Hôtel Mercure Valence Sud

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 585 avis

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Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Idéalement situé au croisement de l'A7 et l'A49, gare TGV à 20 min

  • Chambres standards et priviléges rénovées, décoration contemporaine et cosy.

  • WIFI gratuit et illimité dans tout l'hôtel.

  • Piscine extérieure, vue sur le château de Crussol.

  • Parking fermé, sécurisé et gratuit.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Valence Sud

2 rue de Chantecouriol
26000 VALENCE
France

GPS:44.903015, 4.879295

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 585 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  463 avis

Certificat d'excellence 2023

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Daniel En couple - Avis confirmés ALL

Étape pour les vacances dans le Sud. Proche de l'A7. Bon accueil. Chambre petite, mais bien équipée. Le réfrigérateur n'était pas branché ! Bons produits Nuxe, bonne literie. Choix limité à la Papote, dans les plats. Petit déjeuner passable, viennoiseries pas fraîche, croissant au goût acre.

Bien situé par rapport à l’autoroute

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Arrivée entre 18h et 19h, comme prévu dans la réservation. Nous prenons notre chambre, mais ce n’était pas la bonne… ils n’avaient pas installé le lit bébé…… Quand on fait de la route…. Ça retarde l’installation…pas très cool. Par contre restaurant de l’hôtel très bon, prix un peu élevés. Mais personnel à l’écoute et très gentil avec les enfants! Petit déjeuner au top. Dommage qu’il n’y pas de bornes de recharge sur place! Il faut sortir la voiture de l’hôtel et aller se charger dans un autre hôtel….

Proche de l’A7

Note Avis clients 4.5/5

L. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel confortable deco sympa personnel très gentil soirée jazz inatendue restaurant un peu juste pour cette catégorie d’hôtel

Note Avis clients 5.0/5

C. P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Toujours un plaisir de séjourner à Valence, une belle équipe sympathique et professionnelle.

Cher Monsieur, C'est encore et toujours un plaisir de lire vos merveilleux retours concernant vos séjours à l'Hôtel Mercure Valence, En attendant de vous revoir très bientôt Julien NARBONNE Directeur Mercure Valence ****

Service honteux

Note Avis clients 1.0/5

E. M. En couple - Avis confirmés ALL

1ère fois en 28 ans d’hôtels Accor ! Malgré la carte Platinum, synonyme d’une certaine fidélité, aucune boisson de bienvenu, aucun surclassement alors que l’hôtel était à 80% vide (5 voitures sur le parking), pas de réduction au restaurant DE l’hôtel alors que tous offre 20 à 25%, pas d’eau dans la chambre. Le système pour payer le différentiel avec des points en panne… aucune recherche de solution pour aucun des sujets, un personnel souriant mais limite ‘idiot’ (sûrement à l’image des dirigeants de l’hôtel) alors que 100% de mes demandes sont régulièrement pratiquées par les établissements du groupe. Pas très créatifs, l’hôtel est cependant d’excellent goûts mais tenu par des ´légumes’. Triste Gérant !

Monsieur Bonjour, Etant un hôtel pilote, nous vous avons proposé de retrouver en version dématérialisée sur votre plateforme de réservation, le bon de boisson bienvenue que votre statut vous accorde bien évidemment. Nous n'avons pas été en mesure de vous proposer de surclassement puisque toutes les chambres privilèges étaient vendues lors de votre venue, nous procédons automatiquement au surclassement lorsque celui ci nous est possible. La politique Accor et les réductions dans les restaurants des hôtels ne s'appliquent que sur les Hôtels participants, ce qui n'est pas le cas pour le restaurant Papote. Nous sommes navrés que le système de paiement avec les points ne fonctionnait pas lors de votre venue, nous avons cependant veillé à trouver une solution en vain en contactant le service technique correspondant, vous n'étiez déjà plus présent à la réception pour en attester. Vos commentaires relatifs à nos équipes ne reflètent en rien leur travail, leur passion et leur efficacité, nous sommes encore une fois navrés que vous n'ayez pas apprécié la situation à sa juste valeur. Respectueusement Julien NARBONNE Directeur Mercure Valence ****

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 314 avis 8.7/10 Site
  • 836 avis 6.3/10 Chambre
  • 770 avis 8.6/10 Service
  • 494 avis 5.3/10 Confort
  • 455 avis 9.1/10 Petit déjeuner
  • 278 avis 9.5/10 Ambiance
  • 224 avis 7.2/10 Propreté

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