Отель Sofitel Лондон Хитроу 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5 Отзывов: 44 277

сертифицированный отель ALLSAFE

Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей

Гарантия лучшей цены

Как это работает?
ALL - Accor Live Limitless

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

+ 22 Услуги

Особенности отеля

  • Удобства для отдыха на территории отеля: фитнес-центр и спа-салон (спа-салон закрыт)

  • Изысканные собрания и мероприятия

  • Отдохните и восстановите силы в роскошной обстановке

  • Мы предоставляем сертифицированный PCR-тест на Covid-19 для самостоятельного использования

  • 45 meeting rooms on-site, ideal for business guests

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • ПаркингПлатные услуги
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ранний заезд / поздний выездПлатные услуги
  • Химчистка / глажкаПлатные услуги
  • Бутики и магазины
  • Носильщик
  • Консьерж
Питание
  • ЗавтракПлатные услуги
  • Ресторан (-ы): 3
  • Бар (-ы): 2
  • Обслуживание в номере
Развлечения и отдых
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедурыПлатные услуги
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 55
  • Бизнес-центр со службой поддержки
  • Заказ услуг печати/копирования

Расположение отеля

Sofitel Лондон Хитроу

Terminal 5
London Heathrow Airport
TW6 2GD лондон
united kingdom

Телефон: +442087577777

Факс: (+44)20/87577701

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

  • National Express :  Heathrow T 5

  • Piccadilly Line :  Heathrow T 5

  • На самолете

    LONDON GATWICK На расстоянии 38 км / 23,61 миль

  • На самолете

    LONDON HEATHROW На расстоянии 0 км / 0 миль

  • На самолете

    LONDON STANSTEAD На расстоянии 48,28 км / 30 миль

  • На поезде

    HEATHROW EXPRESS T5 На расстоянии 0,16 км / 0,1 миль

  • На поезде

    HEATHROW TERMINAL 5 На расстоянии 0 км / 0 миль

  • На поезде

    LONDON PADDINGTON На расстоянии 25,26 км / 15,7 миль

  • На поезде

    LONDON ST PANCRAS На расстоянии 18,4 км / 11,43 миль

  • На поезде

    LONDON WATERLOO На расстоянии 29,93 км / 18,6 миль

GPS:51.4735, -0.4915

Наши номера

Все 605 номеров сочетают высокие технологии и изящный дизайн. Роскошная кровать, мини-холодильник, рабочая зона, бесплатный WIFI и окна со звукоизоляцией. Идеальный вариант для семейного размещения в Хитроу со смежными номерами

Номер Classic с двуспальной кроватью

Номер для людей с ограниченными возможностями
  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 26 / 280 sq ft
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Прямой телефон
  • Мини-бар

Номер Classic с 2 односпальными кроватями

Номер для людей с ограниченными возможностями
  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 26 / 280 sq ft
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Прямой телефон
  • Мини-бар

Номер Superior с большой двуспальной кроватью

Номер для людей с ограниченными возможностями
  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 28 / 301 sq ft
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Прямой телефон
  • Мини-бар

Номер Superior c 2 односпальными кроватями

Номер для людей с ограниченными возможностями
  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 28 / 301 sq ft
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Прямой телефон
  • Мини-бар

НОМЕР LUXURY, 1 большая двуспальная кровать

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 32 / 344 sq ft

НОМЕР LUXURY С ДВУМЯ ОДНОСПАЛЬНЫМИ КРОВАТЯМИ, 2 односпальные кровати

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 32 / 344 sq ft

Номер Classic для гостей с ограниченной подвижностью в двуспальной кроватью и душевой кабиной.

Номер для людей с ограниченными возможностями
  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 26 / 280 sq ft

Номер Superior для гостей с ограниченной подвижностью, большой двуспальной кроватью и ванной.

Номер для людей с ограниченными возможностями
  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 28 / 301 sq ft

НОМЕР LUXURY CLUB, доступ в клуб Millesime, 1 большая двуспальная кровать

Номер для людей с ограниченными возможностями
  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 32 / 344 sq ft
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Прямой телефон
  • Мини-бар
Номера

Наши бары и рестораны

LA BELLE EPOQUE

Тип кухни: Французская кухня

*CLOSED UNTIL FURTHER NOTICE* Experience Gourmet French cuisine with an Asian twist at the 3 AA Rosette awarded fine-dining restaurant. Express lunches, private dining and a Chef's Table are available.

меню (PDF)

Обед

06:00 - 10:30

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

18:00 - 22:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

VIVRE - L'EXPERIENCE DES SAVEURS

Тип кухни: Тематическая кухня

*ЗАКРЫТО ДО ДАЛЬНЕЙШЕГО УВЕДОМЛЕНИЯ* Открытая кухня этого модного ресторана в Хитроу — настоящий театр международной кухни, где вам предложат деликатесы, блюда вок, гриль, пиццу и десерты.

