Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 1.468 comentários

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Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien - Image 1
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Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien - Image 4
Landstrasser Hauptstrasse 28, 1030 VIENNA, Áustria

Descrição

Extras do hotel

  • Edifício hoteleiro sob proteção patrimonial

  • Localização privilegiada na histórica Passagem Sünnhof, perto das principais atrações

  • Centro de fitness e área de bem-estar com sauna

  • Lugares de estacionamento privados gratuitos

  • Dois restaurantes que servem cozinha tradicional vienense

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Localização do hotel

Mercure Grand Hotel Biedermeier Wien

Landstrasser Hauptstrasse 28
1030 VIENNA
Áustria

GPS:48.204055, 16.388774

Telefone
Fax +43 1 71671503

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

Avaliações dos nossos clientes

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Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.4/5  1.468 comentários

Nota clientes Avis 4.0/5

Eduardo P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Acomodação muito boa em termos de espaço e conforto. Boa localização. Há alguma limitação no acesso a canais de TV ou o Youtube. Staff atencioso e gentil. Bom restaurante, mas o preço do café da manhã é caro.

Nota clientes Avis 0.5/5

Jarbas C. J. Casais - Comentários confirmados de ALL

O hotel não é nem de longe um quatro estrelas, é apenas limpo, mas velho e mal cuidado. A Tv é minuscula e não é smart, as tomadas do quarto são longe das cabeceiras, esqueça carregar e usar o seu smart fone, o banheiro um horror, antigo, muito antigo. O que se aproveita, a rapidez do check-in e a gentileza do check-out, mas não é um hotel a altura do que se espera de um "dito" e cobrado "quatro estrelas".

Dear Mr. Jarbas, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are sorry for the inconvenience you experienced during your stay. Please rest assured that we have addressed these issues with the relevant teams for further investigation and improvement. At the same time, we are pleased to hear that our check-in and check-out times contributed positively to your experience. Your feedback is extremely valuable to us, as it helps us continually improve our services and ensure a comfortable stay for all our guests. Once again, thank you for sharing your comments. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with an even better experience in the future. With best regards, Cho Guest Relations Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Bruna G. Casais - Comentários confirmados de ALL

Tudo o que desejamos num hotel, limpo, bem localizado, funcionários atenciosos e um quarto lindíssimo!

Dear Mrs. G., Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you had a pleasant stay and that our staff and location contributed positively to your experience. If you have any further suggestions for improvement or any preferences for your next visit, please do not hesitate to contact us. We are always happy to assist. We hope to have the opportunity to welcome you back again soon. With best regards, Cho Guest Relations Manager

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.5/5

Luci A. C. T. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado apenas alguns minutos de caminhada até A. Igreja de São Estêvão e do complexo dos museus

Dear Mrs. T., Thank you very much for your kind feedback. We are delighted to hear that you had A. pleasant stay with us and that our location contributed positively to your experience. However, we sincerely apologize for any inconvenience you experienced during your stay. We are currently undergoing renovations to enhance our guests\' experience, and we truly appreciate your understanding. If you have any further suggestions for improvement or any preferences for your next visit, please feel free to reach out to us. We would love the opportunity to welcome you back in the future. With best regards, Chorkeaw Kerschbaummayr Guest Relations Manager

Pior quarto do hotel!

Nota clientes Avis 0.5/5

João P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Nós colocaram no quarto 349! Mega distante e muito velho! Solicitei que mudássemos para um melhor, mais perto, pois estava com idoso, no entanto, informaram que não tinha vaga no hotel! Vimos que não tinha praticamente ninguém hospedado.

Dear Mr. P., Thank you so much for your feedback. We truly apologize for the inconvenience you experienced during your stay. We understand how frustrating this must have been for you. As you had booked the Family Suite, please note that we only have five of these rooms available in the hotel. Additionally, we are currently undergoing renovations to improve our facilities and provide a better experience for our guests. As a result, some of our rooms have been temporarily closed. We deeply appreciate your understanding and patience during this time, and we truly hope to welcome you back once the renovations are complete. With best regards, Chorkeaw Kerschbaummayr Guest Relations Manager

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  • 1.487 comentários 9.7/10 Localização
  • 1.615 comentários 6/10 Quarto
  • 1.314 comentários 9.2/10 Serviço
  • 30 comentários 4.9/10 Internet
  • 830 comentários 8.6/10 Pequeno-almoço
  • 484 comentários 7.3/10 Limpeza
  • 41 comentários 8.4/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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