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Hôtel Mercure Valence Sud 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 4 065 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

+ 17 Services

Les plus de l'hôtel

  • Idéalement situé au croisement de l'A7 et l'A49, gare TGV à 20 min

  • Chambres standards et priviléges rénovées, décoration contemporaine et cosy.

  • WIFI gratuit et illimité dans tout l'hôtel.

  • Piscine extérieure, vue sur le château de Crussol.

  • Parking fermé, sécurisé et gratuit.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Valence Sud

2 rue de Chantecouriol
26000 valence
france

Tel : +33475408070

Fax : (+33)4/75443920

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Gare routière Valence centre :  Valence centre

  • Par avion

    LYON SAINT EXUPERY À 100km / 62,14 miles

  • Par train

    VALENCE À 6km / 3,73 miles

GPS :44.903015, 4.879295

Services de l'hôtel

BAR DE L HOTEL Photo non contractuelle

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Parking
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Bar
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • Un Bar
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 75 chambres
    • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • Aucune chambre communicante
    • 75 chambres non-fumeur
    • 3 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Français
    • Anglais
    • Espagnol
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • WIFI haut débit
    • Connexion haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • Internet haut débit
    • WIFI à lhôtel
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Ascenseur à tous les étages
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ tardif
    • Enregistrement express
    • Départ express
  • Bagagerie
    • Bagagerie
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
Accès à l'hébergement
  • Parking
    • Sur place
    • 80 places de parking
    • Privé
    • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

Nos hébergements

Une alliance entre modernité et confort vous attend dans l'univers de nos chambres entièrement rénovées.

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Valence Sud

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.2/5

4 065 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

370 avis

parfait

Note Avis clients 5.0/5

V. Professionnel - 24/11/2021 Avis confirmés ALL

vraiment surprise par la transformation de cet hotel : une équipe à l’écoute et très accueillante, un joli décor , des chambres confortables ...

Madame V., C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et votre belle notation. Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe, votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir très vite. Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

Établissement SOMPTUEUX

Note Avis clients 5.0/5

C. J. L. Voyage solo - 23/11/2021 Avis confirmés ALL

En transit sur VALENCE pour cause d'aménagement le lendemain, et n'ayant pu trouver de chambre aux hôtels IBIS, je me suis reporté sur l'enseigne MERCURE du groupe. Un accueil de la part du personnel remarquable, courtois et professionnel, une chambre absolument SOMPTUEUSE de très haute qualité et une restauration absolument MERVEILLEUSE. En résumé : un séjour INOUBLIABLE. X

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et votre belle notation. Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe, votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir très vite. Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

Séjour agréable.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 23/11/2021 Avis confirmés ALL

Toujours content et très satisfait de revenir chez vous.

Monsieur P., Merci énormément pour votre notation ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Au plaisir de vous revoir très vite. Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

Très bon séjours

Note Avis clients 4.5/5

Benoit Professionnel - 20/11/2021 Avis confirmés ALL

+ chambre silencieuse + Accueil et personnel très attentif + Petit déjeuner excellent + grand parking = nouveau concept sans comptoir discutable = chambre sans bureau pour travailler, mais tout ce qu'il faut en open space en bas - Wi-Fi avec portail captif, boycotté pour des raisons de cyber par les sociétés sensibles: offrez la possibilité de mots de passe classique svp pour éviter que nous utilisions notre propre 4G. Suivez les recommandations secu de ANSSI svp pour les portails captifs. Sinon il nous faudra nous orienter en dehors du groupe Accor, ce que nous ne voulons pas. Dispo en MP à ce sujet.

Monsieur A., Merci énormément pour votre notation ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. En ce qui concerne notr dispositif Fibre Internet, nous travaillons conformement avec la DSI Accor France, et nous ne pouvons pas déroger du cahier des charges. Au plaisir de vous revoir très vite. Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

Propreté Personnel accueillant

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - 19/11/2021 Avis confirmés ALL

Seul bémol: pas de facture détaillée ! À vous de tout noter durant le séjour ! Réservation n’ 593834 Ch double / Petits déjeuners à 136€ au lieu de 143€(Pris en compte adhérent Accor) Règlement 143€ . Pressés nous avons abandonné la discussion pour si peu !! Quand obtiendrai-Je ma carte Accor qui m’a été promise lors de mon adhésion et que je n’aI jamais reçue (3…1150)

