Hôtel Mercure Valence Sud 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 3 383 avis

+ 15 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Idéalement situé au croisement de l'A7 et l'A49, gare TGV à 20 min

  • Chambres standards et priviléges rénovées, décoration contemporaine et cosy.

  • WIFI gratuit et illimité dans tout l'hôtel.

  • Piscine extérieure, vue sur le château de Crussol.

  • Parking fermé, sécurisé et gratuit.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage
Loisirs et activités
  • Piscine
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Valence Sud

2 rue de Chantecouriol
26000
valence
france

Tel : +33475408070

Fax : (+33)4/75443920

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Gare routière Valence centre :  Valence centre

  • Par avion

    LYON SAINT EXUPERY À 100km / 62,14 miles

  • Par train

    VALENCE À 6km / 3,73 miles

GPS :44.903015, 4.879295

Nos hébergements

Une alliance entre modernité et confort vous attend dans l'univers de nos chambres entièrement rénovées.

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 13 / 140 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Offre Tribu : 2 chambres à proximité

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

BAR DE L HOTEL

Photo non contractuelle

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Valence Sud

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

3 383 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

315 avis

Très belle déco, sensation cocooning

Note Avis clients 4.2/5

Q. Professionnel - 16/01/2021 Avis confirmés ALL

Merci pour l excellent accueil ! Dans cet hôtel à la décoration entièrement retravaillée je n'ai plus eu, la désagréable sensation, d'être dans une chaîne ! Merci et à très bientôt

Situé idéalement à la sortie de l'autoroute

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 15/01/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très gentil et très attentif à nos demandes. Chambre parfaite. Bon petit déjeuner déposé en chambre.

un seul regret : pas de pain avec le plateau diner, un peu "légér"

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 15/01/2021 Avis confirmés ALL

un seul regret : pas de pain avec le plateau diner, un peu "légér"

Tres bon acceuil et chambre propre

Note Avis clients 4.2/5

Sophie En couple - 11/01/2021 Avis confirmés ALL

le personnel a été à notre écoute et fort disponible. La chambre bien sauf que l’hôtel est presque vide et que l'on regroupe les chambres des clients à coté donc on entends les voisins ...

Excellente situation

Note Avis clients 4.2/5

Marilyn En famille - 11/01/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, Je vous confirme que nous avons reçu un bon accueil et que nous avons pu profiter d'un bon sommeil bien mérité après plusieurs heures de route.

Steven G

Note TripAdvisor 3.5/5

stevengruyere Professionnel - 10/01/2021 Avis TripAdvisor

L'hôtel est entièrement rénové dans l'idée d'une maison d'hôtes, pas de comptoir d'accueil est une réceptionniste très réactive et agréable. Il y reigne une atmosphère chaleureuse et agréable, le service est excellent, tout est très propre et bien rangé, la décoration est fait avec goût, et un petit mot personnalisé dans la chambre joliment présenté est très plaisant à découvrir. Je recommande ce Mercure à 200%!!! Merci pour votre professionnalisme à tous dans cette hôtel ! Je reviendrai

Très bien accueilli

Note Avis clients 4.2/5

C. Professionnel - 06/01/2021 Avis confirmés ALL

Un nouvel espace d’accueil très beau, le room service était très bien. Merci

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valence. C’est avec grand plaisir que nous recevons votre satisfaction. Les équipes et moi même serons ravis de vous accueillir de nouveau. Bonne journée, Julien NARBONNE Directeur Mercure Valence

Hôtel magnifique !!!

Note Avis clients 4.2/5

Barbara Professionnel - 12/11/2020 Avis confirmés ALL

Excellent séjour !

Madame E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valence Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Julien NARBONNE

Bien situé et insonorisé

Note Avis clients 4.2/5

Jean-luc Professionnel - 07/11/2020 Avis confirmés ALL

Bel hôtel rien dire

Madame, Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valence Sud. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Julien NARBONNE Directeur Exploitation

Excellent service

Note Avis clients 4.2/5

V. J. P. En couple - 06/11/2020 Avis confirmés ALL

L'empathie du personnel , sa gentillesse et son professionnalisme nous ont séduit. Par rapport au Novotel de Perpignan il n'y a pas photo.

Madame, Monsieur V., Merci d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre retour sur votre séjour. Je suis dans le regret de constater que l'un des Hotels de la marque Accor n'a pas su être à la hauteur de vos attentes, et sachez que c'est un métier compliqué. Au Mercure Valence, nous essayons chaque jour de comprendre vos attentes et de vous garantir une satisfaction. Je suis heureux d'apprendre que l'équipe à été à la hauteur de vos attentes. Je leur transmettrais vos félicitations. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement, Julien NARBONNE Directeur Exploitation

Bon séjour rapide

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 06/11/2020 Avis confirmés ALL

Peronnel sympatique

Monsieur T., Merci d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre retour sur votre séjour. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement, Julien NARBONNE Directeur Exploitation

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Laurent M. Professionnel - 06/11/2020 Avis confirmés ALL

Nombreux points positifs : facilité d’accès en voiture et parking fermé, la qualité d'accueil et politsse du personnel, la propreté de l'établissement, l'insonorisation des chambre. Quelques points décevants : le prix et la qualité des plats en room service, notamment le croque monsieur avec des chips d'apéritifs servies comme garniture (?) , l'inversion eau chaude / eau froide dans la douche...

