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Hôtel Novotel Valence Sud 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 8 197 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Novotel Valence Sud
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+ 26 Services

Les plus de l'hôtel

  • Offre room service disponible à partir de 21h30.

  • 275 m² de salons modulables

  • Piscine extérieure et aire de jeux intérieure pour enfants

  • Terrasse ombragée au bord de la rivière

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Garde d'enfant sur demande Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h Payant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces Payant
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • ESPACE FITNESS AVEC SAUNA
  • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande Payant
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 6 Salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Valence Sud

217 Avenue de Provence
26000 valence
france

Tel : +33475820909

Fax : (+33)4/75435629

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    LYON SAINT-EXUPERY À 123km / 76,43 miles

  • Par voiture

    VALENCE SUD À 2km / 1,25 miles

  • Par train

    GARE TGV À 10km / 9,32 miles

GPS :44.918417, 4.877552

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre Classique-1 lit double et un canapé lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain

Chambre Classique Familiale - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain

chambre N' Room twin avec 2 lits simples, équipements modernes et design, jusqu'à 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain

chambre N' Room supérieure avec lit queensize, équipements modernes et designs

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain

chambre N' Room Club 1 lit queen size, équipements modernes et design, jusqu'à 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain
Chambres

Nos restaurants et bars

MATHUZAR

Cuisine : Internationale

Mathuzar est un concept de restaurant où la notion de partage et de convivialité sont les maîtres mots. Le soir, retrouvez nous autour du bar dans une ambiance chaleureuse avec des planches à partager et des tapas aux saveurs de saison,

  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi -
  • Dimanche -
Déjeuner

GUY'S BAR

Pour se détendre, se restaurer ou boire un verre, notre bar est idéal en famille ou affaire avec ses espaces lobbies et sa terrasse verdoyante au bord de la rivière.

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche
Déjeuner

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 110

  • Capacité maximum : 100 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 50 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Valence Sud

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

8 197 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 205 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021
Note Avis clients 2.5/5

H. En couple - 06/06/2021 Avis confirmés ALL

La chambre il n y a rien a dire mais l accueil est vraiment dérangeant, il faut payer à l avance et cela pour moi est inadmissible On acceuille les gens sur une table et plus sur un comptoir Le restaurant on y mange très bien mais le personnel n est pas qualifié on vous sers votre apéritif et directement votre verre de vin Cela faisait plus de 6 ans que je m arrêtai chez vous mais c est termine

Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Valence Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En effet, le nouveau concept de réception en mobilité a pu vous perturber, c'est aussi nouveau pour nous et essayons d'être le plus à l'aise possible pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Monsieur, nous ne faisons pas payer nos clients à l'avance, c'est juste une pre-auto qui garanti le paiement de votre hébergement, montant débité après votre départ au montant exact de votre consommation. Quant à l'efficacité de notre personnel Restauration, je vous prie encore une fois de recevoir mes sincères excuses, la réouverture après cette crise, la formation d'équipes souvent peu qualifiées nous oblige à plus de vigilance et d'attention à apporter à nos clients. C'est donc avec regret que j'apprends que vous ne reviendrez plus dans notre établissement auquel vous étiez fidèle. Recevez, Monsieur, mes cordiales salutations Monsieur COSQUERIC Marc Directeur tél : 04 75 82 09 09 mail : di…

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Alain T. En couple - 06/06/2021 Avis confirmés ALL

Je connaissais deja l’hôtel, il a en plus été rénové, c’est vraiment agréable et je suis ravis

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Valence Sud et aussi d'avoir exprimé le fait d'avoir été ravi de votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Monsieur COSQUERIC Marc Directeur tél : 04 75 82 09 09 mail : h0…

CADRE AGREABLE ET BIEN SITUE

Note Avis clients 5.0/5

C. Professionnel - 06/06/2021 Avis confirmés ALL

PERSONNEL SERIEUX ET TRES AIMABLE ET SERVIABLE

Monsieur C., MERCI! Vos compliments, preuve de votre satisfaction ainsi que l'attention sur l'efficacité de nos équipes nous fait bien plaisir. Puisse ce plaisir être partagé et attendons de vous revoir très vite. Dans cette attente, recevez, Monsieur, mes cordiales salutations Monsieur COSQUERIC Marc Directeur tél : 04 75 82 09 09 mail : di…

Bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 06/06/2021 Avis confirmés ALL

De passage à Valence, pour la 2ème fois nous avons séjourné au novotel pour sa terrasse au cadre bucolique Mais quelle déception cette entrée sans réception, on a l impression d arriver dans un hôtel en travaux, on est mal accueillis, le personnel n est pas la cause.

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Valence Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et sommes désolé que ce nouveau concept de réception mobile vous ai déstabilisé, ce n'est pas encore facile pour nous non plus, nous devons trouver vite nos marques pour vous recevoir très vite dans les meilleures conditions.. Recevez, Madame, mes cordiales salutations Monsieur COSQUERIC Marc Directeur tél : 04 75 82 09 09 mail : di…

Une belle étape sur la route des vacances

Note Avis clients 3.5/5

Nicolas En famille - 06/06/2021 Avis confirmés ALL

Nous connaissions l’hôtel pour nous y être déjà arrêtés dans un contexte similaire: trouver une étape réconfortante avec notre chien pour ensuite poursuivre vers la Méditerranée. Tout s’est bien passé malheureusement le restaurant affichait complet à notre arrivée.

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Valence Sud. Nous sommes vraiment désolé que vous n'ayez pu diner dans notre nouveau restaurant.. Promettez nous de ne pas oublier de réserver lors de votre prochaine étape, vous serez ravi par la qualité de notre cuisine, c'est vrai que les horaires de couvre feu et jauge clientèle nous oblige à refuser nos clients pourtant tant attendus. Au plaisir de vous revoir très prochainement Bien cordialement Marc COSQUERIC - Directeur di…

Bien placé au bord de l'autoroute

Note Avis clients 3.5/5

C. L. Professionnel - 05/06/2021 Avis confirmés ALL

Bien placé au bord de l'autoroute , nuit rapide sur le trajet de descente dans le sud. Chambre confortable , bonne literie

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Valence Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et tâcherons de vous satisfaire de façon plus optimale lors de votre prochain séjour. Au plaisir de vous revoir très vite Recevez, Monsieur, mes cordiales salutations Monsieur COSQUERIC Marc Directeur tél : 04 75 82 09 09 mail : di…

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Eric D. En couple - 05/06/2021 Avis confirmés ALL

Clients depuis au moins 3 ans la disparition de la réception change la physionomie de l'entrée mais ne permet pas de savoir quelle est la personne à qui s'adresser. Le restaurant est toujours agréable mais le vin blanc "Bourgogne Aligoté" est trop acide plutôt Bas de gamme pour votre Hôtel et n'incite pas à en reprendre. Mieux vaut un bon vin blanc qu'un mauvais Bourgogne. Nous allons très souvent à Dijon et là c'est un régal de savourer. Mais malgré ça nous reviendrons car le Personnel est toujours à l'écoute et réactif et arrangeant

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Valence Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et serons heureux de vous faire découvrir les jolis crus de la Vallée du Rhône, laissons l'Aligoté aux Bourguignons ;-) Au plaisir de vous revoir très vite Recevez, Monsieur, mes cordiales salutations Monsieur COSQUERIC Marc Directeur tél : 04 75 82 09 09 mail : di…

