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Hotel Novotel São Paulo Jaraguá Conventions 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.4/5 16.987 comentários
Novotel São Paulo Jaraguá Conventions
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Quarto 1

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Idade das crianças

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Extras do hotel

  • Quartos modernos num edifício histórico bem conservado

  • Transporte grátis para o centro histórico e o centro da cidade. Contacte-nos

  • O hotel abriga o teatro Jaraguá

  • Localização privilegiada no centro de São Paulo

  • Ampla variedade de salas para reuniões e conferências

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavagem a seco/serv. passadeiraServiços a pagar
  • Porteiro/Carregador
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
Lazer e atividades
  • Sala de ginástica
Serviços empresariais
  • 35 sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Business center c/ assistência

Localização do hotel

Novotel São Paulo Jaraguá Conventions

R. Martins Fontes 71
CENTRO
01050-000
são paulo
brasil

Tel: +551128027000

Fax: (+55)11/28027053

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • AIRPORT SERVICE :   Front of hotel

  • TERMINAL BANDEIRA :   Praça da Sé

  • METRO :   Vermelha e Amare Anhangabau e República

  • De avião

    AEROPORTO DE CONGONHAS A 11 km / 6,84 milhas

  • De avião

    CONGONHAS A 10 km / 6,21 milhas

  • De avião

    GUARULHOS INTL AIRP A 25 km / 15,53 milhas

GPS:-23.548484, -46.642822

As nossas opções de alojamento

Os apartamentos possuem duas linhas telefônicas, acesso à internet por cabo e Wi-Fi (cobrado à parte), cofre individual, TV a cabo, frigobar. Apartamentos adaptados para deficientes físicos no que há de mais moderno para atender suas necessidades.

Quarto Standard com 1 cama tamanho king

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 21m²
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café

Quarto Standard com 2 camas solteiro

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 21m²
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
Espaço acessível

Quarto Superior com 1 cama casa

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 24m²
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
Espaço acessível

Quarto Superior com 2 camas solteiro

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 24m²
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café

Quarto Superior com 3 camas indiv.

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 31m²
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café

Suite Junior com 1 cama casal

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 29m²
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café

Quarto Executive com 1 cama dupla e sofá

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 34m²
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
Espaço acessível

Quarto Superior para hóspedes com mobilidade reduzida, 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 36m²
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
Espaço acessível

Quarto Superior para hóspedes com mobilidade reduzida, com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 36m²
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café

Os nossos restaurantes e bares

RESTAURANTE 365

Tipo de cozinha: Internacional

O excelente restaurante 365, no centro de São Paulo, tem 160 lugares e um espaço privado com decoração vintage e serviço atencioso e rápido. A grande seleção de pratos e serviços à la carte e de bufete tem sempre uma opção para todos os gostos.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

365 BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

O confortável e descontraído bar 365 é o local perfeito para os hóspedes que procuram bebidas e aperitivos rápidos ou querem experimentar bebidas, cervejas e os deliciosos snacks brasileiros na happy hour.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 35

  • Tamanho máximo: 420 m²

  • Capacidade máxima: 400 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 300 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel São Paulo Jaraguá Conventions

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.4/5

16.987 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

2.449 comentários

Poderia ser melhor

Nota clientes Avis 4.4/5

Francisco N. Famílias - 24/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Acho que faltou um pouco de atenção para devido está com bebê de colo e tive dificuldades em obter água quente para fazer a mamadeira, até consegui uma garrafa térmica no restaurante mais tinha cheiro e gosto de café noque fez minha bebê de 2 meses ficar bastante irritada até descobrir que era o gosto da água, o hotel não tem piscina isso é um ponto negativo pois minhas crianças queriam tomar banho de piscina. O checkin foi excelente, o checkout a primeira que me atendeu não foi muito educada, já a última que me atendeu super ágil e rápida. Hotel bem localizado, senti dificuldades em saber quais as atrações do teatro, agradeço a atendente da manhã que me autorizou ó checkout as 15 hs. Limpeza do quarto impecável

Bem localizado, porém peca na limpeza

Nota clientes Avis 4.4/5

Argemiro Negócios - 24/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Muito bem localizado e ambientes de bom agrado, porém a qualquer momento que se tentar tirar uma foto da vista, se esbarra na sujeira das vidraças. Cama boa, banheiro excelente. Porém as vidraças roubam a atenção.