Madame & Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valence. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. J'ai bien pris note concernant notre carte éphémère room service du aux obligations covid. Sachez qu'une nouvelle carte locavore en lien avec un chef étoilé est en cours de réflexion. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien cordialement Julien NARBONNE Directeur Exploitation

Séjour qui a correspondu à mes attentes

Note Avis clients 4.2/5

Denis L. Professionnel - 04/11/2020 Avis confirmés ALL

Séjour qui a correspondu à mes attentes

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valence Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments & je suis heureux d'apprendre que l'équipe à été à la hauteur de vos attentes. Je leur transmettrais vos félicitations. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement, Julien NARBONNE Directeur Exploitation

PROFESSIONNEL

Note Avis clients 4.2/5

Jerome G. Professionnel - 02/11/2020 Avis confirmés ALL

ACCUEIL PROFESSIONEL ET INDIVIDUEL

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement, Julien NARBONNE Directeur Exploitation

Bien situé et rénové

Note Avis clients 4.2/5

B. Professionnel - 31/10/2020 Avis confirmés ALL

Très bonne expérience. Personnel très professionnel. Chambre propre et rénovée. Localisation idéale à côté de l'autoroute.

Hôtel très bien situé et très agreable

Note Avis clients 4.2/5

C. Professionnel - 28/10/2020 Avis confirmés ALL

Nouveau concept à l'accueil très convivial personnel très professionnel et à l'écoute ce qui n'est pas le cas du restaurant courtepaille ou j'ai eu le sentiment de déranger Les chambres sont propres et très chaleureuses le petit déjeuner bien achalandé et personnel competent Toutes les conditions y sont pour passer un séjour agréable Je reviendrais dans cet hôtel avec plaisir

Chambre non faites pour cause de Covid!

Note TripAdvisor 3.5/5

Alain B En famille - 27/10/2020 Avis TripAdvisor

Nous avions réservé deux nuitées du 19 au 21 octobre. Quelle surprise de retrouver notre chambre (320) pas faite à 17 H, le deuxième jour de notre séjour. Explication de la direction de l'hôtel : "C'est normal c'est une procédure décidée par Accor pour protéger notre personnel, nous ne faisons pas les chambres pendant un séjour". Nous faisons gentiment remarquer à la direction que nous avons séjourné la semaine précédente à l'hôtel Ibis du Pouzin et que les chambres ont été faites durant notre séjour. Réponse : "C'est parce qu'ils ne respectent pas la procédure" ??? Si cette procédure est exacte pourquoi n'est-elle signalée nulle part dans l'hôtel ou sur le site du groupe Accor? Nous aurions réservé successivement deux chambres deux jours de suite pour être sûr d'en avoir une propre le deuxième jour! Nouvelle réponse de la direction : "Effectivement on a oublié de vous le signaler à votre arrivée". Tout cela semble vraiment incohérent. Si nous étions resté quatre jours à l'hôtel notre chambre n'aurait pas été faites pendant quatre jours? Quand je lis le paragraphe "Allsafe" sur le site d'Accor qui précise que les nettoyages seront renforcés dans tous les hôtels dans le cadre de la procédure Covid, je ne peux que sourire Devant notre insistance la direction suggère de nous donner une nouvelle chambre, mais il n'en y a pas de disponible en twin. En fin de compte on nous propose de faire notre chambre et l'on nous offre une boisson pour patienter. Quand je dis "faire" la chambre c'est bien un euphémisme, les couettes des lits juste tirées et la chambre et la salle bain pas nettoyées. Nous étions d'ailleurs en famille dans cet hôtel et les autres membres qui occupaient la chambre 322 ont subi le même sort. Enfin je précise que j'ai envoyé deux mails d'insatisfaction sur le site du groupe Accor et qu'après une semaine je n'ai aucun retour et pas la moindre excuse! Charmant

assez bien

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 26/10/2020 Avis confirmés ALL

tres bien sauf pour trouver de nuit votre emplacement malgré mon GPS.jai mis un temps fou pour vous localiser

1 nuit en déplacement pro à Valence

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 26/10/2020 Avis confirmés ALL

Parfait. Toujours dans les standards MERCURE. Pas de mauvaise surprise. A noter, l'établissement est très accessible, sur les extérieurs de Valence, avec Parking. Egalement, établissement entièrement rénové, très belle déco, cadre chaleureux.

Déçu

Note Avis clients 4.2/5

V. En couple - 26/10/2020 Avis confirmés ALL

Lors de nos trajets ,habituellement Nous nous arrêtons au mercure d’Aix les bains ou ibis(quand celui ci était en travaux)pour des commodités nous avons réservé au mercure de valence sud A part l’accueil très sympathique Chambre très petite,lavabo bouché,lit mal fait,matelat pas Confortable A 18h nous n’avons pas pu nous restaurer Il y a trop de différence avec le mercure d’Aix les bains qui nous à toujours donné satisfaction A notre prochain passage à Aix bien sur

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