Mercure São Paulo Pamplona Hotel 4 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.2/5 4.902 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

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Habitación 1

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Edad de los niños

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Extras del hotel

  • Estancia gratuita para un niño de hasta 11 años que se aloje con sus padres

  • Disfrute de un hotel en São Paulo con una piscina, sauna seca y gimnasio

  • El salón de eventos tiene aforo para hasta 100 personas

  • A 11 minutos del centro de la ciudad de São Paulo

  • A 12 minutos en coche del aeropuerto São Paulo - Congonhas

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • ParkingServicios de pago
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
  • Lavado en seco / planchado (cerca)
Ocio y actividades
  • Piscina
  • Gimnasio
  • Bienestar
Restauración
  • DesayunoServicios de pago
  • 1 Restaurante(s)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 1 Sala(s) de reuniones
  • Servicio disponible fotocopia/impresiónServicios de pago

Localización del hotel

Mercure São Paulo Pamplona Hotel

Rua Pamplona 1315
Jardim Paulista
01405002 são paulo
brasil

Tel: +551128785500

Fax: (+55)11/38849226

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

  • AV NOVE DE JULHO :  R. José Maria Lisboa

  • TRIANON MASP :  Linha verde Metrô Trianon Masp

  • En avión

    AEROPORTO DE GUARULHOS A 34 km /21 millas

  • En avión

    CGO A 8 km /4 millas

  • En tren

    ESTAÇÃO LUZ A 7 km /4 millas

GPS :-23.568488, -46.658218

Nuestros alojamientos

Seleccione una de nuestras habitaciones estándar, que destacan por su diseño sofisticado y contemporáneo o una de nuestras habitaciones Privilege, que cuentan con servicios y artículos especiales.

Habitación oficina: apartamento sin cama adaptado como una oficina

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 42 / 452 sq ft
  • Views : Orientada a la ciudad *
  • Assets : BALCONY *

En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Set de café/té
  • Escritorio(...)
Habitación

Nuestros restaurantes y bares

Comida

12:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

19:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 1

  • Tamaño máximo: 100 m²

  • Capacidad máxima: 100 personas

Más información

Valoraciones de
Mercure São Paulo Pamplona Hotel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.2/5

4.902 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

947 opiniones

Buena ubicación.

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Juan Negocios - 14/10/2020 Comentarios confirmados ALL

En general está bien el hotel, tiene una ubicación excelente, cerca de todo. la recepcionista y los personales son muy amable, tiene una excelente atención. los puntos negativos son: No funciona el restaurante, solo tiene desayuno, creo que es por la questión de pandemia, pero es incomodo. No funciona el telefono y la linea en la habitación, toda las veces cuando tengo que llamar a exterior, tengo que bajar a la recepción para hacerlo.

Estimado Sr. C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure São Paulo Pamplona Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Su observación acerca del telefone será transmitida al jefe de mantenimiento para correción. Estamos estudando la possibilidad de apertura de nuestro Restaurante para Noviembro. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nicole Marie Pral Gerente Geral / General Manager

Buena ubicacion

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Mario Negocios - 16/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Los baños chicos y viejos

Estimado Mario, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo Pamplona Hotel. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros.. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Nicole Marie Pral Gerente Geral / General Manager

un dia sin agua desyuno fraco

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Anónimo Negocios - 12/02/2020 Comentarios confirmados ALL

no buena mucho precio para la calidad

Estimado Manuel, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo Pamplona. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Tivemos una manutención en el sistema de hidraulica del hotel por ese tuvimos que desligar el agua del Hotel. Esta situación ya se encerro. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Nicole Marie Pral Gerente Geral / General Manager

Buena ubicacion y muy buena habitacion.

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Luis Negocios - 09/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Fue una estadia corta y muy amable con el late check out . El personal muy bien dispuesto, pero falto de experiencia. Seria oportuno tener personal que pueda entender el idioma español. No utilice los servicios del Restaurant Pepito, debe ser una buena alternativa. El desayuno a la habitacion no fue bueno y el servicio tampoco. Tenia un sencillo problema para solucionar de salud y el hotel no lo soluciono, cuando era algo como poner dos parches adhesivos en la espalda. El servicio de energia a 110 volts complica, es algo inusual en SP pero me prestaron un transformador.

Estimado Luis, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo Pamplona Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Nicole Marie Pral Gerente Geral / General Manager

Correcto

Nota de clientes de Avis 3.5/5

M B. Negocios - 19/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Trato agradable y cordial

Estimado Sr. Maximiliaan, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure São Paulo Pamplona. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando su próxima visita. Reciba un cordial saludo. Nicole Marie Pral Gerente Geral / General Manager

buen hotel para trabajar

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Daniel Negocios - 02/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Lugar cómodo con buena disposición en la habitación para trabajar

Estimado Daniel, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure São Paulo Pamplona Hotel. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nicole Marie Pral Gerente Geral / General Manager

buena

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Sandra Parejas - 24/11/2019 Comentarios confirmados ALL

buena, pero debería incluir el desayuno gratis

Estimada Sandra, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure São Paulo Pamplona Hotel. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Tenemos tarifas con desayuno incluido en la hospedaje. En su proxima estancia elegir este servicio. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nicole Marie Pral Gerente Geral / General Manager

Muy buena

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Alejandro R. Negocios - 05/10/2019 Comentarios confirmados ALL

Buena cama, buen desayuno, buena limpieza !

