Novotel RJ Santos Dumont 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.369 comentários

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Avenida Rua Marechal Camara 300, Centro, 20020 080 RIO DE JANEIRO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Estadia gratuita para 2 crianças com idade igual ou inferior a 16 anos que fiquem com os pais

  • O hotel aceita animais de estimação (taxa adicional)

  • Cinco salas de eventos para até 60 pessoas

  • Hotel no Rio de Janeiro perto da OAB e do Ministério Público

  • A 5 minutos a pé do Aeroporto do Rio de Janeiro Santos Dumont

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Localização do hotel

Novotel RJ Santos Dumont

Avenida Rua Marechal Camara 300, Centro
20020 080 RIO DE JANEIRO
Brasil

GPS:-22.90859, -43.16931

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Restaurante Novotel

In the 365 Restaurant, you can enjoy our menu 24 hours a day, served in all areas of the hotel. Enjoy the freedom to eat whenever and wherever you want.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  1.369 comentários

Nota clientes Avis 2.5/5

Gustavo H. T. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Muito boa

Prezado hóspede, Muito obrigada por dedicar um tempo para nos avaliar e por ter escolhido o nosso hotel! Ficamos felizes em saber que teve uma boa estadia. Esperamos revê-lo em breve! Atenciosamente, Equipe Novotel Santos Dumont

Nota clientes Avis 5.0/5

Fernanda C. B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

A nossa estadia foi excelente, o Hotel é muito bem localizado, recepcionistas atenciosos e o quarto é amplo e bem cuidado.

Prezada hóspede, Ficamos muito felizes em saber que teve uma boa experiência no nosso hotel! O seu feedback é muito importante para nós. Esperamos recebê-la novamente em breve! Atenciosamente, Equipe Novotel Santos Dumont

Nota clientes Avis 4.5/5

Mauro B. D. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

As tolhas poderiam ser macias e são duras.

Prezado hóspede, Ficamos muito felizes em saber que teve uma boa experiência no nosso hotel! O seu feedback é muito importante para nós. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Equipe Novotel Santos Dumont

Nota clientes Avis 0.5/5

Hector A. B. O. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nunca vivi um situação tão desastrosa como o pessimo atendimento do pessoal do Novotel Santos DUMONT, Rio de Janeiro Check inn ignorando meu status silver no ALL ACCOR Solicitei um chamada às 05:30 am, já que tinha uma importante reunião externa, que aconteceu? Esqueceram de me chamar, consequência perdi minha reunião A Internet com constante baixa de velocidade Pessima limpeza do quarto

Prezado hóspede, Pedimos desculpas pelos transtornos relatados. Quanto à falha na chamada solicitada compreendemos plenamente a gravidade da situação e o impacto causado pela perda de sua reunião. Esse tipo de ocorrência não reflete o padrão de serviço que buscamos oferecer. Também sentimos muito pelos problemas com a velocidade da internet e pela insatisfação em relação à limpeza do quarto. Já encaminhamos seus apontamentos aos setores competentes para revisão imediata dos procedimentos e reforço dos padrões de qualidade. Valorizamos muito a confiança de nossos hóspedes e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente. Atenciosamente, Equipe Novotel Santos Dumont

Nota clientes Avis 4.0/5

Juliano A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

A máquina de café do refeitório ficou quebrada pela maior parte da minha estadia. A geladeira do quarto fazia um barulho que me acordava de madrugada. Uma esteira estava quebrada e outra estava com muito barulho por falta de lubrificação. Os blackouts da cortina não se sobrepunham, deixando a luz entrar.

Prezado hóspede, Agradecemos sua avaliação. Seu feedback é muito importante para que possamos buscar sempre a melhora na prestação dos nossos serviços, e assim oferecer boas experiências aos nossos clientes! Atenciosamente, Equipe Novotel Santos Dumont

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 393 comentários 8.5/10 Localização
  • 647 comentários 6.9/10 Quarto
  • 836 comentários 8.3/10 Serviço
  • 34 comentários 4.5/10 Internet
  • 436 comentários 8/10 Pequeno-almoço
  • 330 comentários 7.5/10 Limpeza
  • 266 comentários 5.8/10 Comida
  • 140 comentários 8.1/10 Atmosfera

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