Hôtel Mercure Golf Cap d'Agde 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 835 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Golf Cap d'Agde - Image 1
Hôtel Mercure Golf Cap d'Agde - Image 2
Hôtel Mercure Golf Cap d'Agde - Image 3
Hôtel Mercure Golf Cap d'Agde - Image 4
1 Rue Volvire de Brassac, 34300 CAP D AGDE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • À deux pas du golf international du Cap d'Agde

  • À 10 minutes à pied de la plage

  • Toutes nos chambres ont une terrasse privative

  • Espace wellness avec sauna, hammam, salle de fitness et jacuzzi en toiture-terrasse

  • Parking privé intérieur selon disponibilité

Nos hébergements

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Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure, balcon - 1 lit double

  • Bouteilles d'eau
  • Service de restauration
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Hub multimédia

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Chambre insonorisée
  • Suite Box
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 23 m² / 247 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) King size
  • Vues : Vue sur la ville
  • Assets : Balcon
Voir les disponibilités

Offrez-vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, d'une station d'accueil iPhone/iPad, d'une machine Nespresso et d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente ou de travail.

  • Vues :

    Vue sur la ville

  • Assets :

    Balcon

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 26 m² / 279 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Service de restauration
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Machine à Espresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Hub multimédia

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Chambre insonorisée
  • Suite Box
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Nos Suites toutes équipées et grand confort de 45 m2 vous proposent un décor moderne, des couleurs chaudes et apaisantes et de magnifiques boiseries. Elles ont un balcon privé, un sofa convertible et une salle de bain avec douche et baignoire.

  • Vues :

    Patio

  • Assets :

    Balcon

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 53 m² / 570 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Service de restauration
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Machine à Espresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Peignoir
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Hub multimédia

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Chambre insonorisée
  • Suite Box
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Plus spacieuses qu'une chambre, nos Juniors Suite vous procurent un sentiment d'espace pour une détente optimale. Nos Juniors Suites sont décorées avec goût dans un style méditerranéen, avec des services grand confort pour un séjour exceptionnel.

  • Vues :

    Vue sur la ville

  • Assets :

    Balcon

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 35 m² / 376 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Service de restauration
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Mini-réfrigérateur
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Machine à Espresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Peignoir
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Hub multimédia

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ45
  • Internet sans fil en chambre

Equipements TV

  • Chaîne sportive dédiée Bein Sports
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Écran 42"/107 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Chambre insonorisée
  • Suite Box
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Petit-déjeuner au lit
  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Golf Cap d'Agde

1 Rue Volvire de Brassac
34300 CAP D AGDE
France

GPS:43.283714, 3.497202

Téléphone
Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking
  • 40 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 9 chambres communicantes
  • 44 chambres non-fumeur
  • 4 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Russe

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Services de blanchisserie / Pressing
  • Nettoyage à sec / Repassage

Divertissements

  • Piano

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Enfants En supplément
  • Buffet En supplément

Professionnel

Une Salle de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant

Famille

Service de garde d''enfants sur demande

  • Service de garde d''enfants sur demande

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Activités pour les enfants

  • Bibliothèque pour enfants
  • Jeux de société disponibles

Bien-être

Espace Wellness

  • Sur site
  • Hammam
  • Salle de sauna
  • Solarium / UV
  • Massage En supplément

Sports et loisirs

Plongée sous-marine En supplément

  • À proximité

Jet-ski En supplément

  • À proximité

Voile En supplément

  • À proximité

Golf

  • À proximité
  • Parcours de golf à 27 trous

Plongée avec masque et tuba/sous-marine

  • À proximité

Plage privée En supplément

  • À proximité

Boules/pétanque

  • À proximité

Excursions en bateau En supplément

  • À proximité

Tennis En supplément

  • À proximité

Pêche en mer/haute mer En supplément

  • À proximité

Karting En supplément

  • À proximité

Minigolf En supplément

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 12 places de parking
  • Limite hauteur max : 2.2 m / 7.22 ft

  • Tarif du parking : 20.00 € 20 EUR Par jour
  • Reservable à la semaine

Sécurité

  • Extincteur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible

Public parking (free)

1 Rue Volvire de Brassac, 34300 Cap D Agde, France

GPS:43.283714, 3.497202

Informations sur le parking

  • À proximité de l''établissement
  • Parking extérieur
  • Public
  • 10 places de parking

Le Fairway

Fermetures exceptionnelles

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque vacances
  • Apple Pay

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu sans gluten
  • Menu végétarien

Chaque plat a été pensé pour éveiller vos sens, surprendre vos papilles, et faire briller les produits locaux. Ouvert du Lundi au Vendredi (de 18h30 à 22h) Privatisation possible. Ouverture le midi possible pour minimum 8 personnes. Fermé le week-end.

