Hotel Novotel São Paulo Jaraguá Conventions 4 estrelas

Como sempre tudo perfeito!!!

Quero dizer que adoro me hospedar/trabalhar aí. Sempre sou muito bem atendida e minhas clientes também. essa última vez teve uma pequena intercorrência mas foi rapidamente corrigida. No e-mail de reserva eu havia pedido a suíte com varanda e no dia me deram uma sem varanda. Falei com a recepção e a Tatiana muito atenciosa e eficiente providenciou a troca. Como eu reservo a suíte para ensaios fotográficos, preciso de muita luz natural entrando, por isso sempre quero a suíte com varanda.

Fui assaltado na frente do hotel enquanto caminhava ate o uber. Depois conversando com funcionarios, fiquei sabendo que assaltos são bem comuns. ABSURDO. Experiencia horrível.

Muito bem recebido, excelente experiência, quarto limpo, impecável.

Muito boa

Acho que poderiam aumentar as opções no café da manha. Os banheiros da recepção, tanto masculino como feminino estavam incrivelmente sujos!!!

Colchão péssimo!!! Banheiro na área do box não estava tão limpo assim! Eu e meu marido somos Platinum na rede All accor e desta vez ficamos bem decepcionados com a qualidade do Colchão. Olhamos mais de 05 quartos e todos iguais. Agora a qualidade do atendimento da recepção no dia foram bem solícitos

Estarei sempre me hospedando no Novo hotel em outras viagens

Foi bem tranquila, mas esqueci minha necessite no hotel, e gostaria de reavê-la.

I really expected more from the hotel. I made a specific request when booking that they were not able to perform. I just needed two rooms site by side or at least close. I specially liked the anti-COVID measures.

Booked an executive room (1 king bed) with sofa bed but when checking in the receptionist asked whether I want 2 beds room, but without telling me that would be a superior room with 2 single beds, which was a room category downgrade. Although the price difference was small, I did expected a bigger room. The staff here didn't speak much English.

Hotel with excellent accommodation and very good staff. excellent breakfast and good accomodations. Location is good but requires attention of the guests. I recommend this hotel mainly for you traveling on business.

Very good location near restaurants ans shops. People that work for the hotel are very kind. Parking is expensive and also takes long time to return cars. The food and all the services provided by the hotel are average.

The hotel is nice and the staff Jefferson were very kind. The location is central and has access to the metro, bars, restaurants and public transport. Breakfast is good and with varieties, however, espresso is paid separately..

Not a very good hotel, very old furniture, not so clean and with a very poor staff. Must get some improvements because the only really good part of the hotel is the gym. Novotel hotels are much better than this one.