Mercure Sao Paulo Alamedas 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 1.578 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Rua Padre Joao Manuel 202, Jardins, SAO PAULO SP, 01411000 SAO PAULO, Brasil

Descripción

Extras del hotel

  • El hotel está a 2 km de los principales hospitales: Nove de Julho y Sírio-Libanês

  • Ideal para familias. Disponemos de apartamentos con mini cocina amueblada

  • Disfrute de un hotel en São Paulo con una piscina con vistas a la ciudad

  • Situado junto a la famosa avenida Paulista, a 5 min. a pie

  • Estamos a 400 metros del metro Consolacao, ¡a solo 6 minutos a pie!

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Localización del hotel

Mercure Sao Paulo Alamedas

Rua Padre Joao Manuel 202, Jardins, SAO PAULO SP
01411000 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.56008, -46.66094

Teléfono
Fax +55 11 3069-1590

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

DA FRANCO

Valoraciones de nuestros huéspedes

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Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  1.578 opiniones

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Marisa S. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Recepcionistas simpáticos e atenciosos!

Prezada Sra. Marisa, Agradecemos por avaliar sua hospedagem. Apreciamos que nossa localização e equipe tenham atendido às suas expectativas e agradecemos pelos comentários positivos sobre o nosso hotel. Esperamos revê-la em breve. Atenciosamente, Thaciane S. Coordenadora de Recepção e Reservas

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Paula G. S. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Room service y restaurant con horario muy acotado, debería estar disponible hasta las 23:30 al menos. Buen servicio y personal muy cordial, aunque el check in fue bastante lento. Éramos tres personas de la misma empresa y a todos nos tocaron habitaciones con configuraciones diferentes. Mi habitación era cómoda y limpia, buen metraje y servicios básicos cubiertos. Sería bueno tener batas de baño. No me preguntaron ni mencionaron nada acerca de la membresía All. Para un huésped exigente no lo recomendaría, sí para un servicio más simple. El desayuno estaba muy bien, completo y el Nespresso es un plus muy valorado. También podría sumarse algún enchufe universal en la habitación para no necesitar adaptadores.

Estimada Sra. Paula, Le agradecemos sus comentarios sobre su estancia. Nos alegra que haya apreciado la amabilidad del personal, la comodidad de la habitación y la calidad de nuestro desayuno. En cuanto a sus observaciones, le aclaramos que, dado que su reserva se realizó a través de una agencia colaboradora, los beneficios y puntos del programa ALL no son aplicables, de acuerdo con el reglamento del programa. No obstante, lamentamos que nuestro equipo no le mencionara su afiliación al hacer el check-in, algo que ya se está revisando junto con el flujo de atención al cliente para evitar retrasos. En cuanto a los elementos de confort, le informamos de que los albornoces son una característica exclusiva de las habitaciones de la categoría Privilege. En cuanto a la necesidad de enchufes universales y a los horarios del restaurante, tendremos en cuenta sus comentarios para futuras mejoras operativas. Esperamos tener la oportunidad de recibirla de nuevo para ofrecerle una experiencia más acorde con sus expectativas. Atentamente, Thaciane S. Coordinadora de Recepción y Reservas

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Natalia Y. Familias - Comentarios confirmados ALL

El personal es muy amable pero deben mejorar la rapidez en el proceso de check-in y check-out. Los cobros deben hacerse directamente desde el sitio en el que se reservó (Booking). Otro punto es que al entregarme mi equipaje, me di cuenta que la asa ya no bajaba. Deben tener más cuidado con el equipaje de mano ya que tuve que pasarlo como equipaje frágil y debo mandar a reparar el asa. Sugiero tener una balanza grande para pesar el equipaje.

Estimada Sra. Natalia: Le agradecemos sinceramente que haya dedicado su tiempo a valorarnos. Nos complace mucho saber que la atención prestada por nuestro equipo fue positiva, pero lamentamos que algunos procesos operativos hayan afectado a su percepción de la rapidez y la comodidad del servicio. En relación con sus observaciones sobre el tiempo de atención y los procedimientos de cobro, nos gustaría informarle de que sus comentarios se han transmitido a nuestra dirección para su análisis. Trabajamos constantemente para equilibrar los requisitos legales con la comodidad que nuestros huéspedes merecen. Lamentamos profundamente el inconveniente que ha tenido con su equipaje; este asunto ya se ha remitido a nuestro equipo operativo para reforzar el cuidado necesario en todas las atenciones. Agradecemos también su sugerencia constructiva sobre la báscula, que se tendrá en cuenta en nuestros planes de mejora. Esperamos tener la oportunidad de recibirla de nuevo para ofrecerle una experiencia aún más fluida y agradable en su próxima visita. Atentamente, Thaciane S. Coordinadora de Recepción y Reservas

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Alejandro F. A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Muy confortable

Estimado Sr. Alejandro: Le agradecemos su valoración; sepa que es muy valiosa para nosotros. Atentamente, Thaciane S. Coordinadora de Recepción y Reservas

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Juan D. D. G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

es mi hotel D. referencia en sao paulo. Soy cliente D. hace mas D. 15 años

Estimado Sr. Juan, Es un verdadero honor para nosotros saber que seguimos siendo su hotel D. referencia en São Paulo después D. más D. 15 años. No hay mayor satisfacción que contar con la fidelidad D. huéspedes como usted, que han acompañado nuestra evolución a lo largo del tiempo. Le agradecemos profundamente su continua confianza y trabajamos cada día para que sus próximas estancias sigan siendo tan agradables como la primera. ¡Esperamos darle la bienvenida pronto D. nuevo a su hogar en São Paulo! Atentamente, Thaciane S. Coordinadora D. Recepción y Reservas

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 549 opiniones 9.7/10 Ubicación
  • 730 opiniones 7.6/10 Habitación
  • 632 opiniones 8.3/10 Servicio
  • 19 opiniones 7.3/10 Internet
  • 425 opiniones 6.6/10 Comodidad
  • 401 opiniones 7.7/10 Desayuno
  • 253 opiniones 7.1/10 Limpieza

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