Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 918 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé GREEN KEY

  • Au pied des Quais de Seine et de la Marne

  • Parking gratuit, privé et couvert

  • Boutique gourmande accessible 24h/24

  • Restaurant L'Allée sur place

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine

5 allée de la Seine
94200 IVRY SUR SEINE
France

GPS:48.818298, 2.400242

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

L'ALLEE

Notre restaurant "L'Allée" vous propose une cuisine traditionnelle et gourmande élaborée à partir de produits majoritairement frais par le chef et son équipe.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  918 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  311 avis

Agréable sejour

Note Avis clients 4.5/5

A. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil top et compréhensif m’ayant permis de récupérer ma chambre avant 14 h et ainsi simplifier mon arrivée. Merci beaucoup

Cher A., Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour à l'Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un accueil de qualité en vous permettant de récupérer votre chambre avant 14 h. Nous vous remercions pour vos aimables mots et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Philippe QUENTIN Responsable hébergement

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Sebastien R. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé . Tres bon accueil des hôtesses . Utilisateur d une chambre privilege . Chambre tres propre , merci au personnel chargé de la propreté . Bonne literie, chambre spacieuse . Equipement tv et moquette un peu vieillot . Bon petit dejeuner . Les attentions accordées au statut gold limitless parfaitement respectées sans aucune demande . Merci

Cher Sebastien R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre hôtel, l'accueil chaleureux de nos hôtesses, ainsi que la propreté et le confort de votre chambre Privilege. Vos commentaires sur l'équipement TV et la moquette sont notés. C'est un plaisir de savoir que les avantages liés à votre statut Gold Limitless ont été appréciés sans même avoir à les demander. Nous espérons vous revoir bientôt à l'Hôtel Mercure Paris Ivry Quai de Seine. Cordialement, Philippe QUENTIN Responsable hébergement

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Nathalie B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bien situé. Calme. Restaurant très bien. Personnel très professionnel et très agréable.

Chère Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal, le calme de notre établissement, ainsi que la qualité de notre restaurant. Vos compliments sur la professionnalisme et la gentillesse de notre personnel nous vont droit au cœur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Philippe QUENTIN Responsable hébergement

Chambre en dessous de nos attentes

Note Avis clients 2.5/5

Jessica G. En famille - Avis confirmés ALL

La chambre familiale est spacieuse mais peu pratique. Sur le site, on nous annonce du moderne, salle de bain ouverte.... rien de tout cela. Un seul crochet dans la (vieille) salle de bains, pour y mettre les 3 essuies de bain et l'essuie de main. Pas de brosse pour le pot dans les toilettes, c'est très peu hygiénique. Cette même toilette qui a un accès direct à l'extérieur via la chasse: l'air froid y pénètre tout le temps. Impossible d'ouvrir un fenêtre, c'est tout simplement honteux. Les tentures isolantes le seraient si elles étaient posées correctement et ne laissait pas passer le jour. La chambre en elle-même (527) devrait être rafraîchie au minimum; les murs blancs sont gris ou noirs. Cela laisse une très mauvaise impression sur l'hôtel que je peux donc difficilement conseillé à mes clients d'affaires.

Chère Jessica G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires concernant la chambre familiale, notamment en ce qui concerne les équipements et l'aménagement. Vos retours sont précieux pour nous permettre d'améliorer nos services. Sachez que votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue. En ce qui concerne les aspects mentionnés, nous tenons à souligner que notre établissement accorde une grande importance à l'hygiène et au confort des clients. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés, et nous prendrons les mesures nécessaires pour remédier à ces situations. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes lors d'une prochaine visite. Cordialement, Philippe QUENTIN Responsable hébergement

Personnel professionnel

Note Avis clients 4.5/5

Pascal R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Le personnel est vraiment pro. Sans eux j’aurais mis 4 étoiles. Le prix a explosé mais eau tiède si on ne se lève à 7h, plus de secahoir, frigo débranché….. bientôt finie la petite bouteille d’eau.

Cher Pascal R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel professionnel a contribué à rendre votre séjour agréable. Vos commentaires sont précieux pour nous. En ce qui concerne les aspects que vous avez mentionnés, veuillez noter que nos politiques internes garantissent la qualité des services fournis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Philippe QUENTIN Responsable hébergement

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 344 avis 8.1/10 Site
  • 594 avis 6/10 Chambre
  • 488 avis 8.1/10 Service
  • 16 avis 7.6/10 Internet
  • 280 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 236 avis 5/10 Propreté
  • 145 avis 7.1/10 Qualité/prix
  • 96 avis 4.7/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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