Hôtel Mercure Valence Sud 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 527 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Valence Sud - Image 1
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Hôtel Mercure Valence Sud - Image 3
Hôtel Mercure Valence Sud - Image 4
2 rue de Chantecouriol, 26000 VALENCE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Idéalement situé au croisement de l'A7 et l'A49, gare TGV à 20 min

  • Chambres standards et priviléges rénovées, décoration contemporaine et cosy.

  • WIFI gratuit et illimité dans tout l'hôtel.

  • Piscine extérieure, vue sur le château de Crussol.

  • Parking fermé, sécurisé et gratuit.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Valence Sud

2 rue de Chantecouriol
26000 VALENCE
France

GPS:44.903015, 4.879295

Téléphone
Fax +33 4 75 44 39 20

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 527 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  495 avis

Note Avis clients 3.5/5

Karine B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Résa compliqué dû à la plateforme ACCOR qui ne me retrouvait pas alors que j'ai un compte...Excellent accueil, repas servi en chambre bien, petit déjeuner en chambre une vrai déception, pas assez de lait alors que bien précisé sur la fiche dialogue, un café jus de chaussette, et peu de beurre pour le pain servi sur un plateau en bois sans protection.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de votre réservation ainsi que votre déception concernant le petit déjeuner en chambre. Votre retour sur la qualité des produits servis est précieux et sera pris en compte pour améliorer notre offre. Nous veillons à ce que chaque détail soit à la hauteur de vos attentes et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre séjour. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Cordialement, Hôtel Mercure Valence Sud

Note Avis clients 2.0/5

Olivier H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très mécontent de ce séjour...pourtant adapte des hotels accorhotel, ayant un statut Diamond depuis de nombreuses années....changement de chambre car pas de table de travail dans la première et dans la deuxième, tablette cassé et impossible à utiliser car cassé et on me reponds, que l'on peut rien faire !!!! Pendant 3 jours, impossible de travailler correctement dans ma chambre....en plus, pour le petit dejeuner on met au même endroit un groupe (bus) avec les autres clients....et donc pas de place pour déjeuner !!!! Chambre à rénover et salle de bain pas au niveau d'un mercure !!!

Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti, et nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus que vous faites partie de nos clients les plus fidèles. Votre retour concernant l’absence d’un espace de travail fonctionnel est tout à fait légitime. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée et regrettons que la tablette de la seconde chambre n’ait pas pu être réparée. Une solution alternative aurait dû vous être proposée, et nous vous présentons nos excuses pour ce manque d’anticipation. Enfin, votre commentaire sur l’état de la chambre et de la salle de bain a été transmis à notre service technique afin d’intégrer ces points dans notre programme de maintenance. Nous espérons sincèrement regagner votre confiance lors d’un prochain passage et restons à votre écoute pour préparer un séjour conforme à vos attentes. L’équipe Mercure Valence Sud

Note Avis clients 4.5/5

Thierry B. En couple - Avis confirmés ALL

Dés l'accueil le ton était lancé, le sourire et l'amabilité étaient au rendez-vous, de surcroît les locaux sont spacieux et agréable, le petit déjeuné à la hauteur des espérances, la facilité d'accès depuis la sortie de l'autoroute idéale. En bref un séjour en tout point réussi. Merci

Un immense merci pour ce retour particulièrement chaleureux ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes, depuis l’accueil jusqu’au petit-déjeuner, et que vous ayez apprécié le confort ainsi que la facilité d’accès de notre établissement. C’est un réel plaisir pour nous de savoir que vous repartez avec une si belle impression. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour tout aussi réussi. L’équipe Mercure Valence Sud

Note Avis clients 4.5/5

Aline L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien situé avec bornes Tesla de recharge sur le parking, personnel très disponible et restaurant qualitatif.

Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que notre emplacement, les bornes de recharge sur le parking et la qualité de notre restaurant aient contribué à la réussite de votre séjour. Votre mention concernant la disponibilité et la gentillesse de notre équipe nous touche particulièrement. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage. L’équipe Mercure Valence Sud

Note Avis clients 2.5/5

Laure P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre sans rangement, bruit de la route, et il faisait trop chaud. Petit-déjeuner très bien.

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour, qui nous aide à améliorer en continu la qualité de notre accueil. Nous regrettons que votre chambre n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Pour votre confort, chaque chambre dispose bien d’un placard d’accueil situé discrètement à l’entrée, permettant de ranger vêtements et effets personnels. Un téléphone est également à votre disposition en chambre afin de nous joindre directement pour toute question ou besoin d’assistance ; notre équipe se tient toujours prête à intervenir. Concernant la température, nous vous remercions pour votre retour. Nos techniciens ont procédé aujourd'hui aux ajustements nécessaires pour résoudre définitivement ce désagrément. Si le bruit extérieur a perturbé votre repos, nous aurions pu vous proposer une solution alternative : n’hésitez jamais à nous solliciter, nous sommes là pour vous accompagner et, si possible, vous proposer une chambre mieux adaptée à vos préférences. Nous sommes ravis que notre petit-déjeuner ait su vous satisfaire, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Fatima Mebrek, Directrice Multisites

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 415 avis 9.2/10 Site
  • 911 avis 5.6/10 Chambre
  • 788 avis 8.8/10 Service
  • 8 avis 2.2/10 Internet
  • 532 avis 4.8/10 Confort
  • 412 avis 8.1/10 Petit déjeuner
  • 265 avis 4.9/10 Propreté
  • 264 avis 8.9/10 Ambiance

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.