Estimado Alejandro, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure São Paulo Pamplona. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nicole Marie Pral Gerente Geral / General Manager

Excelente

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Claudio Negocios - 14/09/2019 Comentarios confirmados ALL

Me encanto la atención, la amabilidad de los recepcionistas, el desayuno y lao cómodo de las habitaciones, solo tengo buenos comentarios

Estimado Claudio, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure São Paulo Pamplona Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nicole Marie Pral Gerente Geral / General Manager

Terrible

Nota de clientes de Avis 1.0/5

Jorge B. Negocios - 11/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Hotel no apto para turismo se negocios. Del miércoles al jueves en total llame 7 veces en (3 el primer día y 4 el segundo) todo en la mañana, no fue posible que trajeran tabla de planchar, el argumento es que solo tenían 2 en todo el hotel y los huéspedes no lo devolvían. El mismo miércoles en la noche pedí en la noche para el día siguiente y misma cosa. Para colmo luego se reclamar fuertemente el jueves me pidieron que dejara mi ropa en mi cama para el viernes que la plancharian, cuando me fui el viernes me percate que no planchado nada. En resumen la atención y la preparación del hotel para turismo empresarial es terrible y no los recomendaría en lo absoluto

Estimado Jorge, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo Pamplona Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Nicole Marie Pral Gerente Geral / General Manager

Mala atención

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Antonio A. F. Negocios - 10/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Soy un huesped frecuente de Mercure, especialmente en Curitiba. Siempre he recibido excelente atención en el hotel ubicado en Angelo Sampaio. Sin embargo la atención del Mercure Pamplona deja mucho que desear. Algunos trabajadores sin ganas de atender o atendiendo de mala gana en recepción. En el restaurante fue otro problema. No podíamos comer tanquilos porque se acercaban a cobrarnos o a pedir que paguemos en la puerta cuando siempre hemos estado acostumbrados a cortesía. Terrible. No deseamos volver a esa sede.

Estimado Antonio, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo Pamplona Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Nicole Marie Pral Gerente Geral / General Manager

Agradable y satisfactoria

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Santiago En solitario - 20/07/2019 Comentarios confirmados ALL

Buen desayuno, un cuarto muy cómodo. Lo único a mejorar es el baño.

Estimado Santiago, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure São Paulo Pamplona. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nicole Marie Pral Gerente Geral / General Manager

Excelente ubicación

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Alvaro Parejas - 07/06/2019 Comentarios confirmados ALL

Localización inmejorable, atención de todo el personal excelente.

Estimado Alvaro, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure São Paulo Pamplona Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nicole Marie Pral Gerente Geral / General Manager

Comodo

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Alejandro Negocios - 20/05/2019 Comentarios confirmados ALL

Habitación amplia, comoda.

Estimado Alejandro, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure São Paulo Pamplona. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nicole Marie Pral Gerente Geral / General Manager

Muy lindo lugar

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Fernando S. Parejas - 04/05/2019 Comentarios confirmados ALL

Todo muy correcto

Estimado Fernando, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure São Paulo Pamplona Hotel. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nicole Marie Pral Gerente Geral / General Manager

Localización muy buena, cuarto aceptable y amplio para mi.

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Juan Negocios - 23/04/2019 Comentarios confirmados ALL

La experiencia en general fue buena, el personal de recepción, en particular en horario nocturno, podría ser más atencioso. Los productos para el baño son pocos e insuficientes, en particular el jabón que es diminuto y durísimo. El shampoo tampoco es de muy buena calidad, y las toallas deberían ser mayores en tamaño y mejores en calidad. El desayuno fue suficiente, pero el personal demoraba muchísimo para reponer la comida y los jugos, generando gran pérdida de tiempo. El cuarto me resultó amplio y comfortable ya que viajaba solo y por trabajo, a pesar de no tener muchos metros cuadrados la disposición del mismo fue muy útil. La cama tambiém me resultó muy agradable. La localización, para lo que yo requería, fue excelente.

Estimado Sr. Juan, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure São Paulo Pamplona Hotel. En el Mercure trabajamos para poder mejorar la calidad de nuestros servicios y por eso sus comentarios son muy importantes para nosotros. Le aseguramos que estamos tomando todas las medidas para mejorar nuestro servicio y producto. Le estamos agradecidos por haber compartido sus impresiones con nosotros y esperamos que nos dará la oportunidad de servirle mejor en el futuro. Reciba un cordial saludo. Nicole Marie Pral Gerente Geral / General Manager

Excelente experiencia

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Pablo A. En solitario - 12/04/2019 Comentarios confirmados ALL

Excelente la habitación y el personal!!!

Estimado Pablo, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure São Paulo Pamplona Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nicole Marie Pral Gerente Geral / General Manager

10/10

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Marta Negocios - 07/04/2019 Comentarios confirmados ALL

Todo el personal fue súper amable, la habitación está muy bien y es amplia.

Estimada Marta, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure São Paulo Pamplona Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Nicole Marie Pral Gerente Geral / General Manager

Desagradable

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Anónimo Parejas - 26/03/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy mal hotel, falta manutención en la pintura de las paredes, en el baño, toallas. Cortinas en pésimo estado. Muy malo el servicio

Estimado Sr. Lian, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo Pamplona. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Nicole Marie Pral Gerente Geral / General Manager

Excelente ubicación y hotel

Nota de Tripadvisor 4.0/5

AlexOne71 De negocios - 04/11/2014 Valoración certificada de TripAdvisor

Las habitaciones son cómodas y de muy buen tamaño, recientemente renovadas. Buenas amenidades y con el personal ofrece un servicio muy bueno en general. La ubicación en el mejor sector de Sao Paulo (Jardins) es una gran opción para sentirse seguro.

Estimado Huésped, gracias por sus observaciones en relación al Mercure Pamplona. estamos muy agradecidos que usted hay tomado su tiempo para llenar con comentarios. Atentamente,

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