Madame E., Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre nuit. Nous vous contactons dans la semaine pour votre souci de facture. Au plaisir de vous revoir très vite. Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

séjour parfait

Note Avis clients 5.0/5

Nathan En couple - 19/11/2021 Avis confirmés ALL

Une nuit d'escale sur notre chemin vers le sud, un accueil chaleureux et convivial de l'arrivée au départ,en passant par un service petit déjeuner parfait Ce fut agréable et décontracté a tous les niveaux Au dessus de nos attentes pour un hôtel en bord d'autoroute

Monsieur W., C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et votre belle notation. Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe, votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir très vite. Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

Toujours au top

Note Avis clients 5.0/5

Latger Professionnel - 18/11/2021 Avis confirmés ALL

Pro. Excellente qualite de service. Amabilité du personnel . Mention spéciale à Fatima

Monsieur L., C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et votre belle notation. Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe, votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir très vite. Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

Bizarre!

Note Avis clients 3.5/5

A. En famille - 16/11/2021 Avis confirmés ALL

Très surpris de constater que dans la chambre 2018 la robinetterie de la douche est positionnée côté ouvert du par-douche ce qui provoque obligatoirement une inondation de la salle de bain (y compris le WC). Manifestement cette erreur existe depuis la rénovation des chambres et semble concerner plusieurs chambres dans cet établissement. je ne comprends pas comment vos équipes techniques et commerciales puissent accepter de louer cette chambre en l'état. C'est la seconde fois que je réside dans cet établissement.

Monsieur A., Monsieur Narbonne et moi-même vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valence Sud. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par le problème technique de la robinetterie. Nous allons faire en sorte de régler cette erreur au plus vite. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, . Alicia DAMO Déléguée en charge de la satisfaction Clientèle Mercure Hôtel Valence ****

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Maggy D. En famille - 14/11/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour, j'avais réservé 3 chambres : 302,309 et 311. Accueil très chaleureux, magnifiques chambres, lits très confortables, le calme absolu (qui pour moi est primordial) et une très belle décoration de tout l'hôtel font que j'ai adoré et j'y retournerai... Super petits-déjeuners avec jolie vue sur le jardin. Grand parking fermé. Hôtel à recommander...

Madame D., Monsieur NARBONNE & moi-même sommes ravis de vous savoir satisfait. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l’équipe. Dans l’attente de vous revoir très vite. Alicia DAMO Déléguée en charge de la satisfaction Clientèle Mercure Hôtel Valence ****

bien situé

Note Avis clients 4.0/5

B. En couple - 13/11/2021 Avis confirmés ALL

a part avoir oublié une veste que je n'ai jamais récupéré l'hôtel est très agréable et la décoration superbe

Monsieur B., Monsieur NARBONNE & moi-même sommes ravis de vous savoir satisfait. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l’équipe. Dans l’attente de vous revoir très vite. Alicia DAMO Déléguée en charge de la satisfaction Clientèle Mercure Hôtel Valence ****

Hôtel confortable et Petit dej au top !

Note Avis clients 4.5/5

Salma Professionnel - 08/11/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons passé 1 nuit avec mon mari. Literie parfaite digne d'un 4 étoiles. Rénovation réussi des espaces communs. Nous avons apprécié les produits frais du petit déjeuner. le diner fût agréable, belle mise en avant des produits du terroirs locaux

Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valence Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Alicia DAMO Déléguée en charge de la satisfaction Clientèle Mercure Hôtel Valence ****

Insonorisation insuffisante

Note Avis clients 3.0/5

Vincent En famille - 08/11/2021 Avis confirmés ALL

Tout était satisfaisant, de l'accueil tardif au petit déjeuner. Le point noir est une insonorisation entre chambres voisines insuffisante : la télévision, vers 3h du matin de nos voisins de chambre, était trop audible...

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Valence Sud. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par le manque d'insonorité par rapport à la chambre voisine , nous allons rectifier ce problème sans attendre. Notre hôtel Mercure est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Je reste à votre écoute et dans l’attente de vous lire très prochainement. Bien cordialement, Alicia DAMO Déléguée en charge de la satisfaction Clientèle Mercure Hôtel Valence ****
Note Avis clients 4.5/5

Scal En couple - 07/11/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil……….un séjour agréable encore merci

Monsieur L., Monsieur NARBONNE & moi-même sommes ravis de vous savoir satisfait. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l’équipe. Dans l’attente de vous revoir très vite. Alicia DAMO Déléguée en charge de la satisfaction Clientèle Mercure Hôtel Valence ****

