ibis São Paulo Paulista 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 3.605 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Avenida Paulista 2355, Bela Vista, 01311300 SAO PAULO, Brasil

Descripción

Extras del hotel

  • En Sponta Pizza Bar servimos pizza napolitana.

  • A 100 m de la estación de metro Consolação y a 33 min del Aeropuerto de São Paulo/Congonhas.

  • Hotel que admite gatos y perros. Se aceptan hasta 2 mascotas de cualquier tamaño.

  • Se requiere la vacuna antirrábica, junto con un certificado actualizado del último año.

  • Un bar desenfadado, con una selección de bebidas y aperitivos pensados para ti.

Nuestros alojamientos

Reservar este hotel
Habitación 1
Ver disponibilidad

Habitación

Habitación Standard con 2 camas individuales.

Foto de - Habitación Standard con 2 camas individuales.

Apartamento Standard con dos camas individuales, minibar, teléfono, TV por cable, caja fuerte electrónica y baño individual.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 18 m² / 193 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) individual(es) x2

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Conector RJ 11

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Ventanas practicables

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • 2 pers. máx.
  • 18 m² / 193 sq ft
  • Ropa de cama 2 x Cama(s) individual(es)
Ver disponibilidad

Habitación Superior renovada con 1 cama queen size, Smart TV, enchufes junto a la cama, escritorio, teléfono, caja fuerte electrónica, WIFI, minibar vacío y secador.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 18 m² / 193 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) queen size x1

Ver disponibilidad

Habitación con 1 cama doble y 1 cama individual. La habitación tiene minibar, teléfono, Smart TV con canales por cable, WIFI, caja fuerte electrónica y baño privado.

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 18 m² / 193 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

Cama(s) individual(es) x1

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Conector RJ 11

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Ventanas practicables

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
Ver disponibilidad

Apartamento con una cama doble. La habitación cuenta con minibar, teléfono, SmartTV con canales por cable, WiFi, caja fuerte electrónica y baño privado.

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 18 m² / 193 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Anchura de las puertas del baño de 81 cm
  • Productos de baño
  • Ducha fija
  • Espejo de cuerpo entero
  • Secador en el baño
  • Espejo

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad
  • Conector RJ 11

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 32"/81 cm
  • Pantalla de cristal líquido (LCD)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Cortina de oscurecimiento
  • Control de iluminación
  • Doble acristalamiento
  • Secador
  • Ventanas practicables

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
Ver disponibilidad

Localización del hotel

ibis São Paulo Paulista

Avenida Paulista 2355, Bela Vista
01311300 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.55713, -46.66194

Teléfono
Fax +55 11 3523-3030
Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Instalaciones libres de humos
  • 236 habitaciones
  • 2 habitaciones para personas con limitaciones físicas
  • 10 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Inglés
  • Portugués

Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida

Instalaciones libres de humos

Salón

  • Área de espera o salón

Wifi

  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes

Aire acondicionado

Zona de registro de entrada y salida

  • Registro rápido de llegada
  • Registro rápido de salida

Sala de prueba

  • Sala de almacenamiento de equipaje

Animales domésticos

Se permiten animales De pago

Catering

Un Restaurante

Un Bar

Desayuno

  • Bufé De pago
  • Exprés De pago

Familia

Servicios para niños

  • Juegos de mesa disponibles
  • En las instalaciones
  • Aparcamiento interior
  • Personal
  • Altura máxima limitada: 0.63 m / 2.09 ft

  • Precios de estacionamiento: 46 BRL 46 BRL Por día

IBIS KITCHEN RESTAURANTE

Foto no contractual

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Tronas disponibles (para niños)
  • Área libre de humos
  • Se recomienda reservar
  • Fiestas temáticas y animación

Pago

  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito
  • Otros

Tarjetas de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  3.605 opiniones

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Andres A. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Estimado Andres, Gracias por compartir su experiencia en el ibis São Paulo Paulista. Lamentamos que el proceso de registro no haya sido tan rápido como esperaba. Ofrecemos registro en línea y quioscos de autoservicio para facilitar la llegada y reducir el tiempo de espera. Una vez completado el pre-registro, el procedimiento en el quiosco tarda, en promedio, hasta 3 minutos. En cuanto a la organización de las filas, contamos con separadores y señalización para guiar a nuestros huéspedes durante el servicio. No obstante, agradecemos que comparta sus comentarios. Respecto a los baños, comprendemos su observación sobre la estructura y la iluminación. Estamos trabajando en la modernización gradual de nuestras habitaciones para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una estadía aún mejor. Cordialmente, Elainne Guest Experience Supervisor ibis São Paulo Paulista

