Hôtel Novotel Valence Sud 4 étoiles

Hôtel très bien renové, très agréable et bien équipé (belles piscines, terrasse agréable en bord de ruisseau, etc.

malgre de nombreux appels telephoniques au restaurant et au room service, aucunes reponses ni aucun rappel donc je n'ai pas diné. une premiere en 20 ans.

Tout était simplement parfait : la chambre propre et confortable : douche, literie, mobilier : le top Le restaurant excellent avec un sens du service qui se fait rare Le lieu est idyllique au bord d’une rivière et la décoration magnifique : nous avons dîné et pris le petit déjeuner en extérieur. L’accueil et le départ simplifié et efficace. Tout le personnel très professionnel.

Après avoir réservé j'ai eu la surprise de voir mon compte débité de la totalité du montant un mois avant le séjour. J'ai reçu une réponse un peu sèche. Je ne suis pas habitué, fréquentant régulièrement les établissement du groupe Accor. Une fois sur place, le séjour s'est bien passé, accueil chaleureux, personnels disponibles .. Rien à dire. la fenêtre étant équipée d'une moustiquaire permet, côté rivière, de dormir la fenêtre ouverte sans la clim. Un plus non négligeable.

Hotel bien situé. Tres moderne. Restaurant tres agréable sur terrasse. Personnel sympathique

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel pour faire une pause sur la route des vacances. Hôtel très agréable à proximité de la sortie d’autoroute sans qu’on en ressente le bruit ni la présence. Terrasse sympa pour prendre un petit-déjeuner à côté d’une petite rivière . A côté du bistrot « chez André » d’Anne-Sophie Pic ou nous avons très bien dîne.

Hôtel dans un cadre de verdure étonnant

Court séjour ( une nuit d’etape) mais bien.

Bien situé, hôtel neuf, propre et surtout avec très joli extérieur. La terrasse ombragée au bord de l'eau est très agréable, la piscine adaptée aux petits. A 4 nous avions de la place dans la chambre. Top!

Nous fréquentons régulièrement votre établissement (chambre ou seulement restaurant) , et cette fois nous avons été très déçus par l’accueil à la réception : à mon arrivée et après plusieurs minutes d’attente j’ai dû interpeller les 2 réceptionnistes qui bavardaient entre elles . J’ai précisé à celle qui s’est occupé de moi que je ne savais pas si nous allions régler avec la CB donnée lors de la réservation. Je lui ai dit que mon mari lui dirait cela à son arrivée prévue environ 15 minutes après la mienne. Elle a refusé de me donner la carte de la chambre tant que mon mari n’était pas là !!!!! Selon elle ce n’était pas possible car elle ne savait pas comment nous allions régler !!!! J’ai dû insister fortement et elle a fini par me la donner en me précisant qu’il fallait absolument que mon mari lui donne la bonne CB à son arrivée. C’est la 1ère fois qu’une arrivée se passe ainsi dans cet hôtel et nous n’avons vraiment pas compris pourquoi un tel comportement. Je précise que nous sommes un couple d’environ 60 ans , titulaire d’une carte Accor, nous n’avons pas le profil de clients pouvant potentiellement partir sans payer !

De retour du Sud vers Paris, une escale agréable et reposante

hôtel superbe; cadre enchanteur: contraste saisissant entre les abords d'arrivée et l’arrière de l’hôtel qui est superbe. Personnel au top, attentionné et présent à tout instant Par contre la pingrerie du groupe avec une boisson d'accueil pour une personne pour 4 nuits d’hôtel soit la même chose que pour une nuit, est lamentable!!!!!

Pas grand chose à signaler. Un peu déçue de trouver de la moquette au sol Alors que l'hôtel vient d'être rénové. Promesse,d'un plateau de courtoisie que j'attends toujours..... Un peu bruyant

nous avons passé un agréable moment, Tout était comme nous l'espérions, personnel très qualifié et professionnel. Endroit à recommander sans aucun doute, nous y reviendrons, ce n'était pas la première fois.

hôtel parfait, rénové propre accueil à l'écoute efficace ,aimable et attentionné cadre agréable en bordure de rivière service restauration déplorable, longue attente, système de commande informatisé pas au point