Mercure São Paulo Jardins Hotel 4 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.4/5 8.535 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

Reservar este hotel

Habitación 1

Número de personas
Edad de los niños

Mejor precio garantizado

¿Cómo funciona?
ALL - Accor Live Limitless

Gratis: conviértete en miembro

Cuando hago una reserva en este hotel:

  • Gano puntos Estatus y Recompensa

  • Puedo utilizar mis puntos Recompensa

  • Me beneficio de las ventajas

  • Puedo disfrutar de la tarifa para socios

+ 20 Servicios

Extras del hotel

  • Niños hasta 9 años se alojan gratis con sus padres

  • Hotel en Sao Paulo con piscina y servicios semanales de masaje rápido

  • Desayuno con cruasanes recién horneados

  • A 5 minutos en coche de MASP

  • A 30 minutos en coche del aeropuerto São Paulo - Congonhas

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • ParkingServicios de pago
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
  • Lavado en seco / planchadoServicios de pago
  • Portero
Ocio y actividades
  • Piscina interior con calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
Restauración
  • DesayunoServicios de pago
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 6 sala(s) de reuniones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Mercure São Paulo Jardins Hotel

Alameda Itu 1151
At Rua Augusta
JARDINS
01421001 são paulo
brasil

Tel: +551130897555

Fax: (+55)11/30897566

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • METRO :  linha 2 - verde CONSOLAÇÃO

  • En avión

    AEROPORTO DE CONGONHAS A 13 km /8,08 millas

  • En avión

    AEROPORTO INTERNAC. GUARULHOS A 33 km /20,51 millas

  • En coche

    MARGINAL TIETE A 15 km /9,32 millas

GPS :-23.561432, -46.662891

Nuestros alojamientos

Nuestro hotel cuenta con distintas categorías de habitación que ofrecen un excelente nivel de elegancia, al tiempo que muy distintas experiencias. Opte por una confortable habitación Standard o por un apartamento Privilege con exclusivos servicios.

Habitación Standard con una cama doble

Habitación accesible
  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 24 / 258 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite
  • Teléfono de marcación directa

Habitación Standard con dos camas individuales

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 24 / 258 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite
  • Teléfono de marcación directa

Habitación Standard con 3 camas individuales

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 24 / 258 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite
  • Teléfono de marcación directa

Habitación de categoría superior con una cama doble

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 24 / 258 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite
  • Teléfono de marcación directa

Habitación Privilege con una cama doble

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 24 / 258 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Teléfono de marcación directa

Habitación oficina: apartamento sin cama adaptado como una oficina

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 24 / 258 sq ft
Habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

AUGUSTA CAFÉ

Tipo de cocina: Internacional

Situado en uno de los más hermosos distritos de São Paulo, el acogedor ambiente del restaurante Augusta Café se convertirá en el punto fuerte de sus reuniones de negocios, encuentros con amigos e inolvidables experiencias gastronómicas.

Comida

12:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

19:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

AUGUSTA CAFÉ

Foto no contractual

Conozca nuestra increíble selección de vinos exclusivos y escoja entre un amplio surtido de bebidas y cócteles elaborados por nuestro experto personal en un sereno y acogedor entorno.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 6

  • Tamaño máximo: 139 m²

  • Capacidad máxima: 140 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 45 personas

Más información

Valoraciones de
Mercure São Paulo Jardins Hotel de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.4/5

8.535 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

1.703 opiniones

2020 Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2020

Horrible atención del personal, especialmente en recepción.

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Boris R. G. Parejas - 02/02/2021 Comentarios confirmados ALL

La experiencia fue horrible: - Necesitábamos reservar la piscina para poder utilizarla. - En la nevera de la habitación no había ni una botella de agua de cortesía. - No nos limpiaron la habitación 6 días, solo una señora vino un día cambiarnos las toallas porque nosotros lo solicitamos. - En recepción no nos ayudaban en nada, un día les pedimos una maquina de agua fría y nos vendieron una botella. - Tuvimos que quedarnos dos noche extra por cancelación de nuestro vuelo y negociamos un precio de 275 BRL la noche con desayuno. Cuando pagamos en la factura nos habían facturado 357,14 BRL/ noche y todavía no nos han devuelto el dinero tras varios emails de queja. - Además de esto en la factura se nos cobraron tasas locales que de acuerdo a nuestra reserva ya estaban incluidos. - El horario del desayuno solo era de 2 horas. - En resumen, no volveremos a pisar este hotel. Nos hemos sentido estafados y maltratados por el personal.

Estimado Boris Rodriguez G., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo Jardins Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Mariana Mitiko Subgerente Mercure SP Jardins

Buena ubicacion

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Fernando Parejas - 14/01/2021 Comentarios confirmados ALL

Instalaciones un poco viejas, ascensor necesita mantenimiento, prende andares solo.

Estimado Fernando, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo Jardins Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Mariana Mitiko Subgerente Mercure SP Jardins

Buena ubicación y excelente servicio

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Carlos A. Negocios - 23/12/2020 Comentarios confirmados ALL

Buena atención. Comodidad Buena Ubicación

Agradable Lugar

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Juan V. Negocios - 12/11/2020 Comentarios confirmados ALL

Personal muy atento, sin problemas por el idioma.

Buena ubicacion. Lugar agradable. Execelentes trabajadores

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Nestor S. Parejas - 29/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Pasamos unos dias en tirmpo de coronavirus. La atencion fue espectacular. Sirmpre atendiendo nuestras necesidades en riempis tan tensos. El cuarto el muy lindo. Limpio. Buena comida y buen desayuno

buena ubicación

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Jose M. Parejas - 11/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Pasé solo una noche, buen hotel. Mal olor en pasillos y en ascensor, debe arreglarse eso. Faltan mas enchufes cerca de la cama.

