Hôtel Mercure Valence Sud 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 3 477 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • Idéalement situé au croisement de l'A7 et l'A49, gare TGV à 20 min

  • Chambres standards et priviléges rénovées, décoration contemporaine et cosy.

  • WIFI gratuit et illimité dans tout l'hôtel.

  • Piscine extérieure, vue sur le château de Crussol.

  • Parking fermé, sécurisé et gratuit.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
Loisirs et activités
  • Piscine
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Valence Sud

2 rue de Chantecouriol
26000 valence
france

Tel : +33475408070

Fax : (+33)4/75443920

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Gare routière Valence centre :  Valence centre

  • Par avion

    LYON SAINT EXUPERY À 100km / 62,14 miles

  • Par train

    VALENCE À 6km / 3,73 miles

GPS :44.903015, 4.879295

Nos hébergements

Une alliance entre modernité et confort vous attend dans l'univers de nos chambres entièrement rénovées.

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 13 / 140 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Offre Tribu : 2 chambres à proximité

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

BAR DE L HOTEL

Photo non contractuelle

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Valence Sud

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.2/5

3 477 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

321 avis

bon sejour

Note Avis clients 3.5/5

David En couple - 04/04/2021 Avis confirmés ALL

Juste un bémol, il est inadmissible que vous n’acceptez pas les cartes UP déjeuner, cartes qui nous sont imposées par notre entreprise en remplacement des tickets restaurants. Il faudra faire le nécessaire, sinon j’irai dans un hôtel, qui lui, aura fait l’effort de s’y abonner.

Monsieur L., Merci de votre commentaire suite à votre séjour. Je suis entièrement d'accord avec vous sur le sujet de la carte TR, je vais faire le necessaire auprès de notre société bancaire pour rectifier le tir pour votre prochain séjour. Mon équipe & moi même restons à votre écoute. Au plaisir de vous accueillir très prochainement, Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

Séjour agréable

Note Avis clients 4.0/5

Nuts Professionnel - 31/03/2021 Avis confirmés ALL

Accueil au top, chambre confortable, propre et bien insonorisée Seul bémol, les plats du room service arrivent froids et c'est dommage car ils sont cuisinés sur place et très bons.

Monsieur B., C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous faisons notre métier avec envie et passion, et nous sommes très content de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir, Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Melo En couple - 30/03/2021 Avis confirmés ALL

Endroit très classe, prestations parfaite

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valence. Au plaisir de vous revoir, Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

accueil chaleureux, chambre un peu petite

Note Avis clients 4.0/5

Cédric Professionnel - 24/03/2021 Avis confirmés ALL

Déplacement de 2 nuits dans le cadre professionnel, accueil chaleureux, chambre disponible de suite. Les chambres sont un peu petite et les plats reste onéreux même si la qualité est au rendez-vous.

Monsieur T., C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir très rapidement, Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

Bien situé, personnel prévenant

Note Avis clients 4.0/5

M. Voyage solo - 22/03/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour , personnel très agréable . Chambre très chaude , j’ai du dormir fenêtre ouverte en arrêtant chauffage ( bruits voiture) , le protège sommier est taché sur le haut à gauche , tache jaune ( urine) .

Madame M., Veuillez m'excusez de vous avoir attribué une chambre pas à la hauteur de vos et de nos exigences. Suite à votre remarques, je suis allé en chambre 220 constater vos remarques, qui étaient fondées. Nous avons fait le necessaire pour nettoyer la tache sur le matelas mais aussi sur le dessous de lit avec nos produits textiles Bio. Une formation de sensibilisation a été faite auprès de notre personnel en chambre pour nous assurer d'eradiquer ce problème. Ainsi, je serais heureux de vous accueillir personnellement sur votre prochain séjour et de vous offrir votre dîner en guise d'excuse les plus sincères. Au plaisir de vous revoir très rapidement, Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Christine M. En couple - 22/03/2021 Avis confirmés ALL

Charmante hôtesse, dans un hôtel "désert" compte-tenu du contexte. Chambre très propre, mais beaucoup trop exigüe, salle de douche bien conçue. Super écran de télévision. Dîner et petit-déjeuner très convenables... en chambre malheureusement.

