Hôtel Mercure Rambouillet Relays du Château 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 408 avis

Hôtel Mercure Rambouillet Relays du Château - Image 1
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Hôtel Mercure Rambouillet Relays du Château - Image 3
Hôtel Mercure Rambouillet Relays du Château - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • ALL SAFE

  • Idéalement situé au porte du château

  • Restaurant bistronomique et bar d'ambiance

  • Fitness room accessible 24h/24

  • 3 salles de réunion modulables

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Rambouillet Relays du Château

1 place de la Liberation
78120 RAMBOUILLET
France

GPS:48.645401, 1.819548

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
A proximité
  • Parking

Le Relays

Le Relays vous proposent une cuisine savoureuse et équilibrée qui conviendra à tous. Installez-vous au coin de la cheminée les soirs d'hiver ou sur notre nouvelle terrasse lounge pour vous restaurer, vous détendre ou simplement boire un verre.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 408 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  697 avis

Hôtel raffiné au pied du château

Note Avis clients 4.5/5

Fanny En famille - Avis confirmés ALL

Chambre double au style élégant Accueil aimable Formule demi pension intéressante

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Ml En famille - Avis confirmés ALL

Très joli hôtel. Bien situé. Personnel agréable et serviable. Excellent séjour.

Chère Marie-Laure, Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour et que vous ayez apprécié la qualité de nos chambres, ainsi que l'accueil qui vous a été fait. Nous sommes désolés que la prestation n’a pas été à la hauteur de vos attentes au petit déjeuner, nous en avons parlé au Responsable de la Restauration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Mercure Relays du Château. Elise.

Nous nous attendions vraiment à mieux...

Note Avis clients 2.0/5

Michael En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel : Bel hôtel, très bien situé, avec une jolie décoration ++ Accueil : Arrivée et départ effectués dans de très bonnes conditions. Personnes à l'accueil très polies, souriantes, et une délicate attention à notre arrivée dans la chambre (petit mot et chocolats pour notre anniversaire de mariage). Chambre : Un peu déçu du standing. Plusieurs mauvaises surprises, comme la bonde du lavabo qui ne fonctionne pas (reste en position basse, obligé de la retirer pour évacuer l'eau) ou la plaque murale de la chasse d'eau qui ne tient pas / pendouille. Idem pour le voilage des rideaux mal accroché sur la tringle, ou des traces sur les fauteuils... Bref, nous nous attendions à mieux pour une chambre Privilège d'un hôtel Mercure. Petit déjeuner : Très bon petit déjeuner avec beaucoup de choix. Par contre, 3 personnes totalement débordées, ou tout du moins pas très actives / organisées, au regard du nombre de clients et des différentes demandes. Nous avons dû prévenir qu'il n'y avait plus de tasse ou couvert, et demander à mettre des confitures (les 6 distributeurs étant tous vides). Nous avons eu nos tasses, mais les confitures ne sont jamais arrivées... Pour couronner le tout, l'une des employées était vraiment mal polie (parle fort, râle et lance des "putain, qui c'est qu'à fait cramer un truc..."). Bref, la belle impression à notre arrivée est malheureusement allée décrescendo durant ce séjour. Je ne sais pas si nous retenterons l'expérience...

Très satisfait

Note Avis clients 5.0/5

Didier H. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et calme. Bel hôtel très bien situé.

Cher Didier, Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour et que vous ayez apprécié la qualité de nos chambres, ainsi que l'accueil qui vous a été fait. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Relays du Château. Elise et l'équipe réception

bel hôtel bien situé, mais...

Note Avis clients 2.5/5

Geneviève V. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse, mais salle de bains mal éclairée. Une remarque pour le petit-déjeuner: j'ignore si tout le monde est arrivé en même temps, mais mauvaise organisation du petit-déjeuner. La personne chargée de gérer faisait son maximum, mais étant seule, elle devait effectuer maintes allers-retours en cuisine (éloignée) pour réapprovisionner le buffet qui était réparti dans les 3 coins de la salle (pas du tout pratique) et proche des tables des convives (donc gênant).

Chère Geneviève, Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que la prestation n’a pas été à la hauteur de vos attentes au buffet. Nous allons mettre en action vos suggestions d'organisation au Responsable de la Restauration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Mercure Relays du Château. Elise

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 475 avis 8.6/10 Site
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  • 664 avis 7.2/10 Service
  • 6 avis 2.6/10 Internet
  • 335 avis 6/10 Petit déjeuner
  • 203 avis 4.6/10 Propreté

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