Ya lo conocia

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Karem Parejas - 09/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Muy bien ubicado, rico desayuno y precio calidad muy bueno.

buena ubicación para mi necesidad

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Anónimo Negocios - 02/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Lamentablemente no funcionaba uno de los dos ascensores y eso genera demoras en las horas pico, especialmente en la mañana.

Buena estancia

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Camilo H. Negocios - 22/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Buen hotel para descansar.

buena ubicación

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Karen Familias - 06/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Fue una instancia agradable y el personal del hotel muy amable.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Rafael Francisco Antoniolli Subgerente Mercure Jardins

buena ubicacion, hotel necesita renovarse, muy buena atencion.

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Kabir Negocios - 03/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Cuando hice el check in las capsulas de cafe de la cafetera estaba usadas (2 de 5), la cama y almohada tenian pelos... El sauna nunca funciono, estaba todo el dia apagado e incluso encendiendolo 1 hora antes no calentaba lo suficiente.

Buen hotel para viaje de negocios

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Daniel793 De negocios - 02/02/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel bien ubicado con buen servicio. Zona de jardines tiene una buena gastronomía y seguridad que te permite ir caminando a diferentes lugares. A 2 cuadras de avenida paulista tienes un hotel seguro.

Señor daniel Gracias por la evaluación positiva que hizo sobre su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que nuestro equipo, estructura y ubicación fueron aspectos positivos de su estadía. Esperamos verlo nuevamente cuando regrese a São Paulo.

Buena experiencia

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Sergio Negocios - 24/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Era la ubicación que necesitaba, muy buena atención, personal cordial, habitación confortable y limpia, desayuno excelente y muy bien atendido. Particularmente el personal del desayuno muy eficiente y atencioso. Como nuestro vuelo salía a la 11 de la noche, solicitamos si podiamos hacer un late check out aunque sea en una sola habitación, pero nos indicaron que era imposible. Nos permitieron dejar las maletas en el hotel en custodia. Hubieramos apreciado que nos dejaran una habitación, por lo menos, unas horas mas.

Estimado Sergio, Muchas Gracias por su comentario acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Rafael Francisco Antoniolli Subgerente Mercure Jardins

buena

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Edinson P. Amigos - 14/01/2020 Comentarios confirmados ALL

La mía no fue 100% buena, la cama que me dieron fue poco cómoda y ademas se juntaba con las cortinas y eso hacia que estas se abrieran y entrara mucha. (tres camas para esa habitación quedan muy justas y esto da poca comodidad)

Estimado Edinson, Gracias por su comentario acerca de nuestro hotel! Compartimos su comentario sobre el espacio de los apartamentos. Nos disculpamos y revisaremos el punto relacionado con la tercera cama mencionada en su informe. Esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Rafael Francisco Antoniolli Subgerente Mercure Jardins

Muy buena!!!

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Familias - 13/01/2020 Comentarios confirmados ALL

El trato bueno, limpieza adecuada, las habitaciones de buen tamaño. Todo muy bien. Muy recomendable.

Estimado Luis Fernando, Muchas Gracias por su comentario acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Rafael Francisco Antoniolli Subgerente Mercure Jardins

Agradable

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Anónimo Familias - 12/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Las personas en el counter muy agradables y predispuestas a colaborar en todo.

Estimado Carlos, Muchas Gracias por su comentario acerca de nuestro hotel! Esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Rafael Francisco Antoniolli Subgerente Mercure Jardins
Nota de clientes de Avis 4.0/5

Marina Parejas - 21/12/2019 Comentarios confirmados ALL

los cuartos muy cómodos el personal muy amable el restaurante muy mal servicio con el servicio a la carta tardan muchísimo tiempo en la preparación de los alimentos así sea una ensalada el bufette muy rico

Estimada Marina, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure São Paulo Jardins Hotel. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. ¿Recuerdas qué día y hora pediste el menú en el restaurante? ¿Cuál fue el menú elegido? Esta información es importante para que podamos trabajar internamente con nuestro equipo de manera constructiva. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Rafael Francisco Antoniolli Subgerente Mercure Jardins

Insatisfecho

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Francisca S. Familias - 10/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Las habitaciones no quedaron juntas a pesar de que lo solicitamos. La pieza donde dormi yo, daba a la calle principal y realmente las ventanas son muy malas, se escuchaba mucho ruido. Además el secador de pelo estaba malo y las murallas del baño en mal estado.

Impecable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Agustín Familias - 20/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Hotel espectacular. Excelente ubicación. Todo el personal súper atento y dispuesto. Fui con mi hijo de 11 años. Vuelvo seguro

Estimado Agustín, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Rafael Francisco Antoniolli Subgerente Mercure Jardins

Satisfecho.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Augusto Amigos - 20/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Atención correcta por parte del personal. Habitación confortable, limpieza correcta. Muy buen desayuno, muy completo. El único punto negativo que le he encontrado, fue la piscina, muy pequeña, aprox 80cm de profundidad y al menos durante mi estadía no estaba climatizada.

Estimado Augusto, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Rafael Francisco Antoniolli Subgerente Mercure Jardins

Nuestras 20 valoraciones más recientes

En colaboración con TripAdvisor

Nuestros hoteles cercanos

Todos nuestros hoteles en são paulo