Novotel RJ Santos Dumont 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.381 comentários

Garantia do
melhor preço
Novotel RJ Santos Dumont - Image 1
Novotel RJ Santos Dumont - Image 2
Novotel RJ Santos Dumont - Image 3
Novotel RJ Santos Dumont - Image 4
Avenida Rua Marechal Camara 300, Centro, 20020 080 RIO DE JANEIRO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Estadia gratuita para 2 crianças com idade igual ou inferior a 16 anos que fiquem com os pais

  • O hotel aceita animais de estimação (taxa adicional)

  • Cinco salas de eventos para até 60 pessoas

  • Hotel no Rio de Janeiro perto da OAB e do Ministério Público

  • A 5 minutos a pé do Aeroporto do Rio de Janeiro Santos Dumont

As nossas opções de alojamento

Reservar este hotel
Quarto 1
Ver disponibilidades

Quarto

Quarto Executive com 1 cama dupla e 1 sofá-cama

Foto de - Quarto Executive com 1 cama dupla e 1 sofá-cama

Quarto Executive com 1 cama dupla e 1 sofá-cama

Número máx. de pessoas
4
Superfície
Desde 25 m² / 269 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Sofá(s)-cama duplo x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Máquina de café
  • Utensílios para chá/café
  • Minibar
  • Minifrigorífico
  • Máquina de espresso

Casa de banho

Casa de banho

  • Roupão
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Chinelos

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 34'/86 cm
  • Ecrã LCD - Ecrã de cristais líquidos

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • 4 pessoa no máximo
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Cama 1 x Camas dupla(s) e 1 x Sofá(s)-cama duplo
Ver disponibilidades

Apartamento

Quarto Superior com duas camas individuais

Foto de - Quarto Superior com duas camas individuais

Combina decoração moderna e conforto. O quarto Superior possui 2 camas individuais, área de trabalho flexível, TV LCD de 32 pol., ar condicionado, cofre, minibar, secador de cabelo, WIFI grátis e piso antialérgico. Capacidade para até 2 adultos.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 25 m² / 269 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minibar
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Voice mail
  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 32'/81 cm
  • Ecrã plano
  • Ecrã LCD - Ecrã de cristais líquidos

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alerta de mensagem
  • Cofre no quarto
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Apartamento

Quarto Superior com 1 cama dupla. Adaptado para hóspedes com mobilidade reduzida

Foto de - Quarto Superior com 1 cama dupla. Adaptado para hóspedes com mobilidade reduzida

APARTAMENTO ADAPTADO - Quarto Superior Adaptado para hóspedes com mobilidade reduzida, com 1 cama dupla, secretária, TV LCD de 32", ar condicionado, cofre, minibar, secador, piso antialérgico. Casa de banho adaptada para hóspedes com mobilidade reduzida.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 25 m² / 269 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Chaleira
  • Minibar
  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Telefone na casa de banho
  • WC com barras de apoio laterais e traseiras
  • Chuveiro de mão
  • Chuveiro para pessoas com mobilidade reduzida com barras de apoio (banco fixo rebatível)

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação diretaCusto adicional

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • Canais de música TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 32'/81 cm
  • Ecrã plano
  • Ecrã LCD - Ecrã de cristais líquidos

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Cofre no quarto
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar por operador

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Localização do hotel

Novotel RJ Santos Dumont

Avenida Rua Marechal Camara 300, Centro
20020 080 RIO DE JANEIRO
Brasil

GPS:-22.90859, -43.16931

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
  • 149 quartos
  • 8 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 100 quartos para famílias
  • 10 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Inglês
  • Espanhol

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Lavandaria

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns
  • Linha de transmissão de alta velocidade

Ar condicionado

  • Ar condicionado

Equipamento de secretária disponível

  • Máquina de engraxamento de sapatos

Porteiro

  • Porteiro

Catering

Um Restaurante

Um Bar

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Bufete Custo adicional

Business

9 Salas de reunião

Centro de negócios

  • Centro de negócios com acesso para cadeira de rodas

Família

Serviços para crianças

  • Clube para crianças dos 6 aos 12 anos
  • No local

  • Preço do estacionamento: 8.08 € 48 BRL Por dia

Restaurante Novotel

Foto de - Restaurante Novotel

In the 365 Restaurant, you can enjoy our menu 24 hours a day, served in all areas of the hotel. Enjoy the freedom to eat whenever and wherever you want.

