Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien 4 estrelas

Fiquei 6 dias neste Mercure e a estadia foi muito agradável. Minha estadia em Viena foi quase que exclusivamente a trabalho, então não sei dizer muito sobre a questão de acesso aos pontos turísticos. Porém, o hotel está localizado muito próximo a duas estações do metrô, as quais eu acessava rapidamente para me deslocar pela cidade. Fiquei no quarto "privilige room" e era super espaçoso, confortável, com excelente aquecimento (eu podia regular conforme minha necessidade) e cama. O banheiro ficava com o sanitário separado do outro lado do quarto, o que foi o único porém e que eu estive com um pouco de dificuldade de me acostumar. O frigobar é liberado (sem acréscimo na estadia) com água com e sem gás, uma cerveja, biscoito, amendoim, e suco. Além disso, tem chaleira elétrica com opções de chá e uma máquina nespresso com cápsulas disponíveis. Excelente!!! Para quem fica muitos dias fora de casa a trabalho isso faz muita diferença no conforto. O hotel fica afastado da rua e é muito silencioso! As instalações do hotel são enormes e para ir ao café da manhã era preciso passar por uma pequena varanda externa (e fria), onde o café era farto e com opções para todas as necessidades. O hotel tem um restaurante interno e outro muito concorrido no início da galeria onde fica, com comida muito boa e a preços justos. Próximo ao hotel há muitas lojas e mercados. Minha estadia foi excelente! Eu voltava do trabalho e realmente conseguia ter um descanso ótimo. Gostaria de resaltar o carinho e cuidado por parte da equipe de limpeza, que deixava meu pijama cuidadosamente dobrado sobre a cama impecavelmente arrumada. A equipe foi rápida e atenciosa e no último dia chamaram o transporte para o aerorporto super confortável e com preço melhor que o táxi.

Já fiquei em vários hotéis em Viena e nenhum dos que fiquei supera este Mercure. Só não foi nota 10 porquê no Banheiro ficou faltando alguns itens de Banho e na porta do meu quarto não tinha o papel de aviso ao pessoal da limpeza. Mas no restante tudo ótimo. Tem uma atendente (Japonesa,Chinesa, Coreana algo assim) que é muito atenciosa, me ajudou muito.

Desde a chegada até a saída ficamos tranquilos e fomos atendidos por todos com muita eficiencia e profissionalismo. Noite muito tranquila, quarto excelente em todos os quesitos.

Super bem localizado. Toda a equipe extremamente atenciosa. Check in e out super rápidos. Todos os benefícios esperados no status Platinum entregues: early check in, late check out e upgrade. O status platinum confirma a quantidade de hotéis darede accord em que já fiquei, posso afirmar, sem son=mbra de dúvidas, que este está entre os 3 melhores (pelo conjunto ) em que já me hospedei. Parabens

Quarto velho, mas com ótimos funcionários e bom café da manhã!

Sou cliente Gold, ano passado era Platinun e, afirmo, esse é o melhor Mercure que fiquei até hoje. Por tudo: atendimento, quartos, cafe da manha, localização, pessoal da recepção, entre outros. Fica apenas 300 metros da estação de metro U3 e U4, bem como do trem para o aeroporto. Em 20 minutos a pé, caso nao queira pegar o metro, é possível chegar nas principais atrações. Enfim, quando voltar em Viena, me hospedarei lá novamente. Melhor custo beneficio.

Hotel confortavel, bem localizado. Café excelente. Uma pena bloquearem valor no cartao de credito e nao liberarem mesmo após checkout. Lamentável.

Quartos muito quentes, alcatifa que me prejudicava a sinusite. Cama excelente mas com um reparo: nas 6 noites que dormi os lencois nunca foram mudados!!!

Hotel bem situado perto de comércio bom e bem variado. Pessoal atencioso e prestativo. Distante a apenas 1.500m da Ópera de Viena e demais locais onde há apresentações de música clássica. Há vários bons restaurantes no entorno. O único fator negativo é a entrada do hotel ser numa galeria e sua porta ficar a mais de 50m distante da rua.

A localização do hotel é boa, próximo de lojas e de varios pontos turismos da cidade, os quais podem ser acessados a pé, com facilidade.

Boa localização, com instalações muito confortáveis e pessoal atencioso.

Excelente localização e atendimento.

Experiência muito positiva. Pessoal do hotel muito educado, muito simpático e muito profissional.

Como sempre o grupo Mercure não desilude. Cama confortável, staff super atencioso e simpático. Nada a apontar. Foi mais uma boa estadia.

o hotel é muito acolhedor, o pequeno almoço muit bom e abundante e os quartos são confortaveis e limpos.