Berkant Bey, Misafirlerimizin konforu bizim için önceliktir, Genel memnuniyetinizi öğrenmekten mutluluk duyuyoruz. Ancak oda boyutu ve ek yatak konforu konusunda beklentilerinizi karşılayamadığımız için üzgünüz. Banyo düzenlemeleriyle ilgili geri bildiriminizi de önemsediğimizi bilmenizi isteriz. Bununla birlikte, merkezi konumumuzun Viyana’nın tarihi dokusunu keşfetmenize katkı sağladığını bilmek bizi sevindiriyor. Seyahatlerinizde tekrar görüşebilmek dileğiyle, Peter Jelinek, Resident Manager

Sayın S. n., Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Novotel Wien City’de geçirdiğiniz deneyimi beğenmeniz bizi mutlu etti. Merkezi konumumuzun keyfini çıkardığınızı ve ailenizle rahat bir konaklama yaşadığınızı bilmek harika. Kahvaltı çeşitliliğimizle güne enerjik başlamanıza destek olabildiğimiz için ayrıyeten memnuniyet duyuyoruz. Başka bir fırsatta yeniden görüşebilmek dileğiyle, Peter Jelinek, Resident Manager

Ali Bey, Konaklamanızın beklentilerinizi karşılamamasından dolayı üzüntü duyuyoruz. Misafir memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda, özellikle resepsiyon ekibimizin davranışları konusundaki görüşlerinizi dikkatle ele alacağız. Rezervasyonunuzda belirtilen oda tipi ile ilgili yaşadığınız uyumsuzluk için özür dileriz. Otelimizde balkonlu odaların belirli kategorilerde ve kontenjan dahilinde sunulduğunu hatırlatmak isteriz. Bu deneyimin fiyat-performans beklentinizi olumsuz etkilemiş olmasından derin üzüntü duyuyoruz. Başka bir fırsatta bize daha iyisini sunma fırsatı vermenizi umarak, saygılarımızı sunarız. Peter Jelinek, Resident Manager

Yağmur Hanım, Novotel Wien City’de geçirdiğiniz konforlu konaklamanızı paylaştığınız için teşekkür ederiz. Resepsiyon ekibimizin samimi yaklaşımının ve otelimizin huzurlu atmosferinin sizlere kendinizi iyi hissettirdiğini bilmek bizi çok sevindirdi. Konforlu odalarımızda geçirdiğiniz zamanın güvenli ve keyifli geçmesi için çalışıyoruz. Öte yandan, kahvaltı ücretlendirmesi hakkındaki beklentilerinizi karşılayamadığınız için üzgünüz. Tazeliğe ve çeşitliliğe önem verdiğimiz menünün tüm misafirlerimize hitap etmesi için çaba sarf ediyoruz. Bu konudaki görüşleriniz bizim için elbette önemlidir. Bunun yanı sıra, lokasyonumuzun şehir merkezine yürüme mesafesinde olmasının gezilerinize kolaylık sağladığını duymak harika. Odalarda sunduğumuz ikramların ve detayların memnuniyetinize katkıda bulunmasına sevindik. Viyana’ya yeniden yolunuz düştüğünde sizi tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız. 🌟 Peter Jelinek, Resident Manager

Sayın Ibrahim H., Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Misafirimizin genel memnuniyetini gösteren puanınız bizim için değerli bir geri bildirim. Oda düzenlemeleri ve internet altyapısı konularındaki notlarınızı dikkate alıp ekibimizle paylaştık. Konumumuzun şehir merkezine yakınlığı ve ulaşım kolaylığı gibi avantajlarımızdan faydalandığınızı bilmek bizi mutlu ediyor. Tekrar ağırlamak dileğiyle, saygılarımızla. Peter Jelinek, Resident Manager

Evrim Bey, Olumlu yorumlarınızı ilettiğiniz için teşekkür ederim. Novotel Wien City’de memnuniyet dolu bir deneyim yaşadığınızı öğrenmek bizi mutlu etti. Konuklarımızın rahatlığı için özenle hazırlanan odalarımız ve samimi hizmet anlayışımızla sizi ağırlamaktan gurur duyuyoruz. Şehrin kalbinde yer alan konumumuzun geziniz sırasında size kolaylık sağladığını bilmek de ayrıca sevindirici. ALL üyeliğinizle bir sonraki ziyaretinizde de sizi bekliyor olacağız. İyi günler dileriz. Peter Jelinek, Resident Manager