Tipo de cozinha
Regional
Capacidade
90
Acessibilidade
Serviço acessível
20020 080 Rio De Janeiro, Brasil
Telefone +55 21 3506-8500

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Bancos elevatórios disponíveis (para bebés)

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito

Cartões de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

In the 365 Restaurant, you can enjoy our menu 24 hours a day, served in all areas of the hotel. Enjoy the freedom to eat whenever and wherever you want.

You can enjoy your time in our lobby bar with the best in Brazilian food and varied drinks list.

Whether you want a small, intimate gathering or a grand occasion for hundreds, our facilities will accommodate your every need. Let us make your dream come true...

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.3/5  1.381 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Joao P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezado hóspede, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Novotel Santos Dumont. Foi um prazer ter oferecido uma experiência agradável em nosso hotel. Tenha a certeza de que compartilharei o seu comentário com a nossa colaboradora. Ela ficará muito satisfeita em saber que fez a diferença na sua experiência. Muito obrigada! Atenciosamente, Equipe Novotel Santos Dumont

Nota clientes Avis 2.5/5

Karla D. R. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Prezada hóspede, Agradecemos sua avaliação. Seu feedback é muito importante para que possamos buscar sempre a melhora na prestação D. nossos serviços, e assim oferecer boas experiências aos nossos clientes! Atenciosamente, Equipe Novotel Santos Dumont

Nota clientes Avis 5.0/5

Elesandra S. S. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Prezada hóspede, Muito obrigada por dedicar um tempo para nos avaliar e por ter escolhido o nosso hotel! Ficamos felizes em saber que teve uma boa estadia. Esperamos revê-la em breve! Atenciosamente, Equipe Novotel S. Dumont

Nota clientes Avis 4.5/5

Edilton D. S. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezado hóspede, Muito obrigada por dedicar um tempo para nos avaliar e por ter escolhido o nosso hotel! Ficamos felizes em saber que teve uma boa estadia. Esperamos revê-lo em breve! Atenciosamente, Equipe Novotel Santos Dumont

Nota clientes Avis 4.0/5

Edson M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Prezado hóspede, Muito obrigada por dedicar um tempo para nos avaliar e por ter escolhido o nosso hotel! Ficamos felizes em saber que teve uma boa estadia e agradecemos o seu feedback sobre o almoço. Tenha certeza que o seu comentário foi encaminhado para o nosso time de restaurante apurar e cuidar para que uma falha como essa não mais ocorra. Esperamos recebê-lo novamente em breve e proporcionar uma experiência ainda melhor! Atenciosamente, Equipe Novotel Santos Dumont

Prezado hóspede, Agradecemos os seus comentários sobre sua estada no Novotel Santos Dumont. Foi um prazer ter oferecido uma experiência agradável em nosso hotel. Tenha a certeza de que compartilharei o seu comentário com a nossa colaboradora. Ela ficará muito satisfeita em saber que fez a diferença na sua experiência. Muito obrigada! Atenciosamente, Equipe Novotel Santos Dumont

Nota clientes Avis 2.5/5

Karla D. R. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O colchão ( cama) " acabou com minha coluna...O restante, bom!

Prezada hóspede, Agradecemos sua avaliação. Seu feedback é muito importante para que possamos buscar sempre a melhora na prestação D. nossos serviços, e assim oferecer boas experiências aos nossos clientes! Atenciosamente, Equipe Novotel Santos Dumont

Nota clientes Avis 5.0/5

Elesandra S. S. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Muito legal,a equipe é muito gentil e preparada .

