Mercure Sao Paulo Alamedas 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 1.459 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Rua Padre Joao Manuel 202, Jardins, SAO PAULO SP, 01411000 SAO PAULO, Brasil

Descripción

Extras del hotel

  • El hotel está a 2 km de los principales hospitales: Nove de Julho y Sírio-Libanês

  • Ideal para familias. Disponemos de apartamentos con mini cocina amueblada

  • Disfrute de un hotel en São Paulo con una piscina con vistas a la ciudad

  • Situado junto a la famosa avenida Paulista, a 5 min. a pie

  • Estamos a 400 metros del metro Consolacao, ¡a solo 6 minutos a pie!

Nuestros alojamientos

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Habitación 1

Localización del hotel

Mercure Sao Paulo Alamedas

Rua Padre Joao Manuel 202, Jardins, SAO PAULO SP
01411000 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.56008, -46.66094

Teléfono
Fax +55 11 3069-1590

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

DA FRANCO

Valoraciones de nuestros huéspedes

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Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  1.459 opiniones

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Gonzalo F. A. S. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estimado Sr. Gonzalo: Lamentamos sinceramente lo ocurrido con los elementos decorativos y con el marco de la ventana durante su estancia, así como las molestias que esta situación le ha causado. Nos gustaría reiterar que la seguridad y la comodidad en la habitación son prioritarias para nosotros. Su informe se ha remitido a nuestro equipo de mantenimiento para que repare definitivamente los elementos mencionados y revise los procedimientos de inspección de las habitaciones. Lamentamos que las alternativas que le ofrecimos en el momento de atenderle no hayan cumplido con sus expectativas ni le hayan proporcionado la solución ideal para su descanso. Una vez más, le agradecemos sus comentarios y esperamos volver a ganarnos su confianza en su próxima estancia. Atentamente Thaciane S Mercure São Paulo Alamedas

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Ana L. B. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estimada Sra. Ana L.: Le agradecemos que haya compartido su experiencia y lamentamos sinceramente las molestias causadas por el olor en el baño durante los primeros días de su estancia. Reconocemos que la solución debería haber sido inmediata para garantizar su comodidad desde el principio hasta el final de su estancia. Su comentario se ha remitido con carácter prioritario a los equipos de mantenimiento y limpieza para ajustar nuestros procesos internos y evitar que vuelva a producirse cualquier retraso en la atención. Le pedimos disculpas por este fallo en el servicio y por la experiencia insatisfactoria que tuvo durante los primeros días. Esperamos tener la oportunidad de recibirla de nuevo para ofrecerle la estancia impecable que se merece. Atentamente, Thaciane S. Mercure São Paulo Alamedas

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Mariana V. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Estimada Sra. Mariana: Le agradecemos que haya valorado su estancia en el Mercure São Paulo Alamedas. Sus comentarios se compartirán con nuestros equipos. Estoy segura de que sus comentarios nos servirán de estímulo para seguir mejorando la calidad de nuestros servicios. Le agradecemos de nuevo que nos haya informado sobre su experiencia y esperamos que su próxima visita sea muy pronto. Atentamente, Thaciane S. Mercure São Paulo Alamedas

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Marisa S. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Prezada Sra. Marisa, Agradecemos por avaliar sua hospedagem. Apreciamos que nossa localização e equipe tenham atendido às suas expectativas e agradecemos pelos comentários positivos sobre o nosso hotel. Esperamos revê-la em breve. Atenciosamente, Thaciane S. Coordenadora de Recepção e Reservas

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Paula G. S. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estimada Sra. Paula, Le agradecemos sus comentarios sobre su estancia. Nos alegra que haya apreciado la amabilidad del personal, la comodidad de la habitación y la calidad de nuestro desayuno. En cuanto a sus observaciones, le aclaramos que, dado que su reserva se realizó a través de una agencia colaboradora, los beneficios y puntos del programa ALL no son aplicables, de acuerdo con el reglamento del programa. No obstante, lamentamos que nuestro equipo no le mencionara su afiliación al hacer el check-in, algo que ya se está revisando junto con el flujo de atención al cliente para evitar retrasos. En cuanto a los elementos de confort, le informamos de que los albornoces son una característica exclusiva de las habitaciones de la categoría Privilege. En cuanto a la necesidad de enchufes universales y a los horarios del restaurante, tendremos en cuenta sus comentarios para futuras mejoras operativas. Esperamos tener la oportunidad de recibirla de nuevo para ofrecerle una experiencia más acorde con sus expectativas. Atentamente, Thaciane S. Coordinadora de Recepción y Reservas

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 557 opiniones 9.7/10 Ubicación
  • 702 opiniones 7.5/10 Habitación
  • 605 opiniones 8.2/10 Servicio
  • 17 opiniones 6.5/10 Internet
  • 410 opiniones 6.6/10 Comodidad
  • 399 opiniones 7.6/10 Desayuno
  • 245 opiniones 6.8/10 Limpieza

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