ibis São Paulo Paulista 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 3.629 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Avenida Paulista 2355, Bela Vista, 01311300 SAO PAULO, Brasil

Descripción

Extras del hotel

  • A 100 metros de la estación de metro Consolação

  • A 33 minutos del aeropuerto de São Paulo/Congonhas

  • Hotel que admite gatos y perros. Se aceptan hasta 2 mascotas de cualquier tamaño.

  • Se requiere la vacuna antirrábica, junto con un certificado actualizado del último año.

  • Bar acogedor con una selección de bebidas y aperitivos hechos para usted

Nuestros alojamientos

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Habitación 1

Localización del hotel

ibis São Paulo Paulista

Avenida Paulista 2355, Bela Vista
01311300 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.55713, -46.66194

Teléfono
Fax +55 11 3523-3030

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Instalaciones libres de humos

IBIS KITCHEN RESTAURANTE

Foto no contractual

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  3.629 opiniones

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Luciana F. G. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Estimada Luciana, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que nuestra ubicación, el servicio de nuestro personal y la limpieza del apartamento cumplieron con sus expectativas. Lamentamos las molestias ocasionadas por la temperatura de la habitación durante la noche. Queremos aclarar que los hoteles ibis en Brasil no cuentan con calefacción; por lo tanto, el aire acondicionado solo se utiliza para refrescar el ambiente. En días de bajas temperaturas, ofrecemos mantas adicionales a petición en recepción, la cual está disponible las 24 horas para atender a nuestros huéspedes. Gracias por sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en una futura visita a São Paulo. Cordialmente, Elainne Guest Experience Supervisor ibis São Paulo Paulista

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Enrique J. C. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Estimado Enrique, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que nuestro equipo le brindó una cálida bienvenida y que la comunicación en diferentes idiomas hizo que su estancia fuera aún más cómoda. También nos alegra saber que nuestro desayuno, el restaurante, la ubicación y la limpieza inicial del apartamento cumplieron con sus expectativas. Sin embargo, lamentamos el olor que percibió en el baño en algunos momentos durante su estancia. Gracias por informarnos sobre esta situación. Compartiremos su reporte con nuestro equipo de mantenimiento para que se realice una revisión del apartamento y se asegure de que todo esté en perfectas condiciones para futuros huéspedes. Fue un placer recibirlos y esperamos tener la oportunidad de verlos nuevamente en una futura visita a São Paulo. Cordialmente, Elainne Guest Experience Supervisor ibis São Paulo Paulista

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Alejandra M. G. B. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimada Alejandra, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que nuestra ubicación y el servicio brindado por nuestro equipo fueron aspectos positivos de su estadía. Sin embargo, lamentamos que el apartamento no haya cumplido con sus expectativas. Las habitaciones de la marca Ibis siguen el concepto de la categoría Economy de Accor, diseñadas para ofrecer practicidad, funcionalidad y comodidad dentro de este estándar. Respecto al olor mencionado, gracias por informarnos. Investigaremos la situación con nuestro equipo, ya que nuestra cocina se encuentra en la planta baja, cerca de las mismas tuberías que algunos apartamentos, para ver si hay alguna manera de mejorarla. Respecto al colchón, gracias por compartir sus comentarios. Recientemente cambiamos los colchones superiores en los apartamentos para brindar aún más comodidad a nuestros huéspedes. Sin embargo, entendemos que la percepción de comodidad es muy personal y puede variar según las preferencias individuales. También nos disculpamos por el ruido causado durante la limpieza de los pasillos. Compartiremos sus comentarios con nuestro equipo de limpieza para reforzar la importancia de mantener el mayor silencio posible, especialmente por la mañana, para la comodidad y el descanso de nuestros huéspedes. Respecto al calzone, gracias por informarnos. Sin duda, no cumple con los estándares que nos esforzamos por ofrecer. Si nos hubiera avisado en su momento, nuestro pizzero habría preparado con gusto un nuevo calzone. No obstante, compartiremos su comentario con el equipo del restaurante para reforzar nuestros estándares de calidad. Si en un futuro viaje busca habitaciones más amplias y una experiencia más sofisticada, creemos que los hoteles de categoría superior de la red Accor, como Mercure o Novotel, podrían ajustarse mejor a sus preferencias y expectativas de alojamiento. Gracias por sus comentarios, que nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios, y esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo en el futuro. Atentamente, Elainne Guest Experience Supervisor ibis São Paulo Paulista

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Jose E. C. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Estimado E., Gracias por compartir su experiencia en el ibis São Paulo Paulista. Lamentamos la discrepancia entre sus expectativas y el alojamiento proporcionado. Tras revisar cuidadosamente la reserva recibida por el hotel, comprobamos que la confirmación enviada por la plataforma indicaba una habitación con cama doble para dos adultos y una habitación con cama doble para un adulto, exactamente lo que se le proporcionó al registrarse. Esta fue la información que se transmitió al hotel al confirmar la reserva. Entendemos que presentó un bono con información diferente. Si efectivamente se produjo dicha discrepancia, le recomendamos que se ponga en contacto directamente con Booking.com, el intermediario de la reserva. Para su referencia, le enviaremos la confirmación de la reserva que recibimos de la plataforma para que pueda comparar los detalles y verificar que, efectivamente, se trataba de las habitaciones confirmadas al hotel. Asimismo, queremos aclarar que, a su llegada, el hotel no disponía de habitaciones con dos camas individuales. De haber habido disponibilidad, nuestro equipo habría realizado el cambio sin ningún problema. Gracias por compartir sus comentarios. Quedamos a su disposición si necesita alguna aclaración adicional. Cordialmente, Elainne Guest Experience Supervisor ibis São Paulo Paulista

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Benjamin I. Q. Z. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimado Benjamin, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que nuestra ubicación fue un punto a favor y que encontró el apartamento limpio durante su estancia. Sin embargo, lamentamos que nuestras instalaciones y restaurante no hayan cumplido con sus expectativas. Le informamos que el hotel está en proceso de una amplia renovación, con la remodelación gradual de los apartamentos y otras áreas, precisamente para ofrecer un ambiente más moderno y confortable a nuestros huéspedes. También agradecemos sus comentarios sobre el restaurante y el desayuno. Sus observaciones serán compartidas con nuestro equipo de Alimentos y Bebidas, ya que son fundamentales para la mejora continua de nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente para que pueda experimentar las mejoras que estamos implementando. Cordialmente, Elainne Guest Experience Supervisor ibis São Paulo Paulista

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.278 opiniones 9.8/10 Ubicación
  • 1.442 opiniones 5.6/10 Habitación
  • 1.668 opiniones 7.7/10 Servicio
  • 42 opiniones 6.5/10 Internet
  • 787 opiniones 7.3/10 Desayuno
  • 559 opiniones 7/10 Limpieza
  • 389 opiniones 5.1/10 Relación Calidad/Precio

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