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.5/5

Eduardo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Quartos pequenos mas muito bem localizado

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 1.308 comentários 9.6/10 Localização
  • 1.413 comentários 6.1/10 Quarto
  • 1.170 comentários 8.9/10 Serviço
  • 31 comentários 6/10 Internet
  • 782 comentários 8.6/10 Pequeno-almoço
  • 429 comentários 7/10 Limpeza
  • 336 comentários 4.9/10 Comodidades
  • 56 comentários 8.4/10 Bar

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.