Hôtel Mercure Valence Sud

Message d'information

Hôtel Mercure Valence Sud 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 130 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Idéalement situé au croisement de l'A7 et l'A49, gare TGV à 20 min

  • Chambres standards et priviléges rénovées, décoration contemporaine et cosy.

  • WIFI gratuit et illimité dans tout l'hôtel.

  • Piscine extérieure, vue sur le château de Crussol.

  • Parking fermé, sécurisé et gratuit.

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Valence Sud

2 rue de Chantecouriol
26000 VALENCE
France

  • Gare routière Valence centre:  Valence centre

  • Par avion

    LYON SAINT EXUPERY À 100km / 62,14 miles

  • Par train

    VALENCE À 6km / 3,73 miles

GPS:44.903015, 4.879295

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Bar

BAR DE L HOTEL

Nos hébergements

Une alliance entre modernité et confort vous attend dans l'univers de nos chambres entièrement rénovées.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Valence Sud

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 130 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  408 avis

Certificat d'excellence 2022

Stop sur la route

Note TripAdvisor 5.0/5

Patrick B En couple - Avis TripAdvisor

Bel hôtel,mais bien excentré par rapport à la ville de Valence.Heureusement que l'hôtel est accolé au restaurant courte paille (très bonne idée) ce qui permet de se restaurer sans avoir à chercher un endroit pour le faire.Bon accueil,très bon petit déjeuner

bien mais pourrait etre tres bien

Note Avis clients 4.0/5

Pil65 Professionnel - Avis confirmés ALL

ce qui empeche le tres bien: Reguler enfin avec le thermostat qui est sense le faire la temperature de la chambre. Ca ne marche jamais (Mercure, Novotel etc...Ca n a jamais marché et ca ne marche toujours pas!!!!) Chambre privilege: avoir un bureau meme repliable plutot qu une table basse qui ne sert a rien une machine a cafe c est bien; une seule capsule de dispo cela fait radin.... Apres je ne suis ni tres fan de votre bureau enregistrement "mobile" dans le hall ni de votre nouvelle machine a cafe au petit dejeuner (je preferais celle encore en usage un peu partout) mais ca, c est du detail

Monsieur P., Monsieur P., Nous vous remercions de votre avis et votre appréciation. Cela est très encourageant. Concernant les points pour devenir très bien: Nous disposons de café Piston à la demande au service des petits déjeuners. Sandrine sera heureuse de vous le servir. En ce qui concerne les capsules de café en chambre. Nous mettons à disposition 2 capsules DK et 2 capsules Bio. Je vais faire le point avec notre service des étages car il y a apparament un souci de mise en place dans votre chambre lors de votre séjour et j'en suis navré. En ce qui concerne le systeme de climatisation/chauffage réversible, elles peuvent etre déroutante, mais je pourrais me rendre disponible pour la régler à la bonne température lors de votre prochain séjour. Nous espérons vous revoir bientôt, et au plaisir de partager un verre de bienvenue lors de votre prochain séjour. Belle journée Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

Chambre privilege

Note TripAdvisor 4.0/5

lpil65 Professionnel - Avis TripAdvisor

Effectivement le reagencement du hall est surprenant avec cette suppression de l accueil (fait a la volee sur une table et un ordi portable); perso pas tres fan...Avec ce systeme le fast check out devient necessaire. Sinon chambre privilege bien avec un seul bemol (hormi la regul de temperature toujours aussi inexistante mais on peut ouvrir la fenetre...): ce serait bien d avoir un mini espace bureau plutot que cette table basse qui ne sert a...rien...

Nous vous remercions d’avoir séjourné au Mercure Hôtel de Valence ****. Votre avis est précieux pour nous, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire de satisfaction. Sachez que grâce à votre retour, nous allons pouvoir continuer à nous améliorer, pour proposer de nouvelles idées pour améliorer votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

très belle déco

Note Avis clients 4.0/5

D. En couple - Avis confirmés ALL

Très bel hotel, un personnel acceuillant . Bémol ,le petit déj n est pas à la hauteur du prix payé

Monsieur D., Monsieur NARBONNE & moi-même sommes ravis de vous savoir satisfait. Merci énormément pour votre notation ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Néanmoins , nous notons un bémol sur le petit-déjeuner , nous vous remercions de nous faire part de ce problème. Cela nous permettra de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir très vite. Alicia DAMO Déléguée en charge de la satisfaction Clientèle Mercure Hôtel Valence ****

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Shak Professionnel - Avis confirmés ALL

C’est un bonne Hôtel avec un bonne accueil Le petit déjeuner y est très bien

Monsieur M., Monsieur NARBONNE & moi-même sommes ravis de vous savoir satisfait. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l’équipe. Dans l’attente de vous revoir très vite. Alicia DAMO Déléguée en charge de la satisfaction Clientèle Mercure Hôtel Valence ****

Un Mercure de qualité

Note Avis clients 4.5/5

H. R. En couple - Avis confirmés ALL

1ère fois dans ce Mercure . Rien à dire , accueil efficace et professionnel, hôtel rénové , PDJ de qualité , parking gardé, TB situé …..

