Beste Carla, Bedankt voor uw beoordeling. We zijn verheugd dat u een prettig verblijf bij ons heeft gehad. Het doet ons plezier dat u heeft genoten van het comfort van uw kamer. Ook zijn we blij dat u ons team zo vriendelijk en behulpzaam vond, zowel bij aankomst als bij vertrek. We vinden het echter spijtig dat er nog een vlek op de badkamerdeur zat. Onze medewerkers staan altijd klaar om dit soort onvolkomenheden meteen voor u op te lossen. Tot slot waarderen we dat de ligging van ons hotel, midden in het centrum van Kortrijk, u goed bevallen is. Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groeten, Troch Michel, Manager

Beste Henny, Bedankt dat u de tijd nam om een recensie achter te laten. We zijn blij dat u onze ligging midden in het centrum V. Kortrijk heeft gewaardeerd. Ons hotel ligt inderdaad op een ideale plek, met het winkelgebied, het station en tal V. restaurants op loopafstand. We hopen u in de toekomst nogmaals V. dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groeten, Troch Michel, Manager

Beste Dirk, Wat fijn dat u D. tijd heeft genomen om ons te beoordelen. We zijn content dat u van ons ontbijt heeft genoten. Het uitgebreide buffet met verse producten, zoals ons aanbod aan broodsoorten, streekkazen en huisgemaakte pannenkoeken, is erop gericht elke ochtend goed te beginnen. Uw opmerking over D. hoofdkussens nemen wij ter harte, en onze receptie staat altijd klaar om extra kussens te voorzien, mocht u hier tijdens een volgend bezoek behoefte aan hebben. En ons team kan u ook altijd helpen met D. verbinding van het internet. Desondanks hopen wij dat u kon genieten van onze uitstekende locatie, vlak bij D. winkelstraten, het station en D. mooiste bezienswaardigheden van D. stad. We hopen u in D. toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groeten, Troch Michel, Manager

Beste Marc, Hartelijk dank voor uw uitstekende beoordeling! Het doet ons bijzonder veel plezier dat u zo tevreden bent over uw verblijf en vooral de verzorgde en nette staat van ons hotel heeft gewaardeerd. Uw mooie woorden zijn een fijne erkenning voor de dagelijkse inzet van ons team. We kijken ernaar uit u bij een volgend bezoek aan Kortrijk opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Troch Michel, Manager

Beste Mirjam, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Allereerst wensen wij u veel sterkte met uw verlies. Het doet ons plezier dat onze collega u goed heeft kunnen helpen bij het wijzigen van uw reservering en dat u zich bij aankomst welkom voelde. Uw compliment geven we graag door aan ons team. We begrijpen dat het bedcomfort niet helemaal aansloot bij wat u van ibis gewend bent. Ook uw opmerking over de staat van de badkamer nemen we serieus en waarderen we uw suggestie over de wifi. Het is fijn dat u verder een rustig en aangenaam verblijf heeft gehad en opnieuw de vertrouwde ibis ervaring heeft gevonden. We hopen u bij een volgend bezoek aan Kortrijk weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Troch Michel, Manager

Beste Jelle, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. We zijn content dat u zo genoten heeft van uw weekendje bij ons. Het is fijn om te weten dat onze gastvrijheid, onze ligging in het hart van Kortrijk en de vlekkeloze properheid hebben kunnen bijdragen aan uw prettige verblijf bij ons. Fijn ook dat u via de Accor ALL App heeft geboekt en dat uw Classic lidmaatschap naar wens verloopt. We waarderen het dat u ons en het loyaliteitsprogramma zo hoog waardeert. En wij delen uw lof graag met het hele team. Hopelijk mogen wij u in de toekomst opnieuw verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Troch Michel, Manager

Beste Tim, Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het schrijven V. uw beoordeling. Het spijt ons oprecht dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Een rustige nacht is essentieel voor een prettig verblijf en wij begrijpen dat het telkens openen en sluiten V. deuren uw nachtrust heeft verstoord. Ons team bij de receptie staat altijd voor u klaar om u, indien beschikbaar, een kamer aan de rustigere binnenkant V. het hotel toe te wijzen. Onze tarieven variëren naargelang de beschikbaarheid en de activiteiten in de stad, vergelijkbaar met de manier waarop luchtvaartmaatschappijen hun prijzen bepalen, en wij vinden het jammer dat de prijs-kwaliteitverhouding voor u niet in balans was. Om positief af te sluiten doet het ons plezier dat de vriendelijke service V. ons team wel aan uw verwachtingen heeft voldaan. Een gastvrije en attente service maakt het verschil, en uw compliment motiveert het team om dat elke dag opnieuw waar te maken We hopen dat u ons in de toekomst nogmaals de kans wilt geven om een positievere indruk achter te laten. Met vriendelijke groeten, Troch Michel, Manager