меню (PDF)

Ужин

18:00 - 22:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

TEA 5

Тип кухни: Кафе

*ЗАКРЫТО ДО ДАЛЬНЕЙШЕГО УВЕДОМЛЕНИЯ* Устраивайтесь поудобнее в нашем Tea Salon и выбирайте любой из 31 сортов чая со всего мира. Идеально для неформальной встречи или спокойного отдыха от суеты Хитроу.

меню (PDF) Коктейльное меню (PDF)

Обед

10:00 - 16:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

LA BAR PARISIEN

Недоговорная фотография

Насладитесь роскошью, красотой и очарованием Парижа в шикарном баре Parisien. Самые популярные и классические коктейли, широкий выбор джинов, уникальные изысканные вина и шампанское.

меню (PDF)

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

SPHERE BAR & LOUNGE

Недоговорная фотография

*ЗАКРЫТО ДО ДАЛЬНЕЙШЕГО УВЕДОМЛЕНИЯ* Впечатляющий исландский декор и камин дополняют оживленную атмосферу этого популярного бара и зоны отдыха в лондонском Хитроу. Здесь подают коктейли, вино, разливное пиво, закуски и другие типичные для паба блюда.

меню (PDF)

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 55

  • Максимальный размер: 1 309 м²

  • Максимальная вместимость: 1300 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 1000 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Sofitel Лондон Хитроу

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.5/5

Отзывов: 44 277

tripadvisor

Рейтинг TripAdvisor 4.5/5

Отзывов: 15 219

2020 Сертификат качества TripAdvisor
Сертификат качества 2020

Все было прекрасно

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Е. Деловые путешественники - 14/02/2021 Проверенные отзывы - ALL

Чисто, вежливый персонал, быстрый рум-сервис.

Уважаемый Yevgen P., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Urszula Jastrzebska Quality & Brand Manager H6…

хорошее и тихое проживание

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Youliya D. Индивидуальные путешественники - 29/09/2020 Проверенные отзывы - ALL

Первый опыт.

Выспаться между полетами

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Sergey Деловые путешественники - 22/09/2020 Проверенные отзывы - ALL

Быстро зарегистрировался, поиемлемая цена, отличные для аэропортового отеля номера.

Уважаемый Sergey M., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Urszula Jastrzebska Quality & Brand Manager H6…

хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

О. Друзья - 02/04/2020 Проверенные отзывы - ALL

комфортный и удобный отлеь , но завтрак был не совсем вовремя и кофе был не тот который я заказывала

Уважаемый Olga B., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Sofitel London Heathrow. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Sofitel Hotels & Resorts мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, James Lane Front of House Manager Sofitel London Heathrow

Прекрасный вариант на одну ночь в аэропорту

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

И. Индивидуальные путешественники - 21/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

ПРилетела в 5 терминал, найти легко, идти недалеко. Максимально быстро заселилась. Комната большая (что удивительно для Великобритании), большой сан узел с хорошей сантехникой. Удобная кровать, есть чайник, гладильные принадлежности. Хороший завтрак. Спать было комфортно, тихо. Я всем очень довольна.

Dear Ms. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Heathrow. It is wonderful to read that you had a lovely stay with us and all our facilities and services have met your expectations especially the room facilities. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Ms. P., thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nora Bahram Guest Relations.

Нормально. Ожидаемый уровень сервиса для данного отеля.

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

В. Деловые путешественники - 18/09/2019 Проверенные отзывы - ALL

Достаточно предупредительный персонал. Приемлемый размер для номера.

Dear Mr R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Heathrow. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Prisha Guest Relations

удобно,комфортно,уютно

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

P. V. Пары - 20/05/2019 Проверенные отзывы - ALL

Хорошее обслуживание,сервис и завтраки

Dear Ms P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Heathrow. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jane Steele (Perie) Quality & Brand Manager H6…

Комфортно и респектабельно

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Anzhela Деловые путешественники - 30/03/2019 Проверенные отзывы - ALL

Отличное пребывание. Хороший ресторан. Профессиональный staff

Dear Mrs Anzhela, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Heathrow. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Siobhan Mullan Guest Relations

разочарование, завышенные ожидания

Примечание: отзывы клиентов 3.0/5

М. Пары - 06/10/2018 Проверенные отзывы - ALL

безусловно, удобное расположение отеля. дружественный персонал. на ресепшене не дали четкой информации о расположении номера, сказали что номер находится на 1 этаже, а номер оказался на 2, это вызвало некоторое затруднение с поиском номера (номер 1201). в номере, к сожалению, в ванной и в полотенцах были обнаружены длинные черные волосы!!!!! отсутствие фена в номере.

