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Hôtel Mercure Valence Sud 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 3 580 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Idéalement situé au croisement de l'A7 et l'A49, gare TGV à 20 min

  • Chambres standards et priviléges rénovées, décoration contemporaine et cosy.

  • WIFI gratuit et illimité dans tout l'hôtel.

  • Piscine extérieure, vue sur le château de Crussol.

  • Parking fermé, sécurisé et gratuit.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Nettoyage à sec / Repassage
Loisirs et activités
  • Piscine
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Valence Sud

2 rue de Chantecouriol
26000 valence
france

Tel : +33475408070

Fax : (+33)4/75443920

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Gare routière Valence centre :  Valence centre

  • Par avion

    LYON SAINT EXUPERY À 100km / 62,14 miles

  • Par train

    VALENCE À 6km / 3,73 miles

GPS :44.903015, 4.879295

Nos hébergements

Une alliance entre modernité et confort vous attend dans l'univers de nos chambres entièrement rénovées.

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 13 / 140 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Offre Tribu : 2 chambres à proximité

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

BAR DE L HOTEL

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche
Déjeuner

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Valence Sud

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

3 580 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

323 avis

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Warembourg En couple - 08/06/2021 Avis confirmés ALL

Impeccable comme à chaque fois, personnel et directeur très aimable et à l'écoute. Il manque juste des bornes de recharges pour voiture électriques

Monsieur W., C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable depuis notre réouverture en Janvier dernier. Au plaisir de vous revoir. Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

Accueil agréable

Note Avis clients 5.0/5

Karine En famille - 06/06/2021 Avis confirmés ALL

Accueil agréable Petit déjeuner complet Très bien

Madame B., C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable depuis notre réouverture en Janvier dernier. Au plaisir de vous revoir. Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

chambre cabine

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 04/06/2021 Avis confirmés ALL

etonné par la taille de la chambre toute petite

Monsieur B., C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable depuis notre réouverture en Janvier dernier. Au plaisir de vous revoir. Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

Bel hôtel mais mauvaise nuit

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - 03/06/2021 Avis confirmés ALL

Ce Mercure est bien situé tout près de l’A7. La déco est vraiment chouette, on a bcp aimé ! Par contre, l’hôtel n’avait pas encore mis en route la Clim et on a mal dormi car trop chaud ! Ds un Mercure c’est quand même anormal !

Note Avis clients 3.5/5

Rémy Voyage solo - 02/06/2021 Avis confirmés ALL

J’ai fait une étape’ pour un voyage . Je n’avais que ma carte bleue professionnelle par personnelle on m’a dit pas de problème pour le chèque. Finalement au moment de payer on m’a dit pas de chéquier ce qui a mis le bazar dans mes comptes. J’ai également oublié mon gilet. Personne ne m’a appelé pour m’en faire part. L’hôtel est confortable et parfait pour une etape mais je n’ai pas apprécié le changement d’avis et le fait qu’on ne me rappelle pas pour mon gilet ...

bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Jp En couple - 02/06/2021 Avis confirmés ALL

aucun problème

Monsieur P., C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable depuis notre réouverture en Janvier dernier. Au plaisir de vous revoir. Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

Idéalement situé entre Paris et Nice

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 01/06/2021 Avis confirmés ALL

Confort, accueil sympathique...

Monsieur R., C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

Bien situé pour notre étape, à une minute de la sortie de l’autoroute, calme, chambre très propre, reposant, parking à l’hôtel.

Note Avis clients 4.5/5

R. En couple - 31/05/2021 Avis confirmés ALL

L’accueil se fait non pas à un comptoir, mais au Rez de chaussée de l’hôtel, ce qui est un peu déroutant quand vous venez de faire un long trajet en voiture et ne savez pas trop où vous adresser. Néanmoins, la personne présente nous a immédiatement accueillie et remis notre clé en nous donnant tous les renseignements nécessaires pour notre séjour. Le personnel très présent et accueillant. Le seul bémol a été pour le repas du soir que nous n’avons pas pu prendre sur place, car je suis intolérante au gluten et la carte proposée ne pouvait pas s’adapter à mon souci de santé. Cependant, pour le petit déjeuner, j’ai pu avoir du pain sans gluten. Notre court séjour a été très satisfaisant.