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Alicia S. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Estimada Alicia, ¡Gracias por compartir su sugerencia! Valoramos una comunicación clara y cordial con huéspedes de diferentes nacionalidades. Nuestro equipo de recepción está preparado para atenderle en inglés y, siempre que sea posible, también para comprender y ayudar a quienes se comunican en español. Agradecemos su contribución, ya que nos esforzamos constantemente por mejorar la experiencia de todos nuestros huéspedes. ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto! Cordialmente, Elainne Guest Experience Supervisor ibis São Paulo Paulista

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Brandon R. H. P. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Estimado Brandon, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Elainne Guest Experience Supervisor ibis São Paulo Paulista

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Laura B. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estimada Laura, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace que nuestra ubicación haya sido un punto a su favor y que haya considerado nuestro alojamiento una opción asequible. Como hotel económico, seguimos el estándar ibis, con habitaciones funcionales de aproximadamente 18 m², diseñadas para ofrecer practicidad y comodidad. También agradecemos sus comentarios sobre el desayuno y la información sobre los beneficios para los huéspedes. Durante el check-in, priorizamos la información esencial para agilizar el servicio y evitar esperas prolongadas. Encontrará más información y servicios en los folletos informativos de los ascensores y en las áreas comunes del hotel. Gracias por sus comentarios y esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto. Cordialmente, Elainne Guest Experience Supervisor ibis São Paulo Paulista

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Carlos A. R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estimado Carlos, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Elainne Guest Experience Supervisor ibis São Paulo Paulista

Estimado Andres, Gracias por compartir su experiencia en el ibis São Paulo Paulista. Lamentamos que el proceso de registro no haya sido tan rápido como esperaba. Ofrecemos registro en línea y quioscos de autoservicio para facilitar la llegada y reducir el tiempo de espera. Una vez completado el pre-registro, el procedimiento en el quiosco tarda, en promedio, hasta 3 minutos. En cuanto a la organización de las filas, contamos con separadores y señalización para guiar a nuestros huéspedes durante el servicio. No obstante, agradecemos que comparta sus comentarios. Respecto a los baños, comprendemos su observación sobre la estructura y la iluminación. Estamos trabajando en la modernización gradual de nuestras habitaciones para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una estadía aún mejor. Cordialmente, Elainne Guest Experience Supervisor ibis São Paulo Paulista

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Alicia S. En solitario - Comentarios confirmados ALL

por una cuestión de cortesía, deberían tener un par de personas del personal que sepan hablar castellano

Estimada Alicia, ¡Gracias por compartir su sugerencia! Valoramos una comunicación clara y cordial con huéspedes de diferentes nacionalidades. Nuestro equipo de recepción está preparado para atenderle en inglés y, siempre que sea posible, también para comprender y ayudar a quienes se comunican en español. Agradecemos su contribución, ya que nos esforzamos constantemente por mejorar la experiencia de todos nuestros huéspedes. ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto! Cordialmente, Elainne Guest Experience Supervisor ibis São Paulo Paulista

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Brandon R. H. P. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Bien ubicado y buena atención del personal del hotel

Estimado Brandon, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Elainne Guest Experience Supervisor ibis São Paulo Paulista

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Laura B. Parejas - Comentarios confirmados ALL

El hotel cuenta con una ubicación increíble justo sobre avenida Paulista, pero las habitaciones son muy pequeñas y el desayuno no muy vasto, sin embargo, cumple y es una opción económica

Estimada Laura, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace que nuestra ubicación haya sido un punto a su favor y que haya considerado nuestro alojamiento una opción asequible. Como hotel económico, seguimos el estándar ibis, con habitaciones funcionales de aproximadamente 18 m², diseñadas para ofrecer practicidad y comodidad. También agradecemos sus comentarios sobre el desayuno y la información sobre los beneficios para los huéspedes. Durante el check-in, priorizamos la información esencial para agilizar el servicio y evitar esperas prolongadas. Encontrará más información y servicios en los folletos informativos de los ascensores y en las áreas comunes del hotel. Gracias por sus comentarios y esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto. Cordialmente, Elainne Guest Experience Supervisor ibis São Paulo Paulista

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Carlos A. R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

muy buena

Estimado Carlos, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Elainne Guest Experience Supervisor ibis São Paulo Paulista

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Juan C. P. Negocios - Comentarios confirmados ALL

El hotel es muy cómodo, el personal muy amable y la ubicación permite moverse fácilmente hacia diferentes sitios atractivos en la ciudad

Estimado Juan, Mi alegro mucho en saber que tegas gustado de los nuestros servicios e de el personal de la recepción. Eso és exatamente lo que buscamos, la satisfación de nuestros huespedes. Gracias por la evaluacion. Hasta la próxima, Elainne Guest Experience Supervisor ibis São Paulo Paulista

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Felipe Q. Negocios - Comentarios confirmados ALL

En líneas generales buena, sería ideal que tuvieran el servicio de lavandería.

