Mercure Sao Paulo Jardins 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.2/5 1.991 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Alameda Itu 1151, At Rua Augusta, JARDINS, 01421001 SAO PAULO, Brasil

Descripción

Extras del hotel

  • Estancia gratuita para niños de hasta 12 años que se alojen con sus padres

  • ¡Admitimos mascotas! Consulte las condiciones con nuestro personal.

  • El hotel está a 2 km de los hospitales Nove de Julho y Sírio-Libanês

  • A 500 metros de la avenida Paulista. A solo 5 minutos a pie.

  • A 30 minutos en coche del aeropuerto São Paulo - Congonhas

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mercure Sao Paulo Jardins

Alameda Itu 1151, At Rua Augusta, JARDINS
01421001 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.56067, -46.6633

Teléfono

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

AUGUSTA CAFÉ

Situado en uno de los más hermosos distritos de São Paulo, el acogedor ambiente del restaurante Augusta Café se convertirá en el punto fuerte de sus reuniones de negocios, encuentros con amigos e inolvidables experiencias gastronómicas.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.2/5  1.991 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.1/5  1.877 opiniones

Certificado de excelencia 2025

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Paula J. F. A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estuve 5 noches. La habitación es cómoda. Al llegar las recepcionistas no sabían hablar español ni inglés. Fue difícil la comunicación y fueron poco amables con algunos inconvenientes que presenté en la llegada. Un día no se realizó la limpieza y eran las 5 de la tarde. Estuve todo el día trabajando y necesitaba volver a trabajar a la habitación. Nuevamente la recepción no fue de ayuda. Sólo después de reclamar 2 veces se solucionó y a las 6:30 pude usar la habitación. El desayuno es bueno pero podría ser más variado. Hice el check-in antes de llegar pero igualmente el proceso de recepción fue lento.

Estimada Sra. Paula, Agradecemos que haya dedicado parte de su tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que su estancia no haya reflejado el nivel de calidad y hospitalidad que nos esforzamos por ofrecer. Hemos evaluado cuidadosamente todos los puntos mencionados en su encuesta y ya estamos tomando las medidas necesarias para evitar que situaciones como las descritas vuelvan a ocurrir. Agradecemos especialmente que haya señalado las dificultades de comunicación durante el check-in, la demora en la limpieza de la habitación y su percepción sobre la variedad del desayuno. Todos estos temas han sido transmitidos a los equipos responsables para su revisión y mejora inmediata. Reiteramos nuestras disculpas por los inconvenientes ocasionados y agradecemos que nos haya permitido identificar oportunidades de mejora. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente y brindarle una experiencia mucho más positiva y acorde con el estándar Mercure. Atentamente, Mariana Lopes Subgerente

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Javier E. P. L. T. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Muy buena habitación el desayuno bufete muy variado y bueno

Señor Javier P. L. T., Muchas gracias por compartir su experiencia y por elegir el Mercure São Paulo Jardins para su estadía. Nos alegra saber que L. habitación, el desayuno y L. atención de nuestro equipo contribuyeron positivamente a su visita. Agradecemos también por señalar el inconveniente con L. cerradura. Lamentamos el tiempo necesario para resolverlo y ya reforzamos este punto con nuestro equipo de Manutenção para evitar recurrencias. Su reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo un servicio atento y de calidad. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en breve. Atentamente, Mariana Lopes Subgerente

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Claudia A. M. S. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Muy buena ubicación y muy buen servicio.

Estimada Sra. Claudia, Agradecemos por compartir su experiencia con nosotros y por elegir el Mercure São Paulo Jardins en su reciente estadía. Es muy gratificante saber que nuestra ubicación, servicio y atención contribuyeron a una experiencia positiva, y que nuestro equipo — en especial el Sr. Fernando de Portería — haya destacado por su amabilidad y profesionalismo. Tenga la seguridad de que su reconocimiento será transmitido a él y a todo el equipo. Agradecemos también sus comentarios constructivos respecto a algunos ítems de nuestro restaurante. Sus observaciones son fundamentales para nuestro proceso de mejora continua y ya fueron derivadas al departamento responsable para la revisión de nuestros estándares gastronómicos. En relación con nuestras iniciativas de sostenibilidad, nos alegra su interés en el tema y aprovechamos para compartir algunas de nuestras acciones: - utilizamos energía renovable (energía verde) en nuestras operaciones; - somos un hotel 100% libre de plásticos desechables de un solo uso; - realizamos la correcta separación, destino y reciclaje de todos los residuos; - valorizamos la economía local a través de productores y proveedores de la región. Estamos en constante evolución en nuestras prácticas sostenibles, y su comentario nos motiva a avanzar aún más. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente pronto y ofrecerle una experiencia aún más memorable. Atentamente, Mariana Lopes Subgerente

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Milciades N. F. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Muy buena atención, tiene las comodidades que se reuiere, desayuno excelente

Estimado Milciades, Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre la ubicación y atención de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de nuestras comodidades y del desayuno. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el Mercure Sao Paulo Jardins. Mariana Lopes Subgerente

Buena atención

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Romina R Valoración certificada de TripAdvisor

Muy buena atención, muy atento kloves, la comida estuvo muy rica, me en anto el spaghetti de zucchini, muchas gracias por todo

Estimada Sra. Mina, Agradecemos sinceramente sus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra gastronomía y que Kloves contribuyó para que su experiencia fuera aún más especial. Será un placer recibirla nuevamente en el Mercure São Paulo Jardins para seguir ofreciéndole momentos agradables y un servicio atento. Atentamente, Mariana Lopes Subgerente

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 546 opiniones 9.6/10 Ubicación
  • 997 opiniones 6.2/10 Habitación
  • 1.114 opiniones 8.2/10 Servicio
  • 62 opiniones 3/10 Internet
  • 507 opiniones 8/10 Desayuno
  • 303 opiniones 6.5/10 Limpieza

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.