Un bar et son piano pour une ambiance musicale. Une cave à vins, avec la Sélection des Vins Mercure. Moments de « détente » garantis tout au long de la journée. A l'intérieur ou dans le 'petit jardin', le personnel vous accueillera dans la convivialité.

Pour un moment inoubliable, profitez de l'établissement pour vos événements. De l'accueil de vos convives, à la soirée musicales, le personnel vous accompagnera de son savoir faire **** !

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  835 avis

Note Avis clients 5.0/5

Agnes D. En couple - Avis confirmés ALL

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Golf Cap d'Agde. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs .

Note Avis clients 5.0/5

Monique F. En couple - Avis confirmés ALL

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe du Mercure.

Note Avis clients 4.5/5

Annick P. En couple - Avis confirmés ALL

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 5.0/5

Jacques D. En couple - Avis confirmés ALL

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L’équipe du Mercure.

Note Avis clients 4.5/5

Christophe M. En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L’équipe du Mercure.

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Golf Cap d'Agde. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs .

Note Avis clients 5.0/5

Monique F. En couple - Avis confirmés ALL

Belle expérience confort calme

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe du Mercure.

Note Avis clients 4.5/5

Annick P. En couple - Avis confirmés ALL

Bel accueil et conseils prodigués pour visiter la réion

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 5.0/5

Jacques D. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse, literie haut de gamme belle salle de bains Personnel très compétent

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L’équipe du Mercure.

Note Avis clients 4.5/5

Christophe M. En couple - Avis confirmés ALL

Un hôtel bien situé, une chambre confortable et calme, et du personnel au petit soin. Cerise sur le gâteau : nos amis les chiens sont les bienvenus

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L’équipe du Mercure.

Note Avis clients 3.5/5

Jean C. C. En famille - Avis confirmés ALL

La vue sur le mini balcon était masquée par une sorte de massif en béton recouvert de cailloux jonchés de mégots !

Bonjour Monsieur C., Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre hôtel. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant votre chambre. Nous prenons vos remarques en considération afin d’améliorer la qualité de nos prestations. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L’équipe du Mercure.

Note Avis clients 5.0/5

Mathieu L. En couple - Avis confirmés ALL

Tour c’est très bien déroulé nous venons régulièrement et nous avons nos habitudes

Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour cette superbe note de 10/10 ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est une nouvelle fois très bien déroulé. Au plaisir de vous revoir très prochainement. L'équipe du Mercure Golf Cap d'agde.

Note Avis clients 5.0/5

Stephane M. En couple - Avis confirmés ALL

Depuis le temps que ma femme et moi allons au Mercure Golf Cap d'Agde (une à deux fois par an depuis 6 ans), nous sommes toujours aussi satisfaits de l'accueil, du confort de la chambre et de la gentillesse de toute l'équipe de cet hôtel. Bien sûr, ce sont rarement les mêmes personnels mais le service reste à un niveau de qualité excellent.

Bonjour Monsieur M., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Note Avis clients 5.0/5

Didier H. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'accueil et l'établissement s'inscrivent dans le standard "Mercure", mais coté restauration, l'accueil, le contact et la qualité sont exceptionnels. Un grand merci à l'équipe Restauration qui m'a fait passer d'excellents moments aussi bien pour les papilles qu'humainement.

Note Avis clients 4.5/5

Helene P. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel très bien avec un lit très confortable Petit déjeuner très copieux

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Golf Cap d'Agde. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Note Avis clients 4.5/5

Christophe M. En couple - Avis confirmés ALL

Une equipe super en salle du restaurant Professionnel et accueillant

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Golf Cap d'Agde. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une excellente journée. Toute l'équipe du Mercure.

Note Avis clients 5.0/5

Christian S. En couple - Avis confirmés ALL

Exceptionnel, personnel de très bonne qualité et une cuisine digne d’un restaurant étoilé. Je recommande fortement cet établissement de Cap d’Agde.

Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel vous ait plu. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt ! Toute l’équipe du Mercure vous souhaite une excellente journée. Cordialement, L’équipe du Mercure.

Note Avis clients 5.0/5

Denis G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J'ai eu la chance d'etre surclassé dans la suite privilège 212 . Très vaste, bains à remous plus douche séparée, propreté parfaite et au calme. Bref un confort royal !

Bonjour, Nous sommes ravis que votre séjour corresponde a vos attentes et vous remercions pour votre avis sur l'hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée. Cordialement.

Note Avis clients 3.5/5

Francoise L. En couple - Avis confirmés ALL

Placard ne pouvant pas s'ouvrir car touche le plafond Machine d'encodage cartes de chambre en panne

Bonjour, Nous somme désolé que votre séjour n'ai pas été a la hauteur de vos attentes. Nous ferons notre possible pour que cela ne reproduise plus. Toute l'équipe Mercure vous souhaite une excellente journée. Cordialement.

Note Avis clients 5.0/5

Sandie P. En couple - Avis confirmés ALL

Tout était très bien Le personnel est très agréable

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour très satisfaisant et sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement. Merci encore pour votre confiance. Toute l’équipe de la réception

Note Avis clients 2.0/5

Olivier L. En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes venus à plusieurs reprises dans votre établissement et avons toujours passé un très bon séjour. Cependant, lors de notre dernière nuit, en date du dimanche 6 septembre, nous avons rencontré un problème de climatisation : l’appareil s’est mis à clignoter toute la nuit, sans possibilité de l’arrêter, ce qui a fortement perturbé le sommeil de ma compagne. J’ai signalé ce dysfonctionnement au night en quittant l’établissement, qui a dû vous transmettre l’information.

Bonjour, Nous vous remercions tout d’abord pour votre fidélité et pour la confiance que vous nous accordez en revenant régulièrement dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre dernière nuit, le dimanche 6 septembre, a été perturbée par ce problème de climatisation. Nous comprenons tout à fait la gêne occasionnée, notamment lorsque cela impacte la qualité du sommeil. Nous allons faire remonter votre retour à notre équipe technique afin que ce dysfonctionnement puisse être vérifié et résolu dans les meilleurs délais. Nous espérons malgré cet incident avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos précédents séjours. Cordialement, L’équipe de la réception

Note Avis clients 5.0/5

Andrew B. En couple - Avis confirmés ALL

Un super accueil, bonne chambre, j’ai bien apprécié.

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions pour votre commentaire et cette superbe notation ! Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Bien cordialement, La Réception

Note Avis clients 5.0/5

Flavien G. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre grande et propre. Personnel souriant et pro.

Bonjour Monsieur G., Nous vous remercions pour votre retour, ainsi que votre commentaire et sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes ! Votre commentaire sera partagé à nos équipes ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, La Réception

Note Avis clients 3.5/5

Olivier D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Ma réservation de parking n'avait pas été prise en compte . La porte du parking ne s'est jamais ouverte avec la carte pendant 3 jours ! La climatisation était très efficace mais elle faisait un bruit récurrent que le technicien n'a pas réussi à solutionner...sans beaucoup d'effort !

Bonjour Monsieur D., Nous sommes navrés des désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. En effet, la borne reliée à l'ouverture de la porte de garage a fait l'objet d'un souci technique pendant plusieurs jours, qui a été solutionné par la suite. Néanmoins, par le biais du bouton d'appel présent sur la borne, notre équipe réception se tient disponible pour ouvrir la porte de garage depuis la réception. Concernant le problématique liée à la climatisation, un délogement vous aurait été bien entendu proposé dans le cas où la persistance du problème nous avait été remontée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le but de vous proposer une expérience à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Sarah - Responsable Réception Hôtel Mercure Golf Cap d'Agde

Note Avis clients 5.0/5

Eric J. En couple - Avis confirmés ALL

Acceuil, chambre , parfait

Bonjour Monsieur J., Nous vous remercions pour cette notation et ce superbe commentaire et sommes ravis que votre séjour se soit bien passé ! Au plaisir de vous accueillir prochainement, Bien cordialement, La Réception

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  • 130 avis 5.4/10 Petit déjeuner
  • 124 avis 6.3/10 Propreté
  • 73 avis 5.2/10 Installations
  • 41 avis 2.9/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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