Hotel Novotel São Paulo Jaraguá Conventions 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.4/5 17.925 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Quarto 1

Garantia do melhor preço

Como funciona?
+ 17 Serviços

Extras do hotel

  • Grande sala de eventos para casamentos e eventos empresariais

  • Pequeno-almoço asiático e sem glúten

  • O hotel aceita animais de estimação (taxa adicional)

  • A 20 minutos de carro do Aeroporto de São Paulo - Congonhas

  • A 28 minutos de carro da Autoestrada Presidente Dutra

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Localização do hotel

Novotel São Paulo Jaraguá Conventions

R. Martins Fontes 71
CENTRO
01050-000 são paulo
brasil

Tel: +551128027000

Fax: (+55)11/28027053

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • AIRPORT SERVICE :  Front of hotel

  • TERMINAL BANDEIRA :  Praça da Sé

  • METRO :  Vermelha e Amare Anhangabau e República

  • De avião

    AEROPORTO DE CONGONHAS A 11 km / 6,84 milhas

  • De avião

    CONGONHAS A 10 km / 6,21 milhas

  • De avião

    GUARULHOS INTL AIRP A 25 km / 15,53 milhas

GPS:-23.548484, -46.642822

Serviços do hotel

RESTAURANTE 365

O excelente restaurante 365, no centro de São Paulo, tem 160 lugares e um espaço privado com decoração vintage e serviço atencioso e rápido. A grande seleção de pratos e serviços à la carte e de bufete tem sempre uma opção para todos os gostos.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo

  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Bar
  • Salas de reunião
Serviços de catering
  • 2 Restaurantes
  • Um Bar
  • Serviço de quartos
    • Refeições ligeiras frias
    • Refeições quentes
Reuniões/Eventos
  • 25 Salas de reunião
  • Centro de negócios
    • Centro de negócios com equipa de suporte
Acessibilidade
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
Equipamentos e serviços do hotel
  • Informações do hotel
    • 415 quartos
    • 14 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • 62 quartos para famílias
    • Sem quarto comunicante
    • Sem quarto para não fumadores
    • 19 pisos
  • Idiomas falados no hotel
    • Chinês (mandarim)
    • Inglês
    • Português
    • Espanhol
  • Lavandaria/estacionamento assistido
    • Limpeza a seco/engomadoria
  • Wi-Fi
    • WIFI nas áreas comuns
    • WIFI no hotel
  • Ar condicionado
    • Ar condicionado
  • Instalações para pessoas com mobilidade reduzida
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Check-in e check-out
    • Check-out tardio
    • Check-out expresso
  • Porteiro
    • Porteiro
  • Ferro de passar
    • Ferro de engomar na receção
Família
  • Serviços para crianças
    • Canais de desenhos animados TV
    • Área de jogos

As nossas opções de alojamento

Os apartamentos possuem duas linhas telefônicas, acesso à internet por cabo e Wi-Fi (cobrado à parte), cofre individual, TV a cabo, frigobar. Apartamentos adaptados para deficientes físicos no que há de mais moderno para atender suas necessidades.

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 35

  • Tamanho máximo: 420

  • Capacidade máxima: 400 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 300 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Novotel São Paulo Jaraguá Conventions

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.4/5

17.925 comentários

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

2.485 comentários

2021 Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2021

Otimas instalações e bem localizado. Café da manhã já foi mais variado

Nota clientes Avis 5.0/5

Jose C. Famílias - 22/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Ótima estadia. Instalações limpas e novas. Atendentes prestativos e educados.

Ótimo estadia. Adoramos

Nota clientes Avis 5.0/5

Leonardo S. D. M. Famílias - 21/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Foi ótimo, o serviço de estacionamento foi muito bom.

Bem localizado

Nota clientes Avis 3.5/5

Adriano Famílias - 20/10/2021 Comentários confirmados de ALL

O Hotel está situado em uma localização privilegiada, com acesso fácil e rápido para diferentes pontos.

Bem localizado e boa suíte

Nota clientes Avis 5.0/5

Lyneker P. D. S. Famílias - 19/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Suíte muito boa. Quarto limpo, roupa de cama impecável e travesseiros confortáveis. Voltarei com certeza.

Novotel Jaragua SP

Nota clientes Avis 5.0/5

Paulo M. Famílias - 19/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Como sempre, a marca da Accor é a simpatia dos colaboradores. Sempre solícitos e empenhados. O hotel é muito bem localizado e confortável. Achei somente, que falta um café expresso no café da manha. Os quartos bem isolados acusticamente e muito confortáveis. Fiquei muito satisfeito e retornarei ao hotel.

Muito bom! Como sempre tudo perfeito!

Nota clientes Avis 5.0/5

Ana P. M. Famílias - 19/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Como sempre tudo perfeito!!!

Ótimo atendimento.

Nota clientes Avis 4.5/5

Juliana Negócios - 19/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Quero dizer que adoro me hospedar/trabalhar aí. Sempre sou muito bem atendida e minhas clientes também. essa última vez teve uma pequena intercorrência mas foi rapidamente corrigida. No e-mail de reserva eu havia pedido a suíte com varanda e no dia me deram uma sem varanda. Falei com a recepção e a Tatiana muito atenciosa e eficiente providenciou a troca. Como eu reservo a suíte para ensaios fotográficos, preciso de muita luz natural entrando, por isso sempre quero a suíte com varanda.

