Mercure Sao Paulo Jardins 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.2/5 1.963 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Alameda Itu 1151, At Rua Augusta, JARDINS, 01421001 SAO PAULO, Brasil

Descripción

Extras del hotel

  • Estancia gratuita para niños de hasta 12 años que se alojen con sus padres

  • ¡Admitimos mascotas! Consulte las condiciones con nuestro personal.

  • El hotel está a 2 km de los hospitales Nove de Julho y Sírio-Libanês

  • A 500 metros de la avenida Paulista. A solo 5 minutos a pie.

  • A 30 minutos en coche del aeropuerto São Paulo - Congonhas

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mercure Sao Paulo Jardins

Alameda Itu 1151, At Rua Augusta, JARDINS
01421001 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.56067, -46.6633

Teléfono

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

AUGUSTA CAFÉ

Situado en uno de los más hermosos distritos de São Paulo, el acogedor ambiente del restaurante Augusta Café se convertirá en el punto fuerte de sus reuniones de negocios, encuentros con amigos e inolvidables experiencias gastronómicas.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.2/5  1.963 opiniones

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Francisca V. Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy bueno en general el servicio. Sólo que avisé 3 veces que era el cumpleaños de mi esposa y no tuvieron ni una atención con ella.

Estimado Sr. V., Gracias por volver a compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valoró la ubicación y varios aspectos de su estadía. Sin embargo, quiero reiterarle nuestras disculpas por no haber tenido una atención especial en el cumpleaños de su esposa y por la experiencia durante la cena. Ya hemos tomado medidas concretas con el equipo del restaurante, reforzando los entrenamientos y alineando los procedimientos para que una situación así no vuelva a ocurrir. Si confirmamos que el servicio está disponible hasta las 22 hs, la atención debe ser cordial y completa hasta el último momento. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos nuevamente y ofrecerles la experiencia cálida y atenta que realmente merecen. Quedo a su disposición. Mariana Lopes Subgerente

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Valeria D. L. V. Negocios - Comentarios confirmados ALL

El personal muy amable, biena limpieza, instalaciones amplias, y buena comida. Agradezco que hayan tenido un sector sin gluten en el desayuno

Hola Valeria, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que tuvo una excelente estancia y que nuestra ubicación, limpieza, instalaciones y la atención de nuestro equipo cumplieron con sus expectativas. Nos complace especialmente saber que el sector sin gluten en el desayuno fue un diferencial para usted. Cuidamos estos detalles para ofrecer una experiencia cada vez más completa y acogedora. Esperamos recibirla nuevamente muy pronto en el Mercure SP Jardins. ¡Será un placer darle la bienvenida otra vez! Mariana Lopes Subgerente

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Roman O. M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Me gustó su ubicación cercano a pie de varios restaurantes, tiendas y museos

Estimado Roman, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación y de la facilidad para acceder a restaurantes, tiendas y museos a pie, así como de los demás aspectos de su estadía. Con relación a la factura, lamentamos el inconveniente. Ya estamos verificando la información y realizaremos el envío de la invoice de inmediato al correo electrónico registrado. Quedamos atentos para confirmar que la haya recibido correctamente. Agradecemos también sus comentarios sobre el wi-fi, que nos ayudan a seguir mejorando la experiencia. Esperamos recibirlo nuevamente en su próxima visita a São Paulo. Mariana Lopes Subgerente

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Felicia G. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Quedé sin palabras para expresar todo lo que tengo que decir de el cuarto que ocupe .1 el AC sonaba cada 30 min.cracracra.2 no creo que pueda estar más sucio ..3 el techo de la bañera puede verse el moho 4 .el inodoro tiene dentro rayas amarillas ...se lo que digo con experiencia trabaje 12 años en USA. En Hoteles . Tenía otra idea de lo que era un hotel Mercure.

Estimada Sra. Felicia G., Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que su estancia en el Mercure Jardins no haya cumplido con sus expectativas y entendemos su frustración ante las situaciones relatadas. Le ofrecemos nuestras más disculpas por los inconvenientes relacionados con la limpieza, el estado del baño y el funcionamiento del aire acondicionado. Estos puntos no reflejan los estándares de calidad que buscamos ofrecer ni la experiencia que deseamos proporcionar a nuestros huéspedes. Sus comentarios ya han sido transmitidos a los equipos de limpieza y mantenimiento para una revisión inmediata y las acciones correctivas correspondientes. Valoramos especialmente su observación, considerando su experiencia profesional en hotelería, y agradecemos que nos haya señalado estos aspectos, ya que nos permiten identificar oportunidades claras de mejora. Esperamos que, en una futura oportunidad, podamos recuperar su confianza y ofrecerle una experiencia más acorde con la marca Mercure. Atentamente, Mariana Lopes Subgerente

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Juan G. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Buena ubicación y lindo hotel

Estimado Juan G., Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestra ubicación y el hotel. Nos complace saber que tuvo una experiencia positiva durante su estancia. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Mariana Lopes Subgerente

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 545 opiniones 9.7/10 Ubicación
  • 975 opiniones 6.3/10 Habitación
  • 1.098 opiniones 8.3/10 Servicio
  • 59 opiniones 2.4/10 Internet
  • 512 opiniones 7.9/10 Desayuno
  • 311 opiniones 6.5/10 Limpieza

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