Beste Ferdinand, Bedankt voor uw review. We zijn blij dat ons uitgebreide ontbijt in de smaak viel. Het is onze prioriteit om elke ochtend voor een vers en gevarieerd aanbod te zorgen, zodat onze gasten goed kunnen beginnen aan hun dag. Het spijt ons echter dat uw aankomst niet vlekkeloos is verlopen. We begrijpen dat de informatie over de parkeergarage voor verwarring heeft gezorgd omdat het centrum die dag beperkt toegankelijk bleek. Onze excuses voor dit ongemak. Daarnaast nemen we uw opmerkingen over de badkamer ter harte. We onderzoeken de werking van de ventilatie in de betreffende kamer. Tot slot doet het ons goed dat u toch heeft kunnen profiteren van onze gunstige ligging, ideaal om Kortrijk te verkennen. We hopen u in de toekomst wederom te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Troch Michel, Manager

Beste Nancy, Bedankt voor uw review. Het doet ons goed dat u een prettig verblijf bij ons heeft gehad. We zijn blij dat uw kamer aan uw verwachtingen voldeed en dat ons uitgebreide ontbijtbuffet in de smaak viel. We werken dagelijks aan een gevarieerd aanbod om de ochtend goed te starten. We nemen uw feedback over het reserveren met de hotelvoucher mee in onze evaluaties en bekijken hoe we dit verder kunnen verbeteren. We streven er altijd naar om dit zo soepel mogelijk te maken. Tot slot zijn we verheugd dat u heeft kunnen profiteren van onze gunstige ligging pal in het centrum en de handige parkeermogelijkheden in de buurt, ideaal voor een zorgeloze citytrip. We hopen u snel nogmaals te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Troch Michel, Manager

Beste Dion, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het doet ons plezier dat het bed aan uw verwachtingen voldeed. Onze excuses dat verschillende andere aspecten van uw verblijf niet het niveau boden dat u van ons mocht verwachten. Uw opmerkingen over de staat en het onderhoud van de badkamer nemen we serieus. Daarnaast begrijpen we dat de onduidelijkheid over wat bij uw reservering inbegrepen was en over de uiteindelijke rekening voor frustratie heeft gezorgd. Dat u na meerdere berichten nog geen reactie heeft ontvangen, sluit niet aan bij de service die wij willen bieden. Uw feedback hierover nemen we dan ook nadrukkelijk ter harte. Onze 24 uursreceptie staat tijdens het verblijf steeds klaar om vragen of praktische problemen zo snel mogelijk te bekijken. We hopen dat we in de toekomst de kans krijgen om u een verzorgdere en positievere ervaring te bieden. Met vriendelijke groet, Troch Michel, Manager

Beste Sandra, Hartelijk dank dat u uw ervaring bij ibis Kortrijk Centrum met ons deelt. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw verblijf zo duidelijk toe te lichten. Het spijt ons oprecht dat uw verblijf niet het comfort heeft geboden dat u van ons mocht verwachten. Uw opmerkingen over de staat en het functioneren van de badkamer nemen we serieus, aangezien deze voorzieningen naar behoren in orde horen te zijn. Ook begrijpen we dat de kamer qua ruimte niet aansloot bij de indruk die u vooraf had gekregen. Voor gasten die meer ruimte wensen, beschikken we over Premium kamers die ruimer zijn en extra voorzieningen bieden. Wat de ervaren geluidshinder betreft, begrijpen we hoe belangrijk rust is voor een goede nachtrust. Onze receptie is 24 uur per dag bemand en staat klaar om bij dergelijke situaties tijdens het verblijf te helpen en waar mogelijk direct in te grijpen. We hopen dat we in de toekomst de kans krijgen om u een comfortabelere en positievere ervaring bij ibis Kortrijk Centrum te bieden. Met vriendelijke groet, Troch Michel, Manager

Beste Linda, Bedankt voor uw review, we appreciëren het dat u D. tijd ervoor nam. We zijn verheugd dat u een uitstekend verblijf bij ons heeft gehad. Fijn dat u zo comfortabel geslapen heeft in onze Sweet Beds by ibis. We doen er alles aan om onze gasten een goede nachtrust te bezorgen, en uw waardering voor D. bedden doet ons plezier. Ook leuk om te lezen dat u van ons uitgebreide ontbijtbuffet heeft genoten, met onder meer vers fruitsap, streekkazen en warme gerechten. We begrijpen hoe belangrijk het is om fietsen veilig te kunnen stallen. Onze lobby biedt daar gelukkig D. ruimte voor, zodat u met een gerust hart Kortrijk kon verkennen. Hopelijk mogen wij u in D. toekomst opnieuw verwelkomen voor een prettig verblijf. Met vriendelijke groet, Troch Michel, Manager