Prezada hóspede, Muito obrigada por dedicar um tempo para nos avaliar e por ter escolhido o nosso hotel! Ficamos felizes em saber que teve uma boa estadia. Esperamos revê-la em breve! Atenciosamente, Equipe Novotel S. Dumont

Nota clientes Avis 4.5/5

Edilton D. S. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Minha viagem é a trabalho e fico no hotel somente a noite, cama boa, chuveiro funcionando e um bom café da manhã ja me ajuda muito

Prezado hóspede, Muito obrigada por dedicar um tempo para nos avaliar e por ter escolhido o nosso hotel! Ficamos felizes em saber que teve uma boa estadia. Esperamos revê-lo em breve! Atenciosamente, Equipe Novotel Santos Dumont

Nota clientes Avis 4.0/5

Edson M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Tudo foi muito bom. Apenas houve um problema no almoço, que foi comunicado à garçonete Juliana, a qual foi muito gentil comigo. Infelizmente o risoto de frutos do mar estava com o arroz totalmente cru. Veja que não estava "ao dente", estava cru. E eu tenho um bom conhecimento da arte de cozinhar e sei bem o que estou afirmando. Acredito que valha a pena uma análise do chefe de cozinha sobre esse assunto.

Prezado hóspede, Muito obrigada por dedicar um tempo para nos avaliar e por ter escolhido o nosso hotel! Ficamos felizes em saber que teve uma boa estadia e agradecemos o seu feedback sobre o almoço. Tenha certeza que o seu comentário foi encaminhado para o nosso time de restaurante apurar e cuidar para que uma falha como essa não mais ocorra. Esperamos recebê-lo novamente em breve e proporcionar uma experiência ainda melhor! Atenciosamente, Equipe Novotel Santos Dumont

Nota clientes Avis 4.0/5

Roberto N. D. G. O. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Apenas uma observação impossível. Se o café d. manhã termina às 10 horas, tudo o que é oferecido no café d. manhã deve ser mantido até 10 horas. A entrada é bloqueada neste horário, tudo bem, mas o que acontece é um fortíssimo movimento de desmobilização, gerando enorme constrangimento aos hóspedes. Às 09:50 horas, começaram a retirar as louças d. minha mesa, vários funcionários apressados de um lado para outro. Fui me servir de café e havia uma funcionária agachada, repondo as xícaras, impedindo o meu acesso. Não há supervisão do restaurante, é cada um por si e Deus por todos. "Vamos arrumar tudo logo...Quem mandou o cliente não chegar mais cedo ?".... Creio que não é esse o escopo. Se for assim, recomendo que seja acrescentado, no horário, "de 09:50 até 10:00 hs, o cliente deverá contar com o que estiver disponível, já que o restaurante do hotel estará em desmobilização para encerramento às 10:00 horas. Contudo, do jeito que está, não está correto.

Prezado hóspede, Agradecemos por compartilhar seu relato conosco e, principalmente, por nos sinalizar uma situação que não corresponde à experiência que desejamos proporcionar. Compreendemos perfeitamente a sua observação. Enquanto o horário do café d. manhã estiver vigente, nosso compromisso é garantir que os hóspedes possam desfrutar d. experiência com tranquilidade, sem que a rotina de encerramento do serviço gere a sensação de estarem sendo apressados. Seu apontamento já foi direcionado à liderança responsável pelo restaurante para alinhamento com a equipe e reforço dos nossos procedimentos, especialmente quanto à postura durante o período de encerramento do serviço. O objetivo é que a organização do restaurante aconteça de forma planejada, sem comprometer o conforto e a experiência dos hóspedes que ainda estão utilizando o serviço dentro do horário estabelecido. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência mais acolhedora e condizente com os nossos padrões de atendimento. Atenciosamente, Equipe Novotel Santos Dumont

Nota clientes Avis 5.0/5

Ralph M. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Muito bom hotel! Super bem localizado e funcionários bem educados!