Hotel un peu moins satisfaisant que d'habitude

Note Avis clients 3.5/5

Mme E. M. En couple - 05/06/2021 Avis confirmés ALL

Etape d'une nuit en direction du Sud dans cet hotel auquel nous sommes habitués. Accueil correct mais personnel un peu "débordé " assez étonnamment. .. Chambre rénovée très confortable dont hélas le frigo ne fonctionnait pas et pour lequel aucune solution n'a été trouvée ....Bizarre. .. Au restaurant, personnel à cran ,prisonnier des "formules " de la carte ,et regardant plus les écrans de smartphones et PC que les clients . Ayant demandé un PETIT supplément fromage pour consommer un verre de vin ,nous nous sommes retrouvés avec une assiette à partager de plus de 20 euros ! Suite à notre remarque ,le membre du personnel nous a répondu :"Ah ben nous on ne peut pas faire autrement !" Un restaurant restaure ,il me semble et accède aux demandes des clients ... Il ne "fourgue " pas des "produits ".... Ce manque de souplesse nous a étonnés et déçus .Je ne pense pas y repasser en rentrant et pas non plus en juillet pour nous arrêter sur la route des vacances avec les petits-enfants qui nous accompagnent rituellement et connaissent l'établissement. L'accueil ,l'écoute ,le service ,et donc l'adaptabilité, sont primordiaux ! Les traditions de la gastronomie sont à préserver , plus que jamais !

Madame, Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Valence Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En effet mais ce n'est pas une raison je vous l'accorde, la réouverture, les contraintes dues aux restrictions covid, jauge, couvre feu, nos nouveaux équipements et fonctionnement (mobilité de la Réception) nous font malheureusement perdre parfois un peu pied, nous travaillons ardument pour ne plus faire subir les moindres contraintes à notre clientèle. La panne du frigo me surprend et que l'on ne vous ai pas dépanné attise ma colère... Vous avez entièrement raison, nous n'avons fait preuve d'aucune souplesse, nous ne pouvons qu'espérer regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Recevez, Monsieur, mes plus cordiales salutations. Monsieur COSQUERIC Marc Directeur tél : 04 75 82 09 09 mail :di…

Très bien

Note Avis clients 5.0/5

Marc V. O. Entre amis - 04/06/2021 Avis confirmés ALL

Accueil très correct. Établissement au top. Très bonne restauration.

Déception

Note Avis clients 3.5/5

Olivier Voyage solo - 04/06/2021 Avis confirmés ALL

Si l'établissement a fait peau neuve dans un très beau style, l'équipe a changé et la prestation n'a pas retrouvé le niveau qu'elle avait précédemment. Malgré un appel téléphonique précisant l'heure d'arrivée pour pouvoir diner en chambre (21h), on me propose seulement le room service. La personne en charge de ce "service" doit être formé ou remplacé. Il est débordé alors qu'il me parait simple de pouvoir préparer plusieurs plateaux en même temps surtout quand il s'agit de bocaux. 45 mns d'attente pour se voir servir deux bocaux dont un complètement froid ! Rappel du room ...pain pas cuit (tout mou) ...etc ! une prestation médiocre pour un prix exhorbitant ! Petit déjeuner pas du tout a la hauteur avec des produits bas de gamme (fromage sous vide et peu de choix) ...appareils non allumés etc. Le Covid a bon dos mais une remise en question est plus que nécessaire. Au manager de trouver les solutions

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Valence Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En effet mais ce n'est pas une raison je vous l'accorde, la réouverture, les contraintes dues aux restrictions covid, jauge, couvre feu, nos nouveaux équipements et fonctionnement (mobilité de la Réception) nous font malheureusement perdre parfois un peu pied, nous travaillons ardument pour ne plus faire subir les moindres contraintes à notre clientèle. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur COSQUERIC Marc Directeur tél : 04 75 82 09 09 mail :di…

Tranquilité et Qualité

Note Avis clients 5.0/5

Patrick Voyage solo - 04/06/2021 Avis confirmés ALL

Malgré les bouleversements dus aux travaux de rénovation à l'accueil, personnel très accueillant. Chambre confortable. hôtel bien situé et petit-déjeuner dans un cadre très agréable pour démarrer une journée dans de bonnes conditions.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Valence Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et l'excellente note que vous attribuez à nos équipes. Au plaisir de vous revoir très vite Recevez, Monsieur, mes cordiales salutations Monsieur COSQUERIC Marc Directeur tél : 04 75 82 09 09 mail : di…

