ibis budget Sète Centre 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 2 102 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • CHAMBRES FAMILIALES

  • PROXIMITE DU CENTRE VILLE

  • NAVETTE GRATUITE DEPUIS LA GARE

  • OUVERTURE 24H/24

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Sète Centre

164, Avenue du Marechal Juin
34200 SETE
France

GPS:43.406474, 3.703347

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

2 petits déjeuners

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  2 102 avis

Note TripAdvisor  3.8/5  1 040 avis

Note Avis clients 5.0/5

Marysia B. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil agréable. De façon générale, je choisis les Ibis parce que je ne suis jamais déçue. Rapport qualité-prix imbattable.

Chère Marysia B., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que notre emplacement et notre accueil aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre fidélité à la marque Ibis est très appréciée et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Deborah - Cheffe de réception

Note Avis clients 0.5/5

Joseph L. P. En couple - Avis confirmés ALL

C'était la 5eme fois que nous venions dans cet établissement. Bien mal nous en a pris quand nous avons voulu diner avec notre propre repas réchauffé au micro onde, vers 18h30. La personne qui s'occupe de la restauration nous a demandé de partir et prendre le repas dans notre chambre. Alors que la jeune réceptionniste nous avait affirmé le contraire. L'année dernière en Avril nous avions déjà eut un accrochage avec cette personne fort désagréable et hautaine qui nous parlait tel un roquet et gesticulations sans raison. On traite les clients comme des moins que rien quand on n'utilise pas tout leur service de restauration. Le pire fut ce jeudi 22 janvier, quand elle se contredisait et nous répondais qu'elle n'était pas une esclave. Alors que le service commençait à 19h et cela ne demandait aucun effort surhumain pour réfléchir 2 secondes . Amabilité zéro, service zéro, bienveillance du client zéro, on nous a demandé de ne plus revenir car nous étions Personna non grata. J'ai seulement crié à cette personne de cuisine qu'il y en avait marre , de nous traiter comme cela. Rappel pas de clients pas de travail dans cet hôtel. Ma femme lui a rappelé qu'il y aura une note négative pour ce comportement. Elle s'en moque , moment lunaire à cet instant. Le top c'est que le jour de notre départ une autre personne à l'accueil nous dit que cela suffisait et qu'il fallait partir et que n'étions plus les bienvenus, alors que je disais non je ne suis pas content du comportement de cette personne de cuisine. Elle n'a même pas voulu m'écouter, pire avec un geste de la main, partez. Comportement assez scandaleux pour une personne qui doit gérer cet établissement. N'ayez crainte il y a plus de 50 hôtels et chambres d'hôtes à Sete. Le votre est devenu nauséabond, nous avons trouvé bien mieux et plus humain ce jeudi soir à 19h en surfant sur le net. Vous n'êtes pas la vitrine d'accueil pour Sete.

Madame, Monsieur L. P., Nous avons pris connaissance de votre message avec la plus grande attention et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre dernier séjour parmi nous ne s’est pas déroulé comme vous l’espériez. En tant que clients fidèles venant pour la cinquième fois dans notre établissement, vous auriez dû être accueillis avec considération, écoute et bienveillance. Nous regrettons profondément la situation que vous décrivez ainsi que le ressenti négatif qu’elle a engendré. Il est évident qu’un manque de communication et de cohérence dans les informations qui vous ont été données concernant l’utilisation de l’espace restauration a contribué à ce malentendu. Nous nous excusons pour cela. Par ailleurs, si des propos ou attitudes ont pu vous sembler déplacés ou irrespectueux, cela ne correspond en aucun cas aux valeurs d’accueil et de respect que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Votre retour a été partagé avec l’équipe afin de rappeler l’importance d’un comportement professionnel, courtois et à l’écoute en toutes circonstances. Nous sommes vraiment navrés d’avoir terni votre expérience et la confiance que vous nous aviez accordée jusqu’à présent. Sachez que nous restons attentifs à vos remarques et que celles-ci nous aident à nous améliorer. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Cordialement, La Direction