Beste Louis, Bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij dat het in- en uitchecken soepel is verlopen en dat u de vriendelijkheid van ons team heeft gewaardeerd. Daarnaast doet het ons goed dat u de netheid van uw kamer heeft opgemerkt en dat u gebruik heeft kunnen maken van onze snelle wifi. We vinden het echter spijtig dat enkele aspecten van uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeden. We gaan meteen aan de slag met uw feedback over de tv, de airco en de trappen. Daarnaast nemen we uw opmerkingen over de glazen en de kussens ter harte. Ons team staat altijd paraat om eventuele ongemakken direct aan te pakken. We beschikken over verschillende kamertypes en bij een volgend verblijf adviseren we graag over ruimere mogelijkheden. Tot slot hopen we dat u heeft kunnen profiteren van onze centrale ligging in het hart van Kortrijk, met winkels, restaurants en het station op wandelafstand. We hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Troch Michel, Manager

Beste Suzanne, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te lezen dat het reserveren snel en eenvoudig verliep en dat u tevreden was over het bed en het beddengoed. Het spijt ons oprecht dat uw verblijf op meerdere vlakken niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen dat de compacte kamer en het beperkte praktische comfort niet aansloten bij wat u had verwacht. Onze standaardkamers variëren in oppervlakte en voor gasten die graag wat meer ruimte wensen, beschikken we ook over ruimere Premium kamers met extra voorzieningen. Voor de tekortkomingen die u in de badkamer heeft aangetroffen, bieden wij onze excuses aan. Een verzorgde kamer en badkamer behoren tot de basis die u van ons mag verwachten. Ons team staat steeds klaar om dergelijke situaties tijdens het verblijf te bekijken en waar mogelijk een oplossing te bieden. Ook uw opmerkingen over de kwaliteit van het ontbijt en het aantal beschikbare stopcontacten nemen we ter harte. Voor extra gemak zijn bij onze receptie verlengsnoeren verkrijgbaar. Ondanks deze aandachtspunten zijn we blij dat het bed en de lakens u het nodige comfort hebben geboden, want een goede nachtrust blijft een belangrijk onderdeel van ieder verblijf. We hopen dat we in de toekomst de kans krijgen om u een comfortabelere en positievere ervaring te bieden. Met vriendelijke groeten, Troch Michel, Manager

Beste Harry, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Het doet ons plezier dat u onze centrale ligging in Kortrijk heeft gewaardeerd en dat onze medewerkers met hun behulpzaamheid hebben bijgedragen aan een aangenaam verblijf. Uw compliment voor ons team geven we graag door. Dankzij de ligging op wandelafstand van het station, winkels en restaurants is ons hotel een praktische uitvalsbasis voor een bezoek aan Kortrijk. We hopen u bij een volgende gelegenheid opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Troch Michel, Manager

Beste Margo, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring bij ons te delen. Wat heerlijk om te lezen dat u onze gastvrijheid zo gewaardeerd heeft. Wij delen uw compliment met plezier met ons hele team! Ons hotel ligt midden in het centrum van Kortrijk, en het doet ons goed dat u hier optimaal van heeft geprofiteerd. Ook fijn dat u heerlijk heeft geslapen in de frisse bedden en dat de schone douche in uw kamer u goed beviel. Dat u uw verblijf als top heeft beoordeelt, is voor ons team een enorme motivatie om zo door te blijven gaan! We hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groeten, Troch Michel, Manager

Beste Ger, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen. We zijn blij dat u onze locatie zo kon waarderen. Ons hotel ligt midden in het centrum van Kortrijk, op wandelafstand van het station, de winkels en de restaurants. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Troch Michel, Manager

Beste Arnold, Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. Wat heerlijk om te lezen dat u uw ervaring bij ons zo positief heeft beoordeeld, vanaf uw aankomst tot uw vertrek. Fijn ook dat ons ontbijtbuffet met verse jus d’orange, pannenkoeken en een uitgebreide selectie aan brood en beleg u een fijne start van de dag heeft bezorgd. Wij nemen uw feedback over de waterdruk serieus, en ons team staat altijd klaar om tijdens uw verblijf met oplossingen te komen. Wel doet het ons deugd dat de netheid van uw kamer in de smaak viel, onze housekeeping zet zich hier dagelijks voor in. En u waardeerde ook onze ligging midden in het centrum van Kortrijk, dit maakt het mogelijk om alles lopend te bereiken. We hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groeten, Troch Michel, Manager

Beste John, Bedankt dat u uw ervaring met ons wilt delen. Het doet ons plezier dat uw verblijf helemaal naar wens was en dat het reserveren via de Accor ALL App zo makkelijk verliep. We zijn blij dat u heeft genoten v. de netheid en de uitstraling v. uw kamer. Ook doet het ons goed dat u het uitgebreide ontbijt heeft gewaardeerd, met al zijn verse en gevarieerde opties. Daarnaast zijn we trots dat u het hele team als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren. Uw erkenning voor hun inzet betekent veel voor ons. We stellen het op prijs dat u als Classic-lid zo tevreden bent over het ALL Accor loyaliteitsprogramma. Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groeten, Troch Michel, Manager