Prezado hóspede, Ficamos muito felizes em saber que teve uma boa experiência no nosso hotel! O seu feedback é muito importante para nós. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Equipe Novotel Santos Dumont

Nota clientes Avis 4.5/5

Rafael S. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Boa estadia , recepção atenciosa, quarto limpo e café da manhã muito bom ! Absolutamente nada a reclamar

Prezado hóspede, Ficamos muito felizes em saber que teve uma boa experiência no nosso hotel! O seu feedback é muito importante para nós. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Equipe Novotel Santos Dumont

Nota clientes Avis 4.5/5

Edmundo B. N. Negócios - Comentários confirmados de ALL

otimo hotel, boa localização, porém precisa melhorar seu serviço de wifi/internet

Prezado hóspede, Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência no nosso hotel! O seu feedback é muito importante para nós. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Equipe Novotel Santos Dumont

Nota clientes Avis 5.0/5

Edson S. F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Excelente experiência… atendimento , conforto e limpeza impecáveis.. parabéns a funcionária Valéria pela organização do nosso quarto

Prezado hóspede, Agradecemos o seu comentário sobre sua estada no Novotel Santos Dumont. Foi um prazer ter oferecido uma experiência agradável em nosso hotel. Tenha a certeza de que compartilharei o seu comentário com a nossa colaboradora. Ela ficará muito satisfeita em saber que fez a diferença na sua experiência. Muito obrigada! Atenciosamente, Equipe Novotel Santos Dumont

Nota clientes Avis 5.0/5

Marcell B. A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Ótimo

Prezado hóspede, Muito obrigada por dedicar um tempo para nos avaliar e por ter escolhido o nosso hotel! Ficamos felizes em saber que teve uma boa estadia. Esperamos revê-lo em breve! Atenciosamente, Equipe Novotel Santos Dumont

Nota clientes Avis 5.0/5

Cirlene S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Muito satisfeito com a hospedagem!!

Prezada hóspede, Muito obrigada por dedicar um tempo para nos avaliar e por ter escolhido o nosso hotel! Ficamos felizes em saber que teve uma boa estadia. Esperamos revê-la em breve! Atenciosamente, Equipe Novotel Santos Dumont

Nota clientes Avis 4.0/5

Elizabeth J. M. D. A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Atendeu as expectativas,experiência agradável.

Prezada hóspede, Muito obrigada por dedicar um tempo para nos avaliar e por ter escolhido o nosso hotel! Ficamos felizes em saber que teve uma boa estadia. Esperamos revê-la em breve! Atenciosamente, Equipe Novotel Santos Dumont

Nota clientes Avis 1.0/5

Ricardo C. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Academia ruim. Sem halteres maior que 10kg.

Prezado hóspede, Agradecemos sua avaliação. Seu feedback é muito importante para que possamos buscar sempre a melhora na prestação dos nossos serviços, e assim oferecer boas experiências aos nossos clientes! Atenciosamente, Equipe Novotel Santos Dumont

Nota clientes Avis 3.0/5

Luisa L. R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Apesar de hotel estar bem localizado nas proximidades do centro historico do RJ e do aeroporto Santos Dumond, nao me senti segura para caminhar nas redondezas, pois percebi o centro historico abandonado, sujo, sem iluminacao publica adequada e com muitos moradores de ruas e usuarios de drogas.

Prezada hóspede, Agradecemos sua avaliação. Seu feedback é muito importante para que possamos buscar sempre a melhora na prestação dos nossos serviços, e assim oferecer boas experiências aos nossos clientes! Atenciosamente, Equipe Novotel Santos Dumont

Nota clientes Avis 2.0/5

Manuela J. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Me deram um quarto com acessibilidade, não foi o que eu reservei. Ok O Chuveiro era péssimo, quase não saia água. Uma vergonha um quarto desse por uma diária de mil reais.