Dear Felipe, Thank you for sharing your experience with us! We are happy to hear that your stay was comfortable, but we regret the difficulties you encountered during check-in. The process requires filling out some mandatory information, which can make the procedure more time-consuming. Online pre-check-in is an alternative to speed up this step, and our Reception team is always available to guide and assist guests who need support. We also appreciate your suggestion regarding the laundry service. Due to the hotel's structure, we do not offer this service internally, but we can recommend options in the area. Your feedback is important for us to continuously improve our services. We hope to welcome you again in the future! Kind Regards, Elainne Guest Experience Supervisor ibis São Paulo Paulista

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Juana T. En solitario - Comentarios confirmados ALL

En toda mi estadía he recibido un excelente trato, muy respetuoso, atentos y serviciales. El café o desayuno buffet muy bueno. El servicio de la habitación bien realizado y la atención en el balcón muy buena. Nada de bulla, mucha tranquilidad a partir de las 10 de la noche, por eso pongo nota 10.

Estimada Juana, Le agradecemos que comparta su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que su estancia fue cómoda y que nuestra ubicación, gastronomía y atención contribuyeron a una experiencia excelente. Agradecemos especialmente sus elogios hacia nuestro equipo. Siempre estamos dispuestos a ofrecer un servicio de excelencia, con atención, respeto y dedicación hacia nuestros huéspedes. ¡Esperamos recibirle nuevamente pronto! Cordialmente, Elainne Guest Experience Supervisor ibis São Paulo Paulista

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Roxanna J. C. D. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Personal amable y estancia cómoda. Me sentí muy satisfecha con el servicio.

Estimada Roxanna, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Elainne Guest Experience Supervisor ibis São Paulo Paulista

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Jocelyn C. F. C. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Si bien la ubicación es ideal, de mi parte tuve problemas con el refrigerador de la habitación, sonó toda la noche y no dejaba descansar. Con respecto a las vistas, tuve que mantener las cortinas cerradas ya que estaba de frente a un edificio de oficinas ejecutivas. El personal amable pero no ayuda en nada con el español. Si no se entiende no hay posibilidad de ayuda.

Estimada Jocelina, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestra ubicación fue un aspecto positivo de su estancia. En cuanto a las vistas, al estar en una zona céntrica rodeada de edificios comerciales y residenciales, es normal que algunos apartamentos tengan vistas a los edificios vecinos. Sin embargo, entendemos su percepción sobre la cantidad de luz y le agradecemos su comentario. En cuanto a la temperatura, nuestros apartamentos no cuentan con calefacción, siguiendo el estándar de la marca ibis en Brasil. Durante los meses más fríos, proporcionamos mantas y plaids adicionales bajo petición en recepción. Respecto al minibar, si el aparato hace algún ruido inusual, nuestro equipo de mantenimiento está siempre disponible para revisarlo y solucionarlo durante su estancia. En cuanto a los artículos de baño, utilizamos el set estándar de la marca ibis, que incluye jabón y champú/acondicionador. Para futuras estancias, si prefiere una experiencia con una gama más amplia de servicios, también le sugerimos explorar las marcas Mercure y Novotel de la cadena Accor, que pertenecen a categorías superiores y pueden ajustarse mejor a sus preferencias. Esperamos poder recibirle de nuevo en el futuro. Cordialmente, Elainne Guest Experience Supervisor ibis São Paulo Paulista

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Alfonso G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

El hotel está bien ubicado. La atención de los encargados de recepción, muy buena.

Prezado Alfonso, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que nossa localização e, especialmente, o atendimento da equipe de recepção contribuíram para uma boa hospedagem. Agradecemos também pelo reconhecimento ao Diego. Faremos questão de compartilhar seu elogio com ele e com toda a equipe. Esperamos recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade! Abraço, Elainne Guest Experience Supervisor ibis São Paulo Paulista

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Aline C. C. D. S. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Además de estar bien ubicado, tuve la suerte de alojarme en las nuevas habitaciones; el personal estuvo siempre muy atento y la variedad del desayuno impresiona para ser un Ibis.

