Hôtel Mercure Rambouillet Relays du Château 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 954 avis

Meilleur prix
garanti
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1 place de la Liberation, 78120 RAMBOUILLET, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Idéalement situé aux portes du château de Rambouillet et en plein centre-ville

  • Nouveau buffet petit-déjeuner disponible tous les jours

  • Equipe chaleureuse et accueil personnalisé

  • Fitness room accessible 24h/24

  • Beaux espaces séminaires avec patio extérieur - 3 salles de réunion modulables

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Rambouillet Relays du Château

1 place de la Liberation
78120 RAMBOUILLET
France

GPS:48.645401, 1.819548

Téléphone
Fax +33 1 30 46 23 91

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Le Relays

Partagez un moment convivial avec notre « Tea Time » chaque jour à 14h. Le restaurant vous accueille du lundi au vendredi soir, et à tout moment, laissez-vous tenter par notre carte snacking faite maison, même lorsque le restaurant est fermé.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  954 avis

Note Avis clients 5.0/5

Sophie B. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.5/5

Mehdi C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un retour aussi détaillé, et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Ce que vous décrivez concernant le petit déjeuner est particulièrement regrettable : un buffet incomplet, des équipements non opérationnels et une attente de vingt minutes pour obtenir un café ne correspondent pas du tout à ce que nous souhaitons offrir à nos clients, a fortiori lorsque vous étiez soumis à des contraintes horaires professionnelles. Le night que vous avez vu est encore en formation et nos serveurs du petit déjeuner n'arrivent qu'à 7h, heure à partir de laquelle le monde commence à arriver ! Concernant les traces dans la cuvette des toilettes, il s'agit très probablement de dépôts calcaires persistants malgré un entretien régulier, nous comprenons néanmoins que cela puisse nuire à votre confort et nous y serons attentifs. Votre remarque sur l'accueil et sur le manque de chaleur à chacune des étapes de votre séjour est également prise très au sérieux, s'autant plus que l'un des points forts de cet hôtel est bien l'amabilité du personnel, qui se reflète d'ailleurs dans les commentaires. Un simple mot au départ, un sourire à l'arrivée, ce sont des attentions qui ne coûtent rien et qui font toute la différence. Vos retours seront partagés avec l'ensemble de l'équipe. Enfin, sachez que des améliorations sont en cours sur notre établissement, et nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d'un prochain séjour professionnel. Bien cordialement, Margaux

Note Avis clients 3.5/5

Etienne R. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.5/5

Stephanie U. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.0/5

Fabien L. En famille - Avis confirmés ALL

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Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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