Madame M., C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Sachez que toute l'équipe attend le feu vert des autorités pour pouvoir mettre de la vie dans l'hotel mais surtout de vous faire découvrir notre nouveau buffet petit déjeuner locavore. Au plaisir de vous revoir très rapidement. Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Eric En couple - 17/03/2021 Avis confirmés ALL

Tres bon a cueil au telephone et a l'arrivee Chambre agreable, dommage que le reglage de la temperature etait innoperant Î

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valence Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A Bientot, Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

Bon sejour

Note Avis clients 3.5/5

Dm En couple - 14/03/2021 Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien décoré et le personnel particulièrement agréable et à l’écoute. Le séjour aurait été parfait avec une chambre un peu plus grande. La taille est vraiment limite.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valence. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes sur la partie des offres restauration et petits déjeuners, mais aussi sur l'approche humaine et passionnée de mes équipes pendant votre séjour. Veuillez nous excuser de ne pas avoir su vous conseiller sur le choix de votre chambre, puisque nous avons des chambres plus grandes en métre carré et disposant de service supplémentaire: la chambre Privilége. Je serais disponible pour vous accueillir personnellement sur votre prochain séjour, afin de pouvoir vous présenter cette option, que vous pouvez d'ores et déjà réserver en ligne via notre site direct Accor.com. Dans l'attente de vous revoir, Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****
Note Avis clients 5.0/5

L. Professionnel - 12/03/2021 Avis confirmés ALL

EXCELLENT ACCUEIL / CADRE TOTALEMENT REFAIT / EQUIPE FORMIDABLE / NOUVELLE DIRECTION TRES A L ECOUTE DE SES CLIENTS / TOP

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous faisons notre métier avec passion, et nous sommes heureux que cela puisse vous convenir. A bientôt, Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****
Note Avis clients 5.0/5

N. Professionnel - 12/03/2021 Avis confirmés ALL

Très bien et une équipe très sympathique.

Monsieur N., C'est toujours un plaisir de vous accueillir et de vous satisfaire. Merci au nom de l'équipe Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

MERCURE VALENCE SUD

Note TripAdvisor 5.0/5

Franck V Professionnel - 20/02/2021 Avis TripAdvisor

Superbe hôtel. Entièrement refait et décorer avec gout. Personnel très disponible. Room service impeccable et à l'heure. Les chambres sont spacieuses et très agréables. Je recommande vivement cet hôtel.

Merci d'avoir séjourné au Mercure Hôtel Valence **** Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

Un accueil toujours aussi agréable

Note TripAdvisor 5.0/5

olivierpP7498LF Professionnel - 08/02/2021 Avis TripAdvisor

L'hôtel est toujours aussi accueillant et le personnel de l'établissement fait de son mieux pour limiter le plus possible les désagréments liés à la crise sanitaire. La nouvelle décoration de l'accueil/rez-de-chaussée est vraiment très réussie !!

Bonjour Olivier, L'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de faire part à la communauté de votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir prochaienement. Bien cordialement, Julien NARBONNE Directeur Mercure Hotel Valence ****

ce n'est pas le meilleur choix

Note TripAdvisor 1.0/5

Flo062014 Professionnel - 08/02/2021 Avis TripAdvisor

J'ai vraiment été très déçue par cet hôtel Mercure. Les chambres sont vraiment petites, impossible de bouger avec une valise ouverte. La chambre était vétuste, pouf et douche abîmés, les rideaux tachés. Il y avait une vue imprenable sur une voie rapide ou autoroute, donc très bruyant vitre ouverte. Le plat servi en chambre était vraiment petit, les ravioles étaient elles une entrée....Vu le prix de la chambre le rapport qualité prix n'est vraiment pas bon. J'ai vriament regrétté mon choix.

Monsieur, Je suis remercie d'avoir pris le temps de partager votre séjour et votre ressenti. Je suis désolé que nous n'avons pas pu être au niveau de notre exigencemalgré une équipe passionnée et dédiée, un hotel rénové et une cuisine 100% faite maison. Notre hotel etant rénové depuis Janvier 2021, je reste assez surpris de votre perception et j'accepte votre vision. En ce qui concerne la restauration, la carte est faite 100% maison et servis en chambre pour votre sécurité et votre confort. En ce qui concerne la portion, nous sommes sur de belle portion de 200gr dans l'assiette de ravioles "Mere Maury". Sachez qu'une carte de desserts gourmands et maison etaient également à votre disposition, ce qui aurait pu vous éviter de finir sur votre faim. Je reste à votre écoute car nos clients sont importants. Bien cordialement, Julien NARBONNE Directeur Mercure Hotel Valence ****

Bon hôtel de transit

Note TripAdvisor 4.0/5

mfirmenich Escapade entre amis - 02/02/2021 Avis TripAdvisor

Comme d'habitude, personnel très attentionné, très bon accueil, et bon service dans le cadre des restrictions Covid. Regrettable de devoir manger en chambre, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel. Le service y a été rapide et efficace.

Bonjour, L'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de faire part à la communauté de votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir prochaienement. Bien cordialement, Julien NARBONNE Directeur Mercure Hotel Valence ****

Personnel dextrement sympathique

Note TripAdvisor 5.0/5

catiousemon En famille - 01/02/2021 Avis TripAdvisor

Séjour gâché par des assiettes repas très légères en comparaison de beaucoup d'autres Mercure, Novotel, ... Ayant un fils de 20 ans, lui aussi était très déçu. Il est anormal d'aller à sa voiture pour combler le vide.