Prezada hóspede, Lamentamos sinceramente por não termos correspondido às suas expectativas durante sua estadia. Verificamos que a sua reserva foi de fato realizada na categoria de apartamento adaptado para portadores de necessidades especiais. Sentimos muito que o quarto não tenha atendido ao padrão de conforto e qualidade que buscamos oferecer aos nossos hóspedes. Seus apontamentos são muito importantes e serão compartilhados com as equipes responsáveis para que possamos avaliar oportunidades de melhoria. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em uma futura hospedagem, para proporcionar uma experiência mais agradável e compatível com os padrões que desejamos entregar. Atenciosamente, Equipe Novotel Santos Dumont

Nota clientes Avis 1.0/5

Otavio K. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Já fiquei muitas vezes no hotel. Dessa vez, a internet não funcionava, a TV dispunha de 3 canais abertos e mais alguns de pastores picaretas. Processo de pagamento e emissão de NF complicado, tudo muito pior que o usual. Tentarei evitar no futuro.

Prezado hóspede, Agradecemos por compartilhar sua experiência e por escolher nosso hotel em diversas oportunidades. O senhor chegou a entrar em contato com nossa equipe de recepção para reportar a instabilidade da internet e a limitação dos canais de TV? Caso tivéssemos sido acionados durante sua hospedagem, teríamos buscado atuar prontamente para verificar as ocorrências e encontrar a melhor solução possível. Em relação à emissão da nota fiscal, enfrentamos recentemente uma instabilidade sistêmica que impactou alguns processos e ocasionou atrasos pontuais. Felizmente, a situação já foi normalizada. Caso deseje compartilhar mais detalhes sobre sua experiência, ficaremos à disposição para ouvi-lo. O feedback de hóspedes que já se hospedaram conosco diversas vezes é extremamente valioso e nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria. Atenciosamente, Equipe Novotel Santos Dumont

Nota clientes Avis 0.5/5

Andre L. G. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Chama-se SPAM ficar enviando infinitos emails de avaliação. Parem com isso.

Prezado hóspede, Agradecemos sua avaliação. Seu feedback é muito importante para que possamos buscar sempre a melhora na prestação dos nossos serviços, e assim oferecer boas experiências aos nossos clientes! Atenciosamente, Equipe Novotel Santos Dumont

Nota clientes Avis 4.0/5

Antonio G. O. J. Negócios - Comentários confirmados de ALL

o ammbiente é bom os funconários atenciosos. O café da manhã é caro. Não ter água noa apartamento é ponto negativo

Prezado hóspede, Muito obrigada por dedicar um tempo para nos avaliar e por ter escolhido o nosso hotel! Ficamos felizes em saber que teve uma boa estadia. O serviço de frigobar nos apartamentos possuem água em lata/ou caixa. Esperamos revê-lo em breve para uma experiência ainda mais satisfatória! Atenciosamente, Equipe Novotel Santos Dumont

Nota clientes Avis 2.0/5

Raphael F. L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Quarto ruim, instalação quebrada e em má condição. Toalhas poídas e velhas.

Prezado hóspede, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente que as condições do quarto não tenham atendido às suas expectativas. Comentários relacionados ao estado das instalações e à qualidade do enxoval são tratados com muita seriedade, pois estão diretamente ligados ao conforto que buscamos proporcionar aos nossos hóspedes. Suas observações foram encaminhadas às equipes responsáveis para verificação e adoção das medidas necessárias, a fim de corrigirmos os pontos mencionados e evitarmos que situações semelhantes se repitam. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro e oferecer uma experiência muito mais satisfatória. Atenciosamente, Equipe Novotel Santos Dumont

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 414 comentários 8.5/10 Localização
  • 654 comentários 7.1/10 Quarto
  • 863 comentários 8.9/10 Serviço
  • 38 comentários 5.5/10 Internet
  • 464 comentários 8.1/10 Pequeno-almoço
  • 329 comentários 7.9/10 Limpeza
  • 150 comentários 7.8/10 Atmosfera

Powered by Trustyou

Os nossos outros estabelecimentos nas proximidades

Todos os nossos hotéis em Hotéis em Rio de Janeiro