Dear Mr L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel London Heathrow. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We strive to provide a superior service experience for every guest; therefore your feedback is very important to us. I can appreciate that our room numbering system may not be the norm, we train all of our receptionists to ensure that our guests reach their room with ease by clearly explaining the directions. I am sorry that they failed to do so on this occasion. I am especially disappointed that our housekeeping standards fell in your bedroom and have since addressed this with our Senior Housekeeper. All of our bedrooms have hairdryers inside the desk drawer just below the telephone, I am certain a phone call to our Guest Relations team would have resolved this. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problems you have mentioned and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jane Perie Quality & Brand Manager

Великолепно, как всегда

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

С. Индивидуальные путешественники - 06/01/2018 Проверенные отзывы - ALL

Я останавливался в отеле по тарифу day stay на время 12-часовой стыковки между рейсами авиакомпании British Airways. Я всегда останавливаюсь в SOFITEL LHR T5 на время длительных стыковок. Я весьма удовлетворён высоким уровнем организации работы персонала, его дружелюбием и высоким профессионализмом. Так же было и в этот раз: регистрация заняла не более пяти минут; номер был безупречен и оснащён всем необходимым для спокойного отдыха. Завтрак в ресторане Vivre, как обычно, очень разнообразен и вкусен. Правда, в отличие от прошлых лет, не было такого изобилия свежих ягод, как прежде. Выписка из отеля прошла менее, чем за пару минут, четко и лаконично. Спасибо персоналу отеля за классную работу. Я много лет останавливаюсь в нем, прилетая в Хитроу, буду это делать и впредь.

Уважаемый Sergey K., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Clifford Coutinho Guest Relations Executive

Отличный сервис

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Razhap Деловые путешественники - 18/11/2017 Проверенные отзывы - ALL

Расположение, комфорт, высокий сервис, интерьер

Dear Razhap M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Heathrow. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nora Bahram Guest Relations Sofitel London Heathrow

Хороший, удобный отель для транзита.

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Андрей К. Деловые путешественники - 07/10/2017 Проверенные отзывы - ALL

Был только одну ночь, но впечатления самые позитивные - приветливый русскоговорящий персонал, хороший номер, быстрый интернет, качественный завтрак.

Dear Andrey K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel London Heathrow. I am so glad to learn that you had a lovely stay with us. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nora Bahram Guest Relations Sofitel London Heathrow

Приятно останавливаться в отеле перед ранним вылетом.

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Л. Индивидуальные путешественники - 26/05/2017 Проверенные отзывы - ALL

Уютно, с достоинством, с заботой. рестораны и номера на высоком уровне! Не так много отелей такого же уровня в Англии, которые могут обеспечить такой комфорт. Индивидуальный подход в ресторане: поменяли блюдо, которое было для меня соленым

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Анонимно Деловые путешественники - 27/04/2017 Проверенные отзывы - ALL

Очень удобно расположен.

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Анонимно Семьи - 17/04/2017 Проверенные отзывы - ALL

Доброжелательный персонал,доступный комфорт,хороший завтрак!!

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Анонимно Пары - 29/11/2016 Проверенные отзывы - ALL

Отличный отель, при вылете из 5-го терминала останавливаемся только здесь. Бронировали с мужем стандартный номер. При заселении были приятно удивлены- мы "Guest of day" ( повышение уровня номера, использование Spa, высокоскоростной интернет, завтраки). Приятная атмосфера, внимательный обслуживающий персонал. Все супер!

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Анонимно Индивидуальные путешественники - 28/11/2016 Проверенные отзывы - ALL

Когда есть возможность,мы всегда останавливаемся в Вашем отеле,-хороший сервис,великолепные завтраки и обслуживание!Есть все,что необходимо человеку,после прилета и перед следующим полетом!Большое спасибо всем!!

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Анонимно Деловые путешественники - 28/10/2016 Проверенные отзывы - ALL

Отель расположен в пятом терминале, отлично на одну ночь, однако на больший срок сложно-аэропорт и вид из моего окна был в здание аэропорта. Номер отличный, все удобства, чайник и чай в ассортименте

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Анонимно Пары - 27/10/2016 Проверенные отзывы - ALL

Все было прекрасно. Спасибо

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Анонимно Деловые путешественники - 11/09/2016 Проверенные отзывы - ALL

Сотрудники отеля доброжелательны, дружелюбны. Номера отеля уютные, чистые. В ресторане большой выбор блюд.

Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе лондон