Quelques déceptions pour un Novotel

Note Avis clients 3.5/5

M. En couple - 04/06/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, c'est quand même surprenant qu'un week-end de Pentecôte, sachant qu'il y aura du monde dans votre établissement, que vous procédiez à la purge pour l'inversion de votre système de chauffage vers la climatisation... Résultat nous avons passé une nuit "chaude" où la température perturbait nos sommeils. Il aurait préférable de réaliser cette opération en pleine semaine et non en week-end férié. Résultat pas très bien dormi, et si nous ouvrions la fenêtre il y avait quand même le bruit de l'autoroute non loin, plus celui de la cascade d'eau... Second point, nous sommes arrivées vers 19h50, nous avons demandé s'il était possible de manger en terrasse, on nous a dit que ce n'était plus possible. Nous avons juste profité du welcome drink, nous étions quand même à 1h10 de la limite légale actuelle... Ma compagne en a fait la réflexion le lendemain au responsable...

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Valence Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En effet mais ce n'est pas une raison je vous l'accorde, la réouverture, les contraintes dues aux restrictions covid, jauge, couvre feu, nos nouveaux équipements et fonctionnement (mobilité de la Réception) nous font malheureusement perdre parfois un peu pied, nous travaillons ardument pour ne plus faire subir les moindres contraintes à notre clientèle. Quant à la réversion de notre climatisation, les delais de notre prestataire n'ayant pas été tenu, cela a mordu sur le WE ce qui n'était pas convenu. Nous espérons, malgré ces aléas regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur COSQUERIC Marc Directeur tél : 04 75 82 09 09 mail :di…

Plusieurs dysfonctionnements

Note Avis clients 2.0/5

Marcel En couple - 04/06/2021 Avis confirmés ALL

En vérifiant ma facture je constate que les petit-déjeuners m'ont été porté en compte alors qu'ils ont été prépayés.Prière de les rembourser! Déjà au départ nous étions facturés pour les drinks de bienvenue. Au check in malgré mon enregistrement la veille en quick check in/out le réceptionniste ne trouve pas de trace de notre réservation Nous réservons le restaurant en terrasse mais en y arrivant aucune trace encore de la réservation et la terrasse est complète. Grande de discussion pour faire valoir que nous avons prépayés nos repas et finalement un membre de la direction vient confirmer. La chambre belle et confortable mais clim inopérante et commande de télé à plat ! Heureusement que je suis un habitué de la chaine si non je crains que vous perdiez un client !

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Valence Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En effet mais ce n'est pas une raison je vous l'accorde, la réouverture, les contraintes dues aux restrictions covid, jauge, couvre feu, nos nouveaux équipements et fonctionnement (mobilité de la Réception) nous font malheureusement perdre parfois un peu pied, nous travaillons ardument pour ne plus faire subir les moindres contraintes à notre clientèle. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons vivement néanmoins continuer à vous recevoir, laissez nous SVP encore une chance ;-) Recevez, Monsieur, mes plus cordiales salutations Monsieur COSQUERIC Marc Directeur tél : 04 75 82 09 09 mail :di…
Note Avis clients 4.5/5

Jumeau Voyage solo - 04/06/2021 Avis confirmés ALL

Accueil dans votre établissement et court séjour /dîner très agréables dans une chambre confortable Hygiène parfait Merci

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Valence Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et l'excellente note que vous attribuez à nos équipes. Au plaisir de vous revoir très vite Recevez, Monsieur, mes cordiales salutations Monsieur COSQUERIC Marc Directeur tél : 04 75 82 09 09 mail : di…

Parfait

Note TripAdvisor 5.0/5

SVP14 En famille - 03/04/2021 Avis TripAdvisor

Très bonne expérience lors de notre court séjour dans cet établissement malgré les restrictions mises en place actuellement et la nécessité de faire des étapes couvre-feu sans pouvoir profiter des infrastructures touristiques des régions traversées...

