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Hôtel Mercure Valence Sud 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 3 958 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 17 Services

Les plus de l'hôtel

  • Idéalement situé au croisement de l'A7 et l'A49, gare TGV à 20 min

  • Chambres standards et priviléges rénovées, décoration contemporaine et cosy.

  • WIFI gratuit et illimité dans tout l'hôtel.

  • Piscine extérieure, vue sur le château de Crussol.

  • Parking fermé, sécurisé et gratuit.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Nettoyage à sec / Repassage
Loisirs et activités
  • Piscine
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Valence Sud

2 rue de Chantecouriol
26000 valence
france

Tel : +33475408070

Fax : (+33)4/75443920

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Gare routière Valence centre :  Valence centre

  • Par avion

    LYON SAINT EXUPERY À 100km / 62,14 miles

  • Par train

    VALENCE À 6km / 3,73 miles

GPS :44.903015, 4.879295

Nos hébergements

Une alliance entre modernité et confort vous attend dans l'univers de nos chambres entièrement rénovées.

Nos restaurants et bars

BAR DE L HOTEL

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
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  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Valence Sud

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

3 958 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

352 avis

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anne Professionnel - 22/09/2021 Avis confirmés ALL

Belles prestations pour cet hôtel avec un personnel accueillant

Madame T., Merci énormément pour votre notation ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Au plaisir de vous revoir très vite. Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

J’en situe

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 22/09/2021 Avis confirmés ALL

Chambre rien à dire. Rest coutepaille lamentable 1h d’attente pour le plat Le serveur avait oublié de passer commande !! On n’a pas eu les plats commandés. Le directeur s’est excusé et a fait un geste commercial. Buffet petit dej peu de choix dommage

Madame/Monsieur S., Merci pour votre notation ! Veuillez nous excuser pour votre mauvaise expérience chez Courtepaille, mais je reste content que notre directeur ai pu vous offrir une solution. Pour le buffet petit déjeuner, j'entends votre mécontentement, nous allons rajouter du choix notamment en "sans gluten" dans l'avenir. Au plaisir de vous revoir très vite. Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

toujours aussi bien accueilli

Note Avis clients 4.5/5

Alexandre F. Professionnel - 22/09/2021 Avis confirmés ALL

L'établissement de Valence est toujours aussi accueillant et le personnel toujours aussi disponible.

Monsieur F., Merci énormément pour votre notation ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Au plaisir de vous revoir très vite. Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

Bien situé.Très bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

Breynatt En couple - 22/09/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé proche de l'autoroute. Très bon accueil. Ayant eu un problème, les personnes de l'accueil ont téléphoné pour essayer de le résoudre.

Monsieur M., Merci énormément pour votre notation ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Au plaisir de vous revoir très vite. Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Edith En couple - 21/09/2021 Avis confirmés ALL

Au retour de nos vacances ,nous avons passé une nuit dans l’hôtel Mercure Très bon accueil, très propre ,très bonne literie Super bon petit déjeuner ,il y a de tout Nous reviendrons certainement

Madame Z., Merci énormément pour votre notation ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Le Breakfast & Furious va encore évoluer ... alors que dire de plus! Au plaisir de vous revoir très vite. Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Le C. En couple - 19/09/2021 Avis confirmés ALL

L’hôtel est accessible,le personnel aussi

Monsieur LE C., Nous vous remercions de votre avis et votre appréciation. Cela est très encourageant. Etre accessible est notre marque de fabrique, et le Mercure votre second chez vous! Nous espérons vous revoir bientôt. Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

M. En couple - 18/09/2021 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse très jolie décoration personnels top

Monsieur M., Nous vous remercions de votre avis et votre appréciation. Cela est très encourageant. Nous espérons vous revoir bientôt. Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

