Hôtel Mercure Rennes Cesson 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 255 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Rennes Cesson - Image 1
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Hôtel Mercure Rennes Cesson - Image 3
Hôtel Mercure Rennes Cesson - Image 4
40 rue du Bignon, Forum de la rocade, 35510 CESSON SEVIGNE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant adjacent ouvert du lundi au vendredi midi ou une carte room service à toute heure.

  • Parking gratuit

  • Salle de séminaire de 25m2 avec télévision, cable HDMI, vidéoprojecteur, wifi offert etc

  • Espace Bar cosy pour travailler ou se détendre

  • Chambres familles communicantes

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Rennes Cesson

40 rue du Bignon, Forum de la rocade
35510 CESSON SEVIGNE
France

GPS:48.09945, -1.615173

Téléphone
Fax +33 2 99 32 32 22

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LA TABLE D'HIPPOLYTE

Photo non contractuelle

POSSIBILITE DE SE RESTAURER EN CHAMBRE POUR VOTRE DINER GRACE A NOTRE RESTAURANT PARTENAIRE. OUVERTURE DU LUNDI AU VENDREDI MIDI INCLUS. FERMETURE DU VENDREDI SOIR AU DIMANCHE INCLUS.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  255 avis

Note Avis clients 1.5/5

Michel R. Professionnel - Avis confirmés ALL

La chambre est d'un autre siècle, moquette ancienne et tachée. Tous les équipements sont vieillots et le boiseries abîmées. Bref, il serait grand temps de refaire l'ensemble !! Pour ma part, c'est mon premier et dernier séjour dans cet établissement.

Bonjour, Je suis sincèrement désolé que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je ne peux que comprendre votre déception concernant l’état de nos chambres. Nous sommes conscients que certains éléments de notre établissement méritent d’être rénovés et nous faisons notre maximum pour améliorer progressivement nos installations. Concernant les moquettes, leur remplacement est bien prévu. Nous devons attendre la fin de l’année, période des vacances, afin de pouvoir réaliser ces travaux dans les meilleures conditions et limiter la gêne occasionnée pour nos clients. Je regrette sincèrement que vous gardiez cette impression de notre établissement et que nous n’ayons pas réussi à vous donner envie de revenir. Soyez assuré que ces remarques sont prises au sérieux et que nous avons à cœur de faire évoluer notre hôtel pour offrir une expérience toujours plus agréable à nos clients. Bien cordialement, Romain - Hôtel Mercure Rennes Cesson

Note Avis clients 1.5/5

Eric A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel lugubre, vieillot et absolument pas convivial et mal situé

Bonjour, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire et regrette que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je ne vais pas vous cacher que nous sommes conscients que notre établissement mériterait d'être rénové et que certains aspects de nos installations peuvent aujourd'hui paraître vieillissants. Nous en avons pleinement conscience. Pour autant, depuis mon arrivée à la direction, j'ai à cœur de faire de mon mieux, avec les moyens dont nous disposons, pour offrir à nos clients un séjour agréable, notamment grâce à une équipe accueillante, attentive et aux petits soins. Je dois vous avouer que vos mots me touchent particulièrement, car je trouve certaines de vos remarques très dures au regard de l'investissement quotidien de mes équipes et des efforts que nous faisons pour satisfaire au mieux notre clientèle. Cela ne remet évidemment pas en question votre ressenti, et je prends également très au sérieux vos remarques concernant l'état de la chambre et les problèmes de siphon. Ces points méritent toute notre attention. Je regrette sincèrement que vous repartiez avec une telle impression de notre établissement. Sachez néanmoins que nous continuons chaque jour à faire de notre mieux pour améliorer l'expérience de nos clients. Bien cordialement, Romain - Hôtel Mercure Rennes Cesson

Note Avis clients 2.0/5

Eric M. En famille - Avis confirmés ALL

Il serait honnête et transparent d’indiquer le prix de la recharge électrique des véhicules la nuit. J’aurai pris d’autres dispositions, voire choisi un autre hôtel :-/

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous souhaitons toutefois préciser que le tarif de la recharge électrique est bien affiché à la réception de l'hôtel, afin que chaque client puisse en prendre connaissance avant toute utilisation du service. Nous tenons également à souligner que la recharge de votre véhicule reste entièrement facultative. Nous ne vous imposons en aucun cas d'utiliser nos bornes : d'autres solutions de recharge sont également disponibles dans les commerces situés à proximité, un peu plus loin de l'établissement. Nous sommes navrés que ce point ait pu nuire à votre expérience et espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Romain - Hôtel Mercure Rennes Cesson

Note Avis clients 1.5/5

Laurent C. Professionnel - Avis confirmés ALL

175€ pour une nuit dans cet hôtel d’un autre âge donne envie de jeter sa carte ALL.

Note Avis clients 5.0/5

Christelle A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Une équipe au petit soin ! C'est toujours un plaisir de dormir au Mercure de Cesson

Bonjour, Un grand merci pour ce très beau commentaire et pour votre fidélité ! Nous sommes particulièrement ravis de savoir que vous appréciez, séjour après séjour, l’accueil et l’attention de notre équipe. Votre message nous fait très plaisir, notamment lorsque vous soulignez que notre équipe est au petit soin. C’est justement ce que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients : un accueil chaleureux, une équipe disponible et attentive, afin que chaque séjour soit le plus agréable possible. Savoir que c’est toujours un plaisir pour vous de séjourner au Mercure Rennes Cesson est une véritable satisfaction pour toute l’équipe. Votre fidélité et votre confiance sont pour nous la plus belle des récompenses et nous encouragent à continuer à vous accueillir avec le même enthousiasme. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très prochainement à Cesson-Sévigné pour un nouveau séjour tout aussi agréable. Au plaisir de vous revoir ! Romain – Directeur

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  • 46 avis 8.9/10 Site
  • 170 avis 7.3/10 Chambre
  • 218 avis 9.4/10 Service
  • 5 avis 8.3/10 Internet
  • 99 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 72 avis 7.7/10 Propreté
  • 44 avis 4.6/10 Ambiance
  • 21 avis 2.3/10 Installations

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