Estimada Aline, Gracias por compartir una reseña tan positiva sobre su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que la ubicación, el apartamento renovado y la atención de nuestro personal contribuyeron a que su estancia fuera excelente. También nos complace especialmente su comentario sobre la variedad del desayuno. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia cada vez más completa y placentera. ¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a São Paulo! Cordialmente, Elainne Guest Experience Supervisor ibis São Paulo Paulista

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Areli S. A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Todo estuvo excelente, a excepción del check inn, no hay disponibilidad de early check inn, después la fila es enorme para poder hacer el check in a las 15 horas.

Estimada Areli, Nos complace saber que, en general, su experiencia fue excelente y agradecemos especialmente su reconocimiento a Carlos. Compartiremos sus elogios con él y con todo el equipo. En cuanto al registro de entrada, la hora oficial es a partir de las 15:00, según la legislación vigente. Siempre que disponemos de apartamentos disponibles y preparados, intentamos permitir el registro de entrada con antelación, a menudo mucho antes de esa hora. Sin embargo, en días de alta ocupación, no siempre podemos ofrecer este registro de entrada anticipado, ya que dependemos de la salida de los huéspedes y del tiempo necesario para la limpieza y preparación de los apartamentos. Le pedimos disculpas por la espera a su llegada y le agradecemos su comprensión. ¡Esperamos volver a verla pronto! Cordialmente, Elainne Guest Experience Supervisor ibis São Paulo Paulista

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Karla V. C. F. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Mi baño tenía una fuga que no dejó de sonar en toda la noche. Las instalaciones del baño estaban en mal estado, sucias, viejas y solo había una botella de shampoo. Use la manta adicional que estaba en el clóset porque tuve frío, estaba sucia y olía mal. El control remoto estaba sucio, con marcas de mugre en los botones. El hotel tiene buena ubicación, pero está en mal estado y por el costo de la noche, me parece malo el servicio incluso del personal.

Estimada Karla, Gracias por compartir su experiencia en el ibis São Paulo Paulista. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó durante su estadía. En particular, lamentamos mucho la fuga en el baño y el estado de limpieza de algunos artículos en la habitación. Nuestro equipo está siempre disponible para revisar y resolver cualquier problema durante su estadía, y si nos hubiera informado sobre la fuga cuando se detectó, habríamos podido contactar de inmediato con el personal de mantenimiento para encontrar una solución. En cuanto a los artículos de tocador, nuestras habitaciones cumplen con el estándar de la marca ibis, que utiliza un dispensador de champú y acondicionador 2 en 1. En cuanto a la manta y el control remoto, lamentamos que no estuvieran en buenas condiciones. Estos problemas no cumplen con el estándar que nos esforzamos por ofrecer y los abordaremos con los equipos responsables. Gracias por informarnos sobre estas situaciones, ya que sus comentarios nos permiten realizar las correcciones necesarias. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y brindarle una experiencia más cómoda. Cordialmente, Elainne Guest Experience Supervisor ibis São Paulo Paulista

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Laura I. B. C. R. E. M. R. 1. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Pagué una noche adicional de hospedaje porque mi vuelo llegaba en la madrugada y no quería descansar al llegar. la habitación que me asignaron era para personas con uso de silla de ruedas, la habitación era realmente fea, considero que aún siendo una persona con capacidades diferentes las habitaciones deben ser bonitas como las demás... son grises y lúgubres. Avisé y me cambiaron la habitación, la chica en la recepción me dijo ah si olvidé decirle que la íbamos a cambiar más tarde porque están limpiando las habitaciones regulares.... no sé por qué no estaba mi habitación lista si pagué una noche adicional para tenerla disponible al momento de llegar, obvio con este cambio ya no pude descansar y yo iba de trabajo.

Estimada Laura, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que, en general, su estancia fue positiva, pero lamentamos sinceramente que su llegada no se desarrollara como esperaba. Queremos aclarar que, dado que su check-in fue a las 4:00 a. m., el cargo adicional por día correspondía a la noche anterior, precisamente para asegurar que el apartamento estuviera disponible para su llegada anticipada. Por lo tanto, el procedimiento de facturación se realizó de acuerdo con las condiciones de la reserva. En el momento de su llegada, la recepción le ofreció temporalmente el apartamento adaptado, ya que era la única unidad disponible en ese momento. Tan pronto como los apartamentos de la categoría reservada estuvieron listos, nuestro equipo le asignó la habitación correspondiente. No obstante, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y, especialmente, por la falta de claridad en la comunicación respecto a este cambio. Entendemos que, después de un viaje y con la expectativa de descansar de inmediato, esta situación pueda haber sido frustrante. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una llegada más tranquila y una experiencia aún mejor. Cordialmente, Elainne Guest Experience Supervisor ibis São Paulo Paulista

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Luis E. L. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Voy a concurrir a San Pablo en 4 oportunidades desde agosto a abril 2027 por una especialización en el INCOR. Ya tengo como opción primera al IBIS. La estancia fue correcta para lo que necesito. Muy cómodo para descansar entre jornadas. Disfrutar la ducha caliente y las pizzas del Sponta Bar. El desayuno completo y muy bueno. Volveré. He estado anteriormente por cursos y con mi esposa.

