Beste gast, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn blij te lezen dat u onze ontvangst, de vriendelijkheid van ons team en de netheid van de kamers heeft gewaardeerd. Het spijt ons echter dat het ontbijt niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw opmerkingen over de beperkte keuze, de netheid van het servies en het niet tijdig aanvullen van de producten nemen wij zeer serieus. Dit is uiteraard niet de kwaliteit die wij onze gasten willen bieden. Uw feedback is doorgegeven aan de verantwoordelijke teams, zodat de nodige verbeteringen kunnen worden aangebracht. We hopen u bij een volgend verblijf opnieuw te mogen verwelkomen en u dan een ervaring te bieden die volledig aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet, Het team van ibis Styles Lille Neuville-en-Ferrain

Beste gast, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn verheugd te lezen dat u de prijs-kwaliteitverhouding, onze vriendelijke ontvangst en uw verblijf bij ons heeft gewaardeerd. Uw tevredenheid is een mooie beloning voor ons hele team. We hopen u graag opnieuw te mogen verwelkomen bij een volgend verblijf! Met vriendelijke groet, Het team van ibis Styles Lille Neuville-en-Ferrain

Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank dat u D. tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We zijn blij dat u ons ontbijt en D. gerenoveerde lobby heeft gewaardeerd. Wat betreft uw opmerking over D. kamers, willen we graag verduidelijken dat onze kamers in 2023 zijn gerenoveerd. We vinden het daarom jammer dat u desondanks D. indruk had dat deze verouderd waren. Het spijt ons vooral dat het geluid van D. airconditioning uw nachtrust heeft verstoord. Dat is uiteraard niet D. ervaring die wij onze gasten willen bieden. We zullen uw melding doorgeven aan onze technische dienst zodat D. betreffende installatie kan worden gecontroleerd. Wat betreft D. zendmast op het dak: deze installatie voldoet aan D. geldende wettelijke en technische normen. Wij begrijpen uw bezorgdheid, maar kunnen u geruststellen dat D. aanwezigheid ervan niet betekent dat onze kamers een onveilig niveau van blootstelling aan radiofrequente straling hebben. Wij hopen u bij een toekomstig verblijf een veel aangenamere ervaring te kunnen bieden. Met vriendelijke groet, D. Commerciële Dienst ibis Styles Lille Neuville-en-Ferrain

Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en voor het delen van deze uitgebreide feedback na uw verblijf in ibis Styles Lille Neuville-en-Ferrain. Wij zijn verheugd te lezen dat u de ontvangst, de geschakelde kamers en de gastvrije sfeer van ons hotel heeft gewaardeerd. Fijn dat ook de decoratie, de spelletjes, de tafelvoetbal- en biljarttafel hebben bijgedragen aan een aangenaam verblijf. Het spijt ons dat u tijdens uw verblijf last heeft gehad van een storend geluid in de kamer en dat het doucheputje niet goed doorliep. Wij zullen deze opmerkingen doorgeven aan onze technische dienst zodat dit gecontroleerd kan worden. Wat betreft de waterkoker: deze is inderdaad niet standaard aanwezig in onze kamers. Op de verdiepingen zijn echter waterfonteinen beschikbaar voor onze gasten. Tot slot zijn we natuurlijk erg blij dat u onze douche wél als zeer goed heeft ervaren! Wij hopen u ondanks deze verbeterpunten opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, De Commerciële Dienst ibis Styles Lille Neuville-en-Ferrain

Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw uitstekende beoordeling en voor uw enthousiaste reactie na uw verblijf in ibis Styles Lille Neuville-en-Ferrain. Wat fijn om te lezen dat u onze gastvrijheid, het uitgebreide ontbijtbuffet en de faciliteiten voor kinderen heeft gewaardeerd. We zijn blij dat de kinderen heerlijk konden zwemmen en zich konden vermaken met de verschillende spelletjes in het hotel. Uw tevredenheid is een mooie beloning voor ons hele team. We hopen u en uw familie binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, De Commerciële Dienst ibis Styles Lille Neuville-en-Ferrain

Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en voor het delen van uw ervaring na uw verblijf in ibis Styles Lille Neuville-en-Ferrain. Wij zijn blij te lezen dat u genoten heeft van de gunstige ligging van ons hotel, onze tuin en de behulpzaamheid van onze receptionist, die u heeft geholpen bij het vinden van een restaurant in de buurt. Het spijt ons dat u bij aankomst even heeft moeten wachten voordat er iemand bij de receptie beschikbaar was. Onze excuses voor dit ongemak. Wij begrijpen ook uw teleurstelling over het feit dat ons restaurant op zaterdagavond gesloten is. Deze informatie staat vermeld op onze website en op de boekingsplatforms. Voor gasten die in het weekend bij ons verblijven, bieden wij bovendien een pizza-aanbod aan. Tot slot danken wij u voor uw opmerkingen over het ontbijt. Wij nemen uw suggesties met betrekking tot een ruimer aanbod van zuivelvrije producten en vers fruit mee in onze overwegingen. Wij hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, De Commerciële Dienst ibis Styles Lille Neuville-en-Ferrain

Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw uitstekende beoordeling en voor uw vriendelijke reactie na uw verblijf in ibis Styles Lille Neuville-en-Ferrain. Wij zijn verheugd te lezen dat u een aangenaam verblijf heeft gehad en dat ons hotel perfect aan uw verwachtingen voldeed voor uw tussenstop. Het doet ons veel plezier dat u de netheid van onze kamers en de vriendelijkheid van ons personeel heeft gewaardeerd. Uw complimenten zijn een mooie beloning voor ons hele team. Wij hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen voor een volgend verblijf. Met vriendelijke groet, De Commerciële Dienst ibis Styles Lille Neuville-en-Ferrain

Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw uitstekende beoordeling en voor het delen van uw ervaring na uw verblijf in ibis Styles Lille Neuville-en-Ferrain. Het spijt ons zeer te vernemen dat u op de dag van aankomst slachtoffer bent geworden van een auto-inbraak. Wij hopen dat deze vervelende gebeurtenis uw reis niet al te veel heeft beïnvloed. Wij zijn blij te lezen dat ons team u in deze moeilijke situatie vriendelijk en behulpzaam heeft kunnen ondersteunen. Uw complimenten zullen met veel plezier worden doorgegeven aan onze medewerkers. Daarnaast doet het ons veel plezier dat u heeft genoten van uw ruime, schone en comfortabele suite, evenals van ons uitgebreide ontbijt. Wij hopen u onder betere omstandigheden opnieuw te mogen verwelkomen tijdens een volgend verblijf. Met vriendelijke groet, De Commerciële Dienst ibis Styles Lille Neuville-en-Ferrain

Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw uitstekende beoordeling en voor het delen van uw ervaring na uw verblijf in het ibis Styles Lille Neuville-en-Ferrain. Wij zijn verheugd te lezen dat u onze handige locatie, de gezellige sfeer, het vriendelijke personeel en de ruime kamer heeft gewaardeerd. Het doet ons ook plezier dat u genoten heeft van de nabijheid van verschillende mooie steden in de omgeving. Uw tevredenheid is een mooie beloning voor ons hele team. Wij hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, De Commerciële Dienst ibis Styles Lille Neuville-en-Ferrain

Geachte mevrouw, Hartelijk dank voor uw zeer goede beoordeling en voor het delen V. uw ervaring na uw verblijf in het ibis Styles Lille Neuville-en-Ferrain. Wij zijn verheugd te lezen dat u heeft genoten V. de vriendelijke ontvangst, de duidelijke uitleg over onze faciliteiten en het goed verzorgde ontbijt. Wij nemen echter ook uw opmerking over de warmte op de verdiepingen en in de kamer ter harte. Wij begrijpen dat dit invloed kan hebben op het comfort en de nachtrust. De airconditioning is ingesteld met een minimale temperatuur V. 18 graden, en wij betreuren het dat dit in uw geval niet voldoende verkoeling heeft geboden. Uw feedback wordt doorgegeven aan ons technische team voor verdere controle. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een aangenaam verblijf. Met vriendelijke groet, De Commerciële Dienst ibis Styles Lille Neuville-en-Ferrai

Geachte heer, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw feedback na uw verblijf in het ibis Styles Lille Neuville-en-Ferrain. Wij zijn blij te lezen dat u tevreden bent over uw verblijf. Wij nemen ook nota van uw opmerking over het krakende bed en zullen dit doorgeven aan onze technische dienst om dit te controleren. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, De Commerciële Dienst ibis Styles Lille Neuville-en-Ferrain

Geachte gast, Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons oprecht te lezen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed en dat bepaalde faciliteiten defect waren tijdens uw bezoek. Wij begrijpen uw teleurstelling omtrent het ontbreken van een bad terwijl dit op de reserveringspagina stond vermeld, evenals het feit dat de sauna tijdelijk buiten dienst was. Wij begrijpen des te meer de impact hiervan gezien uw gezondheidsreden, en we bieden hiervoor onze oprechte excuses aan. Ook de situatie met de openbare toiletten tijdens het evenement had niet mogen voorkomen. Wij hebben dit inmiddels doorgegeven aan onze technische dienst zodat dit niet opnieuw gebeurt. Wij hopen dat wij de gelegenheid krijgen om u bij een volgend verblijf een betere ervaring te bieden. Met vriendelijke groet, Service Commercial Ibis Styles Lille Neuville-en-Ferrain

Beste klant, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en fijne opmerkingen. We zijn blij te horen dat u tevreden was met de ruime, toegankelijke kamer en de ontspannen sfeer in ons hotel. We hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen voor een even aangenaam verblijf. Met vriendelijke groet, Commerciële Dienst Ibis Styles Lille Neuville-en-Ferrain

Goedendag, Wij danken u voor uw opmerking en uw loyaliteit. Het spijt ons dat uw ervaring in ons hotel zo slecht is begonnen. De aanbetaling die bij aankomst wordt gevraagd, maakt inderdaad deel uit van onze procedure. Deze aanbetaling is slechts een pre-autorisatie ter dekking van mogelijke uitgaven in ons hotel, met name aan de bar. Na uw vertrek is dit bedrag weer vrijgegeven. We hopen dat we uw vraag hebben beantwoord en hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen in het ibis tyles lille neuville en ferrrain. Met vriendelijke groet

Beste Gast, Hartelijk dank voor uw uitstekende beoordeling en uw vriendelijke woorden. We zijn verheugd dat u ons hotel en de netheid van onze kamers hebt gewaardeerd. We hopen u snel opnieuw te mogen verwelkomen voor een even prettig verblijf. Met vriendelijke groet, Service Commercial Ibis Styles Lille Neuville-en-Ferrain

Hello, Thank you for your positive feedback! We're glad our location was convenient for both your stopover and your visit to Lille. It's also great to hear you enjoyed the breakfast, appreciated our team, and that the room upgrade was a pleasant surprise. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon. Best regards, The Team

Beste gast, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en feedback. We zijn blij om te horen dat u een aangenaam verblijf heeft gehad en dat u genoten heeft V. de airconditioning, het ontbijt en de netheid V. onze kamers. We nemen uw opmerking over de waterdruk in de douche zeker mee om onze service verder te verbeteren. We hopen u snel opnieuw te mogen verwelkomen bij Ibis Styles Neuville-en-Ferrain. Met vriendelijke groet, Het team V. Ibis Styles Neuville-en-Ferrain