Mercure Sao Paulo Jardins

Mercure Sao Paulo Jardins 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 1.729 opiniones

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Extras del hotel

  • Estancia gratuita para niños de hasta 12 años que se alojen con sus padres

  • ¡Admitimos mascotas! Consulte las condiciones con nuestro personal.

  • El hotel está a 2 km de los hospitales Nove de Julho y Sírio-Libanês

  • A 500 metros de la avenida Paulista. A solo 5 minutos a pie.

  • A 30 minutos en coche del aeropuerto São Paulo - Congonhas

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Hotel aprobado por ALLSAFE

Localización del hotel

Mercure Sao Paulo Jardins

Alameda Itu 1151, At Rua Augusta, JARDINS
01421001 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.561432, -46.662891

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen
En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Bienestar
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión

AUGUSTA CAFÉ

Situado en uno de los más hermosos distritos de São Paulo, el acogedor ambiente del restaurante Augusta Café se convertirá en el punto fuerte de sus reuniones de negocios, encuentros con amigos e inolvidables experiencias gastronómicas.

Nuestros alojamientos

Nuestro hotel cuenta con distintas categorías de habitación que ofrecen un excelente nivel de elegancia, al tiempo que muy distintas experiencias. Opte por una confortable habitación Standard o por un apartamento Privilege con exclusivos servicios.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  1.729 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  1.744 opiniones

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

Excelente relación precio calidad

espectacular

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Omar Familias - Comentarios confirmados ALL

tranquilidad atencion buen gusto

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Era D. G. L. T. D. A. E. L. D. E. P. F. D. E. F. M. A. E. H. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Muy cómodo y limpio

Problema con tarjeta de crédito / Persona a cargo descriteriado

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Claudia P. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Reservé después de las 12:00 del día 13 de agosto. La persona a cargo hizo mal la reserva, no me percaté de que no me pidió mi tarjeta de crédito, recibió mi equipaje y me dio los tickets. Llegué de vuelta al hotel alrededor de las 4 am. Mi tarjeta fue rechazada, el hombre a cargo fue absolutamente desagradable. El problema del cobro lo tenía el hotel. llamé a mi banco, yo había pagado con mi tarjeta una cuenta de Novotel y taxis ese mismo día. Le pregunté si le podía pedir a alguien hacer una transferencia, me dijo que no, que tenía que ir alguien a pagar directamente al hotel. No sabía que hacer, estaba enojada, jamás he tenido problemas bancarios o deudas impagas. Totalmente desorientada pensé en tomar un taxi al aeropuerto, pero al mismo tiempo pensé qiue mi tarjeta podía fallar nuevamente. El recepcionista me dijo que me pedía el taxi para que me fuera. Finalmente una persona de Sao Paulo habló con él, muy enojado también y logró hacer la transferencia. Al día siguiente caminé al hotel más cercano, Matiz Manhattan Sao Paulo. Ningún problema para pagar con la misma tarjeta y la única que llevaba conmigo. No volvería jamás a los hoteles Mercure y creo que Accor es responsable de esta desagrable situación, no puede tener personas como esa en el equipo del hotel.

Estimada Claudia Andresa Arellano P., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Sao Paulo Jardins. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Daniela Pezzolato Gerente Geral Mercure Jardins

Habitación agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Sergio Negocios - Comentarios confirmados ALL

Muy buena en general.

Estimado Sergio R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Sao Paulo Jardins. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Daniela Pezzolato Gerente Geral Mercure Jardins

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 454 opiniones 9.7/10 Ubicación
  • 764 opiniones 6.9/10 Habitación
  • 744 opiniones 7.3/10 Servicio
  • 33 opiniones 3.1/10 Internet
  • 416 opiniones 6.9/10 Desayuno
  • 342 opiniones 7/10 Comodidad
  • 279 opiniones 6.9/10 Limpieza
  • 142 opiniones 4.7/10 Relación Calidad/Precio

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