Merci beaucoup Monsieur pour ces beaux commentaires suite à votre séjour au Novotel de Valence. Nous serons heureux de continuer à vous recevoir dans un contexte plus agréable et vous faire découvrir nos nouveaux espaces et restaurant. Dans cette attente, recevez, Monsieur, toutes mes cordiales salutations. Marc COSQUERIC - Directeur

Globalement bien sauf la restauration

Note TripAdvisor 3.0/5

CLPL64 Escapade entre amis - 10/03/2021 Avis TripAdvisor

Chambre classique pas de surprise. Prestation restauration à revoir très moyen voire médiocre. Salade au goût de carton !! Petit déjeuner très moyen. Aucun effort pour la prestation en chambre : pas de table !

Merci Madame, Monsieur, d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous essayons, malgré la crise sanitaire et restrictions de satisfaire les demandes de notre clientèle et sommes sincèrement désolé que notre offre Restauration en chambre ne vous ai pas satisfait. Vous avez raison, vous avez été logé dans une de nos rares chambre n'ayant pas encore de table basse mis à disposition.. Nous sommes donc impatient d'avoir le plaisir de vous recevoir et vous faire découvrir nos nouveaux espaces et restaurant qui nous l'espérons vous satisferont. Dans cette attente, recevez, Madame, Monsieur, mes cordiales salutations Marc COSQUERIC - Directeur

Bonne Etape

Note TripAdvisor 4.0/5

chrisdauph En couple - 27/02/2021 Avis TripAdvisor

malgré les Travaux d'embellissement prévus jusqu'en Avril, nous n'avons pas été déranger par le bruit ( en semaine) Chambre agréable donnant sur un ruisseau . .Très bon lit Repas du soir Bon et livré dans la chambre ( il y a même des produits de chez PIC . Petit déjeuner copieux servi en chambre

Madame, Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour satisfaction et soyez assuré que nous serons heureux de continuer à vous recevoir dans un hôtel enfin libéré de tous travaux! Dans cette attente, recevez, Madame, Monsieur, toutes mes cordiales salutations Marc COSQUERIC - Directeur

Séjour Pro

Note TripAdvisor 5.0/5

etiennexavier Professionnel - 17/02/2021 Avis TripAdvisor

Personnel toujours aussi pro et aimable. L'accueil, la prise en charge, les services et la propreté des chambres sont au rdv avec le respect des normes pendant cette période. Rien à redire hormis qu'il faut continuer. Merci par avance.

Merci Monsieur pour ce beau message d'encouragement ainsi que l'excellente note attribuée. Oui nous allons continuer à vous recevoir dans les meilleures conditions, c'est toujours un plaisir. Dans cette attente, recevez, Monsieur, toutes nos salutations Bien cordialement Marc Cosqueric - directeur

tres bonne etape sur la route

Note TripAdvisor 5.0/5

91150tiboH En couple - 02/02/2021 Avis TripAdvisor

nous avons été tres bien accueillis, et nos bagages pris en charges par le personnel jusqua notre chambre , les chariots étaient alors du coté des travaux . un diner savoureux en bocaux sous cloche en room service, le seul regret sera leur pris un peu élévé surclassé nous nous arreterons a nouveau lors de notre prochain passage

Monsieur, nous vous remercions vivement pour ces beaux commentaires et l'expression de votre satisfaction. Mes équipes et moi même seront heureux de continuer à vous servir et dans cette attente, recevez, Monsieur, toutes nos salutations. Cordialement Marc Cosqueric - Directeur

Trip back January 23 2021

Note TripAdvisor 3.0/5

yvesd316 27/01/2021 Avis TripAdvisor

La COVID a bon dos ! Plateaux repas pdj qui trainent dans les couloirs après 18h00 !!! chambre qui semble avoir été aspirée à moitié !!! - choix nourriture très limité et qualité BOCO à revoir - sinon personnel affable -

Madame, Monsieur Nous sommes désolé de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sincèrement. Des process ont été depuis mis en place pour nous assurer que le ramassage des plateaux repas servis en chambre soient très vite collectés, vous avez raison, nos erreurs n'ont pas à se cacher derrière cette crise que nous traversons. Puissions nous avoir l'occasion de vous montrer que des efforts ont été réalisé et serons heureux de vous recevoir très prochainement Bien cordialement Marc Cosqueric - directeur

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