Madame & Monsieur R., C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. En effet nous disposons de deux chois de restauration au sein du Mercure. Le Grill Courtepaille disposant de plat adapté aux intolérance, et la carte Papote servis du midi au soir au lobby et en terrasse du Mercure, Carte courte et locavore ne disposant pas de proposition sans gluten. Nous aurions pu vous proposer une salade composée sans céréales et fromages, et je suis navrée que mes équipes sur place n'ont pas eu l'idée de vous le proposer. Une prochaine fois... Au plaisir de vous revoir Julien NARBONNE Directeur Mercure Valence ****

Très bel hôtel

Note Avis clients 5.0/5

R. En couple - 29/05/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel neuf , très sympathique. Agréable concept. Très bon accueil et personnel charmant. Dommage que nous n’ayons pas pu dîner au restaurant plutôt que dans notre chambre.

Monsieur R., C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et votre note élogieuse. Mon équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable, sera heureuse de vous savoir satisfait. Nous vous attendons la prochaine fois chez Papote et ou au Grill Courtepaille pour tester nos offres de restauration. Soyez prêt à repartir le vente plein. Au plaisir de vous revoir Julien NARBONNE Directeur Mercure Valence ****

Hotel rénové agréable

Note Avis clients 3.0/5

D. Professionnel - 28/05/2021 Avis confirmés ALL

Malgré un détail de propreté sur la chambre mais pris en considération par l'équipe de direction le séjour s'est bien déroulé

Monsieur D., Merci de votre retour. Heureusement que votre séjour s'est bien déroulé dans l'ensemble, autrement nous aurions reçu une notation négative de votre part. Sachez que mes équipes travaillent dur au quotidien, et qu'il est inutile de nous laisser un commentaire positif avec une notation aussi peu élogieuse. Bonne continuation. Julien NARBONNE Directeur Mercure Valence ****

Déçu

Note Avis clients 3.0/5

Pascal En couple - 27/05/2021 Avis confirmés ALL

Chambre privilège 102 Mal insonorisée des bruits du couloir et de l’ascenseur.

Monsieur S., Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Pour votre prochain séjour, mon équipe sera attentif à votre demande et nous vous attribuerons une chambre en fin de couloir loin des ascenceurs. Dommage que le reste de nos prestations dont la restauration locavore, ne vous a pas aider à noter plus gracieusement. Au plaisir de vous revoir. Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence **** Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Sylvie Professionnel - 27/05/2021 Avis confirmés ALL

En déplacement professionnel, le Mercure est idéalement situé par rapport aux axes routiers. Par ailleurs, le personnel a été très agréable et les repas pris sur place ont été de qualité aussi bien le petit déjeuner avec un buffet copieux et gourmande que le dîner au restaurant Papote.

Madame T., C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir. Julien NARBONNE Directeur Mercure Valence ****

Petite nuitée

Note Avis clients 5.0/5

B. En couple - 27/05/2021 Avis confirmés ALL

Top

Monsieur B., C’est avec grand plaisir que nous recevons votre magnifique note et compliments. Les équipes et moi même sommes ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir. Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****
Note Avis clients 3.0/5

Michel B. Entre amis - 27/05/2021 Avis confirmés ALL

Problème de TV ..télécommande HS ou autre, impossible d’éteindre la TV, obligation de débrancher la prise. Une seule grande serviette de bain pour 2 personnes, obligé de réclamer. Au petit déjeuner, œufs brouillés froid. Personnel aimable, un peu déçu, habitué à mieux.