Olá Sr. Argemiro, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e ficamos muito contentes que tenha sido positiva! Em relação à limpeza externa de nossas janelas, tenha certeza de que os responsáveis pelas áreas envolvidas já estão verificando melhorias para garantir uma excelente experiência de hospitalidade. Nossa equipe espera ter a oportunidade de te receber novamente, para que possamos reverter suas impressões! Atenciosamente Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.4/5

Carlos E. P. Famílias - 24/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Sempre uma boa experiência

Olá Sr. Carlos, Agradecemos a avaliação positiva, nossa equipe ficará feliz em saber da sua satisfação. Esperamos te ver novamente em breve em uma próxima hospedagem. Atenciosamente Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS

bem localizado

Nota clientes Avis 4.4/5

Paloma Negócios - 24/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Internet do quarto não funcionava (apesar de conectar), mesmo após troca de quarto. Camas dos dois quartos ruins, com colchões com ''buracos''. Equipe atenciosa e prestativa.

Olá Paloma, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos absolutamente consternados com seus comentários e pedimos sinceras desculpas. Permita-nos informar, que esse não é o padrão da qualidade que buscamos proporcionar aos nossos clientes. Tenha certeza de que os responsáveis pelas áreas envolvidas já estão verificando melhorias para garantir uma excelente experiência de hospitalidade. Nossa equipe espera ter a oportunidade de te receber novamente, para que possamos reverter suas impressões! Atenciosamente Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS

Razoável estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Famílias - 24/02/2020 Comentários confirmados de ALL

É um bom hotel, mas a cama deixa a desejar. Travesseiros ruins, colchão de molas antigo. Tenho dormido mal, e amanhecendo com o corpo todo dolorido. Pedi pra trocar o colchão, mas a recepcionista disse que esse serviço não é feito. O que se pode fazer é trocar de quarto quando houver disponibilidade. Podia ser mais fácil resolver....

Olá Raquel! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos sinceramente o ocorrido em relação ao colchão. Realmente, por uma série de questões, não é possível a troca de colchão, e por isso oferecemos a troca de apartamento com o objetivo de oferecer uma experiência melhor. Tenha certeza de que os responsáveis pelas áreas envolvidas já estão verificando melhorias para garantir uma excelente experiência de hospitalidade. Nossa equipe espera ter a oportunidade de te receber novamente, para que possamos reverter suas impressões! Atenciosamente Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS

Boa estadia.

Nota clientes Avis 4.4/5

Marisa Negócios - 24/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Gostei de tudo. Lugar bom bonito e seguro.

Olá Marisa, Agradecemos por ter nos escolhido para ser o seu hotel em São Paulo! Nos enche de orgulho e satisfação saber que você gostou de sua experiência conosco! Esperamos te ver novamente em breve em nosso hotel! Atenciosamente Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Ligia M. M. P. D. S. Negócios - 24/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Desta vez, o apartamento que me foi destinado (1816) estava ótimo: arejado, iluminado, cama confortável. Se pudesse escolher, escolheria sempre este apartamento!!! Obrigada!

Olá Ligia! Obrigada por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito felizes que você tenha gostado de nossa acomodação!! Já colocamos uma observação em seu perfil aqui no hotel para que sempre que possível o apartamento 1816 seja atribuído às suas hospedagens. O Jaraguá é mais do que um lugar para dormir. E você será sempre bem vinda! Muito obrigada por compartilhar sua avaliação!!! Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS #NOVOTELJARAGUÁ

deivido a idade do hotel quando damos descarga no banheiro o cheio no quarto fica imsuportavel - FAÇAM ALGO

Nota clientes Avis 4.4/5

Itamar V. R. Negócios - 24/02/2020 Comentários confirmados de ALL

DEMORA NO CHECK IN AS 15:30 HORAS - NÃO TINHA QUARTO PRONTO PEDI UMA CADEIRA MAIS CONFORTAVEL NO QUARTO E ATÉ AGORA NÃO FUI ATENDIDO MELHOR CAfé DE TODOS!!! POR FAVOR ARRUMEM O BANHEIRO - DAMOS DESCARGA E FICA MUITO FEDIDO O QUARTO - ARREMEM ISSO POIS NAÕ COMBINA COM O HOTEL ISSO

