Mercure Sao Paulo Jardins 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 1.962 opiniones

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Descripción

Hotel aprobado por ALLSAFE

Extras del hotel

  • Estancia gratuita para niños de hasta 12 años que se alojen con sus padres

  • ¡Admitimos mascotas! Consulte las condiciones con nuestro personal.

  • El hotel está a 2 km de los hospitales Nove de Julho y Sírio-Libanês

  • A 500 metros de la avenida Paulista. A solo 5 minutos a pie.

  • A 30 minutos en coche del aeropuerto São Paulo - Congonhas

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mercure Sao Paulo Jardins

Alameda Itu 1151, At Rua Augusta, JARDINS
01421001 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.56067, -46.6633

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

AUGUSTA CAFÉ

Situado en uno de los más hermosos distritos de São Paulo, el acogedor ambiente del restaurante Augusta Café se convertirá en el punto fuerte de sus reuniones de negocios, encuentros con amigos e inolvidables experiencias gastronómicas.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  1.962 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  1.800 opiniones

2da vez, buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Cecilia D. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Fue agradable volver excepto por los ascensores de huespedes que no funcionaban para bajar. Los primeros 2 dias tampoco funcionaba el boton del piso 11 del elevador de servicio con lo cual tenia que bajar al piso 10 para tomarlo.

Estimada Cecilia, Agradezco mucho sus comentarios sobre su estancia en el Mercure SP Jardins. Le informo que sus comentarios son muy importantes y serán utilizados de manera constructiva en la mejora de nuestro servicio. Tuvimos un problema técnico en nuestros ascensores que no estaba programado, causando un inconveniente no deseado a nuestros huéspedes. Les aseguro que la experiencia vivida no es nuestro estándar de servicios, fue un tema puntual. Gracias de nuevo por contarnos tu experiencia y espero que tu próxima visita sea tan agradable como esta. Cordialmente, Lara Cintra Supervisora de Calidad

buena ubicacion ,

Nota de clientes de Avis 1.5/5

David Negocios - Comentarios confirmados ALL

el asensor no anduvo ninguno de los 3 dias , el sillon de reuniones estaba roto .

Estimado M., Gracias por contarnos su experiencia en Mercure Jardins. En Mercure, nos esforzamos por brindar un alto nivel de servicio a cada uno de nuestros clientes; Es por eso que sus comentarios son muy importantes para nosotros. Sabemos que incluso con todo el mantenimiento preventivo que realizamos, a veces podemos vernos sorprendidos por situaciones desafortunadas que comprometen la excelencia de la hospitalidad que tan obstinadamente buscamos. Los ascensores presentaban un problema técnico que no estaba programado, y esto impactó directamente en la experiencia de nuestros huéspedes. Espero que sigamos mereciendo su confianza y me pongo junto a todo el equipo a su completa disposición. Cordialmente, Lara Cintra Supervisora de Calidad

Buena estancia con sinsabores

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Christopher Negocios - Comentarios confirmados ALL

La atención fue buena, solo que urge que reparen los elevadores porque me quedé atrapado en el elevador y no respondieron los llamados desde el elevador. Tuve que pedirle a un amigo que les avisara en recepción. También hubo faltantes en el menú de servicio a la habitación

Estimado D., Gracias por contarnos su experiencia en Mercure Jardins. En Mercure, nos esforzamos por brindar un alto nivel de servicio a cada uno de nuestros clientes; Es por eso que sus comentarios son muy importantes para nosotros. Sabemos que incluso con todo el mantenimiento preventivo que realizamos, a veces podemos vernos sorprendidos por situaciones desafortunadas que comprometen la excelencia de la hospitalidad que tan obstinadamente buscamos. Espero que sigamos mereciendo su confianza y me pongo junto a todo el equipo a su completa disposición. Saludos, Lara C. Supervisora de Calidad

Muy muy recomendable

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Destination606074 En solitario - Valoración certificada de TripAdvisor

Personal del hotel a la altura de un 5 estrellas pero com un trato muy amable y cercano. Habitaciones de 10 y café de la mańana de 11. Muy bien situado ( un barrio seguro y céntrico) La parte negativa,servicio de lavandería es caro, tal vez mas en mi caso debido a los festivos que provocaron colada express ( en ese caso el sobrecoste al no poder dar el servicio debería pasar por el hotel). Pero remarcar personal top

Estimado Garcia, Gracias por compartir tu experiencia en Mercure Jardins. En Mercure, nos esforzamos por proporcionar un alto nivel de servicio a cada uno de nuestros clientes; es por eso que tus comentarios son muy importantes para nosotros. Gracias nuevamente por compartir tu experiencia. Cordialmente, Lara C. Supervisora de Calidad

Limpio, bien ubicado, buen servicio

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Laura Familias - Comentarios confirmados ALL

Limpio, bien ubicado, buen trato del personal, buen servicio de comida. Me desilusionó la piscina. La foto de la web es bastante engañosa. Es bastante pequeña y poco profunda.

Estimada Laura, Agradezco mucho sus comentarios sobre su estancia en el Mercure Jardins. Estoy seguro de que sus comentarios serán un estímulo para que sigamos mejorando la calidad de nuestros servicios. Permítanme aclarar que he analizado cuidadosamente todos los cuestionarios respondidos, para poder tomar acciones asertivas para mejorar nuestros servicios con los huéspedes. Gracias de nuevo por informarnos sobre su experiencia y me pongo a disposición para todas y cada una de las sugerencias de mejora. Cordialmente, Lara Cintra Supervisora de Qualidade

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 574 opiniones 9.7/10 Ubicación
  • 937 opiniones 6.4/10 Habitación
  • 980 opiniones 7.9/10 Servicio
  • 36 opiniones 4.1/10 Internet
  • 490 opiniones 7.5/10 Desayuno
  • 417 opiniones 6.6/10 Comodidad
  • 320 opiniones 6.3/10 Limpieza
  • 153 opiniones 4.4/10 Relación Calidad/Precio

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