Hotel Mercure Wien City 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.175 comentários

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Hollandstrasse 3, 1020 VIENNA, Áustria

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel de 4 estrelas recentemente renovado, inspirado na Oficina de Viena

  • Apenas a 5 minutos a pé do centro da cidade, no vibrante 2º bairro

  • Quartos convidativos com um design elegante e comodidades modernas de alta qualidade

  • Bar do átrio com self-service aberto 24 horas, com vinhos vienenses

  • Abundante bufete de pequeno-almoço com muitos produtos regionais

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Localização do hotel

Hotel Mercure Wien City

Hollandstrasse 3
1020 VIENNA
Áustria

GPS:48.215123, 16.376181

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

Wine bar

Nosso bar self-service 24 horas exala o estilo e o charme da Viena da virada do século. Depois de um dia de exploração, relaxe com uma seleção de vinhos finos, cervejas locais e deliciosos lanches.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  1.175 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  1.431 comentários

Bem localizado. Cama confortável.

Nota clientes Avis 4.0/5

Eduardo Casais - Comentários confirmados de ALL

Boa estadia. Padrão da rede. Bem localizado, caminhada de 15 minutos até as principais atrações. Estacionamento muito caro 25 euros por dia.

Dear Eduardo, Thank you for sharing your feedback following your recent stay at Hotel Mercure Wien City. We appreciate your positive comments about our convenient location and comfortable bed, as well as your overall satisfaction with our team and the check-in/out process. We regret that we couldn’t meet your expectations regarding our Parking. The public garage right in front of the hotel is priced at 40€ per night. I understand that our 25€ per night is a really fair price given that parking on the street is not allowed unless you have a valid ticket ( renewable every 2 hours). Regarding your experience with the Accor ALL app and membership, we appreciate your input on the points system. Your comments about the benefits and discounts associated with the program are valuable to us, and we will use this feedback to improve our offerings and communicate more effectively with our members. It's great to know that you were satisfied with the cleanliness of our facilities and the quality of our WiFi during your stay. Thank you once again for your review and for choosing to stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Warmest regards, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Bem Localizado, confortável

Nota clientes Avis 4.5/5

Regina E. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Correu tudo bem; por motivos profissionais, não tive oportunidade de usufruir do serviço de Pequeno Almoço, mas acredito que seria bom.

Dear Regina, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to hear that you found our location and comfort to your satisfaction, and that your interactions with our reception team and the staff member from the restaurant were positive. We appreciate your suggestion regarding the use of vinyl-like materials instead of the current ones. Your feedback is valuable and will be considered for future improvements to enhance the comfort of our accommodations. It's a pity that you couldn't enjoy our breakfast service due to professional commitments, but we hope you have the opportunity to try it on your next visit. We acknowledge your ratings regarding the price-performance ratio and cleanliness. We are committed to continuous improvement and will address these areas to better meet your expectations. Thank you for recognizing our efforts towards sustainable development. We strive to make our hotel more environmentally friendly and your feedback helps us in this endeavor. We look forward to welcoming you back and providing you with an even better experience. Best regards, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Muito bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Georges R. Casais - Comentários confirmados de ALL

Excelentes instalações, localização perfeita. A maioria das atrações vai andando. Só precisei pegar o metrô para ir a shobrumm. O metrô fica pertinho do hotel.

Dear Georges, Thank you for sharing your feedback with us. We're pleased to hear that you found our location to be very convenient and that you enjoyed our excellent facilities. We apologize for any confusion regarding the breakfast inclusion. We strive to provide clear communication and ensure that our guests' expectations are met. We will address this issue with our team to improve our service. Thank you for bringing this to our attention, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a better experience in the future Sincerely, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Bem localizado e perto de quase tudo

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Casais - Comentários confirmados de ALL

Excelente

Dear Nilo, Thank you for sharing your positive feedback with us! We're thrilled to hear that you found our hotel to be well-located and close to almost all the main touristic attractions and sightseeing. Your kind words are truly appreciated. We hope to have the pleasure of hosting you again in the future. If there's anything specific you enjoyed during your stay or any suggestions you may have for improvement, please feel free to let us know. We strive to provide the best experience for our guests. Thank you for choosing our hotel. Sincerely, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Jessica Amigos - Comentários confirmados de ALL

O hotel encontra se a 20 min a pe do centro de Viena. Numa zona super calma e com acesso a transportes públicos. Os quartos são agradáveis e têm bom isolamento de som. O hotel estava em obras na data da minha estadia, o que causou alguns problemas com o espaço do pequeno almoço e recepção, mas mesmo assim foi bastante agradável. funcionários simpáticos.

Dear Jessica, we are very pleased that you have taken the time to evaluate your stay and that we have also found out that you have fully exhausted the advantages regarding the location. The walking distance to the center and to any public transport, among other things the airport bus around the corner, are definitively very advantageous for a visit in Vienna. Your compliments to our team will of course also be shared with all them, we are also very happy about that! Please be sure that we trust in your understanding during the renovation works which is done to enhance your comfort in the future. Lobby, Bar and Reception will have a very modern style and more comfort for our dear guests. We hope to have the pleasure to welcome you back to our hotel very soon! Warmest regards, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager

Em parceria com TripAdvisor

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  • 793 comentários 9.4/10 Localização
  • 966 comentários 6.7/10 Quarto
  • 798 comentários 8.8/10 Serviço
  • 56 comentários 3.6/10 Internet
  • 493 comentários 7.8/10 Pequeno-almoço
  • 473 comentários 5.8/10 Conforto
  • 382 comentários 7.8/10 Limpeza
  • 153 comentários 3.5/10 Comodidades

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.