Olá Sr. Itamar! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos pelo ocorrido. Realmente mal cheiro e hotel não combinam, e tenha a certeza de que os responsáveis pelas áreas envolvidas já estão verificando melhorias para garantir uma excelente experiência de hospitalidade. Nossa equipe espera ter a oportunidade de te receber novamente, para que possamos reverter suas impressões! Atenciosamente Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS

Alguns problemas

Nota clientes Avis 4.4/5

Ricardo Casais - 24/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Já estive algumas vezes antes neste hotel....infelizmente, desta vez alguns pontos negativos (possivel nao voltar mais)

Ola Sr.Ricardo, Agradecemos os comentários e lamentamos não ter alcançado suas expectativas durante sua hospedagem conosco, mas para nós é muito importante saber em que estamos acertando e em que podemos melhorar. Caso queira compartilhar mais detalhes de sua hospedagem, por gentileza nos contate através do e-mail h6… ou do telefone 11…. Esperamos te ver em breve e reconquistar sua confiança em uma próxima hospedagem. Atenciosamente Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS

Tudo perfeito

Nota clientes Avis 4.4/5

Jeane S. R. Famílias - 24/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Será meu hotel em São Paulo, só precisa melhorar a brinquedoteca. Café é fabuloso, e não é cobrado pra crianças até 14 anos. Decoração linda, camas confortáveis, funcionários atenciosos e muita história. Parabéns!!

Olá Jeane, Agradecemos a avaliação positiva, nossa equipe ficará feliz em saber da sua satisfação. Sobre o espaço Family, já temos um projeto em andamento e muito em breve teremos novidades para toda a família desfrutar! Esperamos te ver novamente em breve em uma próxima hospedagem. Atenciosamente Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS

ótima estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Daniel M. M. Negócios - 24/02/2020 Comentários confirmados de ALL

ótimo local, bem localizado, confortável e quartos aconchegantes.

Olá Daniel, Agradecemos por ter nos escolhido para ser o seu hotel em São Paulo! Nos enche de orgulho e satisfação saber que você gostou de sua experiência conosco! Esperamos te ver novamente em breve em nosso hotel! Atenciosamente Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS

Ótima estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Priscila A. R. Negócios - 24/02/2020 Comentários confirmados de ALL

A começar pelo checkin, o rapaz simplesmente nasceu para atender o público. Quarto muito bom. Espaçoso e limpo. Café da manhã muito bom. Localização ótima. Enfim, perfeito.

Olá Priscila, O Novotel Jaraguá agradece por ter sido escolhido como seu hotel em São Paulo! O Vinicius e toda a nossa equipe ficou extremamente feliz em saber que você gostou de nosso atendimento. O Jaraguá é mais do que um lugar para dormir. E você será sempre bem vinda! Muito obrigada por compartilhar sua avaliação!!! Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS #NOVOTELJARAGUÁ

Suíte ampla e localização perfeita

Nota clientes Avis 4.4/5

Diego S. P. Viajante individual - 23/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Poderiam melhorar a qualidade dos pães do café da manhã: o francês estava murcho, e o de forma integral ressecado. Mas são pequenos detalhes, que não maculam a simpatia e a cordialidade dos funcionários.

Olá Diego! Obrigada por compartilhar sua experiência conosco nesta avaliação! Ficamos muito felizes que você tenha gostado do atendimento da nossa equipe e da estrutura do nosso hotel! Ao mesmo tempo que lamentamos a situação com o café da manhã. Mesmo que isso não tenha comprometido totalmente sua experiência, esse não é o padrão da qualidade que buscamos proporcionar aos nossos clientes. Tenha certeza de que os responsáveis pelas áreas envolvidas já estão verificando melhorias para garantir uma excelente experiência de hospitalidade. Nossa equipe espera ter a oportunidade de te receber novamente, para que possamos reverter suas impressões! Atenciosamente Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS

ÓTIMA ESTADIA

Nota clientes Avis 4.4/5

Hudson F. Famílias - 23/02/2020 Comentários confirmados de ALL

ÓTIMO ATENDIMENTO, ÓTIMOS FUNCIONÁRIOS SEMPRE ATENCIOSOS.