Monsieur H. , Monsieur NARBONNE & moi-même sommes ravis de vous savoir satisfait. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l’équipe. Dans l’attente de vous revoir très vite. Alicia DAMO Déléguée en charge de la satisfaction Clientèle Mercure Hôtel Valence ****

Facile d'accès

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Plus petites chambres jamais vu dans un Mercure, bien insonorisé

Monsieur C., Monsieur NARBONNE & moi-même sommes ravis de vous savoir satisfait. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l’équipe. Dans l’attente de vous revoir très vite. Alicia DAMO Déléguée en charge de la satisfaction Clientèle Mercure Hôtel Valence ****

Chambre agréable et très isolée du bruit

Note Avis clients 4.5/5

L. P. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant et sympathique.

Monsieur L., Monsieur NARBONNE & moi-même sommes ravis de vous savoir satisfait. Merci énormément pour votre notation ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Au plaisir de vous revoir très vite. Alicia DAMO Déléguée en charge de la satisfaction Clientèle Mercure Hôtel Valence ****

Proche autoroute mais calme

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Chambre confortable Restauration correcte

Madame N., Monsieur NARBONNE & moi-même sommes ravis de vous savoir satisfait. Merci pour votre notation ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Au plaisir de vous revoir très vite. Alicia DAMO Déléguée en charge de la satisfaction Clientèle Mercure Hôtel Valence ****

bien situé mais...

Note Avis clients 3.5/5

T. En couple - Avis confirmés ALL

bon accueil, personnel sympa (peut être plus réactif quand vous êtes sur la terrasse à attendre) mais chambre un peu petite et curieux aménagement de la douche, pommeau sans support et douche de tête décalée !!

Monsieur T., Monsieur NARBONNE & moi-même vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci pour votre notation ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Au plaisir de vous revoir très vite. Alicia DAMO Déléguée en charge de la satisfaction Clientèle Mercure Hôtel Valence ****

Bien situé pour faire une étape en voyage.

Note Avis clients 4.5/5

Chantal H. En couple - Avis confirmés ALL

Bonne insonorisation de la chambre. Bon petit déjeuner. Accès au restaurant sans sortir de l’hôtel. Parking gardé Seuls bémols :parois de douche trop courte, salle de bain inondée après la douche et pas d’espace pou le rangement des valises.

Madame H., Monsieur NARBONNE & moi-même sommes ravis de vous savoir satisfait. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l’équipe. Néanmoins , nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer le soucis technique par rapport à la douche. Nous allons rectifier ce problème. Dans l’attente de vous revoir très vite. Alicia DAMO Déléguée en charge de la satisfaction Clientèle Mercure Hôtel Valence ****

Agréable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Accueil, chambres , petit dej extra Très déçu par carte restaurant et carte bar pas de pastis , carte de bar trop sophistiquée

Monsieur B., Monsieur NARBONNE & moi-même sommes ravis de vous savoir satisfait. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l’équipe. Néanmoins , nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous soumettre les points négatifs sur notre restaurant papote , nous prendrons en considération vos remarques dans l'élaboration de notre prochaine carte. Dans l’attente de vous revoir très vite. Alicia DAMO Déléguée en charge de la satisfaction Clientèle Mercure Hôtel Valence ****

Séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Ce que j'aime dans cet établissement c'est l'ambiance avec son personnel toujours très sympathique et compétent ainsi que sa situation géographique idéale pour moi .

Madame C., C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Julien NARBONNE Directeur Hotel

Séjour agréable comme d’habitude personnel super

Note Avis clients 4.0/5

Charles En couple - Avis confirmés ALL

Nous venons souvent dans cet établissement et pour la première fois nous avons été un peu déçu de la préparation de la chambre: pas de télécommande pour la TV et dans la douche pratiquement plus de gel douche Nous revenons quand même dimanche prochain

Madame/Monsieur I., Merci énormément pour votre notation ! Nous avons vérifié et votre télécommande était bien sur le meuble noir en dessous de la TV. Pour les produits Nuxe, vous avez 2 flacons. Nous les changeons quand le niveau est en dessous de l'étiquette afin de ne pas gaspiller. Au plaisir de vous revoir la semaine prochaine. Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

Note Avis clients 5.0/5

D. A. I. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Parfait accueil, les personnes qui m'ont reçues étaient souriantes, disponibles et très efficaces... L'ambiance de l'hôtel est très agréable, feutrée et douce. J'ai beaucoup apprécié d'autant que mon séjour était contraint car du a l une panne de mon véhicule et immobilisé ...

