Novotel RJ Santos Dumont 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 2.076 comentários

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Avenida Rua Marechal Camara 300, Centro, 20020 080 RIO DE JANEIRO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Estadia gratuita para 2 crianças com idade igual ou inferior a 16 anos que fiquem com os pais

  • O hotel aceita animais de estimação (taxa adicional)

  • Cinco salas de eventos para até 60 pessoas

  • Hotel no Rio de Janeiro perto da OAB e do Ministério Público

  • A 5 minutos a pé do Aeroporto do Rio de Janeiro Santos Dumont

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Localização do hotel

Novotel RJ Santos Dumont

Avenida Rua Marechal Camara 300, Centro
20020 080 RIO DE JANEIRO
Brasil

GPS:-22.90859, -43.16931

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Restaurante Novotel

In the 365 Restaurant, you can enjoy our menu 24 hours a day, served in all areas of the hotel. Enjoy the freedom to eat whenever and wherever you want.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  2.076 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  1.774 comentários

Certificado de excelência 2024

Quarto e academia satisfatórios

Nota clientes Avis 4.0/5

Welton C. D. C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Academia pequena porém bem Equipada.

Olá Sr. Welton, Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Beatriz Pereira Guest Experience Novotel RJ Santos Dumont

Atendimento maravilhoso!

Nota clientes Avis 4.5/5

Cristina S. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Nosso único porém nós dois quartos foram os colchões em pessimo estado, quebrados, e um dos quartos muito fedendo a mofo. Mas isso não dependia de limpeza mas da necessidade de trocar por novos!!!

Olá Sra. Cristina, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel RJ Santos Dumont. Pedimos desculpas pelo cheiro forte de mofo em seu quarto. Deveríamos ter realizado a troca de seu apartamento. Estamos trabalhando para resolver esse problema e garantir que situações como essa não se repitam. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e oferecer uma experiência mais agradável. Beatriz Pereira Guest Experience Novotel RJ Santos Dumont

Gostei muito do hotel

Nota clientes Avis 5.0/5

Jorge G. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Foi uma estância curta mais conseguimos descansar antes da nossa viagem em família.

Olá Sr. Jorge, Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Beatriz Pereira Guest Experience Novotel RJ Santos Dumont

Excelente acomodações

Nota clientes Avis 5.0/5

Carlos Amigos - Comentários confirmados de ALL

Só faltou ser um quarto com 3 camas, mesmo que fossem de solteiro, pois estava eu, meu irmão e meu sobrinho

Olá Sr. Carlos, Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Infelizmente em nosso hotel, não temos quartos com três camas de solteiros. Nesse caso e somente o quarto com cama de casal e o sofá cama. Atenciosamente, Beatriz Pereira Guest Experience Novotel RJ Santos Dumont

O hotel necessita de uma reforma

Nota clientes Avis 2.0/5

Leandro Negócios - Comentários confirmados de ALL

Já foi melhor no passado, atualmente está bem defasado. O piso, banheiro, cortinas e cama necessitam de reforma ou troca urgentemente. O café da manhã é cobrado a parte R$ 65 (Jul/24) e não oferece nada demais. O check in foi feito por dois jovens bem inexperientes, faltava o mínimo de simpatia em ambos. Não recomendo e não volto a me hospedar.

Olá Sr. Leandro, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Novotel RJ Santos Dumont. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. No momento da reserva temos as opções com e sem café da manhã, para darmos maior liberdade de escolha aos nossos clientes. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Beatriz Pereira Guest Experience Novotel RJ Santos Dumont

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 432 comentários 8.9/10 Localização
  • 811 comentários 6.3/10 Quarto
  • 841 comentários 7.1/10 Serviço
  • 24 comentários 6.5/10 Internet
  • 366 comentários 7.3/10 Pequeno-almoço
  • 353 comentários 4.3/10 Conforto
  • 317 comentários 6.6/10 Limpeza
  • 253 comentários 4.8/10 Comida

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.