Olá Hudson, O Novotel Jaraguá agradece por ter sido escolhido como seu hotel em São Paulo! A nossa equipe ficou extremamente feliz em saber que você gostou de nosso atendimento. O Jaraguá é mais do que um lugar para dormir. E você será sempre bem vindo! Muito obrigada por compartilhar sua avaliação!!! Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS #NOVOTELJARAGUÁ
Nota clientes Avis 4.4/5

Sergio Negócios - 22/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Apenas duas pernoites, mas foi expelente,atendimento de ótima qualidade, aptos. limpo,chuveiro de boa qualidade,cama e travesseiros confortáveis, mas água de 310 ml a R$ 7,00 me desculpe e um absurdo.

Olá Sr. Sergio, Obrigada por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito felizes que toda nossa estrutura e equipe puderam lhe proporcionar um boa estada. Sobre o nosso serviço de frigobar, permita-nos informar que praticamos o valor de mercado da região, mas que em breve também estaremos instalando bebedouro próximo ao nosso bar onde a água será disponibilizada gratuitamente. Atenciosamente Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS

boa estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Antonio Negócios - 22/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Está situado em uma região estratégica, facilitando assim a locomoção entre uma visita comercial e outra. Bom hotel, bom restaurante.

Olá Antonio, Agradecemos a avaliação positiva, nossa equipe ficará feliz em saber da sua satisfação. Esperamos te ver novamente em breve em uma próxima hospedagem. Atenciosamente Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS

Boa Estadia

Nota clientes Avis 4.4/5

Ailson B. D. N. Famílias - 21/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Tranquila, sem atropelos

Olá Sr. Ailson, Agradecemos por ter nos escolhido para ser o seu hotel em São Paulo! Nos enche de orgulho e satisfação saber que você gostou de sua experiência conosco! Esperamos te ver novamente em breve em nosso hotel! Atenciosamente Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS

Hotel Velho

Nota clientes Avis 4.4/5

Fabiano M. Negócios - 21/02/2020 Comentários confirmados de ALL

O quarto está velho, banheiro não estão muito limpos. Quarto cheirava a ambiente fechado. Cortinas caindo. Não é padrão Novotel.

Olá Sr. Fabiano M., Agradecemos ter-nos dedicado a escrever sobre sua experiência no Novotel São Paulo Jaraguá Conventions. Pedimos sinceras desculpas pela impressão negativa gerada durante a sua hospedagem em nosso hotel. Os hotéis Novotel desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Nossa equipe espera ter a oportunidade de te receber novamente, para que possamos reverter suas impressões! Atenciosamente Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS

Atendimento, Estrutura

Nota clientes Avis 4.4/5

Carlos M. Negócios - 21/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Tem sido eficiente, sou bem atendido e gosto da estrutura e localização

Olá Sr. Carlos, Agradecemos por contribuir com sua avaliação. Só assim podemos continuar nosso processo de melhoria. Obrigada pela avaliação positiva, nossa equipe ficará feliz em saber da sua satisfação. Esperamos te ver novamente em breve em uma próxima hospedagem. Atenciosamente Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS

Tratamento frio dos atendentes

Nota clientes Avis 4.4/5

Anónimo Negócios - 21/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Mediana

Olá André, Agradecemos o relato de sua experiência em nosso hotel. Pedimos sinceras desculpas pela impressão negativa gerada durante a sua hospedagem em nosso hotel. Bom atendimento é um dos pilares mais importantes para a nós, pois está diretamente ligado a qualidade de serviço que gostamos de oferecer aos nossos hóspedes. Permita-nos informar, que esse não é o padrão da qualidade que buscamos proporcionar aos nossos clientes. Tenha certeza de que os responsáveis pelas áreas envolvidas já estão verificando melhorias para garantir uma excelente experiência de hospitalidade. Nossa equipe espera ter a oportunidade de te receber novamente, para que possamos reverter suas impressões! Atenciosamente Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS
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