Pratique pour étape retour ou départ

Note Avis clients 4.0/5

D. En couple - 17/09/2021 Avis confirmés ALL

Un grand merci à Alicia , qui était seule à la réception ( qui est d' ailleurs déroutante ) ce samedi 11 septembre et qui a réussi à nous trouver une chambre avec une climatisation qui fonctionnait à peu près ;il faut dire que dans la première chambre allouée la clim était anémique . Grosse déception car pas de restauration ni de room service ; ceci pourrait être précisé dans le site net . Certes nous avons pu se restaurer chez Courte Paille mais nous avions choisi entre autre Mercure pour le room service .... Donc en gros travaux il faut à tout prix prévoir des climatisations individuelles qui fonctionnent surtout dans cette région qui est chaude. Pour le reste qualité Mercure habituelle : bonne insonorisation , literie de bonne qualité , douche à l' italienne ..... Petit déjeuner en chambre un peu light pour le prix ( deux bouts de baguette , deux micro tranches de jambon industriel , deux pêches non mûres , deux micro morceaux de fromage industriel et quatre viennoiseries )

Madame & Monsieur D., Merci énormément pour votre notation ! Je prends note de vos observations et vous remercie d'avoir pensé à nous et à notre merveilleuse équipe. Au plaisir de vous revoir très vite. Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 17/09/2021 Avis confirmés ALL

Habitué de cet hôtel

Madame & Monsieur T., Merci énormément pour votre notation ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Au plaisir de vous revoir très vite. Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

G. En couple - 17/09/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien, un petit bémol la chambre un peu petite, sinon accueil parfait et service également. Bon séjour

Madame & Monsieur G., Merci énormément pour votre notation ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Au plaisir de vous revoir très vite. Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Varona-motté P. En couple - 16/09/2021 Avis confirmés ALL

L’hôtel est décoré avec goût et des l’entrée il y a une odeur douce et très agréable qui est diffusée. Les chambres sont confortables et la literie top. Le buffet du petit déjeuner nous a régalé. On reviendra avec plaisir.

Madame M., Nous vous remercions de votre avis et votre appréciation. Nous avons travaillé sur de nombreux points depuis la réouverture, et nous sommes très heureux de vous savoir sensible et contente. Cela est très encourageant. Nous espérons vous revoir bientôt. Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

Étape reposante

Note Avis clients 4.5/5

G. En couple - 16/09/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil Bon repas Bon petit déjeuner

Monsieur G., Nous vous remercions de votre avis et votre appréciation. Cela est très encourageant. Nous espérons vous revoir bientôt. Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

Trop bruyant

Note Avis clients 3.5/5

Laurent Professionnel - 15/09/2021 Avis confirmés ALL

A proximité de l'autoroute, mal isolé on entend les véhicules

Monsieur S., Je vous remercie d’avoir séjourné au Mercure Hôtel Valence ****. Veuillez nous excuser pour les problèmes rencontrés lors de votre séjour. Notre directeur Technique, vient de prendre connaissance de votre problème technique et nous allons tout mettre en œuvre pour solutionner définitivement ce souci technique. J’espère pouvoir vous revoir très prochainement. Bien cordialement, Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****
Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - 15/09/2021 Avis confirmés ALL

La femme de chambre a oublié de me mettre un drap dans le lit. Il n'y avait que l'alèse …. Ne m'en étant aperçu qu'à 23h, j'ai dû dormir au dessus de la couette

Monsieur B., Je vous remercie d’avoir séjourné au Mercure Hôtel Valence ****. Nous avons pris en considération vos remarques et sachez l’ensemble de mes équipes & moi-même nous excusons de ne pas avoir pu vous satisfaire pleinement. Sachez que vous êtes au centre de nos préoccupations même si parfois, nous passons à côtés de vos priorités. Votre retour très sincère, va me permettre de sensibiliser et faire plus attention dans un avenir proche et je vous en remercie. Je vais faire le point en interne sur ce problème innédit, mais sachez que nous avons du personnel présent 24H sur 24 pour répondre à vos problèmatique lors de votre séjour. Je reste à votre écoute. Bien cordialement, Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

Séjour Mercure Valence

Note TripAdvisor 5.0/5

360dalilav En couple - 31/08/2021 Avis TripAdvisor

Très très bon établissement, Accueil au top merci pour le surclassement. Très belle chambre , salle de bain très tendance . La décoration super . Très bon petit déjeuner. Merci à toutes l’équipe. Nous reviendrons.

