ibis Styles Lille Neuville en Ferrain 3 sterren

Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank dat u D. tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We zijn blij dat u ons ontbijt en D. gerenoveerde lobby heeft gewaardeerd. Wat betreft uw opmerking over D. kamers, willen we graag verduidelijken dat onze kamers in 2023 zijn gerenoveerd. We vinden het daarom jammer dat u desondanks D. indruk had dat deze verouderd waren. Het spijt ons vooral dat het geluid van D. airconditioning uw nachtrust heeft verstoord. Dat is uiteraard niet D. ervaring die wij onze gasten willen bieden. We zullen uw melding doorgeven aan onze technische dienst zodat D. betreffende installatie kan worden gecontroleerd. Wat betreft D. zendmast op het dak: deze installatie voldoet aan D. geldende wettelijke en technische normen. Wij begrijpen uw bezorgdheid, maar kunnen u geruststellen dat D. aanwezigheid ervan niet betekent dat onze kamers een onveilig niveau van blootstelling aan radiofrequente straling hebben. Wij hopen u bij een toekomstig verblijf een veel aangenamere ervaring te kunnen bieden. Met vriendelijke groet, D. Commerciële Dienst ibis Styles Lille Neuville-en-Ferrain

Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en voor het delen van deze uitgebreide feedback na uw verblijf in ibis Styles Lille Neuville-en-Ferrain. Wij zijn verheugd te lezen dat u de ontvangst, de geschakelde kamers en de gastvrije sfeer van ons hotel heeft gewaardeerd. Fijn dat ook de decoratie, de spelletjes, de tafelvoetbal- en biljarttafel hebben bijgedragen aan een aangenaam verblijf. Het spijt ons dat u tijdens uw verblijf last heeft gehad van een storend geluid in de kamer en dat het doucheputje niet goed doorliep. Wij zullen deze opmerkingen doorgeven aan onze technische dienst zodat dit gecontroleerd kan worden. Wat betreft de waterkoker: deze is inderdaad niet standaard aanwezig in onze kamers. Op de verdiepingen zijn echter waterfonteinen beschikbaar voor onze gasten. Tot slot zijn we natuurlijk erg blij dat u onze douche wél als zeer goed heeft ervaren! Wij hopen u ondanks deze verbeterpunten opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, De Commerciële Dienst ibis Styles Lille Neuville-en-Ferrain

Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw uitstekende beoordeling en voor uw enthousiaste reactie na uw verblijf in ibis Styles Lille Neuville-en-Ferrain. Wat fijn om te lezen dat u onze gastvrijheid, het uitgebreide ontbijtbuffet en de faciliteiten voor kinderen heeft gewaardeerd. We zijn blij dat de kinderen heerlijk konden zwemmen en zich konden vermaken met de verschillende spelletjes in het hotel. Uw tevredenheid is een mooie beloning voor ons hele team. We hopen u en uw familie binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, De Commerciële Dienst ibis Styles Lille Neuville-en-Ferrain

Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en voor het delen van uw ervaring na uw verblijf in ibis Styles Lille Neuville-en-Ferrain. Wij zijn blij te lezen dat u genoten heeft van de gunstige ligging van ons hotel, onze tuin en de behulpzaamheid van onze receptionist, die u heeft geholpen bij het vinden van een restaurant in de buurt. Het spijt ons dat u bij aankomst even heeft moeten wachten voordat er iemand bij de receptie beschikbaar was. Onze excuses voor dit ongemak. Wij begrijpen ook uw teleurstelling over het feit dat ons restaurant op zaterdagavond gesloten is. Deze informatie staat vermeld op onze website en op de boekingsplatforms. Voor gasten die in het weekend bij ons verblijven, bieden wij bovendien een pizza-aanbod aan. Tot slot danken wij u voor uw opmerkingen over het ontbijt. Wij nemen uw suggesties met betrekking tot een ruimer aanbod van zuivelvrije producten en vers fruit mee in onze overwegingen. Wij hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, De Commerciële Dienst ibis Styles Lille Neuville-en-Ferrain