Cemil Bey, Olumlu yorumlarınızı ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Novotel Wien City’de memnuniyetle konakladığınızı bilmek bizi mutlu ediyor. Ekibimizin özverili yaklaşımı ve çabasıyla konforunuzu sağlamak en öncelikli hedefimizdi. Çocuğunuzun pusetinin tamirinde gösterdiğimiz özeni takdir ettiğiniz için ayrıca minnettarız. Bununla birlikte, hijyen standartlarımızda hissettiğiniz eksiklik için üzgünüz. Ekibimiz bu konu hakkında bilgilendirildi. Odalarımızın ferahlığı ve rahat tasarımıyla dinlenme imkanı bulduğunuzu duymak ise bize gurur verdi. Aile konforuna verdiğimiz önemi vurgulamanız bizi motive ediyor. Tekrar görüşmek dileğiyle, iyi günler dileriz. Peter Jelinek, Resident Manager

Sayın Mustafa, Değerli yorumunuz için teşekkürler. Konforlu odamızda keyifle vakit geçirdiğinizi duymak bizi mutlu etti. Kahvaltı deneyiminizin beklentilerinizi karşıladığını bilmek de ayrıca sevindirici. Ancak yoğun zamanlarda yaşadığınız hizmet aksaklıkları için özür dileriz. Misafir memnuniyeti bizim için öncelik olduğundan, bu konudaki geri bildiriminizi ekibimizle paylaşacağız. Merkezi konumumuzun Viyana’nın tarihi dokusunu keşfetmenize katkı sağlamasına sevindik. Tekrar görüşmek dileğiyle, iyi günler dileriz. Peter Jelinek, Resident Manager

Cemile B. Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Accor ALL uygulaması üzerinden yaptığınız rezervasyon sürecinin sorunsuz ilerlemesine sevindik. Konforlu bir konaklama deneyimi sunma konusundaki hassasiyetimizi paylaştığınız için minnettarız. Ancak bazı hizmetlerimizin beklentilerinizi karşılamadığını üzülerek öğrendik. Temizlik prosedürlerimizde yaşanan aksaklıklar ve iletişimdeki eksiklikler için özür dileriz. Kahvaltı hizmetimizin performansının standartlarımızı yansıtmamasını da ciddiyetle ele alacağız. Merkezi konumumuzun Viyana’nın tarihi dokusunu keşfetmenize katkı sağladığını bilmek bizi mutlu ediyor. Stephansplatz ve Prater gibi şehrin önemli noktalarına yürüme mesafesinde olma avantajımızı değerlendirdiğinizi umuyoruz. Tekrar görüşmek dileğiyle, saygılarımızı sunarız. Peter Jelinek, Resident Manager

Değerli Sema M. Hanım, Novotel Wien City’de geçirdiğiniz zamanı bu şekilde değerlendirmeniz bizim için büyük bir mutluluk! Misafirlerimizin memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir. Erken saatte oda hazırlığı konusunda sorunsuz bir başlangıç yapabildiğimize sevindik. Merkezi konumumuzun Viyana’nın tarihi dokusunu keşfetmenizi kolaylaştırdığını duymak harika! Tekrar görüşmek dileğiyle, Novotel Wien City Ekibi Peter Jelinek, Resident Manager

Mehmet Bey, Olumlu yorumlarınızı ilettiğiniz için teşekkür ederim. Novotel Wien City’de memnuniyet dolu bir deneyim yaşadığınızı bilmek bizi mutlu ediyor. Konforlu odalarımız ve merkezi konumumuzla ailenizle keyifli vakit geçirdiğinize sevindik. Özisors başta olmak üzere ekibimizin samimi hizmet anlayışını takdir ettiğiniz için ayrıca minnettarız. Sizi tekrar misafir etmek için sabırsızlanıyoruz. Saygılarımızla, Peter Jelinek, Resident Manager

Ali Bey, Olumlu yorumlarınızı ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Novotel Wien City’de geçirdiğiniz deneyimden memnun kaldığınızı bilmek bizi mutlu ediyor. Konumumuzun ulaşım imkânlarından ve Tuna Nehri’ne yakınlığından keyif aldığınızı görmek harika! Odalarımızın temizliği ve aileler için uygun donanıma sahip olması da özen gösterdiğimiz detaylardan. Bir sonraki seyahatinizde yeniden görüşmek dileğiyle Peter Jelinek, Resident Manager