Merci énormément pour votre notation ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Au plaisir de vous revoir très vite. Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

Très accueillant

Note TripAdvisor 4.0/5

vanessabousquet Professionnel - 29/08/2021 Avis TripAdvisor

Un personnel très accueillant, et souriant, petite note négative pour un restaurant qui pratique des tarifs excessifs pour les plats servis (une entrée de mini tapas à 20 €) à mon goût. Idéalement situé

Merci de votre retour. Nous allons travailler les points de restauration et notamment notre offre à partager afin qu'elle puisse être mieux adapter à vos besoins. Au plaisir de vous revoir Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

Étape mercure valence

Note TripAdvisor 4.0/5

jeanclaudebehar En couple - 24/08/2021 Avis TripAdvisor

Chambre correcte mais un peu petite plus proche d un ibis que d un Novotel Ne respecte pas le petit déjeuner offert pour les seniors comme signalé pour les hôtels mercure Problème de lecture du QR code pass sanitaire signalé tout d abord comme invalide alors que tout était en regle Erreur Rectifiée lors d une 2eme lecture Personnel aimable

Nous avons pris plaisir de vous accueillir au Mercure. Nous sommes désolé de ne pas avoir pu vous proposer le tarif sénior fermé sur la période de votre séjour. Je reste néanmoins content de vous savoir satisfait pour le reste des prestations. Au plaisir de vous revoir très vite. Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

Halte parfaite sur la route des vacances

Note TripAdvisor 5.0/5

FoxSyl En couple - 24/08/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel récemment rénové, très propre et confortable (j'ai rarement vu des serviettes de bain aussi moelleuses !), déco sympa mais surtout un personnel très accueillant. Petit déjeuner varié et excellent, petit resto sympathique. Situation parfaite pour une halte sur la route des vacances, nous nous y arrêterons certainement sur la route de nos vacances l'année prochaine.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et votre belle notation. Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe, votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir très vite. Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

Très déçus

Note TripAdvisor 2.0/5

Patrick D En couple - 20/08/2021 Avis TripAdvisor

Nous avons été très déçus par l'accueil ( il n'y avait personne et pas de moyen d'appeler quelqu'un),avec nos points fifdélité nous avons eu droit à une seule boisson pour deux alors qu'à l'Ibis de Sisteron nous avions eu chacun une boisson, le ménage de la chambre était mal fait ( poubelle salle de bains pas vidée, savon enlevé et pas remplacée , boite de kleenex vide et pas remplacée, serviettes enlevées et pas remplacées), Il n'y avait que 4 transat à la piscine et ni chaise ni banc. Il fallait s'asseoir par terre ou rester debout. Ce manque de service ne correspond pas du tout à ceux d'un hotel 4 étoiles.

Je suis navré d’apprendre que vous avez vécu une expérience frustrante. Votre satisfaction est importante pour nous. En ce qui concerne la politique des offerts pour les boissons d'accueil, nous appliquons strictement les directives de la Marque. En ce qui concerne la piscine, nous n'avons pas eu l'autorisation de mettre des transats dû au obligation covid, mais sachez que tout reviendra à la normal à la fin de la pandémie. Bien cordialement, Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

Très bon rapport qualité prix

Note TripAdvisor 4.0/5

Marinerock En famille - 15/08/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel à la décoration soignée et très propre. C’est un très bon hôtel pour faire une étape sur un long trajet. Le personnel est très agréable, rapide et efficace. Tout est propre et le petit déjeuner très bon.

Merci énormément pour votre notation ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Au plaisir de vous revoir très vite. Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

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