Rencontre avec des personnes toxiques

Note TripAdvisor 1.0/5

Jo s Avis TripAdvisor

C'était la 5eme fois que nous venions dans cet établissement. Bien mal nous en a pris quand nous avons voulu diner avec notre propre repas réchauffé au micro onde, vers 18h30. La personne qui s'occupe de la restauration nous a demandé de partir et prendre le repas dans notre chambre. Alors que la jeune réceptionniste nous avait affirmé le contraire. L'année dernière en Avril nous avions déjà eut un accrochage avec cette personne fort désagréable et hautaine qui nous parlait tel un roquet et gesticulations sans raison. On traite les clients comme des moins que rien quand on n'utilise pas tout leur service de restauration.Moment tellement choquant qu'elle en a fait tomber son repas. Alors qu'elle voulait nettoyer, cet employé a répondu sèchement, non je men charge. Désolé madame gardez votre sang froid , on vous respecte faites en autant .Elle a gâché l'anniversaire de ma femme se soir là et elle en a pleuré de retour dans notre chambre. Nous sommes toujours entrain de nous faire empoisonné par des personnes toxiques qui travaillent dans cet hôtel. Le pire fut ce jeudi 22 janvier, quand elle se contredisait et nous répondais qu'elle n'était pas une esclave. Alors que le service commençait à 19h et cela ne demandait aucun effort surhumain pour réfléchir 2 secondes . Amabilité zéro, service zéro, bienveillance du client zéro, on nous a demandé de ne plus revenir car nous étions Personna non grata. J'ai seulement crié à cette personne de cuisine qu'il y en avait marre , de nous traiter comme cela. Rappel pas de clients pas de travail dans cet hôtel. Ma femme lui a rappelé qu'il y aura une note négative pour ce comportement. Elle s'en moque , moment lunaire à cet instant. Le top c'est que le jour de notre départ une autre personne à l'accueil nous dit que cela suffisait et qu'il fallait partir et que n'étions plus les bienvenus, alors que je disais non je ne suis pas content du comportement de cette personne de cuisine. Elle n'a même pas voulu m'écouter, pire avec un geste de la main, partez. Comportement assez scandaleux pour une personne qui doit gérer cet établissement. N'ayez crainte il y a plus de 50 hôtels et chambres d'hôtes à Sete. Le votre est devenu nauséabond, nous avons trouvé bien mieux et plus humain ce jeudi soir à 19h en surfant sur le net. Vous n'êtes pas la vitrine d'accueil pour Sete. Seule Gloria - Assistante de Direction est d'une gentillesse exemplaire et serviable

Madame, Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre message avec la plus grande attention et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre dernier séjour parmi nous ne s’est pas déroulé comme vous l’espériez. En tant que clients fidèles venant pour la cinquième fois dans notre établissement, vous auriez dû être accueillis avec considération, écoute et bienveillance. Nous regrettons profondément la situation que vous décrivez ainsi que le ressenti négatif qu’elle a engendré. Il est évident qu’un manque de communication et de cohérence dans les informations qui vous ont été données concernant l’utilisation de l’espace restauration a contribué à ce malentendu. Nous nous excusons pour cela. Par ailleurs, si des propos ou attitudes ont pu vous sembler déplacés ou irrespectueux, cela ne correspond en aucun cas aux valeurs d’accueil et de respect que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Votre retour a été partagé avec l’équipe afin de rappeler l’importance d’un comportement professionnel, courtois et à l’écoute en toutes circonstances. Nous sommes vraiment navrés d’avoir terni votre expérience et la confiance que vous nous aviez accordée jusqu’à présent. Sachez que nous restons attentifs à vos remarques et que celles-ci nous aident à nous améliorer. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Cordialement, La Direction

Très bon hôtel ! A quelques minutes du centre de la ville . Très bonne 2eme expérience !

Note TripAdvisor 4.0/5

brigitte B Avis TripAdvisor

Accueil chaleureux pour nous et notre chien. Établissement propre, bien tenu. Chambre conforme et lit confortable. Petit déjeuner très correct.

Note Avis clients 5.0/5

Nadine G. En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel est proche de la gare et du centre ville . Tout peu se faire à pied Le personnel est très sympathique et à l’écoute . La chambre est propre et confortable. Le petit déjeuner offre un très grand choix .

Chère Nadine G., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel ainsi que le confort de nos chambres. Vos éloges concernant notre personnel et le petit déjeuner sont également très appréciés. Cordialement, Deborah - Cheffe de réception

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 140 avis 9.1/10 Site
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  • 8 avis 6.7/10 Internet
  • 597 avis 8/10 Petit déjeuner
  • 467 avis 7.1/10 Propreté

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