Novotel RJ Santos Dumont 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.345 comentários

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Avenida Rua Marechal Camara 300, Centro, 20020 080 RIO DE JANEIRO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Estadia gratuita para 2 crianças com idade igual ou inferior a 16 anos que fiquem com os pais

  • O hotel aceita animais de estimação (taxa adicional)

  • Cinco salas de eventos para até 60 pessoas

  • Hotel no Rio de Janeiro perto da OAB e do Ministério Público

  • A 5 minutos a pé do Aeroporto do Rio de Janeiro Santos Dumont

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Localização do hotel

Novotel RJ Santos Dumont

Avenida Rua Marechal Camara 300, Centro
20020 080 RIO DE JANEIRO
Brasil

GPS:-22.90859, -43.16931

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

365

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Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  1.345 comentários

Nota clientes Avis 4.5/5

Patrick S. Q. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, principalmente para quem chega tarde no SDU. Fácil acesso ao centro.

Prezado hóspede, Ficamos muito felizes em saber que teve uma boa experiência no nosso hotel! O seu feedback é muito importante para nós. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Equipe Novotel Santos Dumont

Nota clientes Avis 4.5/5

Rodrigo P. D. O. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Excelente.

Prezado hóspede, Ficamos muito felizes em saber que teve uma boa experiência no nosso hotel! O seu feedback é muito importante para nós. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Equipe Novotel Santos Dumont

Nota clientes Avis 4.0/5

Jessica D. S. C. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Adorei a hospedagem. Café D. manhã maravilhoso, inclusive teve um funcionário que se destacou no atendimento, excelente...acho que o nome dele é Jonathan.

Prezada hóspede, Ficamos muito felizes em saber que teve uma boa experiência no nosso hotel! O seu feedback é muito importante para nós. Esperamos recebê-la novamente em breve! Atenciosamente, Equipe Novotel Santos Dumont

Nota clientes Avis 0.5/5

Maria L. S. D. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Chegamos 22:30, e ao pedir o ramal do restaurante, nos informaram que o hotel. Aí dispõe do serviço.

Prezada hóspede, Sentimos muito pelo transtorno causado durante sua estada. Informamos que, na data mencionada, estávamos realizando uma manutenção na cozinha e, excepcionalmente, houve impacto no serviço. Reconhecemos que essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos hóspedes e pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente para oferecer uma experiência à altura dos nossos padrões de qualidade. Atenciosamente, Equipe Novotel Santos Dumont

Nota clientes Avis 2.0/5

Silvia C. D. B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Tive problemas com o interfone que não funcionou, a manutenção apareceu para trocar o aparelho mas o problema era outro. O chamado foi aberto e não me mudaram d. quarto, 4 dias tendo que descer para pedir na cozinha e resolver na portaria. Na primeira noite encontrei dois parafusos embaixo do lençol, sobre o colchão, talvez esquecidos d. uma manutenção. A camareira também não viu? deixei os dois parafusos na portaria, parafusos grandes! O cartão do quarto funcionava só um dia e depois precisava ser reconfigurado. O sistema d. exaustão deixava o chão do banheiro, do quarto e os espelhos constantemente molhados e a água das torneira era barrenta e com terra. Muitos problemas.

Prezada hóspede, Pedimos desculpas pelos transtornos durante sua estadia. Lamentamos pelos problemas com o interfone, a demora na solução e o fato d. não termos realizado a troca d. quarto. A situação informada não está d. acordo com nossos padrões e já foi encaminhado para verificação e correção. Agradecemos pelo seu relato, seu feedback é essencial para melhorarmos. Atenciosamente, Equipe Novotel Santos Dumont

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  • 386 comentários 8.5/10 Localização
  • 644 comentários 6.9/10 Quarto
  • 824 comentários 8.6/10 Serviço
  • 33 comentários 4.8/10 Internet
  • 435 comentários 8.2/10 Pequeno-almoço
  • 323 comentários 7.5/10 Limpeza
  • 266 comentários 6.3/10 Comida
  • 160 comentários 7.2/10 Comodidades

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