Sofitel Dubai The Palm 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 3 219 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres, suites et résidences parfaitement équipées

  • 6 piscines extérieures et plage privée

  • Spa, sports nautiques et courts de tennis sur le rooftop.

  • Situé sur la célèbre île de Palm Jumeirah

  • Plus de 10 bars et restaurants

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Localisation de l'hôtel

Sofitel Dubai The Palm

The Palm Jumeirah, East Crescent road
55558 DUBAÏ
Emirats Arabes Unis

GPS:25.14025, 55.13242

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  3 219 avis

Note TripAdvisor  4.7/5  16 046 avis

Mémorable

Note TripAdvisor 5.0/5

hiba z Avis TripAdvisor

Une expérience mémorable pour notre dîner au restaurant Moano. Nous remercions en particulier Umesh qui nous a accompagné tout au long de ce repas, un serveur très gentil, qui explique très bien les plats et qui nous a très bien guider dans notre choix !! Renaud et Hiba

Dear Valued Guest, Greetings from Sofitel Dubai The Palm! We are grateful for your compliments on the service delivered by our "Heartists" Looking forward to welcoming you soon. Kind Regards, Rosebella Abraham Quality Assurance Manager Sofitel Dubai The Palm!

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Bernard G. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil parfait, personnel aux petits soins. En revanche le mini bar payant est difficilement acceptable dans un hôtel 5*, sachant qu’en France certains hôtels Mercure 4* offrent des mini bars gratuits.

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Sofitel Dubai The Palm. We are delighted to hear that you felt welcomed by our attentive staff and enjoyed your overall experience. Regarding your observation about the minibar charges, we adhere to the latest brand standards, which typically involve a charge for minibar items. We understand that some hotels in France, offer complimentary minibars as mentioned in your feedback and we would like to understand on this further. To enhance our understanding and potentially improve our guest experience, we would appreciate it if you could share details of the hotels you mentioned. Please send this information to ro…, and we will review their strategies accordingly. Once again, thank you for your valuable feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Kind Regards, Rosebella Abraham Quality Assurance Manager Sofitel Dubai the Palm!

Pas digne de son prix et d’un 5 étoiles

Note TripAdvisor 2.0/5

Nathalie D Avis TripAdvisor

Hôtel 5 étoiles il paraît mais chambres 2 étoiles bruyantes, sales, pas confortables. Fausse demi-pension même dans le repas de la demi pension, ils font tout pour vous compter des suppléments. Et que dire lorsque vous demandez qu’on vous appelle un taxi et qu’on vous fit il n’y en a pas de disponible … en voici un autre, petite combine ou vous payez ke double du prix. Je suis extrêmement déçue car l’année dernière, j’étais au Sofitel JBR en demi-pension et c’était nickel. Terrible déception et je vais rentrer chez moi plus fatiguée qu’en arrivant. On m’a déjà changé deux fois de chambre et cents de pire en pire

Dear Valued Guest, Thank you for your review of our Resort following your experience with Sofitel Dubai The Palm. We appreciate all forms of guest feedback; it is through constructive comments that we are able to continually improve. It is of course with great concern we have learned that your experience did not meet your expectations. As we are unable to trace the stay details by the ID which is featuring on the review, and in order to properly investigate and take the appropriate measures to address your points of dissatisfaction, we would appreciate it if you could share your contact details with us at rosebella.abraham@sofitel.com. We would be grateful for the opportunity to discuss your experience with us and endeavor to personally restore your trust on Sofitel Dubai The Palm Resort &Spa. Sincerely, Rosebella Abraham Quality Assurance Manager Sofitel Dubai The Palm!

Très bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Vincent En couple - Avis confirmés ALL

Une vraie pause balnéaire à deux des points remarquables de Dubai

Dear Valued Guest, Greetings from Sofitel Dubai The Palm! We\'d like to thank you for your wonderful feedback and review after your recent stay at Sofitel Dubai The Dubai. We\'re thrilled to hear that we exceeded your expectations and that you had a wonderful time with us. Thank you for emphasizing our colleagues\' service as well, and please know that your constructive feedback will be shared with them. Best Regards, Rosebella Abraham Quality Assurance Manager Sofitel Dubai The Palm!

Très bon séjour!

Note Avis clients 4.0/5

Isabelle L. M. En famille - Avis confirmés ALL

5 nuits au Sofitel The Palm avec nos 3 enfants….

Dear Valued Guest, Greetings from Sofitel Dubai The Palm! We\'d like to thank you for your wonderful feedback and review after your recent stay at Sofitel Dubai The Dubai. We\'re thrilled to hear that we exceeded your expectations and that you had a wonderful time with us. Thank you for emphasizing our colleagues\' service as well, and please know that your constructive feedback will be shared with them. Best Regards, Rosebella Abraham Quality Assurance Manager Sofitel Dubai The Palm!

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  • 1 741 avis 9/10 Site
  • 2 967 avis 8.2/10 Chambre
  • 7 784 avis 9.5/10 Service
  • 27 avis 6.5/10 Internet
  • 3 089 avis 8.9/10 Repas
  • 1 443 avis 9.1/10 Ambiance
  • 1 330 avis 9/10 Installations
  • 943 avis 7.9/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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