Estimado Luis, Mi alegro mucho en saber que tegas gustado de los nuestros servicios e de el personal de la recepción. Eso és exatamente lo que buscamos, la satisfación de nuestros huespedes. Gracias por la evaluacion. Hasta la próxima, Elainne Guest Experience Supervisor ibis São Paulo Paulista

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Romina B. Q. F. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Poca limpieza

Prezada Romina, Agradecemos por compartilhar sua avaliação no ibis São Paulo Paulista. Lamentamos sinceramente que a limpeza não tenha atendido às suas expectativas. Esse não é o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos hóspedes. Como sua avaliação não traz detalhes sobre o que foi identificado, gostaríamos de entender melhor o ocorrido para que possamos apurar junto à equipe de Governança e tomar as medidas necessárias. Agradecemos por nos sinalizar e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência melhor em uma próxima estadia. Abraço, Elainne Guest Experience Supervisor ibis São Paulo Paulista

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Lorena M. P. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Buena ubicación en la Av. Paulista. Desayuno completo. Buena atención en general. Buen wifi

Estimada Lorena, Mi alegro mucho en saber que tegas gustado de los nuestros servicios e de el personal de la recepción. Eso és exatamente lo que buscamos, la satisfación de nuestros huespedes. Gracias por la evaluacion. Hasta la próxima, Elainne Guest Experience Supervisor ibis São Paulo Paulista

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Emilio C. H. Negocios - Comentarios confirmados ALL

El hotel esta bien, es limpio, correcto, pero las habitaciones (de lo shoteles ibis en gral) son como cuadradas y no bien ambientadas. La ventana daba a la parte de atras del hotel donde venian los olores de la cocina. El desayuno esta bien si uno va temprano a desayunar, sino no hay tanta variedad.

Estimado Emilio, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que nuestro hotel le pareció bueno, limpio y que cumplió con sus expectativas. También agradecemos sus comentarios sobre la habitación y el desayuno. Nuestro hotel está llevando a cabo un proceso gradual de modernización de las habitaciones, con el objetivo de ofrecer espacios más modernos, funcionales y cómodos para nuestros huéspedes. Respecto al olor a comida que notó en la habitación, le pedimos disculpas por las molestias y compartiremos sus comentarios con nuestro equipo para que podamos investigar el asunto. En cuanto al desayuno, agradecemos sus observaciones. Nos esforzamos por mantener los productos disponibles durante todo el horario de servicio, incluso en las horas punta, y compartiremos sus comentarios con el equipo de Alimentos y Bebidas para que podamos reforzar este enfoque. Esperamos darle la bienvenida nuevamente para que pueda comprobar nuestras mejoras de primera mano. Cordialmente, Elainne Guest Experience Supervisor ibis São Paulo Paulista

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Hildegar D. C. M. C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

La única observación es que la toallas estaban bastante gastadas, ya les tocaba cambio pues se sentían super ásperas.

Estimado Hildegar, Gracias por compartir su experiencia en el ibis São Paulo Paulista. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación y de nuestro desayuno. Con respecto a las toallas, lamentamos que su textura le haya resultado incómoda durante su estancia. Queremos aclarar que nuestra ropa de cama se renovó recientemente, por lo que las toallas que utilizamos en nuestras habitaciones son nuevas. Creemos que la aspereza percibida puede estar relacionada con el proceso de lavado. Aun así, le agradecemos que nos lo haya comentado. Compartiremos sus comentarios con el equipo responsable para que podamos revisar el proceso y buscar mejoras en la calidad y suavidad de la ropa de cama. ¡Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto! Cordialmente, Elainne Guest Experience Supervisor ibis São Paulo Paulista

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.258 opiniones 9.7/10 Ubicación
  • 1.401 opiniones 5.7/10 Habitación
  • 1.613 opiniones 7.7/10 Servicio
  • 37 opiniones 6.5/10 Internet
  • 768 opiniones 7.6/10 Desayuno
  • 562 opiniones 6.9/10 Limpieza
  • 368 opiniones 5.2/10 Relación Calidad/Precio
  • 10 opiniones 1.2/10 Área de Bienestar

Ofrecido por Trustyou

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