Assalto

Nota clientes Avis 2.0/5

Anónimo Negócios - 19/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Fui assaltado na frente do hotel enquanto caminhava ate o uber. Depois conversando com funcionarios, fiquei sabendo que assaltos são bem comuns. ABSURDO. Experiencia horrível.

Excelente atendimento bem localizado

Nota clientes Avis 5.0/5

Euclideshisatugo Negócios - 19/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Muito bem recebido, excelente experiência, quarto limpo, impecável.

Protocolos de higiene rigorosos

Nota clientes Avis 4.5/5

Márcia M. S. Famílias - 19/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Muito boa

Pouca opção no café da manhã e banheiro super sujo na recepção

Nota clientes Avis 3.5/5

Marcelo A. C. Famílias - 18/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Acho que poderiam aumentar as opções no café da manha. Os banheiros da recepção, tanto masculino como feminino estavam incrivelmente sujos!!!

Olá Marcelo, obrigado por dedicar seu tempo para nos avaliar e dizer o que achou da sua hospedagem conosco. Lamentamos o inconveniente causado durante sua hospedagem e, garanto que repassarei imediatamente sua observação para o departamento responsável. Fico feliz que mesmo com uma situação adversa, sua estada conosco tenha sido agradável. Esperamos seu retorno! Atenciosamente, Vinicius Godoy Customer Experience Novotel São Paulo Jaraguá Conventions

Atendimento na recepção otimo.

Nota clientes Avis 2.5/5

Paloma A. P. Famílias - 18/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Colchão péssimo!!! Banheiro na área do box não estava tão limpo assim! Eu e meu marido somos Platinum na rede All accor e desta vez ficamos bem decepcionados com a qualidade do Colchão. Olhamos mais de 05 quartos e todos iguais. Agora a qualidade do atendimento da recepção no dia foram bem solícitos

Ótima estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Bianca Amigos - 18/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Estarei sempre me hospedando no Novo hotel em outras viagens

Olá Bianca, O Novotel Jaraguá agradece por ter sido escolhido como seu hotel em São Paulo! A nossa equipe ficou extremamente feliz em saber que você gostou de nosso atendimento. O Jaraguá é mais do que um lugar para dormir. E você será sempre bem vinda! Muito obrigado por compartilhar sua avaliação!!! Vinicius Godoy Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS

bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Christian T. Negócios - 18/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Foi bem tranquila, mas esqueci minha necessite no hotel, e gostaria de reavê-la.

Olá Christian, muito obrigado por nos avaliar. Esperamos te receber novamente em breve. Já entramos em contato para a devolução do objeto esquecido no hotel. Até breve! Grande abraço! Atenciosamente, Vinicius Godoy Customer Experience Novotel São Paulo Jaraguá Conventions

Kind of disappointing.

Nota Tripadvisor 3.0/5

RodrigoTPO Business - 26/02/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

I really expected more from the hotel. I made a specific request when booking that they were not able to perform. I just needed two rooms site by side or at least close. I specially liked the anti-COVID measures.

Olá Sr. Rodrigo, Obrigada por compartilhar suas impressões no Trip Advisor. Conforme falamos, a categoria reservada pelo senhor tem uma disponibilidade menor de quartos, sendo possível que não tenham dios apartamentos disponíveis lado a lado no momento da hospedagem, uma vez que só há duas por andar. Apreciamos seus comentários sobre nossos protocolos de higiene e segurança. Atenciosamente Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS

Adequate but not top service

Nota Tripadvisor 4.0/5

keiziroi Family - 13/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Booked an executive room (1 king bed) with sofa bed but when checking in the receptionist asked whether I want 2 beds room, but without telling me that would be a superior room with 2 single beds, which was a room category downgrade. Although the price difference was small, I did expected a bigger room. The staff here didn't speak much English.

Hello keiziroi! We thank you for sharing your experience with us and we are glad that in general it was positive. Let us inform you that when we offered you the category change it was for the sole purpose of providing you with more comfort and convenience, as the size of our apartments does not differ in this case. We hope to have a next opportunity to welcome you and take you to visit our apartments on the spot so that you can choose what you like most with certainty. Kind regards, Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS

Excellence in service

Nota Tripadvisor 5.0/5

MarcusD1215 Business - 17/07/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel with excellent accommodation and very good staff. excellent breakfast and good accomodations. Location is good but requires attention of the guests. I recommend this hotel mainly for you traveling on business.

Good Location

Nota Tripadvisor 4.0/5

Marcelo1965 Business - 01/04/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Very good location near restaurants ans shops. People that work for the hotel are very kind. Parking is expensive and also takes long time to return cars. The food and all the services provided by the hotel are average.

Visit

Nota Tripadvisor 4.0/5

magalhaes12345 Solo travel - 16/03/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

The hotel is nice and the staff Jefferson were very kind. The location is central and has access to the metro, bars, restaurants and public transport. Breakfast is good and with varieties, however, espresso is paid separately..

Not too good

Nota Tripadvisor 2.0/5

Will1311 Business - 12/11/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

Not a very good hotel, very old furniture, not so clean and with a very poor staff. Must get some improvements because the only really good part of the hotel is the gym. Novotel hotels are much better than this one.

Dear Will1311, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Sao Paulo Jaraguá Conventions. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem related to old furniture, housekeeping and the amability of our staff. Sincerely,

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