Novotel Wien City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 564 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Novotel in Wien fußläufig zum Stadtzentrum

  • Executive Zimmer mit Balkon und Blick auf die Ringstraße

  • Kinder bis 16 Jahre schlafen kostenlos im Zimmer der Eltern

  • Laufstrecke am Donaukanal direkt vor dem Hotel

  • Restaurant mit regionalen & bio- zertifizierten Speisen

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel Wien City

Aspernbrueckengasse 1
1020 Vienna
Österreich

GPS:48.213099, 16.382962

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

Family and Friends - The snuggly restaurant

Das moderne Restaurant bietet ausgewählte regionale und internationale Spezialitäten, zubereitet je nach Saison aus erstklassigen, frischen Zutaten. Alle Gerichte können in drei Größen bestellt werden - als Kostprobe, Vor- oder Hauptspeise.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  564 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.924 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2023

Note Kundenmeinungen 3.5/5

As Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Im Gegensatz zu anderen Novotels bzw. Hotels der Accor Gruppe leider kein Welcome Präsent oder Karte. Dies obwohl wir dreimal pro Jahr für mehrere Tag3 kommen….seit ca 10 Jahren. In d3n ander3n Hotels Klapp das besser.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das Feedback. Wir bedauern, dass gewisse Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Trotz unserer Bemühungen, jedem Gast einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten, scheint es, dass wir in diesem Fall nicht Ihren gewohnten Standard treffen konnten. Unsere Gäste regelmäßig mit kleinen Aufmerksamkeiten zu überraschen, ist Teil unseres Engagements für hervorragenden Service, und wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Wir werden dies mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass unsere Stammgäste wie Sie die Anerkennung erfahren, die sie verdienen. Dennoch hoffen wir, dass Sie die Gelegenheit hatten, während Ihres Aufenthaltes unsere einzigartige Außenterrasse zu genießen! Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße, Markus Koller, Cluster General Manager

gut gelegen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bin seit vielen Jahren Kunde. Die Baustelle vorm Hotel wird ja hoffentlich bald abgeschlossen sein. Die Zufahrt zur Garage ist durch die Baustellen sehr erschwert! Ideal wäre eine Garage die näher und leichter erreichbar wäre (Ursprüngliche Garage bei der Uniqua war idealer! Die Trennung Hotel / Restaurant ist auch nicht optimal - Rechnungen kann man nicht mehr aufs Zimmer schreiben!) Die Zimmer sind OK und sauber!

Sehr geehrter Herbert, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und Ihre langjährige Treue. Wir sind erfreut, dass Sie die Lage unseres Hotels und die Qualität sowie Sauberkeit unserer Zimmer schätzen. Unsere Gäste genießen die Nähe zum Stadtzentrum und die frisch renovierten Räumlichkeiten, die für Komfort und Wohlbefinden sorgen. Jedoch bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten beim Check-in und die dadurch entstandene Verwirrung bezüglich des Preises. Des Weiteren nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Garage und zur Trennung zwischen Hotel und Restaurant sehr ernst und werden diese in unseren internen Prozessen berücksichtigen, um künftige Erfahrungen zu verbessern. Darüber hinaus verstehen wir, dass die Baustelle vor dem Hotel aktuell Einschränkungen mit sich bringt und bemühen uns, deren Auswirkungen so gering wie möglich zu halten. Abschließend möchten wir gerne Ihre langjährige Verbundenheit mit dem Novotel Wien City und Ihr Vertrauen in uns als positives Zeichen sehen. Es ist unser stetiges Bestreben, unseren Service zu perfektionieren und sicherzustellen, dass unsere geschätzten Stammgäste wie Sie sich jederzeit vollkommen wohlfühlen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Markus Koller, Cluster General Manager

Super gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten ein wunderschönes Zimmer mit kleinem schmalem Rundumbalkon.

Sehr geehrte Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels und Ihr Zimmer mit dem charmanten Rundumbalkon genossen haben. Wir bedauern jedoch zu erfahren, dass die Pünktlichkeit bei der Zimmerübergabe nicht Ihren Erwartungen entsprach und bitten für etwaige Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Des Weiteren nehmen wir zur Kenntnis, dass die Handtuchanzahl nicht ausreichend war, als drei Personen im Zimmer untergebracht waren. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihr Hinweis hilft uns, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns wichtig, und wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels sowie unsere Bemühungen hinsichtlich nachhaltiger Entwicklung positiv bewertet haben. Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Markus Koller, Cluster General Manager

Sehr gut gelegen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Z. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ruhige saubere Zimmer, sehr freundliches Personal, frühstück mit grosser Auswahl

Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihren netten Kommentar zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und sowohl die Sauberkeit unserer Zimmer als auch unsere Nachhaltigkeitsinitiativen Ihre positive Bewertung gefunden haben. Besonders dankbar sind wir für Ihr Lob bezüglich unseres freundlichen Personals und der Auswahl beim Frühstück. Es ist unser stetiges Bestreben, erstklassigen Service zu bieten und mit einem reichhaltigen Frühstücksbuffet in den Tag zu starten. Dass Sie dies zu schätzen wissen, erfüllt uns mit Freude. Wir freuen uns ebenfalls, dass Sie die Qualität unserer Zimmer und unser Treueprogramm ALL – Accor Live Limitless positiv hervorgehoben haben. Das Novotel Wien City ist stolz darauf, Teil dieses Programms zu sein, das unseren Gästen viele Vorteile bietet. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Markus Koller, Cluster General Manager

Eigentlich guter Aufenthalt, aber...

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Torsten Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Samstag Nacht bis 3.00 Uhr morgens Technobeats aus der Nachbarschaft. Trotz Schallschutzfenster kein Auge zugetan. Die Gaststätte sollte mal auf zum Teil verschmutzte Sessel achten. Insgesamt trotzdem guter Aufenthalt.

Sehr geehrter Torsten, Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als positiv bewerten. Dennoch bedauern wir, dass Ihr Schlaf durch Geräusche aus der Nachbarschaft gestört wurde. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen eine ruhige Atmosphäre zu bieten, und bedauern, dass dies während Ihres Aufenthaltes nicht vollständig gelungen ist. Zudem nehmen wir Ihren Hinweis zur Sauberkeit der Sitzgelegenheiten in unserer Gaststätte sehr ernst und werden diesem nachgehen, um unseren Standard aufrechtzuerhalten. Abschließend möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir auch in Zukunft gerne auf individuelle Bedürfnisse, wie beispielsweise Ihre Präferenz bezüglich der Bettdecke, eingehen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Gastfreundschaft unter Beweis zu stellen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Markus Koller, Cluster General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 1.060 Bewertungen 9/10 Lage
  • 1.039 Bewertungen 6.9/10 Zimmer
  • 839 Bewertungen 7.9/10 Service
  • 22 Bewertungen 7.1/10 Internet
  • 597 Bewertungen 6.5/10 Frühstück
  • 460 Bewertungen 7.6/10 Sauberkeit
  • 279 Bewertungen 5.7/10 Essen
  • 200 Bewertungen 4.2/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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