Ertuğrul Bey, Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Novotel Wien City’deki konaklamanızdan memnun kalmanız bizi mutlu etti. Kahvaltı çeşitliliğimizin tüm aile üyelerinize enerji verdiğini duymak harika! Özellikle de çocuklu misafirlerimizin ihtiyaçlarına özen gösteren menüler sunmaya devam edeceğiz. Ancak oda konforu konusunda yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Müsaitlik durumuna göre sunabildiğimiz farklı oda tiplerimiz arasında konfigürasyon çeşitliliği ve konfor seviyesi konularında farklılık olabilmektedir. Öte yandan, merkezi konumumuzun Viyana’nın keyfini çıkarmanızı kolaylaştırdığını bilmek bize gurur veriyor. Toplu taşıma bağlantıları sayesinde şehir turu yapmak gerçekten çok pratik! İlerideki bir fırsatta tekrar görüşmek dileğiyle, Peter Jelinek, Resident Manager

Merhaba, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Novotel Wien City’de memnuniyet dolu bir konaklama geçirdiğinizi bilmek bizi mutlu etti. Konumumuzun Viyana’nın merkezindeki cazibe noktalarına yakınlığını beğenmenize sevindik. Aileler için tasarlanmış odalarımız ve şehri keşfetme kolaylığı misafirlerimizin sıkça öne çıkardığı avantajlarımızdandır. Ancak konforunuzu etkileyen temizlik detayları için üzgünüz. Standartlarımızı her zaman en yüksek seviyede tutmaya özen gösteriyoruz ve bu durumu ivedilikle ekibimizle paylaştık. Son olarak, şehrin sembolü Stephans Katedrali’ne yürüme mesafesindeki konumumuzun Viyana keyfinize renk kattığını umuyoruz. İleride ekrar misafirimiz olma fırsatı bulmanız dileğiyle Peter Jelinek, Resident Manager

Gökhan E. Bey, Olumlu yorumlarınızı ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Konaklamanız sırasında odalarımızın temizliğinden ve düzeninden memnun kaldığınızı bilmek bizi mutlu ediyor. Ancak kahvaltı deneyiminizin beklentilerinizi tam olarak karşılamamış olması üzücü. Bu konudaki önerinizi ekibimizle paylaşarak sürekli gelişim çalışmalarımıza dahil edeceğiz. Konumumuzun şehirdeki önemli noktalara yakınlığının gezinizi kolaylaştırdığını duymak da ayrıca sevindirici. İlginiz için tekrar teşekkürler, sizi yeniden ağırlamaktan mutluluk duyarız. Peter Jelinek, Resident Manager

Çağatay Bey, Olumlu yorumlarınızı ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Novotel Wien City’de geçirdiğiniz zamanın beklentilerinizi karşılamış olması bizi mutlu ediyor. Misafirlerimizin konforu için tasarlanan tesisimizin ve merkezi konumumuzun deneyiminize katkı sağladığını duymaktan memnuniyet duyduk. Bununla birlikte, lobi alanındaki ses seviyesi ve servis standartları konusunda yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Konuklarımızın rahatını ön planda tutan bir ortam sunma konusundaki kararlılığımızı vurgulamak ve bu konudaki hassasiyetinizi dikkate alacağımızı belirtmek isteriz. Öte yandan, temizlik standartlarımızın sizde bıraktığı olumlu izlenim bizim için büyük önem taşıyor. Bu titiz çalışmalarımızı sürdürmeye devam edeceğiz. Tekrar görüşmek dileğiyle, Peter Jelinek, Resident Manager

Can Bey, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Novotel Wien City’de memnuniyetle ağırlandığınızı belirtmek isteriz. Oda temizliğimizin beklentinizi karşılamasına sevindik. Konforunuzu en üst düzeyde tutmak için her detayı özenle planlıyoruz. Oda boyutlarıyla ilgili hissettiğiniz rahatsızlığı ise anlıyor, aileler için farklı oda seçenekleri sunuyoruz. Merkezi konumumuzun Viyana’nın tarihi dokusunu keşfetmenize katkı sağladığını umarız. Stephansplatz ve Prater gibi şehrin ikonik noktalarına yürüme mesafesinde olmak, misafirlerimize keyifle değerlendirecekleri bir zaman kazandırıyor. Bir sonraki ziyaretinizde sizleri daha geniş bir odada ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Roman Krüger, General Manager

Murat Bey, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kahvaltı deneyiminizde yaşadığınız memnuniyetsizlik için özür dileriz. Menü çeşitliliği ve ürün tazeliği konusundaki görüşlerinizi ekibimizle paylaştık. Konumumuzun şehir merkezine yakınlığıyla Viyana’nın tarihi dokusunu keyifle keşfetme fırsatı bulduğunuzu umuyoruz. Yeniden kapımızı çalmanızı dört gözle bekleyeceğiz. Saygılarımızla, Markus Koller, General Manager