Madame D., Monsieur NARBONNE & moi-même sommes ravis de vous savoir satisfait. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l’équipe. Dans l’attente de vous revoir très vite. Alicia DAMO Déléguée en charge de la satisfaction Clientèle Mercure Hôtel Valence ****

Agréables locaux en bas et nouveau concept "style de vie" d'un Mercure

Note Avis clients 4.5/5

H. F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Les traditionnels hall d'accueil, grand comptoir de réception et ambiance salle d'attente archi-vue qu'on connaît des hotels 4 Etoiles sont ci complètement éclatés en un "lobby" à l'ambiance décontractée, où on a envie de s'assoir et passer du temps. Chambres redécorées plus standard "Mercure" notamment en taille mais un bel effet sur la douche et la décoration. Personnel prévenant.

Monsieur H., Monsieur NARBONNE & moi-même sommes ravis de vous savoir satisfait. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l’équipe. Dans l’attente de vous revoir très vite. Alicia DAMO Déléguée en charge de la satisfaction Clientèle Mercure Hôtel Valence ****

Chambre trop exiguë

Note Avis clients 3.5/5

G. En famille - Avis confirmés ALL

Même si nous ne sommes que de passage, le confort de la chambre ne correspond pas aux attentes d'un client habitué des hôtels Mercure.

Madame & Monsieur G., Je vous remercie d’avoir séjourné au Mercure Hôtel Valence ****. Nous avons pris en considération vos remarques et sachez l’ensemble de mes équipes & moi-même nous excusons de ne pas avoir pu vous satisfaire pleinement. Sachez que vous êtes au centre de nos préoccupations même si parfois, nous passons à côtés de vos priorités. Votre retour très sincère, va me permettre de sensibiliser et faire plus attention dans un avenir proche et je vous en remercie. Je vous donne rendez-vous sur un prochain séjour pour vous faire vivre nos améliorations. Je reste à votre écoute. Bien cordialement, Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

BEL HOTEL

Note TripAdvisor 5.0/5

arnape03 En couple - Avis TripAdvisor

La décoration est soignée, le personnel est accueillant et chaleureux, la chambre propre et confortable, le petit déjeuner est copieux et comporte des produits de qualité. Nous avons apprécié le verre de bienvenue

Je suis ravis de vous savoir satisfait. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l’équipe. Dans l’attente de vous revoir très vite. Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

Excellente surprise

Note TripAdvisor 5.0/5

angara999 En couple - Avis TripAdvisor

L'hôtel a été rénové récemment, avec nu décor très moderne et très chaleureux. Le personnel est très agréable, la salle de petit-déjeuner très accueillante. Proche de l'autoroute, c'est un bon choix d'escale.

Nous vous remercions d’avoir séjourné au Mercure Hôtel de Valence ****. Votre avis est précieux pour nous, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire de satisfaction. Sachez que grâce à votre retour, nous allons pouvoir continuer à nous améliorer, pour proposer de nouvelles idées pour améliorer votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

Bonne adresse à Valence !

Note TripAdvisor 5.0/5

ChrisM69740 En couple - Avis TripAdvisor

Très bon accueil. La chambre, la literie sont impeccables et hyper confortables. Le buffet du petit déjeuner est vraiment excellent, tout est soigné, dans un cadre élégant. Notre adresse préférée lors de nos passages à Valence. Merci pour tout ! Très bon accueil. La chambre, la literie sont impeccables et hyper confortables. Le buffet du petit déjeuner est vraiment excellent, tout est soigné, dans un cadre élégant. Notre adresse préférée lors de nos passages à Valence. Merci pour tout ! Très bon accueil. La chambre, la literie sont impeccables et hyper confortables. Le buffet du petit déjeuner est vraiment excellent, tout est soigné, dans un cadre élégant. Notre adresse préférée lors de nos passages à Valence. Merci pour tout !

Merci d’avoir pensé au Mercure Valence **** pour votre étape. Je suis personnellement très content que nos services & notre literie fut à votre convenance. Notre matelas et surmatelas intégré sont un véritable nuage cocooning où il est rare de faire mauvaise nuit ! Au plaisir de vous revoir très vite. Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

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