Monsieur B., Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons l'habitude de nous dépasser et soyez en convaincu que nous ferons beaucoup mieux sur votre prochain séjour. Au plaisir de vous revoir. Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

José G. Professionnel - 26/05/2021 Avis confirmés ALL

Très agréable et personnel très gentil

Monsieur g., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire bienveillant. Au plaisir de vous revoir. Julien NARBONNE Directeur Mercure Valence ****

MERCURE VALENCE SUD

Note TripAdvisor 5.0/5

Franck V Professionnel - 20/02/2021 Avis TripAdvisor

Superbe hôtel. Entièrement refait et décorer avec gout. Personnel très disponible. Room service impeccable et à l'heure. Les chambres sont spacieuses et très agréables. Je recommande vivement cet hôtel.

Merci d'avoir séjourné au Mercure Hôtel Valence **** Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

Un accueil toujours aussi agréable

Note TripAdvisor 5.0/5

olivierpP7498LF Professionnel - 08/02/2021 Avis TripAdvisor

L'hôtel est toujours aussi accueillant et le personnel de l'établissement fait de son mieux pour limiter le plus possible les désagréments liés à la crise sanitaire. La nouvelle décoration de l'accueil/rez-de-chaussée est vraiment très réussie !!

Bonjour Olivier, L'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de faire part à la communauté de votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir prochaienement. Bien cordialement, Julien NARBONNE Directeur Mercure Hotel Valence ****

ce n'est pas le meilleur choix

Note TripAdvisor 1.0/5

Flo062014 Professionnel - 08/02/2021 Avis TripAdvisor

J'ai vraiment été très déçue par cet hôtel Mercure. Les chambres sont vraiment petites, impossible de bouger avec une valise ouverte. La chambre était vétuste, pouf et douche abîmés, les rideaux tachés. Il y avait une vue imprenable sur une voie rapide ou autoroute, donc très bruyant vitre ouverte. Le plat servi en chambre était vraiment petit, les ravioles étaient elles une entrée....Vu le prix de la chambre le rapport qualité prix n'est vraiment pas bon. J'ai vriament regrétté mon choix.

Monsieur, Je suis remercie d'avoir pris le temps de partager votre séjour et votre ressenti. Je suis désolé que nous n'avons pas pu être au niveau de notre exigencemalgré une équipe passionnée et dédiée, un hotel rénové et une cuisine 100% faite maison. Notre hotel etant rénové depuis Janvier 2021, je reste assez surpris de votre perception et j'accepte votre vision. En ce qui concerne la restauration, la carte est faite 100% maison et servis en chambre pour votre sécurité et votre confort. En ce qui concerne la portion, nous sommes sur de belle portion de 200gr dans l'assiette de ravioles "Mere Maury". Sachez qu'une carte de desserts gourmands et maison etaient également à votre disposition, ce qui aurait pu vous éviter de finir sur votre faim. Je reste à votre écoute car nos clients sont importants. Bien cordialement, Julien NARBONNE Directeur Mercure Hotel Valence ****

Bon hôtel de transit

Note TripAdvisor 4.0/5

mfirmenich Escapade entre amis - 02/02/2021 Avis TripAdvisor

Comme d'habitude, personnel très attentionné, très bon accueil, et bon service dans le cadre des restrictions Covid. Regrettable de devoir manger en chambre, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel. Le service y a été rapide et efficace.

Bonjour, L'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de faire part à la communauté de votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir prochaienement. Bien cordialement, Julien NARBONNE Directeur Mercure Hotel Valence ****

Personnel dextrement sympathique

Note TripAdvisor 5.0/5

catiousemon En famille - 01/02/2021 Avis TripAdvisor

Séjour gâché par des assiettes repas très légères en comparaison de beaucoup d'autres Mercure, Novotel, ... Ayant un fils de 20 ans, lui aussi était très déçu. Il est anormal d'aller à sa voiture pour combler le vide.

Merci pour votre note encourageante et votre remarque encourageante. J'ai pris plaisir d'échanger avec vous avant votre départ et je regrette fortement que vous n'ayez pas eu le temps de m'évoquer votre retour sur la restauration. Je serais ravis de vous revoir et de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Julien NARBONNE Directeur Hotel Mercure Valence ****

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