Mercure Sao Paulo Jardins 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.2/5 1.970 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Alameda Itu 1151, At Rua Augusta, JARDINS, 01421001 SAO PAULO, Brasil

Descripción

Extras del hotel

  • Estancia gratuita para niños de hasta 12 años que se alojen con sus padres

  • ¡Admitimos mascotas! Consulte las condiciones con nuestro personal.

  • El hotel está a 2 km de los hospitales Nove de Julho y Sírio-Libanês

  • A 500 metros de la avenida Paulista. A solo 5 minutos a pie.

  • A 30 minutos en coche del aeropuerto São Paulo - Congonhas

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mercure Sao Paulo Jardins

Alameda Itu 1151, At Rua Augusta, JARDINS
01421001 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.56067, -46.6633

Teléfono

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

AUGUSTA CAFÉ

Situado en uno de los más hermosos distritos de São Paulo, el acogedor ambiente del restaurante Augusta Café se convertirá en el punto fuerte de sus reuniones de negocios, encuentros con amigos e inolvidables experiencias gastronómicas.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.2/5  1.970 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Elba B. R. D. U. Familias - Comentarios confirmados ALL

Bonito hotel. Habitacion cómoda. Solo pasó que la piscina tenia el agua fria.

Estimada Elba, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó d. su estadía, especialmente d. la comodidad d. la habitación, la limpieza y la atención d. nuestro equipo. Nos aseguraremos d. reconocer al colaborador d. recepción por su amabilidad y entusiasmo, comentarios como el suyo marcan la diferencia. Sobre la piscina, agradecemos su observación. Vamos a revisar este punto con atención para garantizar una experiencia más confortable para nuestros huéspedes. También nos complace saber que valoró nuestras iniciativas d. sostenibilidad, un tema que es muy importante para nosotros. Será un placer recibirla nuevamente en su próxima visita a São Paulo. Atentamente, Mariana Lopes Subgerente

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Fernando B. M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Tanto el hotel como las habitaciones necesitan una buena refrescada, se ve antiguo y las habitaciones no son los comodas que deberian ser en un hotel Mercure. Accor siemrpe cuida mucho sus calidades por eso me extraño que este no estuviera como todos.

Estimado Fernando, Le agradecemos por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas, especialmente en lo que respecta al confort de la habitación y a la conexión de Wi-Fi, que sabemos es esencial en viajes de negocios. Este no es el estándar que buscamos ofrecer. Sus comentarios sobre la necesidad de modernización y la variedad de los servicios son muy importantes para nosotros y ya han sido compartidos con nuestros equipos para su mejora. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y brindarle una experiencia más alineada con lo que espera de la marca. Atentamente, Mariana Lopes Subgerente

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Maria V. R. R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Muy buena, mejoraria el colchon

Hola Maria V., Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu estancia fue muy buena, especialmente en aspectos como la ubicación, el desayuno, la limpieza y la atención del equipo. Tomamos nota de tu comentario sobre el colchón, el confort del descanso es fundamental, y ya estamos evaluando mejoras para ofrecer una experiencia aún más cómoda. Será un placer recibirte nuevamente y seguir haciendo tu estadía aún mejor en cada visita. Quedamos a tu disposición. Atentamente, Mariana Lopes Subgerente

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Ana C. B. A. Familias - Comentarios confirmados ALL

El Aire acondicionado es muy malo y no hacen mucho por menorah, habitaciones normales

Ana, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestra ubicación cumplió con sus expectativas, es, sin duda, uno de los aspectos más valorados por quienes nos visitan. Por otro lado, lamentamos sinceramente el inconveniente con el aire acondicionado y no haberle brindado una mejor asistencia durante su estancia. Este no es el nivel de experiencia que buscamos ofrecer. Ya hemos reforzado este punto con nuestro equipo de mantenimiento para garantizar mejoras y evitar que situaciones como esta se repitan. También tomamos en cuenta sus comentarios sobre el servicio y los demás aspectos de su estancia. Su opinión es fundamental para que podamos seguir ajustando nuestros procesos y evolucionando constantemente. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente para ofrecerle una experiencia más cómoda y acorde a sus expectativas. Quedamos a su disposición. Mariana Lopes Subgerente

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Eliseo P. L. Negocios - Comentarios confirmados ALL

la estancia fue muy normal, reseñar que la limpieza de habitación y baño bastante justa, solicite varias veces reponer champú y no se me repuso en toda la estancia.

Estimado Sr. Eliseo, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia tras una estancia tan prolongada con nosotros. Lamentamos que su percepción general no haya estado a la altura de sus expectativas y agradecemos que sus comentarios nos ayudan a mejorar. Sentimos las deficiencias mencionadas en relación con la limpieza de la habitación, así como la falta de reposición de amenities, en particular el champú. Esta situación no refleja nuestros estándares y ya fue compartida con los equipos responsables para evitar que vuelva a ocurrir. Respecto al Wi‑Fi, estamos trabajando en mejoras para garantizar una conexión más estable y eficiente. Agradecemos también sus observaciones sobre el gimnasio, la piscina y el room service. Tomamos nota de la necesidad de modernizar los equipos, así como de revisar nuestros procesos en el servicio de habitaciones, ya que errores en los pedidos o en la calidad de los platos no son aceptables. Valoramos mucho su comentario positivo sobre el equipo del desayuno. Su sugerencia de generar una atención más personalizada para huéspedes de larga estancia es muy pertinente y será considerada, ya que buscamos que nuestros clientes frecuentes se sientan reconocidos y valorados. Lamentamos que su experiencia como socio ALL no haya sido plenamente satisfactoria y esperamos poder demostrarle, en una futura ocasión, el nivel de servicio que realmente deseamos ofrecerle. Quedamos a su disposición y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente para brindarle una experiencia notablemente mejor. Atentamente, Mariana Lopes Subgerente

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 536 opiniones 9.6/10 Ubicación
  • 958 opiniones 5.9/10 Habitación
  • 1.051 opiniones 8.4/10 Servicio
  • 56 opiniones 1.6/10 Internet
  • 502 opiniones 8.3/10 Desayuno
  • 311 opiniones 6.1/10 Limpieza

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