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Elizabeth B. En famille - 07/11/2021 Avis confirmés ALL

Une bonne expérience, un couchage parfait. Un petit regret : le petit déjeuner n’est plus offert aux plus de 60 ans dommage. Nous séjournons au minimum une fois par mois et ça alourdit notre facture

Madame B., Monsieur Narbonne et moi-même vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très vite Alicia DAMO Déléguée en charge de la satisfaction Clientèle Mercure Hôtel Valence ****

Très bien pour une étape

Note Avis clients 5.0/5

R. En famille - 02/11/2021 Avis confirmés ALL

Top hôtel top personnel top nourriture

Madame R., Monsieur NARBONNE & moi-même sommes ravis de vous savoir satisfait. Merci énormément pour votre notation ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Au plaisir de vous revoir très vite. Alicia DAMO Déléguée en charge de la satisfaction Clientèle Mercure Hôtel Valence ****

super pratique

Note Avis clients 4.0/5

B. En couple - 01/11/2021 Avis confirmés ALL

juste à la sortie de l'autoroute, idéal pour faire une escale dans un établissement confortable et chic. Très bon accueil, chambre propre et bien insonorisée

Madame B., Monsieur NARBONNE & moi-même sommes ravis de vous savoir satisfait. Merci énormément pour votre notation ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Au plaisir de vous revoir très vite. Alicia DAMO Déléguée en charge de la satisfaction Clientèle Mercure Hôtel Valence ****

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Gigaux Professionnel - 01/11/2021 Avis confirmés ALL

Une seule nuitée mais le confort des chambres et très satisfaisant ainsi que la décoration le petit-déjeuner. Toutefois surprise, que l'accueil se situe en plein centre du salon lounge, sur un petit coin à part. Cela dit, je suis très satisfaite de l'ensemble des prestations et du personnel

Madame Gigaux , Monsieur NARBONNE & moi-même sommes ravis de vous savoir satisfait. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l’équipe. Dans l’attente de vous revoir très vite. Alicia DAMO Déléguée en charge de la satisfaction Clientèle Mercure Hôtel Valence ****

Sejour assez satisfaisant

Note Avis clients 4.0/5

L. F. En couple - 01/11/2021 Avis confirmés ALL

A notre arrivee, noys avons dû demander notre pot d'accueil. Dans les autres hôtels du groupe accor, les Ibis style nous nous voyons offrir le 2eme verre, pour Madame.... Là, comme vous l'aurez compris, il nous a été refusé!!

Monsieur L., Monsieur NARBONNE & moi-même sommes ravis de vous savoir satisfait. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l’équipe. Dans l’attente de vous revoir très vite. Alicia DAMO Déléguée en charge de la satisfaction Clientèle Mercure Hôtel Valence ****

Séjour Transit Sud-Nord

Note TripAdvisor 4.0/5

campomichel En famille - 13/10/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel d'étape choisi pour sa situation et la présence d'un restaurant Courtepaille associé et indépendant . Travaux de rénovation : Rez de chaussée agréable avec accès direct restaurant. Bon accueil . Chambres standard assez petites mais bien équipées . Petit déjeûner-buffet : bien mais une seule personne au service . Insuffisant si chargé , recharge buffet difficile à partir de 09h le week end . Parking fermé apprécié . Petits animaux acceptés .

Je vous remercie d’avoir séjourné au Mercure Hôtel Valence ****. Nous avons pris en considération vos remarques et sachez l’ensemble de mes équipes & moi-même nous excusons de ne pas avoir pu vous satisfaire pleinement. Sachez que vous êtes au centre de nos préoccupations même si parfois, nous passons à côtés de vos priorités. Votre retour très sincère, va me permettre de sensibiliser l'équipe du Courtepaille, et faire plus attention dans un avenir proche et je vous en remercie. Je vous donne rendez-vous sur un prochain séjour pour vous faire vivre nos améliorations. Je reste à votre écoute. Bien cordialement, Julien NARBONNE Directeur Mercure Hôtel Valence ****

Séjour professionnel parfait

Note TripAdvisor 4.0/5

combescom Professionnel - 08/10/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel rénové, moderne très bien situé géographiquement, personnel accessible et agréable peti déjeuner varié et restaurant pour rooming original.Je recommanderai vivement cet établissement . Parking sécurisé

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et votre belle notation. Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe, votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir très vite.

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