Mercure Sao Paulo Pamplona 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 3.9/5 718 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Estancia gratuita para un niño de hasta 11 años que se aloje con sus padres

  • Disfrute de un hotel en São Paulo con piscina, sauna seca y gimnasio

  • A 800 m de la Avenida Paulista

  • ¡Admitimos mascotas! Consulte las condiciones con nuestro personal.

  • A 2 km del parque Ibirapuera

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Localización del hotel

Mercure Sao Paulo Pamplona

Rua Pamplona 1315, Jardim Paulista
01405002 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.56836, -46.65812

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Pepitto Pamplona

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  3.9/5  718 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.9/5  988 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Hernan J. B. Parejas - Comentarios confirmados ALL

En lineas generales, la experiencia fue muy gratificante, el personal es muy ameno y servicial. El desayuno barbaro. Lo unico que podrian mejorar es la acustica de las habitaciones, y que las radios que usa el personal de limpieza lo tenga siempre en volumen un poco mas bajo.

Hola Hernan, Agradecemos por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra que haya disfrutado de la experiencia en general. Nuestro equipo de gobernanza ya ha sido advertido y reorientado. Gracias por el feedback. Será un placer recibirlo nuevamente en otras oportunidades, para que pueda disfrutar aún más del Mercure Pamplona. Atentamente, Francine P.

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Victor G. Parejas - Comentarios confirmados ALL

La estancia fue agradable, pero hubiera estado mejor si estuviera habilitada la piscina y el gimnasio. Solo fue eso, ya que la ubicación, el desayuno, la atención estuvo bien.

Hola, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu estancia fue agradable y que te gustaron la ubicación, el desayuno y la atención de nuestro equipo. Lamentamos que la piscina y el gimnasio no estuvieran habilitados durante tu visita. Me gustaria informala que el dia Lunes, ya pudimos liberar las areas de lazer. Estamos trabajando en las mejoras y esperamos que en tu próxima estadía puedas disfrutar de esas áreas. Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente pronto. Atentamente, Danae Veliz Trainee Gerencial

Buena ubicacion

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Nicolás Negocios - Comentarios confirmados ALL

Los servicios como gimnasio y piscina no estaban habilitados por la reconstrucción del hotel. Habitaciones muy viejas.

Buenos días, estimado Nicolas Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que la ubicación del hotel fue de su agrado. Lamentamos que los servicios como el gimnasio y la piscina no estuvieran habilitados debido a las obras de reconstrucción. También tomamos en cuenta su comentario sobre el estado de las habitaciones y trabajaremos para mejorar este aspecto. Esperamos poder recibirlo nuevamente en el futuro, con una experiencia más satisfactoria. Atentamente, Danae Veliz Trainee Gerencial

Agradable

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Joaquin F. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Buena

Bom dia, prezado Joaquim Agradecemos pelo seu comentário e ficamos felizes em saber que teve uma experiência agradável durante sua estadia. Sua satisfação é muito importante para nós. Grata, Danae Veliz Trainee Gerencial

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Sara Familias - Comentarios confirmados ALL

Mi estancia no fue óptima. El hotel está en obras y no lo informaron, si sabía de esto no lo hbiera elegido. Fu muy complicado tomar los ascensores, tiene solo dos y los obreros utilizan ambos para desplazarse. Hubo mañanas que entre los obreros y los carros de las mucamas tuvimos que esperar 10 minutos para poder tomar un ascensor. Por otra parte la piscina y el gimnasio no estaban disponibles por la obra y esto tampoco fue informado al momento de hacer la reserva.

Estimada Sara, como estas ? Lamentamos profundamente que su estancia no haya sido óptima y agradecemos que nos haya compartido sus comentarios. Entendemos lo incómodo que puede ser la situación cuando se está llevando a cabo una reforma, y lamentamos sinceramente no haberle informado de manera adecuada sobre esto en el momento de la reserva. Estamos tomando en cuenta su experiencia para mejorar la comunicación existente en todos nuestros canales de reserva y garantizar que nuestros huéspedes estén al tanto de cualquier obra o cambio relevante. También lamentamos que no haya podido disfrutar de la piscina y el gimnasio. Entendemos lo importante que son estas comodidades y, de nuevo, estamos comprometidos a mejorar la información proporcionada sobre su disponibilidad en el futuro. Apreciamos mucho su paciencia y comprensión durante este período de reformas, y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro, en un entorno completamente renovado y sin inconvenientes. Atentamente, Danae Veliz

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 218 opiniones 9.3/10 Ubicación
  • 429 opiniones 6.9/10 Habitación
  • 336 opiniones 7.3/10 Servicio
  • 19 opiniones 6.8/10 Internet
  • 234 opiniones 6.7/10 Comodidad
  • 203 opiniones 6.1/10 Desayuno
  • 173 opiniones 4.7/10 Limpieza
  • 125 opiniones 3.4/10 Instalaciones

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