Merci pour votre note encourageante et votre remarque encourageante. J'ai pris plaisir d'échanger avec vous avant votre départ et je regrette fortement que vous n'ayez pas eu le temps de m'évoquer votre retour sur la restauration. Je serais ravis de vous revoir et de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Julien NARBONNE Directeur Hotel Mercure Valence ****

Steven G

Note TripAdvisor 5.0/5

stevengruyere Professionnel - 10/01/2021 Avis TripAdvisor

L'hôtel est entièrement rénové dans l'idée d'une maison d'hôtes, pas de comptoir d'accueil est une réceptionniste très réactive et agréable. Il y reigne une atmosphère chaleureuse et agréable, le service est excellent, tout est très propre et bien rangé, la décoration est fait avec goût, et un petit mot personnalisé dans la chambre joliment présenté est très plaisant à découvrir. Je recommande ce Mercure à 200%!!! Merci pour votre professionnalisme à tous dans cette hôtel ! Je reviendrai

Merci de votre retour. Mes équipes et moi même serons heureux de vous revoir bientôt. Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

Chambre non faites pour cause de Covid!

Note TripAdvisor 2.0/5

Alain B En famille - 27/10/2020 Avis TripAdvisor

Nous avions réservé deux nuitées du 19 au 21 octobre. Quelle surprise de retrouver notre chambre (320) pas faite à 17 H, le deuxième jour de notre séjour. Explication de la direction de l'hôtel : "C'est normal c'est une procédure décidée par Accor pour protéger notre personnel, nous ne faisons pas les chambres pendant un séjour". Nous faisons gentiment remarquer à la direction que nous avons séjourné la semaine précédente à l'hôtel Ibis du Pouzin et que les chambres ont été faites durant notre séjour. Réponse : "C'est parce qu'ils ne respectent pas la procédure" ??? Si cette procédure est exacte pourquoi n'est-elle signalée nulle part dans l'hôtel ou sur le site du groupe Accor? Nous aurions réservé successivement deux chambres deux jours de suite pour être sûr d'en avoir une propre le deuxième jour! Nouvelle réponse de la direction : "Effectivement on a oublié de vous le signaler à votre arrivée". Tout cela semble vraiment incohérent. Si nous étions resté quatre jours à l'hôtel notre chambre n'aurait pas été faites pendant quatre jours? Quand je lis le paragraphe "Allsafe" sur le site d'Accor qui précise que les nettoyages seront renforcés dans tous les hôtels dans le cadre de la procédure Covid, je ne peux que sourire Devant notre insistance la direction suggère de nous donner une nouvelle chambre, mais il n'en y a pas de disponible en twin. En fin de compte on nous propose de faire notre chambre et l'on nous offre une boisson pour patienter. Quand je dis "faire" la chambre c'est bien un euphémisme, les couettes des lits juste tirées et la chambre et la salle bain pas nettoyées. Nous étions d'ailleurs en famille dans cet hôtel et les autres membres qui occupaient la chambre 322 ont subi le même sort. Enfin je précise que j'ai envoyé deux mails d'insatisfaction sur le site du groupe Accor et qu'après une semaine je n'ai aucun retour et pas la moindre excuse! Charmant

En charge de ma réouverture de l'hotel Mercure Valence **** après travaux, mes équipes & moi même serons ravi de vous revoir. Au plaisir de vous revoir. Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

Chambre pas faite!

Note TripAdvisor 3.0/5

plh7855 En couple - 29/09/2020 Avis TripAdvisor

Que dire d'un hôtel où à l'arrivée à l'étage la porte de la première chambre est ouverte et montre une chambre visiblement non faite, juste avant de découvrir que la chambre attribuée n'était également pas faite!

En charge de ma réouverture de l'hotel Mercure Valence **** après travaux, mes équipes & moi même serons ravi de vous revoir. Au plaisir de vous revoir. Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

De passage à Valence

Note TripAdvisor 5.0/5

fran_oisl544 En couple - 17/09/2020 Avis TripAdvisor

Hotel excellent come d'habitude.Un excellent acceuil de l'handicapé.La demoiselle de la reception nous a proposé dee nous aider à descendre les valises,ce que nous avons décliné à cause du pids du barda de ma femme!

En charge de ma réouverture de l'hotel Mercure Valence **** après travaux, mes équipes & moi même serons ravi de vous revoir. Au plaisir de vous revoir. Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

Hôtel confortable

Note TripAdvisor 4.0/5

brunog658 En couple - 22/08/2020 Avis TripAdvisor

Parfait pour une étape car situé tout proche des grands axes routiers sans en avoir les nuisances. Rénovation totale de l'hôtel : bien réussie, moderne. Très belle chambre (en surclassement Privilège) avec spacieuse SDB (grande douche et grande baignoire, fenêtre) Grand parking extérieur gratuit. Restaurant Courtepaille associé avec une terrasse agréable pour dîner.

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